Где делась посылка из Винницы в Одессу 2103201357552? Сегодня 7 апреля, заявлено что 7 апреля я должна была её получить. С 4 апреля она якобы в Киеве. Что случилось?
Укрпочта приятно удивляет, особенно почтальон Якименко Ольга с отделения 104г.Одессы.Почтальон всегда вежлива,по возможности приносит посылки домой.Никогда ничего не терялось и всё приходило вовремя.Общаюсь с соседними домами, слышу их истории и ценю нашу ещё больше)Так, что спасибо Укрпочте за такие кадры добросовестные.
Просто нет слов, пришла смс ждал посылку из Китая, поехал второй день мне говорят посылки ещо нет будет завтра, вопрос, почему тогда пришло смс чтоб я забрал посылку? Ответ, смс прислали из Одессы мы не причём))) такое ощущение что специально разрушают Укрпочту, персонал отвратительный, не знают как общаться с клиентами, это просто капец, некому не советую Укрпочту однозначно, конкретно нет
Есть у нас в селе прекрасное отделение УП,которое и так работает 4 дня в неделю,но что бы ,например,банально отправить посылку или получить оную,не говоря об оплате ком.услуг надо иметь стальные нервы и массу свободного времени.Сотрудники всегда заняты,с клиентами крайне не приветливы,всегда бурно выражают свое недовольство,что клиент пытается воспользоватся услугами данной почты.Если посылку все же соблаговолят взять оформление занимает минимум... Читати відгук Есть у нас в селе прекрасное отделение УП,которое и так работает 4 дня в неделю,но что бы ,например,банально отправить посылку или получить оную,не говоря об оплате ком.услуг надо иметь стальные нервы и массу свободного времени.Сотрудники всегда заняты,с клиентами крайне не приветливы,всегда бурно выражают свое недовольство,что клиент пытается воспользоватся услугами данной почты.Если посылку все же соблаговолят взять оформление занимает минимум 30 мин. И так стараешься как можно реже заглядывать на УП,лучше немного доплатить и НП примет твое отправление в течении нескольких минут,при этом и не подумает тебя же и оскорбить.Понятно,что зарплаты низкие,но зачем же так мучится,и згонять свою злость на клиентах.
Переваги:
Минимальные цены
Недоліки:
Отвратительный персонал на некоторых отделениях,медленное обслуживание.
Працівники офісу і відділу компенсації втрачених посилок - безсовісні хапуги!!! якщо вашу посилку втратила укрпошта - рахуйте що ви втратили її. Грошової компенсації я особисто чекаю вже 4 місяці. кучу заяв написала і все ніяк :(
Переваги:
привітні оператори у головному відділенні в Черкасах
Недоліки:
працівники відділу компенсації страчених посилок - безсовісні!! деякі працівники кол-центру взагалі не розуміють чому вони там працюють і яка їхня робота. працівники відділу по роботі з клієнтами - гірших не знайти, мають клієнта за дурня!!
Первый раз воспользовался доставкой укр почты по Украине, скорость доставки терпима, пришёл забирать посылку, в пункте выдачи очередь из 10 человек и я ждал 40 минут...больше пользоваться услугами укр почты не буду
Не скажу, что часто пользуюсь услугами Укрпочты, но иногда бывает необходимость что-то кому-то отправить и по просьбе получателя отправляю Укрпочтой. Пока проблем не возникало, а отправления всегда доходили в целостности, получатели были довольны)))))) Отправления конечно идут медленнее, чем у той же Новой Почты, но это цена за более дешёвую доставку, ради которой некоторые предпочитают Укрпочту)))) У Новой Почты доставка по... Читати відгук Не скажу, что часто пользуюсь услугами Укрпочты, но иногда бывает необходимость что-то кому-то отправить и по просьбе получателя отправляю Укрпочтой. Пока проблем не возникало, а отправления всегда доходили в целостности, получатели были довольны)))))) Отправления конечно идут медленнее, чем у той же Новой Почты, но это цена за более дешёвую доставку, ради которой некоторые предпочитают Укрпочту)))) У Новой Почты доставка по Украине малогабаритной посылки от 40 грн и выше, а у Укрпочты такая же посылка 26-27 грн))) В общем если скорость доставки не кртична, можно выбирать Укрпочту))))))) Правда есть у УП и вид отправления Экспресс, я лично никогда его не пробовал (всегда отправлял Стандартом) , но говорили мне, что Экпрессом идёт чуть быстрее, но и чуть дороже
Добрый день! Это отстой, мягко сказано, посылка 0500211878331 отправлена 24 .03.21 из Киева в Белгород- Днестровский, отслеживание показывает 26.03 прибыло в Одессу и пропала. 01.04 пошла в отделение где в грубой форме было сказано- у нас вашей посылки нет, ищите где хотите, ткнула номер телефона колл- центра... и досвидание. В этот же день оставила заявку оператору о пропаже. Тишина,... Читати відгук Добрый день! Это отстой, мягко сказано, посылка 0500211878331 отправлена 24 .03.21 из Киева в Белгород- Днестровский, отслеживание показывает 26.03 прибыло в Одессу и пропала. 01.04 пошла в отделение где в грубой форме было сказано- у нас вашей посылки нет, ищите где хотите, ткнула номер телефона колл- центра... и досвидание. В этот же день оставила заявку оператору о пропаже. Тишина, сегодня наминутку уже 04.04.
Не могу дождаться посылку под номером 4840202492099,которая, была отправлена с Тернополя еще 29 марта в Харьковскую область и висит на сортировочно пункте в Киеве уже 4 сутки и дальше и не думает двигаться..
Утро, суббота, 9 утра, отделение 61020, человек 10 в очереди, работает 1 касса, в зале 2 работника Укрпошти. 2ю кассу открыть отказываются, на каждого человека по 5 минут, люди платят за коммуналку. Ну можно же открыть 2 кассы на начало смены, если видят, что много людей собралось???Заниматься своими делами когда поток людей будет меньше?
Жду посылку из Киева в Харьков 0420920458482. Она была отправлена 30 марта , сегодня 2 апреля, ее несут пешком? Все это время она никуда не двинулась, а находится на сортировочном складе в Киеве. На неоднократные звонки на горячую линию, отвечают, ждите, скоро изменит статус. Это нормальный сервис, это служба доставки? За это ещё и нужно будет платить? Расстояние в 500... Читати відгук Жду посылку из Киева в Харьков 0420920458482. Она была отправлена 30 марта , сегодня 2 апреля, ее несут пешком? Все это время она никуда не двинулась, а находится на сортировочном складе в Киеве. На неоднократные звонки на горячую линию, отвечают, ждите, скоро изменит статус. Это нормальный сервис, это служба доставки? За это ещё и нужно будет платить? Расстояние в 500 км, за сколько дней или недель нужно преодолевать?
Переваги:
Сложно ответить
Недоліки:
Отсутствие сервиса ,
сроки доставки,
медленное обслуживание на отделениях,
отсутствие терминалов для самостоятельной, уже сформированной в личном кабинете отправки, и бессмысленное стояние в общей очереди с готовой отправкой
Пришла посылка 210090389194 в поврежденной упаковке. Я попросил составить акт о повреждении и осмотреть ее,но мне отказали,мотивируя тем, что отправитель не позволил. После моего отказа оплатить и забрать посылку составили акт об отказе и сказали, что отправят отправителю, но сейчас я не знаю где она и что с посылкой. Хотелось бы... Читати відгук Пришла посылка 210090389194 в поврежденной упаковке. Я попросил составить акт о повреждении и осмотреть ее,но мне отказали,мотивируя тем, что отправитель не позволил. После моего отказа оплатить и забрать посылку составили акт об отказе и сказали, что отправят отправителю, но сейчас я не знаю где она и что с посылкой. Хотелось бы узнать где она находится?
