Курьерская доставка Укрпоштой: Відгуки про Укрпошта

› › ›

Наталья Відгук додано 5 серпня, 2020 год 44 перегляда

НИКОГДА не заказывайте курьерскую доставку Укрпоштой, если у вас СРОЧНОЕ отправление. Отправление с курьерской доставкой прибывает не по адресу назначения, а в какое-то там курьерское отделение, где его получит один из курьеров. Затем, по правилам Укрпошты, у курьера есть 2 попытки в течении 5 дней (без учета выходных), чтобы это отправление доставить.
На первую попытку у курьера есть 3 дня. Разумеется первой попытки не будет. Возможно, не хватает людей. Никто и не подумает пытаться доставить, времени же полно, и, несмотря на оставленные номера телефонов, никто не позвонит. А в трекинге появится пункт, что попытка доставки была, но неудачная. Причины неудачи не указываются, у оператора горячей линии выяснить это невозможно тоже. В моём случае время "неудачной попытки" доставки в юридическую организацию было - 00 часов 00 минут! И оператор убеждала, что была, была попытка доставки! Ну не в 12 ночи, конечно, в другое время, неизвестно когда, но была!
Дальше начинается отсчёт ещё 3 дней, в течении которых курьер может не доставить отправление по неизвестной никому причине. Учитывая, что отправление СРОЧНОЕ, а прошла почти неделя, вы начнёте нервничать, писать и названивать в колл-центр, где вам ещё трижды повторят информацию, которую вы и так сами видите в трекинге, но про сути ничем помогать не будут. Потому что, по их правилам, сроки доставки ещё не вышли! Вот ждите, когда выйдут, а тогда пишите или звоните. И, если вы всё же хотите, чтобы отправление было доставлено, вы сможете заказать за дополнительные деньги новую курьерскую доставку!!! ахахахаха
Письма, отправленные тем же путем экспрессом, но без без курьера, были получены на следующий же день.
Справедливости ради, хочу отметить хорошую работу отделения 61091 г. Харькова. Очень приятные работники, всегда вежливые, всегда помогут. До этого случая со срочным письмом была вполне довольна Укрпоштой, теперь сто раз подумаю
1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Укрпошта
Всі відгуки

1.9 5

14037 відгуків / 4931819 переглядів

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше