Name: Вежливое хамство
Item: Укрпошта
Rating: 1
Author: Сумчанка Ирина

› › ›

Сумчанка Ирина Відгук додано 19 червня, 2020 год 52 перегляда

И угораздило же меня связаться с Укрпочтой! Решила порадовать внучку и купила ей подарок. До вчерашнего дня посылка счастливо двигалась к пункту назначения. И вдруг, после перевалочного пункта в Киеве, она изменила путь направления и отправилась абсолютно в другой город. На горячей линии мою жалобу выслушали, зафиксировали, подтвердили, что посылка ДЕЙСТВИТЕЛЬНО едет не в тот город, куда была изначально отправлена, присвоили номер обращения и сказали ждать ответного звонка. Ждала до вечера. Ни ответа, ни привета. Позвонила сама. Оказывается, моя заявка будет рассматриваться в течении СЕМИ дней и только после этого со мной свяжутся. И все это время подарок для внучки будет где-то валяться, а я "кусать локти" от злости. И на горячей линии мне вежливо твердят, чтобы я ждала звонка в течении 7 дней. Да при такой доставке Укрпочта не то. что деньги за доставку не имеет права взымать, а еще и доплачивать должна тем доверчивым людям, которые рискнули воспользоваться ее услугами.

Переваги:

В сложившейся ситуации, ни одного плюса

Недоліки:

Абсолютно наплевательское отношение к клиентам

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Укрпошта
Всі відгуки

1.8 5

14020 відгуків / 4930882 перегляда

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Кур'єрські служби Пошта

Пошта