Item: Укрпошта
Rating: 2
Author: Елена

› › ›

Елена Відгук додано 18 жовтня, 2013 год 7790 переглядів

Отделение укрпочты № 68355 в г. Вилково - это что-то. Звоню, спрашиваю по поводу своего письма, называя номер, говорят мы не получали. Захожу на сайт, смотрю, написано,отделение письмо получило, но получатель его еще не получил. Я отправляла письмо с курьерской доставкой. Звоню второй раз, объясняю что письмо находится у вас согласно отчетности в интернете. Начинают искать, долго ищут - находят, и говорят что клиент его еще не забрал. Я им отвечаю - у меня курьерская доставка - вы должны отнести получателю, а не он к вам прийти. Меня обвинили в хамстве и бросили трубку. Ув. Укрпочта научите своих сотрудников работать. Уже надоело жить с людьми, которым нет дела не к своей работе, не к людям.
9 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Михаил 20 жовтня, 2013 год

самый лучший выход звонить и жаловаться на горячую линию! Это самый лучший выход! Работники этого боятся! 0 800 500 440.

Відповісти

почтовик 18 жовтня, 2013 год

Уважаемая Елена! Вы совершенно правы ! Мне даже странно было читать Ваше послание - сейчас такое внимание отправлениям курьерской доставки, что действия сотрудников Вашего ОПС можно объяснить разве что только тем, что часто меняющиеся сотрудники из-за низкой зарплаты и высоких требований просто не в состоянии за короткое время усвоить и освоить все правила предоставления почтовых услуг. Объяснить можно, но согласиться с этим, конечно, нельзя. Если бы самое высокое руководство беспокоилось о работниках, условиях их труда, может что-то и стало бы лучше. Пока "маємо те. що маємо". Извините

Відповісти

Укрпошта
Всі відгуки

1.9 5

14037 відгуків / 4931823 перегляда

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Кур'єрські служби Пошта

Пошта