Укрпошта відгуки клієнтів / страница 78
Укрпошта відгуки клієнтів
Укрпошта
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 14017 відгуків
Пошта
Питання та відповіді
- Дякую за роботу.
- Що не так з моєю посилкою? Прошу допомоги
- Срок нахождения посылки в Киев ММПО 03928
- Посилка з 10.05.23 знаходиться в митниці: чекає пред'явлення інспектору митниці, ніякої інформації отримати не можу! На УкрПошта кажуть, що немають ніякого відношення. Як дізнатися щому три тижні посилка на митниці!? Як забрати посилку?
- Здравствуйте как можно обратный получить посилка
- Посылка уже 14 дней находится на Цехоп 54 399 в Николаеве
- Як зробити переадресацію відправлення
- не можу дочекатись післяплати. З відділення 26300 до 02099
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
Посылка 0505043869684
9 день Жду посылку
Обдурюють клієнтів.
Це просто ганьба такій компанії. Ще пару років назад якість і швидкість доставки були на висоті. Але чим багатшими стають власники Укрпошти, тим гірше стають їх послуги.
Где посылка 0505045903502???
Полный ужас и плохое отношение
Ужасная доставка
Посылки стоят в Одессе 7 дней.
По Кривому рогу также посылки доставляются уже 2 недели.Если не работаете, тогда зачем вообще их принемаете на отправку.На горячей линии вообще ничего не возможно уточнить😬
Разочарована работой укрпочты
Звернення особисто до генерального директора Ігоря Смілянського!
Это просто кошмар
БЕЗВІДПОВІДАЛЬНО
Нет посылки
Втрачена посилка
Не советую!!!!!
Доставка по Украине 10дне))
Никогда не отправляйте наложкой!
1. Сотрудники никогда не идут на встречу клиенту, никогда не помогут.
2. Очень часто нет денег,... Читати відгук Не один год занимаюсь товарным бизнесом и никогда не хотел пользоваться Укрпочтой - отправлял только если кто-то очень просит и только по предоплате. Но пришлось пару месяцев отправлять товар наложкой (правила одного маркетплейса) - это просто ужас! Отправив около 20 посылок наложкой я столкнулся:
1. Сотрудники никогда не идут на встречу клиенту, никогда не помогут.
2. Очень часто нет денег, чтобы выдать перевод. Если нет сдачи - никто бегать менять не собирается (хотя по Закону должны).
3. На каждую наложку нужно заполнять бланк: паспорт, серия, кем выдан и тд., 10 наложек - 10 бланков.
4. Не правильно оформил накладную - например, на Новой почте создадут новую и исправят. Но на этой чудесной почте тебе позвонят и скажут переделайте или придите на отделение и заберите - никто пересоздавать накладную не будет.
5. И окончательно решил отказаться от этой почты когда отправил товар и перевод прислали не на мое отделение, а на другое! На отделении говорят звоните на гарячую линию, на гарячей линии говорят идите в отделение! Очень сложно не материться. У них нельзя получить деньги в любом отделении как в новой почте или Джастин.
Так что никогда не отправляйте наложками, так как потратите кучу времени и нервов.
Что с посылкой?
Потеряли посылки, сроки доставки долгие
Мои 2 опыта с укрпоштой очень печальные. Первую посылку доставляли по Киеву аж 5 дней. А вторая посылка просто исчезла! Выходит, Укрпошта потеряла мою посылку или украла. Что ещё более абсурдно, чтобы мою утерянную посылку начали искать или компенсировали... Читати відгук Пишу отзыв, чтобы предостеречь граждан Украины от использования услуг Укрпошты. Только в крайнем безысходном случае, когда нет новой почты рядом.
Мои 2 опыта с укрпоштой очень печальные. Первую посылку доставляли по Киеву аж 5 дней. А вторая посылка просто исчезла! Выходит, Укрпошта потеряла мою посылку или украла. Что ещё более абсурдно, чтобы мою утерянную посылку начали искать или компенсировали деньги, я заплатила 60 грн. Вот так вот) поиск и компенсация потерянных вещей стоит денег у Укрпочты.
Не надеюсь, но если вдруг кто-то из управленцев укрпочты читает эти отзывы и им не все равно, обратите внимание на свой бизнес. Кому нужны ваши диджитализации, о которых вы пишите в модных статьях, если вы свою базовую услугу не предоставляете? Задача вашего бизнеса - доставить посылку в нужное место в согласованное время. Начните это делать и только тогда сможете стать лидером рынка, как Новая почта и клиенты к вам сами вернутся.
А пока желаю удачи сотрудникам укрпочты, которые украли мои вещи с посылки и носят их)
Кричаще ужасно
Ситуация:отправляю письмо из Миргорода в Прилуки(по трассе 150км.)с пометкой"приоритетное" (услуга платная) Спустя 5 дней решил отследить на сайте. Я ОППИСАЛСЯ!! Маршрут:-Полтава(в обратную сторону от Прилук) - Киев(проехали мимо по трассе), и уже 2 дня без движения. Итого 7 дней. Это вообще не профессионально!!
МОЛДОВАПОЧТА😂ПЕЧАЛЬНО.
Де ти моя посилочка
Одна з них
0504218306606
Укрпошта експрес - то зовсім не експрес
Отстутствие правил
Почему 3 года нормально выдавали как во всех других службах доставки без паспорта и только тут одна самая трудолюбивая сотрудница потребовала поспорт или дию, заявляя при этом, что другие сотрудники работали не поправилам и это при них же!
А если человек никогда об этом не слышал, пришел себе и тут... Читати відгук Как сложно сделать общие правила выдачи посылок для всех клиентов
Почему 3 года нормально выдавали как во всех других службах доставки без паспорта и только тут одна самая трудолюбивая сотрудница потребовала поспорт или дию, заявляя при этом, что другие сотрудники работали не поправилам и это при них же!
А если человек никогда об этом не слышал, пришел себе и тут такое?
Нельзя заранее научится информировать или научить всех работать одинаково и следить, чтоб не не самоутверждались такие умницы на клиентах?
Когда же все сдвинется с мертвой точки и работа на этой почте будет выполнятся по человечески
Воры! Как не слышно!
Это все Ковид!
На сортировочном центре в Киеве 2\3 сотрудников выкосил Ковид.
Все сотрудники лежат в отделениях укрпочты с кислородными масками.
Потерпите, уважаемые отправители, вирус вот-вот будет побежден!
Ваш покорный слуга, директор укрпочты.
(спасибо, что кормите меня, только что увеличил зарплату с миллиона в месяц до миллиона 100 грн
Доверия к ним нет.
То вместо того, что бы отправить посылку на сортировочный склад, она едет на мое домашнее отделение. А работники не могут прочитать где отправитель, где получатель.
Короче кошмар.
Все посылки приедут
Много грузчиков заболело. Из-за бесплатной ОЛХ-доставки очень много посылок. Те грузчики, что остались работают в поте лица за невысокую зарплату.
Директор Укрпочты получает 850 000 грн/месяц + бонусы, т.к. он топ-менеджер.
Сама некомпетентна служба доставки
Самая ужасная доставка во всей видимой вселенной
Дубовая, средневековая, покрытая мхом и пылью доставка!
Посылки едут долго, что бы я мог с посылкой сделать какую-то манипуляцию я должен заплатить 60грн за заяву) Цитирую "Вы хотите оплатить доставку вместо клиента в то... Читати відгук Не знаю занимается ли кто-то развитием и усовершенствованием данной почты, ее сервисами (которых нет по сути), но это просто ужас, я думаю что никто абсолютно.
Дубовая, средневековая, покрытая мхом и пылью доставка!
Посылки едут долго, что бы я мог с посылкой сделать какую-то манипуляцию я должен заплатить 60грн за заяву) Цитирую "Вы хотите оплатить доставку вместо клиента в то время как посылка уже отправлена? Ну это нужно заяву писать, она 60грн стоит, ее направят в Киев, ее там рассмотрят и тогда можно будет, рассмотрение заявы занимает от нескольких дней до недели") Как прекрасно) Просто заплатить на отделении за доставку и убрать ее для получателя???? ДА ВЫ ЧТО?? Это же технологии! У нас такого нет!
Перепуганные тетеньки которые смотрят на меня с такими глазами будто вообще не понимают "какие сервисы он тут хочет, а кто такой этот ваш сервис в конце концов, помогите понять!"
В то время как на той же новой почте через личный кабинет можно сделать с ней любую удобную для отправителя\получателя манипуляцию, тем самым облегчив жизнь и себе и ему.
Начальники, руководители, кто угодно, ПОЖАЛУЙСТА, займитесь Вашей службой доставки, сделайте клиентоориентированный сервис, дайте возможность людям упрощать себе немножечко жизнь за счет манипуляций с посылки так как им удобно! Достаньте эту службу доставки из мрака.
Получить наложенный платеж и то целая история. Каких-то куча бумаг подписывать. 21 век на дворе! очнитесь!
Благодарю за внимание!
Ужасная доставка!!!
Посылка 0501604885867 уже 7 дней лежит в сортировочном центре!!
Украли посылку
Последний раз пользуюсь этой почтой для международных посылок, да по Украине тоже. Хуже доставки сложно придумать.