Укрпошта відгуки клієнтів / страница 94

› ›

1.9 5

14017 відгуків / 4931850 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

228

Поширити

Долбаная почта.

Àoliègé Yǐnshì (Ukraine) 10 травня, 2021 год

28 апреля отправили с Тернополя посылку.Сегодня 10 мая ,посылка до сих пор болтается где то во Львове..
Категорически не рекомендую пользоваться их услугами!!!!

2 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Работаем как хотим...

Stilmak (Germany, Frankfurt am Main) 9 травня, 2021 год

Укрпошта - это сборище пофигистов. Прихожу получать посылку с Али. Тётка прикалупывается почему я без маски. Хотя соседка её по работе сама без маски, на моё замечание, мне дали ответ она только сняла её, был обед. А то что обед должен быть где то в подсобке и выйти на рабочие уже место она должна в маске, никого... Читати відгук Укрпошта - это сборище пофигистов. Прихожу получать посылку с Али. Тётка прикалупывается почему я без маски. Хотя соседка её по работе сама без маски, на моё замечание, мне дали ответ она только сняла её, был обед. А то что обед должен быть где то в подсобке и выйти на рабочие уже место она должна в маске, никого там не парит... Главное же клиенту сделать замечание!

4 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді

Месяц доставка по городу

Алина Чернышева (Ukraine, Mariupol) 9 травня, 2021 год

Заказывали заранее, на день рождение. Но кто же знал что Киев такой большой город, что доставка в пределах города - 1 месяц. Хотя может и больше, посылка то ещё не пришла)

3 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді

Посылка в пределах города доставляется три дня.

Оксана (Ukraine, Cherkasy) 8 травня, 2021 год

7 мая в час ночи посылка пришла на сортировку в моем городе. Там растения. Я задержала все планы в ожидании этой посылки. Пошли вторые сутки и это вынудило меня обратиться в службу поддержки с вопросом. Мне ответили, что в пределах города общей длиной 10 км, на минуточку!, посылка доставляется в течении трех дней! Сама я готова была подъехать на сортировку... Читати відгук 7 мая в час ночи посылка пришла на сортировку в моем городе. Там растения. Я задержала все планы в ожидании этой посылки. Пошли вторые сутки и это вынудило меня обратиться в службу поддержки с вопросом. Мне ответили, что в пределах города общей длиной 10 км, на минуточку!, посылка доставляется в течении трех дней! Сама я готова была подъехать на сортировку и забрать свою посылку, на что мне ответили, что это невозможно. В общем, крайне не советую данную службу доставки для ответственных отправления. Теперь эти растения пропадут. И даже дело не в том, что они не бесплатны, а в таком кошмарном обслуживании. Про очереди в отделениях промолчу. Много сказано. Сама буду избегать любыми путями и всех отговаривать.

6 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді

Самая тупая почта!!!

Adekvat (Ukraine, Kyiv) 7 травня, 2021 год

1. Длинные очереди на поштовая 6, хоть немного людей бывает, но операторы всегда долго оформляют все.
2. Доставка неделю это как нормально? Новая почта за день, два, а тут ....
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!

Переваги:

Цена и больше толку нету!

Недоліки:

Очередь, тормозы операторы, время доставки очень длинное

7 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

Запорожье,отделение №83 петра григоренко 23

Роман Романович (Ukraine, Zaporizhzhya) 6 травня, 2021 год

Я не хочу вдаваться в подробности,но после очередного посещения данного заведения,мне мерзко на душе,моя дорогостоящая посылка из китая приехала,но мне её не отдали,я попал на деньги,спасибо

6 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді

Ужас и дно

Елена Губская (Ukraine, Kyiv) 6 травня, 2021 год

Я не понимаю зачем в 214 отделении Киева мне предложили оплатить срочность доставки посылки, если в Киевскую область, а точнее 120 км от Киева посылка идет 8-9 дней. Позор! Просто днище. За, что руководству Укрпочты платят такую зарплату? Его место - семечками на рынке торговать!!! Никому не советую пользоваться услугами этой конторы. Жаль только, что отделения конкурентов есть не в... Читати відгук Я не понимаю зачем в 214 отделении Киева мне предложили оплатить срочность доставки посылки, если в Киевскую область, а точнее 120 км от Киева посылка идет 8-9 дней. Позор! Просто днище. За, что руководству Укрпочты платят такую зарплату? Его место - семечками на рынке торговать!!! Никому не советую пользоваться услугами этой конторы. Жаль только, что отделения конкурентов есть не в каждом населенном пункте

5 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Це кошмар!!!

Галина Саврук (Ukraine, Rivne) 6 травня, 2021 год

Отримала посилку на укрпошті. В мене питання: «Де ця посилка їздила і як її перевозили?????»
Що це за відношення до клієнтів? Як мені бути впевненій, що мої речі доїхали без ексцесів???

7 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді

Оценка негативная,спасибо вам за поломаный товар.

Наталья Доля (Ukraine) 6 травня, 2021 год

7 згодні 2 не згодні Показати 3 відповіді

Чтоб я ещё хоть раз...

Ростислав (Ukraine, Kyiv) 6 травня, 2021 год

Посылка получена УкрПочтой для отправки в другой город 28.04. Сегодня уже 06.05 а она все ещё не выехала.
Кто то скажет праздники были. Но так Новой Почте это не мешало работать и доставлять людям посылки. За что мы платим? Правильно за работу и сервис. Но сервисом тут и не пахнет. А работа ценится когда она выполнена Полностью, Качественно и... Читати відгук Посылка получена УкрПочтой для отправки в другой город 28.04. Сегодня уже 06.05 а она все ещё не выехала.
Кто то скажет праздники были. Но так Новой Почте это не мешало работать и доставлять людям посылки. За что мы платим? Правильно за работу и сервис. Но сервисом тут и не пахнет. А работа ценится когда она выполнена Полностью, Качественно и Вовремя.
В топку Укрпочту!

6 згодні 3 не згодні Показати 2 відповіді

Сервис - уровня ДНА!

Topor (Sweden, Stockholm) 5 травня, 2021 год

Первый оператор говорит что посылка прибудет по адресу а не по индексу.
Второй оператор не знает куда прибудет посылка, ответ 50% на 50%.
В итоге посылка пришла в Днепр, хотя указано били Пятихатки случайно...
Скажи кто то из руководства компании, вот н@хрен@ держать столько не компетентных дармоедов которые элементарные вещи не знает от своей работе... Читати відгук Первый оператор говорит что посылка прибудет по адресу а не по индексу.
Второй оператор не знает куда прибудет посылка, ответ 50% на 50%.
В итоге посылка пришла в Днепр, хотя указано били Пятихатки случайно...

Скажи кто то из руководства компании, вот н@хрен@ держать столько не компетентных дармоедов которые элементарные вещи не знает от своей работе ?

ps Пришлось самому гуглить и находить, что посылка в УКРПОЧТЕ идёт по индексу строго а не по адресу.

Недоліки:

- Два консультанта не знают ответ на вопрос а гугл знает, так может быть вы Гуглу будете платить по 6000 грн X2 = 12 000 за работу ?
Сервис - уровня ДНА!

7 згодні 2 не згодні Показати 3 відповіді

Что там творится?

Анна (Ukraine, Kharkiv) 5 травня, 2021 год

Почти месяц назад получатель забрал посылку по Украине, мне должны были перечислить 700 грн., но деньги по последним данным почему-то отправили в другой город. Я звонила сотню раз на гарячую линию, ходила в отделение - никто ничего не знает. Я написала заявление на имя гендиректора Укрпочты на розыск денег. Это заявление 2 недели пролежало на отделении и только когда я... Читати відгук Почти месяц назад получатель забрал посылку по Украине, мне должны были перечислить 700 грн., но деньги по последним данным почему-то отправили в другой город. Я звонила сотню раз на гарячую линию, ходила в отделение - никто ничего не знает. Я написала заявление на имя гендиректора Укрпочты на розыск денег. Это заявление 2 недели пролежало на отделении и только когда я пришла узнать, как продвигается дело, его запустили в работу. Бардак! Ничего никому не нужно, никто ничего не знает. Наверное, придется в более серьезные инстанции жаловаться. Больше никогда не буду пользоваться услугами Укрпочты.

Переваги:

Нормальные сотрудники на почте

Недоліки:

Сроки доставки
Потеряли деньги
Никто ничего не знает
Безалабарность
2 недели не могли запустить заявление на розыск денег в работу

6 згодні 2 не згодні

совет тем, у кого долго не приходит посылка с алиекспрес

Даша (Ukraine, Chernihiv) 4 травня, 2021 год

очень долго не приходила посылка с алиекспрес, но я не хотела открывать спор на алиекспресе до последнего, потому что это несправедливо по отношению к продавцу, он то отправил все вовремя, он не виноват и я верю в карму! вот что помогло: надо зайти на сайте Алиекспрес в Заказы, найти специальный номер заказа справа (2 буквы вначале, цифры, 2 буквы вконце)... Читати відгук очень долго не приходила посылка с алиекспрес, но я не хотела открывать спор на алиекспресе до последнего, потому что это несправедливо по отношению к продавцу, он то отправил все вовремя, он не виноват и я верю в карму! вот что помогло: надо зайти на сайте Алиекспрес в Заказы, найти специальный номер заказа справа (2 буквы вначале, цифры, 2 буквы вконце) и только когда я показала это в Укрпочте - из специального шкафчика сразу нашли посылку и меня сделали виноватой, что я долго не забирала, хотя никакого смс, ни сообщения в вайбер не было. я думаю укр почта это делает специально, чтоб себе потом оставить вещь

2 згодні 5 не згодні Показати 1 відповідь

Моя посылка потерялась

Яна (Canada, Pickering) 4 травня, 2021 год

Отправили посылку 6 марта. Ожидалась доставка 20-28 марта, но посылочка ушла в туман и не вернулась. Сейчас уже МАЙ и единственное что мне предложили-это подать заявление на розыск и может быть, в течении 2 месяцев- мне скажут в какой ж... она находится.

6 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Пропадают посылки

ZE Nitchik (Ukraine, Kyiv) 3 травня, 2021 год

В этом году не получил ни одной посылки из Китая у которых нет отслеживания по Украине. Пропало 5 посылок. Да, алиэкспресс деньги вернул, но мне нужен товар. С Новой почтой и Деливери таких проблем нет. Сейчас зависли еще 4 посылки, боюсь пропадут и они.

Переваги:

Близко к дому

Недоліки:

1. Огромные очереди, ждать более часа.
2. Пропадают посылки.
3. Медленное обслуживание.

8 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді

Жахлива робота укрпошти

Роман (Ukraine) 2 травня, 2021 год

Жахливо! Кожен раз, коли зіштовхуюсь з Укрпоштою, перше , що спадає на думку- це мати... 8 днів тому мені з Києва до Львова вислали книжку... Згідно їхніх розрахунків, мала прийти 4 дні тому... І ось, 8 год. шляху з Києва до Львова, а книга до сих пір восьмий день на сортувальному центрі в Києві... Матюкатись не можна... А на гадку... Читати відгук Жахливо! Кожен раз, коли зіштовхуюсь з Укрпоштою, перше , що спадає на думку- це мати... 8 днів тому мені з Києва до Львова вислали книжку... Згідно їхніх розрахунків, мала прийти 4 дні тому... І ось, 8 год. шляху з Києва до Львова, а книга до сих пір восьмий день на сортувальному центрі в Києві... Матюкатись не можна... А на гадку спадають одні мати... А керівник укрпошти,синок колорадських батьків з Брайтон Біч Уманскій отримує за цю свою " роботу" 2.5 млн. гривень... На думку спадають одні мати...

7 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Жахлива доставка

Тетяна (Ukraine, Vinnytsia) 1 травня, 2021 год

Мені відправили посилку 22.04, 24.04 вона надійшла на сортувальний центр в Київ і з тих пір там лежить, сьогодні 1.05 руху жодного. Дзвонила на гарячу лінію, писала запит Укрпошта в соцмережах, отримала стандартну відписку, що карантин, багато відправлень і очікуйте, колись може доїде. Тиждень їде відправлення по Україні і ще тиждень буде їхати. Хоча вже переживаю чи взагалі його отримаю.... Читати відгук Мені відправили посилку 22.04, 24.04 вона надійшла на сортувальний центр в Київ і з тих пір там лежить, сьогодні 1.05 руху жодного. Дзвонила на гарячу лінію, писала запит Укрпошта в соцмережах, отримала стандартну відписку, що карантин, багато відправлень і очікуйте, колись може доїде. Тиждень їде відправлення по Україні і ще тиждень буде їхати. Хоча вже переживаю чи взагалі його отримаю. При цьому іншими доставками за тиждень надходить посилка зі Штатів. Раніше були постійні проблеми з Укрпоштою, їх термінами, потім наче стало краще, ніби ціна доступна, відділення під будинком, але зараз стало все просто жахливо. Доставка просто пробила дно...
Категорично не рекомендую!!! Сама востаннє користуюся їх послугами

Недоліки:

Порушення термінів доставки

7 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Надзвичайно вдячна працівникам 8- го відділення, м.Луцьк за якісне обслуговування, професійність,

Юлія Савчук (Ukraine, Kyiv) 1 травня, 2021 год

Надзвичайно вдячна працівникам 8-го відділення, м. Луцьк за якісне обслуговування, професійність, ввічливість, готовність завжди прийти на допомогу

5 не згодні

Ужасный сервис Укрпочты

Olha (Ukraine, Kyiv) 30 квітня, 2021 год

Доставка посылки задерживается. Посылка должна быть доставлена в г.Киев. Я позвонила на горячую линию Укрпочты, где мне сказали, что моя посылка находится на сортировочной станции в г. Киев. Там она находится уже 3 дня. Оператор обьясняет задержку эпидемической ситуацией в стране. Сортировочная станция находиться в 15ти минутах езды от почтового отделения куда должна быть доставлена посылка. Оператор не может сказать... Читати відгук Доставка посылки задерживается. Посылка должна быть доставлена в г.Киев. Я позвонила на горячую линию Укрпочты, где мне сказали, что моя посылка находится на сортировочной станции в г. Киев. Там она находится уже 3 дня. Оператор обьясняет задержку эпидемической ситуацией в стране. Сортировочная станция находиться в 15ти минутах езды от почтового отделения куда должна быть доставлена посылка. Оператор не может сказать даже приблизительную дату доставки, не может дать контакты куда обратиться с данной проблемой. На вопрос:"как эпидемическая ситуация мешает доставить посылку из соседнего района города" не дает ответ. По завершению разговора оператор просит остаться на линии и дать оценку обращению, но сразу же обрывает звонок. Прошу обратить внимание на некомпетентность операторов: обращение 30.04.2021, оператор №268 Юлия. Ужасный сервис и некомпетентные сотрудники!!!!

6 згодні 1 не згоден

Укрпочта -это возмутительно!

Mamyca Zerochan (Ukraine, Kharkiv) 30 квітня, 2021 год

Девять дне прошло с момента отправки денег , сегодня посетил 61202 отеление , где мне радостно пообещали что после празнико возможно и доставят , а это будет две недели!!!!

5 згодні 1 не згоден

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Mariya Mazur (Ukraine) 30 квітня, 2021 год

Відправила одночасно 2 Посилки Київ-Хмельницький - 5годин їзди!!!
24.04 експресом(терміново)
Сьогодні 30.04.посилка досі невідомо де.
Додзвонитися до операторів неможливо.
Жахливе ставлення та відношення, НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Переваги:

Все негативно!!!
експрес посылка йде 7й день

Недоліки:

1000% мінуси
в усьому.
В відправлені, в відношенні, в отриманні, в найкоротші терміни доставки, в ЯКОСТІ

6 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Наталія (Ukraine, Irpin) 29 квітня, 2021 год

Максимально рекомендую отказываться от услуг укрпочты. При чем эпид.обстановка

к тому, что посылки валяются на сортировочной станции. Ужасное качество работы, отсутствие сервиса.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Всё! Качество доставки и сроки...

7 згодні 2 не згодні

Жесточайшая жесть! Отправили мне посылку как видите на фото 18.04.21 .

Милана Йа (Ukraine, Odessa) 29 квітня, 2021 год

отправка посылки была 18.04.2021. Сегодня 29.04. . Еле -еле доставили и то после моих звонков на горячую линию. Вы серьезно???? Даже пандемия не оправдывает такого покуизма этой канторы.

7 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Долгая доставка

Юлия Маклакова (Ukraine, Voskresenske) 29 квітня, 2021 год

Посылка с Хмельницка отправлена 22апреля,в Николаев пришла 27го,в мой поселок 10мин никак не довезут,уже 29е...На сайте укрпочты написано доставка до 6дней

Переваги:

Доставка дешевле чем НП

Недоліки:

Но ждать в четыре раза дольше

4 згодні

Сказать что это ужастно , это ничего не сказать !

Mamyca Zerochan (Ukraine, Kharkiv) 29 квітня, 2021 год

21.04.2021 г переслал деньги 5000гр в село Духановка , Конотопский район , а 29.04.2021 они еще не пришли , как это называется , а я скажу , это вы пользуетесь моими деньгами , все никак не нажретесь!

Переваги:

НИКАКИХ

Недоліки:

Абсолютно все , сплошной минус , оператор в течении 15 минут не смог дать мне четкий

5 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Як Укрпочта вiдмовляє в наданні оплачених послуг

Ірина, м Дніпро (Ukraine) 29 квітня, 2021 год

Замовила у квітні 2021 дві посилки з Миколаєва на Дніпро
Посилки замовлені на головне відділення міста Дніпро накладеним платіжом.
Повідомлення прийшли на отримання посилки на відділення, яке знаходиться на окраїні міста!!!!
При отриманні мені відмовлено у відкритті посилки!
Спочатку мені запропонували оплатити перевод, а потім віддкрити!!!!
Шановні робітники пошти, послуга накладним платіж замовляється для того щоб побачити що... Читати відгук Замовила у квітні 2021 дві посилки з Миколаєва на Дніпро
Посилки замовлені на головне відділення міста Дніпро накладеним платіжом.
Повідомлення прийшли на отримання посилки на відділення, яке знаходиться на окраїні міста!!!!
При отриманні мені відмовлено у відкритті посилки!
Спочатку мені запропонували оплатити перевод, а потім віддкрити!!!!
Шановні робітники пошти, послуга накладним платіж замовляється для того щоб побачити що ти отримуєш, а не для галки...
Відкриття посилки до оплати саме для цього і замовляється!
Таке Я бачила у перше!!!!
І відправник не замовляв цю послугу ( не відкривати)...
З поштового відділення на громкому зв'язку Я це підтвердила!
Висновок: посилка прийшла не на замовлене відділення + оплата послуги "накладений платіж" здійснена за "воздух"

Переваги:

Вічливі робітники відділення 57, м Дніпро

Недоліки:

Компанія не може організувати та пропонувати комфортні умови для клієнтів(((
Збирає кошти за не наданні послуги

5 згодні Показати 1 відповідь

Хочется чтобы отзывы читались и сервис улучшался, хотя я больше не собираюсь пользоваться услугами

Maria Fil (Ukraine) 28 квітня, 2021 год

С хамством в отделениях Укрпочты приходилось сталкиваться, но на это еще можно было закрыть глаза...
Отправлялась посылка в отделении 49010. Она пришла вовремя, но в пункте получения не отдают. Так как в системе она до сих пор находится в пункте приема. На разборки уйдет 5 дней. Проблема в том, что мне уже нужно с этой посылкой лететь в другую страну.
Читати відгук С хамством в отделениях Укрпочты приходилось сталкиваться, но на это еще можно было закрыть глаза...
Отправлялась посылка в отделении 49010. Она пришла вовремя, но в пункте получения не отдают. Так как в системе она до сих пор находится в пункте приема. На разборки уйдет 5 дней. Проблема в том, что мне уже нужно с этой посылкой лететь в другую страну.
Было бы хорошо, если бы руководство задумалось: почему из-за некомпетентности сотрудников должны страдать клиенты?

5 згодні

Совок совком погоняет

Петр (Ukraine, Pidvolochysk) 28 квітня, 2021 год

Отвратительный сервис. Как может посылка идти 3 НЕДЕЛИ !!! (!!!) - я не понимаю.
Отделения - тихий ужас, сервис - аля ссср, зато руководство имеет милионные зарплаты. И за что?

5 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Відгук про роботу відділення МВПЗ 1 Винники - Львів 79495

Світлана Кармаліта (Ukraine) 28 квітня, 2021 год

Хочу подякувати працівникам поштового відділення МВПЗ1 Винники, за хороше обслуговування клієнтів , розуміння , добре ставлення до людей. Особлива подяка начальнику відділення п.Ірині за організацію роботи відділення

4 згодні 3 не згодні

Совок совком

Евгения (Ukraine, Kyiv) 28 квітня, 2021 год

Что это за прикол, если отправление неотслеживаемое, то уведомление о прибытии на почту приходить не должно? Как по вашему узнать когда пришла посылка? Постоянно приходиться ходить на почту и выбивать из них посылки! Работают медленно, то проверяют паспорт, то нет, куча ненужных бумажек! Не раз посылки просто пропадали и ничего не докажешь! Каждый поход превращается в нервотрёпку и испорченное настроение!... Читати відгук Что это за прикол, если отправление неотслеживаемое, то уведомление о прибытии на почту приходить не должно? Как по вашему узнать когда пришла посылка? Постоянно приходиться ходить на почту и выбивать из них посылки! Работают медленно, то проверяют паспорт, то нет, куча ненужных бумажек! Не раз посылки просто пропадали и ничего не докажешь! Каждый поход превращается в нервотрёпку и испорченное настроение! За посылкой как на войну!

Новая Почта мне нравится куда больше: лучше уж заплачу за доставку сколько скажут, но буду уверенна до посылка доедет и будет в нормальном состоянии. А УкрПочте желаю скорейшего закрытия

Переваги:

Их нет

Недоліки:

1. Сотрудники ленивцы из мультика «Зверополис»
2. Никаких оповещений, ходи и спрашивай
3. Куча бумажек на выдачу одной маленькой посылки!!!
4. Потери посылок (чего с нп ни разу не было)
5. Требуют паспорт по настроению, проходилось возвращаться домой за документом ибо не угадаешь

5 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 14017 відгуків