Name: Про посилку не повідомили та відправили відправнику
Item: Укрпошта
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 16 травня, 2020 год 68 переглядів

Відправили посилку не на те відділення не сервісом про прибуття а через 5 днів відправили назад. Відправник мав ще й заплатити за повернення посилки. Коли звернулася на гарячу лінію повідомили що гроші повертати за пересилання ніхто не буде, вони лише сказали що провели роботу з праціниками розяснивши їм що не можна було повертати посилку. Це просто жах.
1 не згоден

Коментарі до відгуку

Гость 16 травня, 2020 год

Ви можете все таки спробувати повернути собі ці кошти,написати заяву на ім'я генерального директора Смілянського , в заяві вказати усі деталі,обов'язково наголосити на те, що не були дотримані усі норми інформування і не було дотримано термінів зберігання,прикласти копії чеків і квитанцій про оплату(оригінал лишаєте у себе), також вказати суму компенсації і свої дані, такі як адресу, номер телефону( це можна вказати і в шапці , після імені генерального)

Шапку заповнюєте так( правий верхній кут):

Генеральному директору АТ "Укрпошта"

Смілянському І.Ю.

вул.Хрещатик,22

м.Київ

01001

далі свої дані....

потім пишите по середині "заява" ідалі її зміст....

зразу попереджаю,що розгляд може тривати довго і нудно, а результат може бути негативним, тобто Вам відмовлять у компенсації...

Відповісти

Елена 17 травня, 2020 год

ага ..заплатить за письмо заказное с уведомлением раз уж на то пошло 32 грн, чтобы требовать вернуть 30 грн за доставку.А почему вообще она имеет право требовать эти деньги?В любом случае или отправитель или получатель заплатил бы за доставку.Пересылка была сделала в чем суть требования денег? А может на посылке стояла отметка вернуть после бесплатного хранения, а вы тут истерику поднимаете.Клиенты очень любят не разобравшись в ситуации сначала сделать почту крайней,потом везде написать жалобу, потом вылить массу Г**на, а уж после детальных разборок ,когда выясняется что виноват отправитель или получатель, тихонько сидеть и делать вид что они не причем.Телефон может не корректно указал отправитель,или индекс не верный дали.А то у нас сначала ведьму сжечь, а потом разбираются.Пересылку почта сделала,сделала, о каком возврате за доставку может идти речь?

Відповісти

Гость 17 травня, 2020 год

Вот для этого и посоветовал написать заявление, при проверке все и выяснится,что, где и кто допустил ошибку.Если ошибка из-за почты, то пусть компенсирует...

Відповісти

Укрпошта
Всі відгуки

1.9 5

14037 відгуків / 4931872 перегляда

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Кур'єрські служби Пошта

Пошта