Здравствуйте, ндеюсь, очень хорошее отделение у вас. Номер посылки: 7550000069375 Дело в том, что в посылке также лежат продукты, продукты - имеют свойство портится. Посылка скоро будет с запахом + температура плюсовая. Прошу отправить чем быстрее тем лучше. С наилучшими пожеланиями, спасибо большее :)
Хочу поделится на сколько не ответственна укр почта! Мне отправили посылку указали мой адрес, но на сортировке почему му то она поехала на другой адрес! На моей почте мне просто говорили посылки нет! Когда я позвонила на горячую линию девушка приняла заявку и сказала ожидайте посылку+ дали новый номерок. Ждала я ждала но посылки так и нет!!! Звоню опять на... Читати відгук Хочу поделится на сколько не ответственна укр почта! Мне отправили посылку указали мой адрес, но на сортировке почему му то она поехала на другой адрес! На моей почте мне просто говорили посылки нет! Когда я позвонила на горячую линию девушка приняла заявку и сказала ожидайте посылку+ дали новый номерок. Ждала я ждала но посылки так и нет!!! Звоню опять на горячую линию и девушка мне говорит что моя посылку вернулась отправителю и лежит в архиве! И теперь для того что бы мне заново отправили мою посылку я должна заплатить укр почте! Большое спасибо укр почта!!!! Все для людей!!! Не кому не по советую этот ужасный сервис!
Недоліки:
Ужасное обслуживания укр почты! Не кому не советую! Плюс спасибо девушке на горячей линии которая якобы оформила заявку!!!!
Основоположник марксизма сказал:"Когда идея овладевает массами, она становится материальной силой" . Искренне желаю Укрпочте прекратить своё существование. Именно эта идея и должна овладеть массами. Пусть на обломках этого реликта развитого социализма будет что-то другое , а не почта. Мёртвое нельзя оживить. Нельзя написать мобильное приложение и даже поставить компы, но оставив при этом на местах работников-идиотов и при этом ждать... Читати відгук Основоположник марксизма сказал:"Когда идея овладевает массами, она становится материальной силой" . Искренне желаю Укрпочте прекратить своё существование. Именно эта идея и должна овладеть массами. Пусть на обломках этого реликта развитого социализма будет что-то другое , а не почта. Мёртвое нельзя оживить. Нельзя написать мобильное приложение и даже поставить компы, но оставив при этом на местах работников-идиотов и при этом ждать улучшений. 2 дня, 2 захода в разные отделения заставили меня принять внутреннюю установку-никогда в жизни не иметь ни при каких обстоятельствах дел с Укрпочтой. В одном отделении работники не в курсе про коронавирус. Маски? Не, не слышали!. В отделении 2Х2м 10 человек,толкотня, духота , кашель. В другом отделении,при попытке сделать переадресацию, тётя бросила лист бумаги со словами:заява, директору..бубу..переадресация..бубу. дата бубубу подпись и свалила подальше. Какому директору, в каком виде,что писать.. Уровень обслуживания-плинтус. Даже ниже. Руководство, вы тут бываете, к вам обращаюсь. На кой черт вам новые сканеры и мебель, если на последнем рубеже общения c людьми- bydlo? Которое как было, так и осталось. Самое лучшее в этой ситуации- полный игнор этой организации. Я, кстати, при заказах из Китая уточняю какой почтой отправляют. Если укрпочта-отказываюсь от заказа с пояснением причин. Я призываю всех людей не пользоваться этой почтой. Абсолютно уверен, что изменений к лучшему можно добиться только через их кошелек.
Недоліки:
Хамство,техническая отсталость, отсутствие организации
Вітаємо, шановний клієнте! У відповідь на Ваш електронний лист повідомляємо, що отримали відповідь від колег , що відправлення 0503036653703 інформаційно надійшло до відділення 26.03.2021 о 14.14 , а фізично поступило 26.03.2021 о 18.20( відправлення довезли) . Приносимо Вам щирі вибачення за незручності. З повагою, Діана, фахівець відділу по роботі з електронними зверненнями в соціальних мережах АТ... Читати відгук Вітаємо, шановний клієнте!
У відповідь на Ваш електронний лист повідомляємо, що отримали відповідь від колег , що відправлення 0503036653703 інформаційно надійшло до відділення 26.03.2021 о 14.14 , а фізично поступило 26.03.2021 о 18.20( відправлення довезли) . Приносимо Вам щирі вибачення за незручності.
