Укрпошта відгуки клієнтів / страница 77

› ›

1.9 5

14017 відгуків / 4931836 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

228

Поширити

Неизвестно оформленно отправление или нет!

Кирилл 20 грудня, 2021 год

"Укрпочтовцы" настолько слепые что не могут использовать немного своего ресурса и сделать проверку отправок по номеру телефона. Отправка ТТН не отображается пока сам лично не узнаешь у отправителя.... А очень часто это интернет магазины которые просто отправляют..... Даже через Новую барыжную почту видно что тебе идёт посылка... Укрпочта как было отсталой так и осталось! ФУ! Ждём с нетерпением новый сервис... Читати відгук "Укрпочтовцы" настолько слепые что не могут использовать немного своего ресурса и сделать проверку отправок по номеру телефона. Отправка ТТН не отображается пока сам лично не узнаешь у отправителя.... А очень часто это интернет магазины которые просто отправляют..... Даже через Новую барыжную почту видно что тебе идёт посылка... Укрпочта как было отсталой так и осталось! ФУ! Ждём с нетерпением новый сервис доставок который за адекватные деньги будет отправлять посылки.

1 згоден 3 не згодні Показати 1 відповідь

Не використовуйте цю пошту для відправити все просто жахливо.

Василь Яцентюк 20 грудня, 2021 год

Сама ужасна доставка в Україні за весь час користування мною поштами!
Ттн 0501606180666 .
Уже і скарги залишав ще від 14.12.
Заказав через олх доставка , Надходження на сортувальний центр
м..Київ Україна
11.12.2021
Надходження на сортувальний центр
м..Одеса Україна
10.12.2021
Відправлення прийняте:
65080 м..Одеса Україна
09.12.2021
Все як застрягло в Києві так з кінцями не дзвінки не залишення... Читати відгук Сама ужасна доставка в Україні за весь час користування мною поштами!
Ттн 0501606180666 .
Уже і скарги залишав ще від 14.12.
Заказав через олх доставка , Надходження на сортувальний центр
м..Київ Україна

11.12.2021

Надходження на сортувальний центр
м..Одеса Україна

10.12.2021

Відправлення прийняте:
65080 м..Одеса Україна

09.12.2021
Все як застрягло в Києві так з кінцями не дзвінки не залишення скарги нічого не допомагає, а саме смішно що відповідь надали 16числа що вашу посилку доставлять в найближчі час !
Це уже смішного на сьогодні 20.12 число посилка як була в Киїєві так і є .
Укрпошті все одно і на свою репутацію як компанії , і на клієнті .
Більш як впевнений що мою посилку уже загуби і толку з того не буде .
Самий жахливий сервіс для клієнтів не рекомендується нікому ним користуватися !!!

Недоліки:

Все дуже погано . Не рекомендую .

3 згодні 3 не згодні

Ужасная укрпочта

Вася 19 грудня, 2021 год

Решил воспользоваться бесплатной доставкой OLX с Укрпочтой. Одну посылку отправил, вторую жду. Первая едет моему клиенту и уже 4 дня застряла на сортировке в Луцке, вторая едет ко мне и вот уже 4 дня лежит на сортировке в Киеве. На вопросы о сроках доставки в отделение отвечают шаблонными фразами. Мне служба Fedex из Японии за 3 дня привезла посылку по... Читати відгук Решил воспользоваться бесплатной доставкой OLX с Укрпочтой. Одну посылку отправил, вторую жду. Первая едет моему клиенту и уже 4 дня застряла на сортировке в Луцке, вторая едет ко мне и вот уже 4 дня лежит на сортировке в Киеве. На вопросы о сроках доставки в отделение отвечают шаблонными фразами. Мне служба Fedex из Японии за 3 дня привезла посылку по адресу, а тут по Украине не могут вовремя это сделать. Хотел сэкономить, но как бы не потерять из-за них. Несколько раз подумайте, прежде чем с ними работать. Укрпочта давно скатилась на дно и как они еще совсем не закрылись - удивляюсь.

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Долго оформляют, очень долго доставляют

2 згодні 3 не згодні

Киев отделение 03040

Галина 19 грудня, 2021 год

Киев отделение 03040 - очереди постоянные!!! Посылку получить надо выстоять минимум 40- 50 минут!!! Раньше в старом помещении все операции были в отдельных 4 окнах, все объединили!

1 згоден 3 не згодні

Втрачена посилка

Tanyushok Kapustenko 19 грудня, 2021 год

Посилка номер 0500433570254 та звернення номер 6947458
Посилку втратили шукати не хотять
Говорять лиш заучену фразочку що роблять все. Ан ні не все
Тому що посилка моя не в мене!!!
Жах просто жах

Переваги:

Їх нема

Недоліки:

Втрачена посилка. Небажання працювати

2 згодні 3 не згодні

Жахлива доставка посилок

Александра Жураковська 19 грудня, 2021 год

Дуже жахлива система доставки посилок,вони кажуть що зарплати маленькі,так б....ь не сидіть і нестогніть мене як невлаштовувала мала зарплата я пішла на таку роботу що пашу і відповідно зп получаю а вони сидять і стогнуть,і сервіс жахххливиииий аж бісить,

нажаль матюкатися неможна але це п.....ц повний,,я думала то дно,але ні з низу постукали"

Переваги:

Нема ні одного

Недоліки:

Всееееее

1 згоден 4 не згодні Показати 1 відповідь

нелогичность маршрута доставки

Сергій 18 грудня, 2021 год

1) посылка Киев - с. Великая Севастьяновка Уманского района (идет через Умань)
2) Посылка Харьков - с. Великая Севастьяновка Уманского района (идет через Киев, Черкассы, Умань)
Вот представьте себе - как это надо думать чтобы так проводить доставку. Это же насколько дольше доставлять через дополнительно Черкассы... Зачем ?

2 згодні 3 не згодні Показати 2 відповіді

Не возможно отправить посылку

Екатерина 18 грудня, 2021 год

Что бы получить или отправить посылку с отделения 03190 , нужно стоять в общей очереди с пенсией и комуналкой , можно разделить как раньше , отдельное окно для посылок , так что бы можно было пользоваться услугами почты по прямому назначению?
А то , что угодно календари , еда , пополнить счёт, пенсия , комуналка , а посылку... Читати відгук Что бы получить или отправить посылку с отделения 03190 , нужно стоять в общей очереди с пенсией и комуналкой , можно разделить как раньше , отдельное окно для посылок , так что бы можно было пользоваться услугами почты по прямому назначению?
А то , что угодно календари , еда , пополнить счёт, пенсия , комуналка , а посылку отправить нормально не возможно

Переваги:

Тарифы
Не напаривают свои коробки как на новой почте

Недоліки:

Медленное обслуживание
Очереди
Недостача сотрудников на отделениях
Медленная доставка

2 згодні 3 не згодні Показати 3 відповіді

2цінка послуг

Віталій Герасименко 18 грудня, 2021 год

Ніколи не зв'язуйтесь з укрпочтой.посилка з Одеси іде уже 6 днів,і більше за все не дойде.укрпочта це вчорашній день.ніколи більше не буду замовляти через укрпочту і всім не совітую.

3 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

Отвратительное обслуживание. 1 звёздочка это много

Оксана Ивасечко 18 грудня, 2021 год

Посылка Киев - Кривой Рог с Киева была отправлена 20 ноября в Кривой Рог приехала 3 декабря и лежит на сортировочном центре уже две недели. Операторы ничего ответить не могут, на вопрос могу ли я поехать на сортировочный центр и забрать посылку, ответ - это закрытое помещение.
Укрпочта АУ, посылка по Украине болтается уже 27 дней, начните работать уже наконец.... Читати відгук Посылка Киев - Кривой Рог с Киева была отправлена 20 ноября в Кривой Рог приехала 3 декабря и лежит на сортировочном центре уже две недели. Операторы ничего ответить не могут, на вопрос могу ли я поехать на сортировочный центр и забрать посылку, ответ - это закрытое помещение.
Укрпочта АУ, посылка по Украине болтается уже 27 дней, начните работать уже наконец.

Укрпошта (Укрпочта) - Отвратительное обслуживание. 1 звёздочка это много

Недоліки:

Не влаживаются в сроки доставки (их у них совсем нет)
Ужасная доставка

1 згоден 3 не згодні

Швидка доставка з-за кордону.

Николай 18 грудня, 2021 год

Останнім часом дуже швидко доставляють посилки з Китаю. За останні 2 місяці більше 100 замовлень і всі були доставлені за 10-15 днів. Це рекорд! На відміну від нової пошти, яка зібрала майже сотню посилок і вже три тижні вони лежать в Ризі і нікуда не їдуть. Жодні скарги результату не дають, стандартні відписки.

Переваги:

Швидка доставка з-за кордону.
Якість обслуговування змінилася на краще.

Недоліки:

Іноді черги у відділенні.

1 згоден 2 не згодні

Дети без подарков

Яна Касаткина 18 грудня, 2021 год

Обходите стороной эту совдепию!!!Дети в садике остались без подарков!!! Наверное, сотрудники этого предприятия не знают о конкуренции!!! Посылка из Киева в Одессу едет 10 дней!! Пешком быстрей дойду!!!

3 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

Ужасное обслуживание

Svitlana Vasilenko 18 грудня, 2021 год

Друзья,что-то в последнее время слишком много отрицательных эмоций в отношении работы наших сервисов.Как бороться с безответственностью служб,которые не выполняют свои обязательства да ещё и деньги берут за это!!!Это я сейчас об Укрпочте!!!Первый и последний раз я воспользовалась их услугами.И вас заклинаю обходите их стороной.Благодаря их "работе" моя внучка осталась без подарка на день Св.Николая и без платья на первый в... Читати відгук Друзья,что-то в последнее время слишком много отрицательных эмоций в отношении работы наших сервисов.Как бороться с безответственностью служб,которые не выполняют свои обязательства да ещё и деньги берут за это!!!Это я сейчас об Укрпочте!!!Первый и последний раз я воспользовалась их услугами.И вас заклинаю обходите их стороной.Благодаря их "работе" моя внучка осталась без подарка на день Св.Николая и без платья на первый в её жизни утренник!Горячая линия ответила через сутки,обращение на эл.почту принято и будет рассмотрено в течение1-2дней.На сортировочном центре у них пандемия видите ли(а работники принимающие посылки и обещающие что посылка будет на месте через 3 дня,оказывается не в курсе этого)Итог.Испорченое настроение моей семье,а сколько ещё таких семей трудно представить!!! "Спасибо"компании Укрпочты за то,что я не увижу радость своей внучечки от подарка св.Николая,а на утренник придётся в срочном порядке покупать ещё одно платье.Кто возместит нам нервы и затраты???НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ УКРПОЧТЫ! Всем добра и хорошего наступающего праздника.Пусть все детки получат подарки и будут счастливы!

4 згодні 3 не згодні

Где мои деньги???

Виктор 18 грудня, 2021 год

Отправлял посылку наложенным платежом, посылку получили, но перевод пришел не на мое, а на другое отделение - 03039 (просп. Науки, 4, Київ). Звонил на горячую линию 10.12 и сказали что перевод перенаправят. Прошла неделя - ничего не происходит! Что у вас там твориться??? Никогда не отправляйте наложкой!! На этой почте у вас заберут деньги и плевать им на вас как... Читати відгук Отправлял посылку наложенным платежом, посылку получили, но перевод пришел не на мое, а на другое отделение - 03039 (просп. Науки, 4, Київ). Звонил на горячую линию 10.12 и сказали что перевод перенаправят. Прошла неделя - ничего не происходит! Что у вас там твориться??? Никогда не отправляйте наложкой!! На этой почте у вас заберут деньги и плевать им на вас как на клиента!

Переваги:

никаких

Недоліки:

плевать они хотели на вас, ваши посылки и деньги - отсидели, получили зп и домой.

3 згодні 3 не згодні

долгая доставка

лидия 17 грудня, 2021 год

укр почта , доставлять посылку с 14.12 - все нормально у вас?
посылка прибыла в киев 16.12 и никаких больше движений

1 згоден 3 не згодні Показати 1 відповідь

Жахливий сервіс

Victoriya Horupanska 17 грудня, 2021 год

Ця совдеповська контора вже берегів не бачить. Затримали відправлення на 2 тижні. Дуже не рекомендую

Переваги:

Плюсів не має

4 згодні 4 не згодні Показати 1 відповідь

Посылка зависла.

Юлия Юлия 17 грудня, 2021 год

Моя посылка поступила на почту ещё 14.12.21.Почему моя посылка лежит на почте уже 3 дня???😠Как связаться с почтой??

2 згодні 3 не згодні

посилка Харків Черкаси йде більше неділлі

Леся 17 грудня, 2021 год

В трекінгу відправлень орієнтовна доставка 14.12,сьгодні 17.12 посилка щє й досі в Києві.дзвонили на гарячу лінію ,нічого не змінилося.

3 не згодні Показати 2 відповіді

Работа Укрпочты отделение 18008

Гость 17 грудня, 2021 год

Хочу рассказать о местном отделении Укрпочты 8 города Черкассы. Пользуюсь их услугами часто и давно, было разное: и посылка терялась, и приходила поврежденная. Но всегда решали вопросы максимально быстро и в мою пользу. Сейчас много негатива сыпится на голову сотрудников Укрпочты,и на Укрпочту в целом. Наверное мне повезло, что наше отделение отличается тем, что туда с позитивом заходишь, а самое... Читати відгук Хочу рассказать о местном отделении Укрпочты 8 города Черкассы. Пользуюсь их услугами часто и давно, было разное: и посылка терялась, и приходила поврежденная. Но всегда решали вопросы максимально быстро и в мою пользу. Сейчас много негатива сыпится на голову сотрудников Укрпочты,и на Укрпочту в целом. Наверное мне повезло, что наше отделение отличается тем, что туда с позитивом заходишь, а самое главное с ним и выходишь)) Думаю работа сотрудников напрямую зависит от заведующей отделения. Как она настроит ответственное отношение к работе, терпеливое и вежливое общение с клиентами, а также решение конфликтых ситуаций. В отделении я не слышу никаких скандалов, разборок и прочего негатива. А еще очень радует отсутствие сумасшедших очередей! Спасибо за Ваш труд и хочу пожелать в предверии Нового 2022 года также удерживать высокую марку качества обслуживания, крепкого здоровья и повышения зарплаты!

1 згоден 3 не згодні

Спасибо большое экипажу укрпочты 67216.

Галина Ошовская 17 грудня, 2021 год

Спасибо большое экипажу укрпочты 67216.Очень хорошие и добрые .Всегда предложат продукты,Внимательные к пожилым людям.Привозят посылки газеты,вежливые.Очень прошу отметить хорошую работу этого экипажа.Спасибо и счастья в новом году.

Переваги:

Молодцы.

Недоліки:

Нет

1 згоден 3 не згодні

Спасибо большое экипажу укрпочты 67216.

Галина Ошовская 17 грудня, 2021 год

Очень хорошие люди работают на укрпочте. Всегда приветливые и доброжелательные,у нас нет магазина ,девочки предлагают продукты,привозят посылки и газеты.Очень вежливые к пожилым людям.Очень прошу Вас отметить хорошую работу экипажа укрпочты 67216. Спасибо им большое за их труд,который приносит нам радость.

Переваги:

Молодцы.

Недоліки:

нет

1 згоден 2 не згодні

Дайте внятный ответ

Сергей 16 грудня, 2021 год

Отправил посылку 8 вечером из Николаева в Киев по Олх доставке. 8 вечером отправил, 9 в обед посылка была уже в Киеве на сортировочном складе и уже 16 число и посылка лежит на сортировочном складе. Это что за маразм???? Человек ждёт по Олх доставке, у него деньги зависли, я жду , звоню на горячую линию и пишу им, ответ один:... Читати відгук Отправил посылку 8 вечером из Николаева в Киев по Олх доставке. 8 вечером отправил, 9 в обед посылка была уже в Киеве на сортировочном складе и уже 16 число и посылка лежит на сортировочном складе. Это что за маразм???? Человек ждёт по Олх доставке, у него деньги зависли, я жду , звоню на горячую линию и пишу им, ответ один: очень много заказов в связи с зимним периодом. Вы что там совсем подурели или что? Что это за контора такая, вы что там больные на голову совсем все (((( Дайте людям ответ нормальный где их посылки и что с ними

2 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

Хотіла одержати соц. Допомогу. Проходжу закрито

Марія Винник 16 грудня, 2021 год

Верніть попередню систему роботи укр пошти. Ці ваші реформи повна фігня. Неможу тепер брати соц допомогу буду переводитись на банк. В зазначені години нових працівників немає. На телефоні дзвінки невідповідають.

2 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

За последний месяц утеряны 2 посылки!

Александр 16 грудня, 2021 год

Услугами данного оператора пользуюсь около 4 лет, несмотря на обслуживание и хамский персонал в некоторых отделениях никогда такого не было, чтоб посылки пропадали. В этом месяце 2 посылки зависли на сортировочных центрах ещё одну отдали покупателю, но не поставили уведомление о вручении, а так как посылка была через Олх, то целый месяц не мог получить деньги за посылку, пока лично... Читати відгук Услугами данного оператора пользуюсь около 4 лет, несмотря на обслуживание и хамский персонал в некоторых отделениях никогда такого не было, чтоб посылки пропадали. В этом месяце 2 посылки зависли на сортировочных центрах ещё одну отдали покупателю, но не поставили уведомление о вручении, а так как посылка была через Олх, то целый месяц не мог получить деньги за посылку, пока лично не съездил в отделение и не поговорил с начальником, так это хорошо, что в одном городе отправка была! Техподдержка кормит завтраками и ничего не решает, никто ничего не знает и не хочет помогать в решении проблем. Вывод для себя сделал, больше не одна посылка не будет отправлена мною через данную шарашкину контору, чего и другим советую!

3 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

Пропало письмо

Гость 16 грудня, 2021 год

Добрый день.Скажите пожалуйста может ли потеряться обычное письмо без номера накладной,и сколько по области оно может идти с Луцька до села той же области.Писмо идёт уже 3 недели.

2 згодні 3 не згодні Показати 2 відповіді

За что такая зарплата от государства ?

Lilia 16 грудня, 2021 год

Начальник укрпочты получает зарплату от государства 1.9 млн . грн . каждый месяц от бюджета страны на зарплату 1го человека вычитается 1.9 млн.грн ! Это вообще как ? За то качество и скорость на укрпочте такую зарплату можно получать ? В стране которая воюет уже 8й год ? Да за эти деньги , за год китайскую стену можно построить на... Читати відгук Начальник укрпочты получает зарплату от государства 1.9 млн . грн . каждый месяц от бюджета страны на зарплату 1го человека вычитается 1.9 млн.грн ! Это вообще как ? За то качество и скорость на укрпочте такую зарплату можно получать ? В стране которая воюет уже 8й год ? Да за эти деньги , за год китайскую стену можно построить на границе Украины и рф! Позор просто! Бюджета нет , денег нет , оружия нет чтоб защищатся в случае войны , на больницы нет. А начальнику укрпочты есть ! Я уже молчу про укрзалізницю ! Позорище!

3 згодні 4 не згодні Показати 1 відповідь

Це не украпошта, а угарпошта

Victor VeKa 15 грудня, 2021 год

Ще такого обсмуговування не зустрічав ніде, зручності НУЛЬ, щоб я ще колись скористувався її послугами.... краще сам доставлю!!!

Недоліки:

швидкість доставки
щоб отримати гроші треба кілометровий листок заповнити
якість сервісу 000000
культура обсмуговування так ж сама як і ця пошта

4 згодні 4 не згодні Показати 1 відповідь

Нововведения УкрПочты!

Кручина Елена 15 грудня, 2021 год

Укрпочта радует все больше!
У них видимо нововведения!
Теперь все ваши посылки курьер несёт на руках лично и передвигается пешком. Чтоб посылка не пострадала!
Другого объяснения, почему моя посылка уже 9 дней в пути, я не нахожу..... Новая почта доставляет посылку (из Одессы в Харьков) за 1 день.

4 згодні 4 не згодні

Ужасное качество обслуживания

Марина Савельева 14 грудня, 2021 год

Нужно менять
сотрудников!!!
Оставить заведующюю и все
Наглость и неуважение!
Втюхивают ненужный товар

Переваги:

Нет
Одни минусы

Недоліки:

Очереди и хамское обслуживание
Нужно менять персонал
Нет никакого вежливого обслуживания!
Оставить заведующюю и все
Нагло впихивают газеты и сопутствующий товар!
Посылают чуть не прямым текстом!

3 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

Посылка 0505043869684

Нелля Витвицкая 14 грудня, 2021 год

Посылку мне отправили ещё 01.12.2021.дошла до Киева и с 04.12.2021 находиться в ожидании очереди сегодня 14.12.2021 ,оставила заявку на поиск мне не понятно почему одна посылка за сутки дошла а это в ожедании???

1 згоден 2 не згодні Показати 1 відповідь

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 14017 відгуків