Name: Контакт центр просто тупые недоумки
Item: Укрпошта
Rating: 1
Author: Инна

› › ›

Инна Відгук додано 19 червня, 2020 год 54 перегляда

Постараюсь коротко.Отправила посылку,ее не забрали,сказали чтобы возвращали ее назад.В итоге 2 месяца долбаное отделение в куда отправляли посылку не могло мне вернуть ее.Позвонила на горячую линию объяснила все тупице которая просто или не слушала,или неумная,раз 5.С надеждой что меня поняли жду результата,то есть свою посылку.Но не тут то было.Горячая линия вместо того чтобы потормошить отделение которое не возвращает мою посылку,начали тормошить отделение с которого я ее отправляла.Вы идиоты ответьте честно? Ну толка от этой тех поддержки нет.Раз 5 надо разжевывать что я от них хочу,в итоге все равно сделали все наоборот.Бред полный.Где вы набираете этих работников контакт центра?Там же оди дураки сидят.

Коментарі до відгуку

Гость 26 червня, 2020 год

У меня была такая же история.Горячая линия вообще тебя не слушают.Меня уверяли что надо написать жалобу на отделение с которого я отправляла.Зачем ? Если виновато отделение получателя.Но они меня так упорно убеждали чтобы я писала именно на свое отделение,и если я этого не сделаю они не будут принимать мою заявку.Я говорила что хочу пожаловаться на отделение получателя,но они настаивали на обратном.Я была просто в шоке от такого.Мое отделение работает отлично и притензий у меня нет к нему чего не скажешь про Киев.

Відповісти

Укрпошта
Всі відгуки

1.8 5

14079 відгуків / 4933018 переглядів

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Кур'єрські служби Пошта

Пошта