Name: Нет слов выразить крайне ужасное обслуживание.
Item: Укрпошта
Rating: 1
Author: Бондаренко Т.

› › ›

Бондаренко Т. Відгук додано 20 жовтня, 2019 год 96 переглядів

20.10 2019 г Бескультурный,грубый,безграмотный сотрудник Лариса(фамилию назвать отказалась) на центральном отделении Главпочтампта г.Полтава оформила доставку,оценку посылки на свое усмотрение,проигнорировав предоставленные ей данные в письменном виде.Переоформить накладную отказалась,соврала что она уехала.Мотивы занижения оценки посылки в сумме 5 грн.сотрудницей Ларисой вместо указанной мною она не объяснила,при этом оскорбила,нагубила и бросила трубку.Вопрос дирекции Главпочтампта г.Полтава- существуют ли критерии в подборе сотрудников вообще? Как не стыдно перед клиентами главного отделения областного центра предоставлять сотрудника,не имеющего представления о нормах адекватного,не говоря о культурном поведении и трудовой этике? Из-за подобных безграмотных хамов создается репутация о всей Укрпочте и о нашем городе в общем,так как в этом отделении обслуживаются гости города,включая иностранных граждан!Читает ли кто то отзывы о крайне ужасном обслуживании подобными сотрудницами и хоть когда то проводится работа по нормативам культурного обслуживания клиентов? Подобная работа,безкультурность,хамовитость подобных ,,тружениц,, сводит на 0 все стремления укрпочты к приближению к цивилизованным методам работы.Пишу,даже не надеясь что дирекция Укрпочты отреагирует на подобные инциденты,которые являются обычным явлением,нормальным обслуживанием на Главпочтампте г.Полтава.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Хамство,бескультурность,невнимательность,безграмотность названной сотрудницы.Постоянные очереди,медленная работа,незаинтересованность сотрудников в хорошем обслуживании и привлечении клиентов,после подобных оскорблений хочется обходить стороной,самые неприятные впечатления об обслуживании.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Укрпошта
Всі відгуки

1.8 5

14020 відгуків / 4930882 перегляда

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Кур'єрські служби Пошта

Пошта