Украдена частина посилки: Відгуки про Укрпошта

› › ›

Тетяна Відгук додано 5 лютого, 2021 год 51 перегляд

До сьогодні я була задоволена роботою Укрпошти. Все мене влаштовувало:і швидкість доставки і вартість і якість обслуговування. Я вислала нову акрилова ванну, ніжки до неї, документи(не підійшов був розмір ванни) Хмельницької області в місті Кілія Одеської області, номер накладено ї3242300096578. І що Ви думаєте?. Пос лка прийшла пошкоджена, ніжка і документи вкрадені. Нехай документи(це чек та паспорт), то не таке важливе, а от ніжки. Отримувач пожадів мене і забрав посилку, бо інакше мала би заплатити 600 грн якби мені повернули.
Люди добрі, посилка була в Хмельницькому 29399, Києві 03909,Одесі 65399 та Ізмаїлі 68699.Може ніжки до ванни нечаяно випали, вони були нові в заводсьй упаковці, то віддайте. Може не знають чиї вони. На гарячій лінії не знають чим допомогти. Кому така гаряча лінія потрібна? Поверніть, мій номер 0680136297.Мені соромно перед людиною, якій я висилала. Майте совість та співчуття. Прошу!!!!!!!???
1 згоден

Коментарі до відгуку

Юрий 5 лютого, 2021 год

Чому одразу вкрадені ніжки? Можливо при пошкодженні випали десь на шляху слідування. Ви, як відправник несете відповідальність за якість пакування. Мали передбачити можливий випадок. При отриманні Ваш клієнт мав на відділенні скласти акт про пошкодження і відсутність вмісту. Відповідно було б проведено розслідування і, скоріше всього, ніжки ванни були б повернуті самі ванній. Але, скоріше всього, цього зроблено не було, тому все

Відповісти

Тетяна 5 лютого, 2021 год

Я приймаю Ваші зауваження, але клієнт спішив забрати ванну, бо в нього ремонт. Він так мене пожалів, що не відправив назад ванну. Тому в мене немає змоги написати якусь заяву на перевірку, бо не я отримувач.Яможу лише попросити, що запитали у цих відділеннях і вказала свій номер телефону. Лише попросити. Та не знаю кого. Можливо, ті ніжки десь валяються нікому не потрібні. Можливо. Допоможіть, якщо можете

Відповісти

Юрий 5 лютого, 2021 год

Особисто я нічим не допоможу, оскільки не співробітник. Тут і "прокол" отримувача, варто було складати акт. А так вже нічого не докажете. На жаль, всюди так: "виніс - все". Можете спробувати звернутися на ФБ сторінку Укрпошти в приватні повідомлення, але сумніваюсь, що щось вдасться.

https://www.facebook.com/ukrposhta

Відповісти

Тетяна 6 лютого, 2021 год

Дякую за увагу. Хай у Вас буде все добре. Дякую

Відповісти

Укрпошта
Всі відгуки

1.9 5

14037 відгуків / 4931815 переглядів

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше