Отвратительно: Відгуки про Укрпошта

› › ›

Наталья Відгук додано 19 вересня, 2020 год 38 переглядів

Отвратительная работа отделения 02094 Киев по улице Красноткацкая, 22.
Мужу пришёл денежный перевод, но отправитель ошибся с отделением и вместо 02121 (ул. Вербицкого) отправил на 02094. Ладно. Идем на 02121 отделение и просим переадресовать денежный перевод с 02094 к ним. Оператор принимает заявку и говорит, чтобы мы ожидали смс про переадресацию. Это день пятницы. Уходим домой. Проходит суббота, воскресенье, понедельник. Снова идём в 02121 отделение. Оператор снова принимает заявку на переадресацию. Говорит, что переадресация занимает максимум часа 3.
Но и во вторник смс нет. На календаре начало месяца, скоро начнут давать пенсии и на почте будет не протолкнуться. Решаем немедленно ехать на 02094 отделение и забрать перевод.
Ехать минут 20, идти минут 15. Немилосердно жарко и душно. На календаре 1 сентября. Приезжаем. Отделение маленькое, грязное, неухоженное и неряшливое. Работники как сонные мухи.
Просим выдать перевод. Сказать, что ответ работника озадачил, это не сказать ничего - "Денег, говорит, нет. Приходите, когда начнётся выплата пенсий". Ехать ещё раз совсем не с руки. Спрашиваем, почему не переадресовали перевод? Ведь два раза подавалась служебная записка об этом. И они её находят в каком-то смятом грязном файлике. Переадресацию никто не собирался делать. На свои прямые обязанности работники 02094 отделения в Киеве кладут огромный болт.
Стоим и наблюдаем за переадресацией. На удивление и возмущение уже нет сил.
Через несколько часов перевод таки пришёл на 02121 отделение. На следующий день муж забрал всю сумму. В отделении бЫЛИ в наличии деньги.

За редким исключением, Укрпошта - отвратительный сервис и нежелание выполнять даже обещанные услуги. Мрак, короче. Не рекомендую!

02121 отделение как раз такое исключение. Очень приятные, спокойные работники. Даже в период выплаты пенсий и оплаты коммуналки в отделении тихо и спокойно. Так держать, дамы!

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Укрпошта
Всі відгуки

1.9 5

14037 відгуків / 4931861 перегляд

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше