Уже даже Джастин лучше: Відгуки про Укрпошта

› › ›

Евгений Відгук додано 28 грудня, 2020 год 45 переглядів

Более часа убитого времени и я дозваниваюсь второй раз до оператора. Ниже писал. Но уже по поводу второго вопроса:
Получатель приходит в отделение за посылкой, а она уехала уже в другое место. Как было: какой-то нерадивый работник по последним четырём цифрам накладной положил мою посылку к посылке, у которой закончился срок ожидания и моя посылка вместе с неизвестной уехали в отделение, откуда была выслана «неизвестная» посылка. Оператор сказал, мой вопрос будет рассматриваться от 5 до 7 рабочих дней. Несколько раз я задал вопрос о возмещении средств за посылку, если она исчезнет. Кроме того, как «напишете жалобу» я никакого конкретного ответа не получил. Вот вам и дешевле.
Я серьезно подумываю над тем, чтобы убрать «Укрпочту» из служб доставки, которыми пользуется наш интернет-магазин.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Евгений 29 грудня, 2020 год

Проблему решили - посылка вернулась к получателю за сутки. Спасибо за недолгое решение

Відповісти

Евгений 28 грудня, 2020 год

Номер ТТН 0500209502855

Номер обращения: 4682145

Відповісти

Гость 29 грудня, 2020 год

Буває. Факапляться. Але, якщо що, то посилка повернеться Вам, а не кудись.

Відповісти

Евгений 29 грудня, 2020 год

Как посылка вернётся ко мне, если она уехала вместе с другой посылкой к другому человеку?)) (ее положили с посылкой другого человека (совпадали последние цифры накладной) и посылка уехала к отправителю другой посылки (не ко мне; и от моего получателя).

Відповісти

Гость 29 грудня, 2020 год

Вона ж має свій ярлик. Те, що її в систему оператор вніс, як повернення разом із іншою - не означає, що вони будуть їхати разом, бо по первинному ярлику здійснюється повернення (не перестворюються посилки, як на НП). Але це таке, оскільки, як видно по трекінгу - посилка вручена і це чудово. Нехай більше таких ситуацій не трапляється.

Відповісти

Укрпошта
Всі відгуки

1.8 5

14019 відгуків / 4930818 переглядів

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше