Name: Хамское отношение и взяточница Андрещук Олена Анатоліївна г.Винница
Item: Укрпошта
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 7 грудня, 2020 год 50 переглядів

Пришла получить посылку ,отправляла мне сестра капельки для ребёнка не знала , что нужен паспорт думала система такая же как в НП . Когда подошла моя очередь получить посылку на вопрос дайте паспорт я ответила у меня нет , работница г.Винницы отделение УкрПочты #1 Андрещук Олена Анатольевна (Заведующая), начала хамить и грубить как так , что у меня нет с собой документов их нужно с собой носить всегда, когда я встала ошарашенная от этих криков, говорю у меня на телефоне есть фото паспорта или могу созвониться с старшим ребёнком чтоб она по видео связи показала , Олена Анатольевна категорически отказалась , просила чтоб я ей дала , что-то другое с фразой , а вооот если бы я Вас знала я бы Вам отдала без документа , вообщем пошла я с 6-ти месячным ребёнком назад домой за паспортом ( только потом я поняла , что она имела ввиду , когда вернулась с паспортом , один из клиентов принёс ей благодарность в виде двух пачек чая и шоколадки , видать получилось без паспорта забрать посылку.)) Не за что не советовала бы это отделение из-за таких работников портится репутация компании , гнать таких в шею нужно которые не до конца понимают суть своей работы.

Недоліки:

Ужасное обслуживание хамское отношение

Коментарі до відгуку

Гость 7 грудня, 2020 год

Встановлюйте Дія і документи завжди будуть в смартфоні. Але, якщо дійсно мало місце хамство, то такі дії працівників не виправдовуються. Краще звертатися на гарячу лінію

Відповісти

Гость 7 грудня, 2020 год

Как обратиться на горячую линию ? Проблема не в том , что мне не удобно по каким-то причинам взять с собой паспорт , я не знала просто , что он нужен! Вопрос в другом , почему одни могут получить без документов, а другим они не обходимы??? По каким меркам сортируют людей на данном отделении ? Нужно приходить не с пустыми руками вдруг если нет паспорта??? Правила должны быть для всех правилами , а не исключительно для кого-то. А уж тем более хамить при этом людям ! И это не просто сидит работник , а начальник над всем персоналом , не очень хороший подаёт пример своим подчинённым , а потом каждый из этих работников относится к людям так как будто к ним домой пришли... Пожалуйста проводите беседы со своим работниками , судя по отзывам ,чутли не в каждом отделении работники позволяют себе ,подобным образом себя вести. Спасибо , что отреагировали !!!

Відповісти

Гость 7 грудня, 2020 год

Номер гарячої лінії: 0 800 300 545. Можливо, що інша людина вже не перший раз отримує посилки у відділенні і її добре знають, тому не вимагають документів. Нехай у подальшому у Вас буде лише позитивний досвід.

Відповісти

Укрпошта
Всі відгуки

1.8 5

14020 відгуків / 4930864 перегляда

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Кур'єрські служби Пошта

Пошта