З повагою, Діана, фахівець відділу по роботі з електронними зверненнями в соціальних мережах АТ “Укрпошта”
Тут працюють безвідповідальні працівники. Відправляла посилку Олх доставкою, посилку видали отримувачеві ще 23.03 і до сьогодні не підтвердили в базі про видачу. Відповідно кошти за свою посилку Я отримати не можу. На гарячій лінії оформляла звернення, яке мають вирішити протягом 5днів, так нічого і не вирішили(((
Здравствуйте! Что-то экспрес посылка от олх уже не экспрес посылка! Если она 2 дня , третий лежит на сортировочном складе в Одессе. А сколько она в Киеве ещё будет лежать на сортировочном складе? Первый раз доставка от олх с Одессы заняла 3 дня, второй раз 4. А в этот раз сколько? Я ожидала, что будет максимум экспрес на 4 день... Читати відгук Здравствуйте! Что-то экспрес посылка от олх уже не экспрес посылка! Если она 2 дня , третий лежит на сортировочном складе в Одессе. А сколько она в Киеве ещё будет лежать на сортировочном складе? Первый раз доставка от олх с Одессы заняла 3 дня, второй раз 4. А в этот раз сколько? Я ожидала, что будет максимум экспрес на 4 день это в четверг завтра, поэтому и заказывала ЭКСПРЕС!
Переваги:
Очень долгая доставка, даже экспрес посылки, а о об бычных посылках и речи быть не может 9 дней шла.
УКРПОШТА ПИШИМ ЖАЛОБУ Оце такий заголовок дослівно у них, для тих, кому ліньки багато читати) Навіть пропало бажання скаржитись, браво)) Ми думали, якість та швидкість обслуговування сонних операторів Укрпошти, це дно, але знизу до них постукали інші спеціально навчені працівники ... Супер, так тримати!))))
Переваги:
Плюс один - на фоні Нової Пошти, Justin та інших операторів все більше видно недолугість і абсурдність існування цього совкового монстра
Недоліки:
Один величезний мінус - саме існування цього непорозуміння
ужасное обслуживание,хамы и грубияны.!!! обслуживают так, как будто ты им что-то должен.с отвращением..первый и последний раз заказывал через эту почту... оценка -0
Хамское, невежливое отношение к посетителям со стороны Натальи Жебривской, сотрудницы 61-го отделения на ул. Бориславской г. Киев. Разговаривает сразу на повышенных тонах. Кроме этого, она не удосужилась даже поискать в журнале мою посылку, указала мне на этот журнал, чтобы я сама искала свой адрес и фамилию. И это учитывая, что очереди за мной не было. У нас теперь... Читати відгук Хамское, невежливое отношение к посетителям со стороны Натальи Жебривской, сотрудницы 61-го отделения на ул. Бориславской г. Киев. Разговаривает сразу на повышенных тонах. Кроме этого, она не удосужилась даже поискать в журнале мою посылку, указала мне на этот журнал, чтобы я сама искала свой адрес и фамилию. И это учитывая, что очереди за мной не было. У нас теперь самообслуживание на почте или это такие новые правила??? В итоге посылку я не получила и она не стала утруждать себя объяснениями где, что и как. После такого отношения вообще нет желания посещать укр почту, только негативные эмоции...
Чи це правда, що посилки, які надходять з сортувального центра не скануються у відділеннях зв'язку? Тобто час отримання посилки у відділенні зв'язку з сортувального центра невідомий?????
з якої причини 26.03.2021 о 17.50 я не отримав відправлення № 0503036653703 у поштовому відділенні 65104????? Працівникі цього поштового відділення сказали мені, що цього відправлення немає. Але згідно з смс, котре я отримав 26.03.2021 о 17.15 це відправлення було у цьому відділенні. І згідно вашого текінгу воно було о 14.14 26.03.2021 на цьому відділенні. ... Читати відгук з якої причини 26.03.2021 о 17.50 я не отримав відправлення № 0503036653703 у поштовому відділенні 65104????? Працівникі цього поштового відділення сказали мені, що цього відправлення немає. Але згідно з смс, котре я отримав 26.03.2021 о 17.15 це відправлення було у цьому відділенні. І згідно вашого текінгу воно було о 14.14 26.03.2021 на цьому відділенні. Інші два відправлення вагою 25 кг від тієї ж самої людини я отримав..
Я не знаю к чему вы стремитесь,но пока ваши услуги- ДНО,обратился сегодня а отделение Черновицкая ,новоселицкий,Ридковцы по поводу олх доставки,так на меня смотрели как на инопланетянина,сказали такого нет,нафиг такая почта,на отделении ни графика работы,ни,контактов,анархия
Чем руководствуются почтальоны когда заранее зная о том что письма попали не по адресу просто отставляют их на почтовых ящиках ? Разве если есть сомнение о том что письма попали не туда нет какой то процедуры их возврата отправителю ? Ну ладно если не туда пришло письмо с супермаркета ( хотя там может быть серебрянная или золотая карта) но один... Читати відгук Чем руководствуются почтальоны когда заранее зная о том что письма попали не по адресу просто отставляют их на почтовых ящиках ? Разве если есть сомнение о том что письма попали не туда нет какой то процедуры их возврата отправителю ? Ну ладно если не туда пришло письмо с супермаркета ( хотя там может быть серебрянная или золотая карта) но один раз я обнаружил на подоконнике в подъезде штук 20 писем финансовую рассылку работникам какого то предприятия. В нашем доме работников этого предпрятия нет и фамилий таких нет и квартир под номерами до 120 нет (у нас всего 36 квартир) потом эти письма пропали , подозреваю что их просто выкинули. Почему нет процедуры уведомления отправителя что указан неверный адрес? Оставлять их в подъезде это все равно что выкинуть. И вообще почтовые ящики пять на пять этажей, не закрываются заходи бери кто что хочет, из за этого ничего не выписываем. Кто вообще должен устанавливать в подъезде индивидуальные почтовые ящики ? Люди за свой счёт ? Так у нас 2 рубля никто не даст на общее дело потому как никому ничего не надо. Власти города балконы объявили собственностью жильцов и аварийные балконы надо ремонтировать за свой счёт, а если не отремонтируешь и он упадет кому то на голову надо понимать уголовная ответственность. Так что просит у них ящики бессмысленно.
Допоможіть!!! Сил моїх немає! На відділенні 76008 м.Івано-Франківськ (Галицька, 124а) крадуть кожну другу посилку (за період січень-березень замовила 4 посилки, отримала лише 2). Навіть якщо є трек-номер, то посилку просто не фіксують на відділенні, а кажуть, що вона в Києві на сортувальному. І там буде стояти місяць, два, поки трек-номер не зникне з системи. Посилки з аліекспрес взагалі не доходять.... Читати відгук Допоможіть!!! Сил моїх немає! На відділенні 76008 м.Івано-Франківськ (Галицька, 124а) крадуть кожну другу посилку (за період січень-березень замовила 4 посилки, отримала лише 2). Навіть якщо є трек-номер, то посилку просто не фіксують на відділенні, а кажуть, що вона в Києві на сортувальному. І там буде стояти місяць, два, поки трек-номер не зникне з системи. Посилки з аліекспрес взагалі не доходять. Хоча по трек-номеру вони вже в Україні. Коли замовляла на інше відділення біля роботи таких проблем не було. Все вчасно доходило. Але зараз карантин, мушу замовляти біля дому.
Обслуговування в цьому відділенні стало неймовірно жахливим. Дуже часто замість 2-х віконець працює тільки одне. Отримати посилку - зачекай 30-35 хв, хоча в черзі 5 чоловік. Головне виставити табличку "технічна перерва", а керуюча сидить в своєму загашнику. Головне "працюючих" - багато , а результат, як завжди. І головне - хамство керуючої, без цього - ніяк. Зробіть дівчину, яка постійно... Читати відгук Обслуговування в цьому відділенні стало неймовірно жахливим. Дуже часто замість 2-х віконець працює тільки одне. Отримати посилку - зачекай 30-35 хв, хоча в черзі 5 чоловік. Головне виставити табличку "технічна перерва", а керуюча сидить в своєму загашнику. Головне "працюючих" - багато , а результат, як завжди. І головне - хамство керуючої, без цього - ніяк. Зробіть дівчину, яка постійно там працює - керуючою, бо інші просто тупо нерозуміються в програмах Укрпошти, тому і скидають всю роботу на неї. Тому і одне "вікно" тільки працює, а керуюча не може замінити, бо лінива і некомпетентна. Не знає елементарних регламентних процедур своєї роботи. Останній випадок - 27.03.2021, поки не зміниться відношення в цьому відділенні користуватись послугами Укрпошти не буду. Раньше, там дівчата без комп"ютера справлялись швидко, а зараз - просто катастрофа.
Самое хамское отделение в городе.Где набирают этот персонал и по каким кретериям можно только догадываться.Если ты отъявленный хам - рабочее место в 127 отделении тебе обеспечено. Встречи с почтальоном не дождёшься.Они постоянно прячутся в соседней комнате.В 11:00 они выходят сонные и (как они говорят) уставшие. Грубят и хамят операторы,посылку можно,только выбить,выгрызть,вырвать из рук. Они проводят дознания,следственные эксперементы и т.д. Эту... Читати відгук Самое хамское отделение в городе.Где набирают этот персонал и по каким кретериям можно только догадываться.Если ты отъявленный хам - рабочее место в 127 отделении тебе обеспечено. Встречи с почтальоном не дождёшься.Они постоянно прячутся в соседней комнате.В 11:00 они выходят сонные и (как они говорят) уставшие. Грубят и хамят операторы,посылку можно,только выбить,выгрызть,вырвать из рук. Они проводят дознания,следственные эксперементы и т.д. Эту бы энергию да в непосредственные обязанности направить. Бабы базарные собрались,обсуждают на всё отделение как, у кого и что,делятся между собой последними новостями... На вопрос о посылке резкий негатив и крик! Скоро придётся ходить за посылками с электрошокером,что пресекать нападки персонала. С каждым разом дно всё глубже,но на следующий раз обязательно постучат снизу!
Работаем с Укр Почтой как предприниматели, ни на 1 почте нет такого количества потерь посылок, потерь денежных переводов, это просто ужас. Посылки едут по 3-6 дней из города в область, какие то обеденные перерывы, никогда в отделении нет ни пакетов ни коробок, передаем посылки пачками, а их отправляют не день в день, а через 2-3 дня, это просто кошмар. Мы... Читати відгук Работаем с Укр Почтой как предприниматели, ни на 1 почте нет такого количества потерь посылок, потерь денежных переводов, это просто ужас. Посылки едут по 3-6 дней из города в область, какие то обеденные перерывы, никогда в отделении нет ни пакетов ни коробок, передаем посылки пачками, а их отправляют не день в день, а через 2-3 дня, это просто кошмар. Мы приняли решение отказаться от сотрудничества с этой "почтой", если ее можно назвать почтой, желаем им быстрее закрыться и сгореть в аду...
Переваги:
Нет, думал минут 15 и не нашел ни 1 плюса, даже цена доставки не влияет на ваше убогое отношение к клиентам
Недоліки:
- Долгая доставка (3-6 дней, это как?)
- Никогда нет упаковки в отделении (сколько раз не спрошу пакеты или коробки, никогда нет ничего)
- "Бьют" посылки (несколько раз в месяц клиенты пишут что приехала помятая посылка)
- Отправка готовых интернет посылок несвоевременная (приносим готовые посылки на отделение, они уезжают через 1-2 дня, почему, я вам упрощаю работу, увеличиваем ваши обороты, а вы не цените это)
- Сотрудникам не сделали нормальные условия для работы (принтеры дореволюционные, печатают на серой бумаге серенивыми чернилами, я помню такие чеки лет 30 назад были, вы п прошлом живете, или у вас нет 3000 грн на принтер нормальный, не понимаю вообще логики вашей, ваше одно отделение геренирует деньги чтобы каждый месяц...
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року. детальніше Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
Где делась посылка?
Благодарность почтальону.
