Name: Робота гарячої лінії
Item: Укрпошта
Rating: 1
Author: Olga

› › ›

Olga Відгук додано 23 листопада, 2020 год 39 переглядів

Робота гарячої лінії жах, розмовляючи з 5 різними операторами, ні один не дав відповіді на поставлене їм питання, не знають які відділення працюють, які зачинені в них на всі питання одна відповідь " залиште заявку на протязі 5-7 днів дамо відповідь" , ніхто не інформує що відділення тимчасово зачинене , ЧОМУ? Не пропонується якийсь вихід з проблемної ситуації, не повідомляють смс або дзвінком про незручності ,ЧОМУ??? Відповідь " Залиште заявку, я більше нічим корисна бути не можу" , ПЕРЕБИВАЮТЬ під час ставлення питання тупими завченими фразами " вибачте що перебиваю, я більше нічим допомогти не можу, залиште заявку" для чого такі працівників ГАРЯЧОЇ ЛІНІЇ, ДЛЯ ЧОГО ЦЯ ЛІНІЯ СТВОРЕНА , ЦЬОГО ВЗАГАЛІ ЗРОЗУМІТИ НЕ МОЖЛИВО , що людина відправник або одержувач сама має шукати як і де забрати посилку, номери відділень , складів зберігання , а вони що роблять , "очікуйте на відповідь від 5 до 7 днів, або поки відкриється відділення!!!

Переваги:

Чуйні і людяні працівники в деяких відділеннях! Які з розумінням віднеслись до проблемної ситуації.

Недоліки:

Робота гарячої лінії жах, дівчата не компетентні, розмовляють завченими фразами яких мають 3-4, це так вибішує!!!
Експрес доставка одна тільки назва...
Не раджу нікому, не хочете проблем не зв'язуйтесь.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Укрпошта
Всі відгуки

1.9 5

14037 відгуків / 4931858 переглядів

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Кур'єрські служби Пошта

Пошта