Name: Посылку отправили по другому адресу
Item: Укрпошта
Rating: 1
Author: Валентина

› › ›

Валентина Відгук додано 17 січня, 2020 год 113 переглядів

На почте перепупали две посылки, мою отправили в с.Нивра вместо Харькова и наоборот. На посылках было два штрих-кода, один правильный, другой - нет. Я получила чужую посылку, а когда позвонила на горячую линию Укрпочты и объяснила ситуацию, мне сказали, что ничем помочь не могут, а чужую посылку я могу оставить себе. Ребята, Вы серьёзно? Зачем Вы там сидите? За что получаете зарплату? В итоге Я сама созвонилась с человеком, чью посылку Я получила, и отправила ей. А она мою переслала обратно поставщику, а тот мне - Новой почтой. На горячую линию Укрпочты я обращалась два раза, но они мне ничем не помогли, хотя вина изначально была их. Свою посылку Я получила только через месяц, а не через три дня, как должна была, и деньги за получение чужой посылки мне никто не вернул. Спустя месяц мне позвонили с горячей линии и сказали, что Я вообще не имею никакого отношения к своей посылке, что у них в базе она оформлена на другого человека, но у меня же есть накладная, на которой указаны все мои данные. Как они там вообще работают и зачем, Я не знаю? Уважаемое руководство Укрпочты, обратите внимание на работу персонала, зачем Вы вкладываете деньги в покупку новых забрендированных машин, мобильное приложение, горячую линию, ЕСЛИ ЛЮДИ НЕ ВЫПОЛНЯЮТ ЭЛЕМЕНТАРНО СВОЮ РАБОТУ? Вам не жалко денег и престижа???

Коментарі до відгуку

Гость 17 січня, 2020 год

Відповісти

Укрпошта
Всі відгуки

1.9 5

14038 відгуків / 4931881 перегляд

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Кур'єрські служби Пошта

Пошта