Полный беспредел
Ужасное обслуживание в сельских отделения.
Втратили посилку 4 місяця назад. Грошовому компенсацію чекаю до сих пір, 4 місяць!!!
Огромные очереди, плохое приложение, медленная доставка
Проблем не возникало
Пропала посылка, работа Укрпочты ужасна
Не могу дождаться, посылку
Укрпошта создает очереди, способствует распространению коронавируса
Сроки доставки желают быть лучше
Все это время она никуда не двинулась, а находится на сортировочном складе в Киеве. На неоднократные звонки на горячую линию, отвечают, ждите, скоро изменит статус. Это нормальный сервис, это служба доставки? За это ещё и нужно будет платить? Расстояние в 500... Читати відгук Жду посылку из Киева в Харьков 0420920458482. Она была отправлена 30 марта , сегодня 2 апреля, ее несут пешком?
Все это время она никуда не двинулась, а находится на сортировочном складе в Киеве. На неоднократные звонки на горячую линию, отвечают, ждите, скоро изменит статус. Это нормальный сервис, это служба доставки? За это ещё и нужно будет платить? Расстояние в 500 км, за сколько дней или недель нужно преодолевать?
Пропала посылка
Херсон Цехоп 73399 В посылке продукты
Номер посылки: 7550000069375
Дело в том, что в посылке также лежат продукты, продукты - имеют свойство портится. Посылка скоро будет с запахом + температура плюсовая. Прошу отправить чем быстрее тем лучше.
С наилучшими пожеланиями, спасибо большее :)
Укр почта + горячая линия просто ужас!!!
Ждала я ждала но посылки так и нет!!! Звоню опять на... Читати відгук Хочу поделится на сколько не ответственна укр почта! Мне отправили посылку указали мой адрес, но на сортировке почему му то она поехала на другой адрес! На моей почте мне просто говорили посылки нет! Когда я позвонила на горячую линию девушка приняла заявку и сказала ожидайте посылку+ дали новый номерок.
Ждала я ждала но посылки так и нет!!! Звоню опять на горячую линию и девушка мне говорит что моя посылку вернулась отправителю и лежит в архиве! И теперь для того что бы мне заново отправили мою посылку я должна заплатить укр почте! Большое спасибо укр почта!!!! Все для людей!!! Не кому не по советую этот ужасный сервис!
С 80-х годов прошлого века ничего не поменялось
Искренне желаю Укрпочте прекратить своё существование. Именно эта идея и должна овладеть массами. Пусть на обломках этого реликта развитого социализма будет что-то другое , а не почта. Мёртвое нельзя оживить. Нельзя написать мобильное приложение и даже поставить компы, но оставив при этом на местах работников-идиотов и при этом ждать... Читати відгук Основоположник марксизма сказал:"Когда идея овладевает массами, она становится материальной силой" .
Искренне желаю Укрпочте прекратить своё существование. Именно эта идея и должна овладеть массами. Пусть на обломках этого реликта развитого социализма будет что-то другое , а не почта. Мёртвое нельзя оживить. Нельзя написать мобильное приложение и даже поставить компы, но оставив при этом на местах работников-идиотов и при этом ждать улучшений.
2 дня, 2 захода в разные отделения заставили меня принять внутреннюю установку-никогда в жизни не иметь ни при каких обстоятельствах дел с Укрпочтой. В одном отделении работники не в курсе про коронавирус. Маски? Не, не слышали!. В отделении 2Х2м 10 человек,толкотня, духота , кашель.
В другом отделении,при попытке сделать переадресацию, тётя бросила лист бумаги со словами:заява, директору..бубу..переадресация..бубу. дата бубубу подпись и свалила подальше. Какому директору, в каком виде,что писать..
Уровень обслуживания-плинтус. Даже ниже.
Руководство, вы тут бываете, к вам обращаюсь.
На кой черт вам новые сканеры и мебель, если на последнем рубеже общения c людьми- bydlo? Которое как было, так и осталось.
Самое лучшее в этой ситуации- полный игнор этой организации. Я, кстати, при заказах из Китая уточняю какой почтой отправляют. Если укрпочта-отказываюсь от заказа с пояснением причин.
Я призываю всех людей не пользоваться этой почтой. Абсолютно уверен, что изменений к лучшему можно добиться только через их кошелек.
чия це вина? якого підрозділу Укрпошти?
У відповідь на Ваш електронний лист повідомляємо, що отримали відповідь від колег , що відправлення 0503036653703 інформаційно надійшло до відділення 26.03.2021 о 14.14 , а фізично поступило 26.03.2021 о 18.20( відправлення довезли) .
Приносимо Вам щирі вибачення за незручності.
З повагою,
Діана, фахівець відділу
по роботі з електронними зверненнями
в соціальних мережах
АТ... Читати відгук Вітаємо, шановний клієнте!
У відповідь на Ваш електронний лист повідомляємо, що отримали відповідь від колег , що відправлення 0503036653703 інформаційно надійшло до відділення 26.03.2021 о 14.14 , а фізично поступило 26.03.2021 о 18.20( відправлення довезли) .
Приносимо Вам щирі вибачення за незручності.
З повагою,
Діана, фахівець відділу
по роботі з електронними зверненнями
в соціальних мережах
АТ “Укрпошта”
127 відділення м. Дніпро
Сколько будет лежать на сортировочном складе в Одессе олх посылка 0503038151420?
Что-то экспрес посылка от олх уже не экспрес посылка! Если она 2 дня , третий лежит на сортировочном складе в Одессе. А сколько она в Киеве ещё будет лежать на сортировочном складе? Первый раз доставка от олх с Одессы заняла 3 дня, второй раз 4. А в этот раз сколько? Я ожидала, что будет максимум экспрес на 4 день... Читати відгук Здравствуйте!
Что-то экспрес посылка от олх уже не экспрес посылка! Если она 2 дня , третий лежит на сортировочном складе в Одессе. А сколько она в Киеве ещё будет лежать на сортировочном складе? Первый раз доставка от олх с Одессы заняла 3 дня, второй раз 4. А в этот раз сколько? Я ожидала, что будет максимум экспрес на 4 день это в четверг завтра, поэтому и заказывала ЭКСПРЕС!
УКРПОШТА ПИШИМ ЖАЛОБУ
ПИШИМ ЖАЛОБУ
Оце такий заголовок дослівно у них, для тих, кому ліньки багато читати)
Навіть пропало бажання скаржитись, браво)) Ми думали, якість та швидкість обслуговування сонних операторів Укрпошти, це дно, але знизу до них постукали інші спеціально навчені працівники ... Супер, так тримати!))))
хуже не куда.
Качество обслуживания - хуже некуда!
який механізм повідомлень клієнтів про надходження посилок
Укрпочта воры
Всё упаковали снова, посылка пришла легче на 240 грамм.
ВЫ ВОРЫ!
які ппричина невидачі відправлення?
Бондар Валентин Миколайович
067 559-16-47
Ужас,19 век
Я вот думаю
Крадуть кожну 2 посилку
Некомпетентна керуюча відділенням №1 м.Калуш (Шептицького 4)
127 отделение Днепр
Они проводят дознания,следственные эксперементы и т.д. Эту... Читати відгук Самое хамское отделение в городе.Где набирают этот персонал и по каким кретериям можно только догадываться.Если ты отъявленный хам - рабочее место в 127 отделении тебе обеспечено. Встречи с почтальоном не дождёшься.Они постоянно прячутся в соседней комнате.В 11:00 они выходят сонные и (как они говорят) уставшие. Грубят и хамят операторы,посылку можно,только выбить,выгрызть,вырвать из рук.
Они проводят дознания,следственные эксперементы и т.д. Эту бы энергию да в непосредственные обязанности направить.
Бабы базарные собрались,обсуждают на всё отделение как, у кого и что,делятся между собой последними новостями... На вопрос о посылке резкий негатив и крик! Скоро придётся ходить за посылками с электрошокером,что пресекать нападки персонала.
С каждым разом дно всё глубже,но на следующий раз обязательно постучат снизу!
Почта которая вам испортит репутацию перед клиентами