Відгуки про Укрпошта

Укрпошта
Відгук додано 18 квітня, 2013 год 7951 перегляд
Хочу сразу извиниться за всех работников почты!(разные бывают люди, как и везде). Всех Вас понимаю! Расскажу про систему по которой приходят посылки и некоторые ньюансы дабы избежать потерю времени и нервов.
Все посылки имеют индивидуальный штрих код и зарегистрированы в поисковой системе Укрпочты. Насколько я сталкивалась многие фирмы сами отправляют смс с содержанием о том, что посылка отправлена клиенту, а клиен не дочитав сообщение считает, что посылка уже доставлена бежит на Укрпочту и начинает ее требовать, после запроса в поисковой системе и внимательного прочтения смс выясняется точное нахождение посылки, а она находится еще в процесе обробки. Также сталкивалась с тем, что в поисковой системе написано, что посылка отправлена в определенное отделение и клиент приходит, чтобы ее получить и не может, по бональной причине, она ж отправлена и еще не доехала и не зарегистрирована за этим отделение, она находится в пути то есть в машине которая ее везет. Выход, нужно спросить когда приходит почта и когда можно будет получить посылку нужно спросить у работника почты. А вообще нужно смотреть чтобы было написано, что посылка не просто отправлене в отделение, а зарегистрована за этим отделением, тогда будет все нормально и вы ее получите без задержки. Сталкивалась также с отправлениями бон прикс, которые могут высылаться кроме Укрпочты еще и новой почтой и с курьером. Клиент сам указывает сам способ доставки, а потом после получения СМС почему то все равно идет на Укрпочту и начинает ее требовать и скандалить, а потом получив ее с Курьером сильно удивляется, что Укрпочта тут совсем не причем. То, что долго оформлять посылки за границу это да, по простой причине клиенту нужно заполнять таможенную декларацию, где перечисляется вес количество и цена каждой вещи, по этому это занимает некоторое время, потому, что ни каждый человек знает, как ее заполнить правильно, плюс еще нужно посмотреть в "очень толстой" книге, в какую страну мира, что можно послать, а, что нельзя. Обычные посылки по Украине оформляются не очень долго, но все равно это занимает некоторое время. Если Вы отправляете объемный груз по Украине, Вы можете его запаковать в обычный мешок который используют для упаковки сахара, к нему будет приделана бирка с указанием вашего адреса и адреса получателя, и мешок пломбируется свинцовой пломбой. Еще очень главная вещь о правильном написании адреса на посылках, письмах и бандеролях! Слева в верхнем углу указывается 1)фамилия имя и отчество отправителя. ниже 2) улица, номер дома, 3) Город, 4) область, 5) ваш почтовый индекс. Справа внизу пишется 1)фамилия имя и отчество получателя. ниже 2) улица, номер дома, 3) Город, район, 4) область, 5)индекс получателя. Пишу про это, потому, что очень много ошибок такого плана, а это приводит к тому, что если оператор прозевал, эту ошибку завтра посылка вернется к вам назад так как вы написали адрес наоборот по СССРовской системе, то есть отправитель справа внизу. Если вы хотите проконтролировать срок получения посылки можно на любую услугу по пересылке запросить СМС отправление, и после получения посылки или письма вы получите на ваш телефон подтверждение о получении посылки, перевода или др отравления. Еще совет, если вы отправляете ваше отправление, можно поинтересоваться у работника Укрпочты, будет ли оно отправлено сегодня или завтра, так, как почту увозят в разное время в разных отделениях, может получится, так, что почту уже отправили и в этот день она уже не уедет, а уедет только на следующий день, а вы не будете учитывать этот день при своих расчетах получения посылки. Для быстрого получения переводов советую использовать "терминовий переказ", так как вы можете их получить в отделении продиктовав номер(который вам передаст отправитель), фамилию и сумму и вам обязаны в течении 15 минут розыскать и выплатить перевод, правда эта услуга стоит 10 грн.(но не во всех отделениях эта услуга поддерживается). Также для быстрого прохождения писем и посылок указываете точный индекс, а происходит следующее клиент отправляет письмо в Киев и спрашивает индекс, в справочниках индексов нет разбивки по улицам, оператор предупреждает, о том, что не может сказать индекс по улице, а может только индекс центрального отделения то есть 01001, а это центральное отделение находится в центре на почтовой площади, а улица с таким адресатом находится предположительно на Оболони, представьте сколько еще времени займет досылание этого отправления на правильный адрес.
Это некоторые советы которые могут вам облегчить и ускорить отправку и получение почтовых отправлений.

9 згодні



Коментарі до відгуку

Лидия 3 травня, 2013 год
Алена! Сразу видно, что Вы профессионал. И как такой же профессионал с 20-летним стажем работы могу сказать, что даже если все люди в нашей стране выучат эти не сложные для нас правила, положение не намного улучшится - сейчас при двухуровневой сортировке идет процентов 50-60 засылов, а это замедление доставки, дополнительные затраты труда, средств. Думаю, при увеличенных в связи с укрупнением предприятий (образованием Центров) объемах пересылаемых почтовых отправлений качество намного ухудшится, вернее, уже ухудшилось и почтовики только потеряют клиентов и не повысят свои доходы. Нововведения Гендирекции угробят олтрасль окончательно
Алиска 21 квітня, 2013 год
Алёна, Вы ещё забыли указать, что не во всех отделениях есть доступ к поисковой системе ( к сожелению :( )
Игорь 18 квітня, 2013 год
Спасибо за Ваше сообщение.

Но услугами Укрпочты всё меньше пользуется людей, т.к. гораздо быстрее отправить курьерской службой.

Лично меня интересует почему МПО задерживает украинская сторона ?
ДОРОЖЕЛАТЕЛЬ 18 квітня, 2013 год
вы алёна молодец , что так подробно всё расписали,но наш народ очень ленивый и хочет чтобы за него вы сделали всё сами и даже вызвали самолёт для доставки надом!


Укрпошта
Всі відгуки

1.8 5
14077 відгуків / 4932949 переглядів
Укрпошта
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Пошта
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.4
23970 відгуків
NovaPay
NovaPay

Рейтинг: 1.5
97 відгуків
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.7
2710 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3686 відгуків
АэроСвит
АэроСвит

Рейтинг: 2.9
50 відгуків
Posylka.net
Posylka.net

Рейтинг: 3.6
17 відгуків
Mpost (Михайловская Почта)
Mpost (Михайловская Почта)

Рейтинг: 3
2 відгука
"Укрпочта" Донецк
"Укрпочта" Донецк

Рейтинг: 2.5
63 відгука
Ин-Тайм
Ин-Тайм

Рейтинг: 1.2
4174 відгука