Потеряли посылку, или украли!: Відгуки про Укрпошта

› › ›

Николай Відгук додано 30 жовтня, 2020 год 58 переглядів

Делал покупку на очень не дешевый смартфон в Розетке, покупка была оплачена по безналу, доставку оформили через укрпочту, на следующий день вечером Розетка сбросила трек-номер посылки.
Через пару дней по полученному номеру отслеживания посылка числится как "посылка принята в отделение"
Спустя пол месяца статус посылки так и остаётся - "посылка принята в отделение"
Звонки на горячую линию ни к чему не привели, сотрудник укрпочты в местном отделении без понятия где посылка и что делать, куда звонить,
Многочисленные звонки продавцу - один ответ "мы подали заявку представителю перевозчика, ждите результат"

Коментарі до відгуку

Гость 30 жовтня, 2020 год

Обращайтесь к администрации розетка и настаивайте на возврате средств или новом товаре. Это их вопрос доставки и Укрпочта, Вы в данной сделке третье лицо.

Відповісти

Гость 31 жовтня, 2020 год

Розетка не вернет деньги до тех пор, пока официально не получит подтверждение об утере посылки, говорят а вдруг вы получите посылку, а мы вернем деньги...

Відповісти

Укрпошта
Всі відгуки

1.9 5

14037 відгуків / 4931858 переглядів

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше