до уваги керівництва: Відгуки про Укрпошта

› › ›

Гость Відгук додано 3 липня, 2020 год 53 перегляда

Наше підприємство обслуговується у відділені 04071 (Центральне по Подільському району). Відправляємо більше 6000 звичайних та до 500 рекомендованих листів щорічно, відвідуємо відділення мінімум два рази на тиждень. Минулі роки було меньше операторів, але обслуговування та продуктивність в рази краща. Зараз у відділенні працює по 3 - 5 вікон, певно в залежності від напливу відвідувачів. Ще таких "тюленів" та "сонних мух" ще треба пошукати: оператор приймає на відправку один лист - 5хв.!!!, посилку - 10 хв.!!! та ще 10 хв. "шукає?!" отримання - тобто на одного клієнта іде 20-25хв - збираються великі черги. Складається таке відчуття, що оператори працюють, аби відбути робочий день, їх абсолютно не цікавить, що втрачаються клієнти, (які розвертається і ідуть відправляти листи на "Нову пошту".
Зацікавте своїх операторів заробітною платою від КІЛЬКІСНОЇ якості опрацьованих клієнтів, замовлень, тощо та отриманого ПРИБУТКУ каси, щоб вони змінили своє ставлення до роботи, ми б тоді отримали швидку якісну послугу, а ви - більші доходи!

Переваги:

гарантується державою

Недоліки:

погане обслуговування, втрата клієнта

Коментарі до відгуку

Ольга 3 липня, 2020 год

А Вы напишите это господину Смелянскому. Пусть он сначала поставит новое оборудование, потому что Ваши посылки надо вбить в базу и поставить на приход

Відповісти

Алина 7 липня, 2020 год

Правильно. Потому,что надо Укрпочты оборудовать новым оборудованием,для начала хотя бы нормальными компьютерами,а не довоенными ящиками,которые виснут ежесекундно. Я знаю в Украине много сёл,где даже компьютера на Укрпочтах нет и почтальон везёт все посылки и письма в районный центр... И это в 21 веке

Відповісти

Укрпошта
Всі відгуки

1.8 5

14019 відгуків / 4930858 переглядів

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше