Укрпошта відгуки клієнтів / страница 98

Укрпошта відгуки клієнтів
Укрпошта
1.8 5
14057 відгуків / 4932987 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Где делась посылка?

Стелана Стелана 7 квітня, 2021 год
Где делась посылка из Винницы в Одессу 2103201357552? Сегодня 7 апреля, заявлено что 7 апреля я должна была её получить. С 4 апреля она якобы в Киеве. Что случилось?
Переваги:
  1. плюслв БОЛЬШЕ НЕТ
Недоліки:
  1. СПЛОШНЫЕ МИНУСЫ
3 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Благодарность почтальону.

Наталья Прокопенко Наталья Прокопенко 6 квітня, 2021 год
Укрпочта приятно удивляет, особенно почтальон Якименко Ольга с отделения 104г.Одессы.Почтальон всегда вежлива,по возможности приносит посылки домой.Никогда ничего не терялось и всё приходило вовремя.Общаюсь с соседними домами, слышу их истории и ценю нашу ещё больше)Так, что спасибо Укрпочте за такие кадры добросовестные.
2 не згодні

Полный беспредел

Muuk Cereteli Muuk Cereteli 6 квітня, 2021 год
Просто нет слов, пришла смс ждал посылку из Китая, поехал второй день мне говорят посылки ещо нет будет завтра, вопрос, почему тогда пришло смс чтоб я забрал посылку? Ответ, смс прислали из Одессы мы не причём))) такое ощущение что специально разрушают Укрпочту, персонал отвратительный, не знают как общаться с клиентами, это просто капец, некому не советую Укрпочту однозначно, конкретно нет
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Отвратительный сервис...
4 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Ужасное обслуживание в сельских отделения.

Оксана Оксана 6 квітня, 2021 год
Есть у нас в селе прекрасное отделение УП,которое и так работает 4 дня в неделю,но что бы ,например,банально отправить посылку или получить оную,не говоря об оплате ком.услуг надо иметь стальные нервы и массу свободного времени.Сотрудники всегда заняты,с клиентами крайне не приветливы,всегда бурно выражают свое недовольство,что клиент пытается воспользоватся услугами данной почты.Если посылку все же соблаговолят взять оформление занимает минимум... Читати відгук Есть у нас в селе прекрасное отделение УП,которое и так работает 4 дня в неделю,но что бы ,например,банально отправить посылку или получить оную,не говоря об оплате ком.услуг надо иметь стальные нервы и массу свободного времени.Сотрудники всегда заняты,с клиентами крайне не приветливы,всегда бурно выражают свое недовольство,что клиент пытается воспользоватся услугами данной почты.Если посылку все же соблаговолят взять оформление занимает минимум 30 мин. И так стараешься как можно реже заглядывать на УП,лучше немного доплатить и НП примет твое отправление в течении нескольких минут,при этом и не подумает тебя же и оскорбить.Понятно,что зарплаты низкие,но зачем же так мучится,и згонять свою злость на клиентах.
Переваги:
  1. Минимальные цены
Недоліки:
  1. Отвратительный персонал на некоторых отделениях,медленное обслуживание.
3 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Втратили посилку 4 місяця назад. Грошовому компенсацію чекаю до сих пір, 4 місяць!!!

Arina Arina 5 квітня, 2021 год
Працівники офісу і відділу компенсації втрачених посилок - безсовісні хапуги!!! якщо вашу посилку втратила укрпошта - рахуйте що ви втратили її. Грошової компенсації я особисто чекаю вже 4 місяці. кучу заяв написала і все ніяк :(
Переваги:
  1. привітні оператори у головному відділенні в Черкасах
Недоліки:
  1. працівники відділу компенсації страчених посилок - безсовісні!! деякі працівники кол-центру взагалі не розуміють чому вони там працюють і яка їхня робота. працівники відділу по роботі з клієнтами - гірших не знайти, мають клієнта за дурня!!
3 згодні 1 не згоден

Огромные очереди, плохое приложение, медленная доставка

Алексей Алексей 5 квітня, 2021 год
Первый раз воспользовался доставкой укр почты по Украине, скорость доставки терпима, пришёл забирать посылку, в пункте выдачи очередь из 10 человек и я ждал 40 минут...больше пользоваться услугами укр почты не буду
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Почта из прошлого века
3 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Проблем не возникало

Андрей Андрей 4 квітня, 2021 год
Не скажу, что часто пользуюсь услугами Укрпочты, но иногда бывает необходимость что-то кому-то отправить и по просьбе получателя отправляю Укрпочтой. Пока проблем не возникало, а отправления всегда доходили в целостности, получатели были довольны)))))) Отправления конечно идут медленнее, чем у той же Новой Почты, но это цена за более дешёвую доставку, ради которой некоторые предпочитают Укрпочту)))) У Новой Почты доставка по... Читати відгук Не скажу, что часто пользуюсь услугами Укрпочты, но иногда бывает необходимость что-то кому-то отправить и по просьбе получателя отправляю Укрпочтой. Пока проблем не возникало, а отправления всегда доходили в целостности, получатели были довольны)))))) Отправления конечно идут медленнее, чем у той же Новой Почты, но это цена за более дешёвую доставку, ради которой некоторые предпочитают Укрпочту)))) У Новой Почты доставка по Украине малогабаритной посылки от 40 грн и выше, а у Укрпочты такая же посылка 26-27 грн))) В общем если скорость доставки не кртична, можно выбирать Укрпочту))))))) Правда есть у УП и вид отправления Экспресс, я лично никогда его не пробовал (всегда отправлял Стандартом) , но говорили мне, что Экпрессом идёт чуть быстрее, но и чуть дороже
4 не згодні

Пропала посылка, работа Укрпочты ужасна

Анна Билибина Анна Билибина 4 квітня, 2021 год
Добрый день! Это отстой, мягко сказано, посылка 0500211878331 отправлена 24 .03.21 из Киева в Белгород- Днестровский, отслеживание показывает 26.03 прибыло в Одессу и пропала. 01.04 пошла в отделение где в грубой форме было сказано- у нас вашей посылки нет, ищите где хотите, ткнула номер телефона колл- центра... и досвидание. В этот же день оставила заявку оператору о пропаже. Тишина,... Читати відгук Добрый день! Это отстой, мягко сказано, посылка 0500211878331 отправлена 24 .03.21 из Киева в Белгород- Днестровский, отслеживание показывает 26.03 прибыло в Одессу и пропала. 01.04 пошла в отделение где в грубой форме было сказано- у нас вашей посылки нет, ищите где хотите, ткнула номер телефона колл- центра... и досвидание. В этот же день оставила заявку оператору о пропаже. Тишина, сегодня наминутку уже 04.04.
Недоліки:
  1. Одни минусы, вовсем, нет не одного плюса
3 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Не могу дождаться, посылку

Ирина Зубко Ирина Зубко 3 квітня, 2021 год
Не могу дождаться посылку под номером 4840202492099,которая, была отправлена с Тернополя еще 29 марта в Харьковскую область и висит на сортировочно пункте в Киеве уже 4 сутки и дальше и не думает двигаться..
Переваги:
  1. Возможность отследить
Недоліки:
  1. Ужасные задержки
3 згодні

Укрпошта создает очереди, способствует распространению коронавируса

Елена Елена 3 квітня, 2021 год
Утро, суббота, 9 утра, отделение 61020, человек 10 в очереди, работает 1 касса, в зале 2 работника Укрпошти. 2ю кассу открыть отказываются, на каждого человека по 5 минут, люди платят за коммуналку. Ну можно же открыть 2 кассы на начало смены, если видят, что много людей собралось???Заниматься своими делами когда поток людей будет меньше?
3 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Сроки доставки желают быть лучше

Вадим Вадим 2 квітня, 2021 год
Жду посылку из Киева в Харьков 0420920458482. Она была отправлена 30 марта , сегодня 2 апреля, ее несут пешком?
Все это время она никуда не двинулась, а находится на сортировочном складе в Киеве. На неоднократные звонки на горячую линию, отвечают, ждите, скоро изменит статус. Это нормальный сервис, это служба доставки? За это ещё и нужно будет платить? Расстояние в 500... Читати відгук
Жду посылку из Киева в Харьков 0420920458482. Она была отправлена 30 марта , сегодня 2 апреля, ее несут пешком?
Все это время она никуда не двинулась, а находится на сортировочном складе в Киеве. На неоднократные звонки на горячую линию, отвечают, ждите, скоро изменит статус. Это нормальный сервис, это служба доставки? За это ещё и нужно будет платить? Расстояние в 500 км, за сколько дней или недель нужно преодолевать?
Переваги:
  1. Сложно ответить
Недоліки:
  1. Отсутствие сервиса ,
  2. сроки доставки,
  3. медленное обслуживание на отделениях,
  4. отсутствие терминалов для самостоятельной, уже сформированной в личном кабинете отправки, и бессмысленное стояние в общей очереди с готовой отправкой

Пропала посылка

Євген Коваленко Євген Коваленко 2 квітня, 2021 год
Пришла посылка 210090389194 в поврежденной упаковке. Я попросил составить акт о повреждении и осмотреть ее,но мне отказали,мотивируя тем, что отправитель не позволил. После моего отказа оплатить и забрать посылку составили акт об отказе и сказали, что отправят отправителю, но сейчас я не знаю где она и что с посылкой. Хотелось бы... Читати відгук Укрпошта (Укрпочта) - Пропала посылка Укрпошта (Укрпочта) - Пропала посылка Укрпошта (Укрпочта) - Пропала посылка Укрпошта (Укрпочта) - Пропала посылка Пришла посылка 210090389194 в поврежденной упаковке. Я попросил составить акт о повреждении и осмотреть ее,но мне отказали,мотивируя тем, что отправитель не позволил. После моего отказа оплатить и забрать посылку составили акт об отказе и сказали, что отправят отправителю, но сейчас я не знаю где она и что с посылкой. Хотелось бы узнать где она находится?
2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Херсон Цехоп 73399 В посылке продукты

Максим Пулькин Максим Пулькин 1 квітня, 2021 год
Здравствуйте, ндеюсь, очень хорошее отделение у вас.
Номер посылки: 7550000069375
Дело в том, что в посылке также лежат продукты, продукты - имеют свойство портится. Посылка скоро будет с запахом + температура плюсовая. Прошу отправить чем быстрее тем лучше.
С наилучшими пожеланиями, спасибо большее :)

Укр почта + горячая линия просто ужас!!!

Татьяна Титаренко Татьяна Титаренко 1 квітня, 2021 год
Хочу поделится на сколько не ответственна укр почта! Мне отправили посылку указали мой адрес, но на сортировке почему му то она поехала на другой адрес! На моей почте мне просто говорили посылки нет! Когда я позвонила на горячую линию девушка приняла заявку и сказала ожидайте посылку+ дали новый номерок.
Ждала я ждала но посылки так и нет!!! Звоню опять на... Читати відгук
Хочу поделится на сколько не ответственна укр почта! Мне отправили посылку указали мой адрес, но на сортировке почему му то она поехала на другой адрес! На моей почте мне просто говорили посылки нет! Когда я позвонила на горячую линию девушка приняла заявку и сказала ожидайте посылку+ дали новый номерок.
Ждала я ждала но посылки так и нет!!! Звоню опять на горячую линию и девушка мне говорит что моя посылку вернулась отправителю и лежит в архиве! И теперь для того что бы мне заново отправили мою посылку я должна заплатить укр почте! Большое спасибо укр почта!!!! Все для людей!!! Не кому не по советую этот ужасный сервис!
Недоліки:
  1. Ужасное обслуживания укр почты! Не кому не советую! Плюс спасибо девушке на горячей линии которая якобы оформила заявку!!!!
4 згодні

С 80-х годов прошлого века ничего не поменялось

Егор Егор 1 квітня, 2021 год
Основоположник марксизма сказал:"Когда идея овладевает массами, она становится материальной силой" .
Искренне желаю Укрпочте прекратить своё существование. Именно эта идея и должна овладеть массами. Пусть на обломках этого реликта развитого социализма будет что-то другое , а не почта. Мёртвое нельзя оживить. Нельзя написать мобильное приложение и даже поставить компы, но оставив при этом на местах работников-идиотов и при этом ждать... Читати відгук
Основоположник марксизма сказал:"Когда идея овладевает массами, она становится материальной силой" .
Искренне желаю Укрпочте прекратить своё существование. Именно эта идея и должна овладеть массами. Пусть на обломках этого реликта развитого социализма будет что-то другое , а не почта. Мёртвое нельзя оживить. Нельзя написать мобильное приложение и даже поставить компы, но оставив при этом на местах работников-идиотов и при этом ждать улучшений.
2 дня, 2 захода в разные отделения заставили меня принять внутреннюю установку-никогда в жизни не иметь ни при каких обстоятельствах дел с Укрпочтой. В одном отделении работники не в курсе про коронавирус. Маски? Не, не слышали!. В отделении 2Х2м 10 человек,толкотня, духота , кашель.
В другом отделении,при попытке сделать переадресацию, тётя бросила лист бумаги со словами:заява, директору..бубу..переадресация..бубу. дата бубубу подпись и свалила подальше. Какому директору, в каком виде,что писать..
Уровень обслуживания-плинтус. Даже ниже.
Руководство, вы тут бываете, к вам обращаюсь.
На кой черт вам новые сканеры и мебель, если на последнем рубеже общения c людьми- bydlo? Которое как было, так и осталось.
Самое лучшее в этой ситуации- полный игнор этой организации. Я, кстати, при заказах из Китая уточняю какой почтой отправляют. Если укрпочта-отказываюсь от заказа с пояснением причин.
Я призываю всех людей не пользоваться этой почтой. Абсолютно уверен, что изменений к лучшему можно добиться только через их кошелек.
Недоліки:
  1. Хамство,техническая отсталость, отсутствие организации
4 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

чия це вина? якого підрозділу Укрпошти?

Valentin Bondar Valentin Bondar 31 березня, 2021 год
Вітаємо, шановний клієнте!
У відповідь на Ваш електронний лист повідомляємо, що отримали відповідь від колег , що відправлення 0503036653703 інформаційно надійшло до відділення 26.03.2021 о 14.14 , а фізично поступило 26.03.2021 о 18.20( відправлення довезли) .
Приносимо Вам щирі вибачення за незручності.
З повагою,
Діана, фахівець відділу
по роботі з електронними зверненнями
в соціальних мережах
АТ... Читати відгук
Вітаємо, шановний клієнте!

У відповідь на Ваш електронний лист повідомляємо, що отримали відповідь від колег , що відправлення 0503036653703 інформаційно надійшло до відділення 26.03.2021 о 14.14 , а фізично поступило 26.03.2021 о 18.20( відправлення довезли) .
Приносимо Вам щирі вибачення за незручності.

З повагою,
Діана, фахівець відділу
по роботі з електронними зверненнями
в соціальних мережах
АТ “Укрпошта”
3 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

127 відділення м. Дніпро

Марія Марія 31 березня, 2021 год
Тут працюють безвідповідальні працівники. Відправляла посилку Олх доставкою, посилку видали отримувачеві ще 23.03 і до сьогодні не підтвердили в базі про видачу. Відповідно кошти за свою посилку Я отримати не можу. На гарячій лінії оформляла звернення, яке мають вирішити протягом 5днів, так нічого і не вирішили(((
3 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Сколько будет лежать на сортировочном складе в Одессе олх посылка 0503038151420?

Підмогильна Наталія Підмогильна Наталія 31 березня, 2021 год
Здравствуйте!
Что-то экспрес посылка от олх уже не экспрес посылка! Если она 2 дня , третий лежит на сортировочном складе в Одессе. А сколько она в Киеве ещё будет лежать на сортировочном складе? Первый раз доставка от олх с Одессы заняла 3 дня, второй раз 4. А в этот раз сколько? Я ожидала, что будет максимум экспрес на 4 день... Читати відгук
Здравствуйте!
Что-то экспрес посылка от олх уже не экспрес посылка! Если она 2 дня , третий лежит на сортировочном складе в Одессе. А сколько она в Киеве ещё будет лежать на сортировочном складе? Первый раз доставка от олх с Одессы заняла 3 дня, второй раз 4. А в этот раз сколько? Я ожидала, что будет максимум экспрес на 4 день это в четверг завтра, поэтому и заказывала ЭКСПРЕС!
Переваги:
  1. Очень долгая доставка, даже экспрес посылки, а о об бычных посылках и речи быть не может 9 дней шла.
3 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

УКРПОШТА ПИШИМ ЖАЛОБУ

Ваш Мастер Ваш Мастер 30 березня, 2021 год
УКРПОШТА
ПИШИМ ЖАЛОБУ
Оце такий заголовок дослівно у них, для тих, кому ліньки багато читати)
Навіть пропало бажання скаржитись, браво)) Ми думали, якість та швидкість обслуговування сонних операторів Укрпошти, це дно, але знизу до них постукали інші спеціально навчені працівники ... Супер, так тримати!))))
Переваги:
  1. Плюс один - на фоні Нової Пошти, Justin та інших операторів все більше видно недолугість і абсурдність існування цього совкового монстра
Недоліки:
  1. Один величезний мінус - саме існування цього непорозуміння
3 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

хуже не куда.

Денис Геращенко Денис Геращенко 30 березня, 2021 год
ужасное обслуживание,хамы и грубияны.!!! обслуживают так, как будто ты им что-то должен.с отвращением..первый и последний раз заказывал через эту почту... оценка -0
3 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Качество обслуживания - хуже некуда!

Марина Марина 30 березня, 2021 год
Хамское, невежливое отношение к посетителям со стороны Натальи Жебривской, сотрудницы 61-го отделения на ул. Бориславской г. Киев. Разговаривает сразу на повышенных тонах. Кроме этого, она не удосужилась даже поискать в журнале мою посылку, указала мне на этот журнал, чтобы я сама искала свой адрес и фамилию. И это учитывая, что очереди за мной не было. У нас теперь... Читати відгук Хамское, невежливое отношение к посетителям со стороны Натальи Жебривской, сотрудницы 61-го отделения на ул. Бориславской г. Киев. Разговаривает сразу на повышенных тонах. Кроме этого, она не удосужилась даже поискать в журнале мою посылку, указала мне на этот журнал, чтобы я сама искала свой адрес и фамилию. И это учитывая, что очереди за мной не было. У нас теперь самообслуживание на почте или это такие новые правила??? В итоге посылку я не получила и она не стала утруждать себя объяснениями где, что и как. После такого отношения вообще нет желания посещать укр почту, только негативные эмоции...
Переваги:
  1. Плюсов нет!
Недоліки:
  1. Один сплошной минус!
2 згодні 1 не згоден

який механізм повідомлень клієнтів про надходження посилок

Valentin Bondar Valentin Bondar 30 березня, 2021 год
Чи це правда, що посилки, які надходять з сортувального центра не скануються у відділеннях зв'язку? Тобто час отримання посилки у відділенні зв'язку з сортувального центра невідомий?????

Укрпочта воры

Стелана Стелана 30 березня, 2021 год
Вскрыли посылку и украли из неё часть пересылаемого, ценное.
Всё упаковали снова, посылка пришла легче на 240 грамм.
ВЫ ВОРЫ!
Переваги:
  1. Обслуживаюсь очень давно, и чтобы у меня украли часть содержимого посылки, это нонсенс.
Недоліки:
  1. Вскрывают посылки крадут ценное, обратно всё запечатывают красиво. Доказать сложно! Посылка легче совсем на чуть чуть. Укрпочта -воры!
3 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

які ппричина невидачі відправлення?

Valentin Bondar Valentin Bondar 29 березня, 2021 год
з якої причини 26.03.2021 о 17.50 я не отримав відправлення № 0503036653703 у поштовому відділенні 65104????? Працівникі цього поштового відділення сказали мені, що цього відправлення немає. Але згідно з смс, котре я отримав 26.03.2021 о 17.15 це відправлення було у цьому відділенні. І згідно вашого текінгу воно було о 14.14 26.03.2021 на цьому відділенні. ... Читати відгук з якої причини 26.03.2021 о 17.50 я не отримав відправлення № 0503036653703 у поштовому відділенні 65104????? Працівникі цього поштового відділення сказали мені, що цього відправлення немає. Але згідно з смс, котре я отримав 26.03.2021 о 17.15 це відправлення було у цьому відділенні. І згідно вашого текінгу воно було о 14.14 26.03.2021 на цьому відділенні. Інші два відправлення вагою 25 кг від тієї ж самої людини я отримав..

Бондар Валентин Миколайович
067 559-16-47

Ужас,19 век

Denis Starko Denis Starko 29 березня, 2021 год
Я не знаю к чему вы стремитесь,но пока ваши услуги- ДНО,обратился сегодня а отделение Черновицкая ,новоселицкий,Ридковцы по поводу олх доставки,так на меня смотрели как на инопланетянина,сказали такого нет,нафиг такая почта,на отделении ни графика работы,ни,контактов,анархия

Я вот думаю

Юрий Юрий 29 березня, 2021 год
Чем руководствуются почтальоны когда заранее зная о том что письма попали не по адресу просто отставляют их на почтовых ящиках ? Разве если есть сомнение о том что письма попали не туда нет какой то процедуры их возврата отправителю ? Ну ладно если не туда пришло письмо с супермаркета ( хотя там может быть серебрянная или золотая карта) но один... Читати відгук Чем руководствуются почтальоны когда заранее зная о том что письма попали не по адресу просто отставляют их на почтовых ящиках ? Разве если есть сомнение о том что письма попали не туда нет какой то процедуры их возврата отправителю ? Ну ладно если не туда пришло письмо с супермаркета ( хотя там может быть серебрянная или золотая карта) но один раз я обнаружил на подоконнике в подъезде штук 20 писем финансовую рассылку работникам какого то предприятия. В нашем доме работников этого предпрятия нет и фамилий таких нет и квартир под номерами до 120 нет (у нас всего 36 квартир) потом эти письма пропали , подозреваю что их просто выкинули. Почему нет процедуры уведомления отправителя что указан неверный адрес? Оставлять их в подъезде это все равно что выкинуть. И вообще почтовые ящики пять на пять этажей, не закрываются заходи бери кто что хочет, из за этого ничего не выписываем. Кто вообще должен устанавливать в подъезде индивидуальные почтовые ящики ? Люди за свой счёт ? Так у нас 2 рубля никто не даст на общее дело потому как никому ничего не надо. Власти города балконы объявили собственностью жильцов и аварийные балконы надо ремонтировать за свой счёт, а если не отремонтируешь и он упадет кому то на голову надо понимать уголовная ответственность. Так что просит у них ящики бессмысленно.
2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Крадуть кожну 2 посилку

Tetiana Pavliuta Tetiana Pavliuta 28 березня, 2021 год
Допоможіть!!! Сил моїх немає! На відділенні 76008 м.Івано-Франківськ (Галицька, 124а) крадуть кожну другу посилку (за період січень-березень замовила 4 посилки, отримала лише 2). Навіть якщо є трек-номер, то посилку просто не фіксують на відділенні, а кажуть, що вона в Києві на сортувальному. І там буде стояти місяць, два, поки трек-номер не зникне з системи. Посилки з аліекспрес взагалі не доходять.... Читати відгук Допоможіть!!! Сил моїх немає! На відділенні 76008 м.Івано-Франківськ (Галицька, 124а) крадуть кожну другу посилку (за період січень-березень замовила 4 посилки, отримала лише 2). Навіть якщо є трек-номер, то посилку просто не фіксують на відділенні, а кажуть, що вона в Києві на сортувальному. І там буде стояти місяць, два, поки трек-номер не зникне з системи. Посилки з аліекспрес взагалі не доходять. Хоча по трек-номеру вони вже в Україні. Коли замовляла на інше відділення біля роботи таких проблем не було. Все вчасно доходило. Але зараз карантин, мушу замовляти біля дому.
Переваги:
  1. Нема
Недоліки:
  1. Крадуть посилки
3 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Некомпетентна керуюча відділенням №1 м.Калуш (Шептицького 4)

Yaroslav Shepida Yaroslav Shepida 28 березня, 2021 год
Обслуговування в цьому відділенні стало неймовірно жахливим. Дуже часто замість 2-х віконець працює тільки одне. Отримати посилку - зачекай 30-35 хв, хоча в черзі 5 чоловік. Головне виставити табличку "технічна перерва", а керуюча сидить в своєму загашнику. Головне "працюючих" - багато , а результат, як завжди. І головне - хамство керуючої, без цього - ніяк. Зробіть дівчину, яка постійно... Читати відгук Обслуговування в цьому відділенні стало неймовірно жахливим. Дуже часто замість 2-х віконець працює тільки одне. Отримати посилку - зачекай 30-35 хв, хоча в черзі 5 чоловік. Головне виставити табличку "технічна перерва", а керуюча сидить в своєму загашнику. Головне "працюючих" - багато , а результат, як завжди. І головне - хамство керуючої, без цього - ніяк. Зробіть дівчину, яка постійно там працює - керуючою, бо інші просто тупо нерозуміються в програмах Укрпошти, тому і скидають всю роботу на неї. Тому і одне "вікно" тільки працює, а керуюча не може замінити, бо лінива і некомпетентна. Не знає елементарних регламентних процедур своєї роботи. Останній випадок - 27.03.2021, поки не зміниться відношення в цьому відділенні користуватись послугами Укрпошти не буду. Раньше, там дівчата без комп"ютера справлялись швидко, а зараз - просто катастрофа.
2 згодні

127 отделение Днепр

Анна Анна 27 березня, 2021 год
Самое хамское отделение в городе.Где набирают этот персонал и по каким кретериям можно только догадываться.Если ты отъявленный хам - рабочее место в 127 отделении тебе обеспечено. Встречи с почтальоном не дождёшься.Они постоянно прячутся в соседней комнате.В 11:00 они выходят сонные и (как они говорят) уставшие. Грубят и хамят операторы,посылку можно,только выбить,выгрызть,вырвать из рук.
Они проводят дознания,следственные эксперементы и т.д. Эту... Читати відгук
Самое хамское отделение в городе.Где набирают этот персонал и по каким кретериям можно только догадываться.Если ты отъявленный хам - рабочее место в 127 отделении тебе обеспечено. Встречи с почтальоном не дождёшься.Они постоянно прячутся в соседней комнате.В 11:00 они выходят сонные и (как они говорят) уставшие. Грубят и хамят операторы,посылку можно,только выбить,выгрызть,вырвать из рук.
Они проводят дознания,следственные эксперементы и т.д. Эту бы энергию да в непосредственные обязанности направить.
Бабы базарные собрались,обсуждают на всё отделение как, у кого и что,делятся между собой последними новостями... На вопрос о посылке резкий негатив и крик! Скоро придётся ходить за посылками с электрошокером,что пресекать нападки персонала.
С каждым разом дно всё глубже,но на следующий раз обязательно постучат снизу!
Переваги:
  1. Их нет
Недоліки:
  1. Даже не возьмусь их все перечислять.
2 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Почта которая вам испортит репутацию перед клиентами

Алина Иванова Алина Иванова 26 березня, 2021 год
Работаем с Укр Почтой как предприниматели, ни на 1 почте нет такого количества потерь посылок, потерь денежных переводов, это просто ужас. Посылки едут по 3-6 дней из города в область, какие то обеденные перерывы, никогда в отделении нет ни пакетов ни коробок, передаем посылки пачками, а их отправляют не день в день, а через 2-3 дня, это просто кошмар. Мы... Читати відгук Работаем с Укр Почтой как предприниматели, ни на 1 почте нет такого количества потерь посылок, потерь денежных переводов, это просто ужас. Посылки едут по 3-6 дней из города в область, какие то обеденные перерывы, никогда в отделении нет ни пакетов ни коробок, передаем посылки пачками, а их отправляют не день в день, а через 2-3 дня, это просто кошмар. Мы приняли решение отказаться от сотрудничества с этой "почтой", если ее можно назвать почтой, желаем им быстрее закрыться и сгореть в аду...
Переваги:
  1. Нет, думал минут 15 и не нашел ни 1 плюса, даже цена доставки не влияет на ваше убогое отношение к клиентам
Недоліки:
  1. - Долгая доставка (3-6 дней, это как?)
  2. - Никогда нет упаковки в отделении (сколько раз не спрошу пакеты или коробки, никогда нет ничего)
  3. - "Бьют" посылки (несколько раз в месяц клиенты пишут что приехала помятая посылка)
  4. - Отправка готовых интернет посылок несвоевременная (приносим готовые посылки на отделение, они уезжают через 1-2 дня, почему, я вам упрощаю работу, увеличиваем ваши обороты, а вы не цените это)
  5. - Сотрудникам не сделали нормальные условия для работы (принтеры дореволюционные, печатают на серой бумаге серенивыми чернилами, я помню такие чеки лет 30 назад были, вы п прошлом живете, или у вас нет 3000 грн на принтер нормальный, не понимаю вообще логики вашей, ваше одно отделение геренирует деньги чтобы каждый месяц...
5 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді
Укрпошта
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 14057 відгуків
Пошта
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23986 відгуків
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.6
2712 відгуків
NovaPay
NovaPay

Рейтинг: 1.5
97 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3686 відгуків
АэроСвит
АэроСвит

Рейтинг: 2.9
50 відгуків
Posylka.net
Posylka.net

Рейтинг: 3.6
17 відгуків
Mpost (Михайловская Почта)
Mpost (Михайловская Почта)

Рейтинг: 3
2 відгука
"Укрпочта" Донецк
"Укрпочта" Донецк

Рейтинг: 2.5
63 відгука
Ин-Тайм
Ин-Тайм

Рейтинг: 1.2
4174 відгука