Укрпошта відгуки клієнтів / страница 48

Укрпошта відгуки клієнтів
Укрпошта
1.8 5
14056 відгуків / 4932924 перегляда
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

м.Вінниця, 21023 вул.Бучми 98

Светлана Насиковская Светлана Насиковская 20 грудня, 2022 год
Останнім, часом набагато частіше користуюсь послугами Укрпошта, а саме у відділені 21023 Вінниця, вул.Бучми 98.Стоячи в черзі у відповідності до своєї потреби у послузі , чую дуже багато негативу та скарг таких же клієнтів як я, хтось бубнить собі під ніс , деякі між собою, але є і зовсім прикрі випадки нецензурної лайки та прокльонів у бік операторів, що... Читати відгук Останнім, часом набагато частіше користуюсь послугами Укрпошта, а саме у відділені 21023 Вінниця, вул.Бучми 98.Стоячи в черзі у відповідності до своєї потреби у послузі , чую дуже багато негативу та скарг таких же клієнтів як я, хтось бубнить собі під ніс , деякі між собою, але є і зовсім прикрі випадки нецензурної лайки та прокльонів у бік операторів, що нас обслуговують, на що дівчата помірковано розтлумачують причини призупинення обслуговування (відключили світло, тривога , багато людей в приміщені і таке інш.), та ще й не забувають побажати гарного дня, але втомленим людям від усього, що на нас звалилося це не є причини.Тому так хочеться звернутись до всіх , будьмо добрішими і поважаймо один одного та подякувати операторам за їх роботу. Адже наше відділення було збудовано дуже з далеких часів для обслуговування невеликого приватного сектора, можливо і не відповідає технологічно-сучасним вимогам, але воно є і функціонує, де завжди чисто і затишно, та особисто мені нагадує моє дитинство де ми з подружками вибирали вітальні листівки.
1 не згоден

Професійне відділення 04202

Виталий Виталий 20 грудня, 2022 год
1. Мабудь найкраще відділення в Києві. Не знаю як це вдається керівнику відділення з підбором персонала з дівчат, но швидкість як в Макдональді і завжди задоволений обслуговуванням. Рядом НП в зрівнянні не завжди так спритно.
Ніколи не пишу відгуки, але це справді аномально. Особливо для Укрпошти, дивлячись на 2 зірки.
2. Із недоліків марок колекційних завжди нема бо не... Читати відгук
1. Мабудь найкраще відділення в Києві. Не знаю як це вдається керівнику відділення з підбором персонала з дівчат, но швидкість як в Макдональді і завжди задоволений обслуговуванням. Рядом НП в зрівнянні не завжди так спритно.
Ніколи не пишу відгуки, але це справді аномально. Особливо для Укрпошти, дивлячись на 2 зірки.
2. Із недоліків марок колекційних завжди нема бо не поставляються.
1 не згоден

Робітники вкрали посилку?

Nastya Nastya 20 грудня, 2022 год
Прийшла мені книга на укр почту во Львові на сихові. Я 2 дня питалась забрати, але через відключення світла так і не забрала, а коли прийшла на 3 день, і ура, я встигла попасти до робітника до виключення світла. АЛЕ ! робітник сказав, що мою посилку переодресовали в інше місце і вже отримали. Питання ЯК? У когось є сили меняти... Читати відгук Прийшла мені книга на укр почту во Львові на сихові. Я 2 дня питалась забрати, але через відключення світла так і не забрала, а коли прийшла на 3 день, і ура, я встигла попасти до робітника до виключення світла. АЛЕ ! робітник сказав, що мою посилку переодресовали в інше місце і вже отримали. Питання ЯК? У когось є сили меняти адрессу вже повністю оплаченної посилки і ще ї паспорт мій мала получается щоб ії забрати???? І все так быстро провернули. Виглядає все це ніби робітник все це в компьютер забив для відмази, а сам вкрал книгу(не знаю на що, перепродати?). Дзвоніла зразу, то сказали що передзвонять як вирішать і не перездвонюють. А що тут вирішувати? Конпенсуете і все. Хотіла бесплатно доставку, а получила от що. Як говорят скупий платить дважди. Обходить цю почту десятою дорогою
Переваги:
  1. ????
Недоліки:
  1. Де моя посилка або моя компенсація? І щось не бачу інтузіазма ніякого в вирішенні мого питання. Чи ви тиждень мучаетесь над питанням як краще мені гроші повернути? Но то кидаете на карту або налом і все, і не треба над цим тиждень думати

Оператор збрехав і я втрати купу часу

Дима Чирук Дима Чирук 20 грудня, 2022 год
Рервіс повний піпец, сплять всі на ходу, за годину обслуговують максимум 3 людини, посилки валяються в хаотичному напрямку. Вобщем бардак повний,. подзвонив до оператора спросив про помилку, і він мені збрехав.

Поштовий маркет не вклав марок на 700грн

Юрій Юрій 20 грудня, 2022 год
Доброго дня.
Замовив та сплатив замовлення
2700189
на суму 1183грн. 8.12.2022.
Отримав 17.12.2022.
Відсутні:
Блок марок ' Доброго вечора ми з України' М, отримав 1шт, сплачено 3шт;
Блок марок 'Пес Патрон', отримав 1шт, сплачено 3шт.
З їх емаил адреси (единого контакта) не відповідають. А це були подарунки на Новиі рік!

Ужас ! Пропадают посылки

Карина Карина 19 грудня, 2022 год
Отправила посылку экспресс доставкой с города Днепр ещё 15.12 ,в соседний город должна была прийти 19.12 . На горячей линии сказали идти в отделение и узнавать куда пропала посылка . Там сейчас выходной . А это был подарок который я специально отправила заранее чтобы он успел прийти . Второй раз пользуюсь и опять проблемы с ней! Тогда посылка шла 15... Читати відгук Отправила посылку экспресс доставкой с города Днепр ещё 15.12 ,в соседний город должна была прийти 19.12 . На горячей линии сказали идти в отделение и узнавать куда пропала посылка . Там сейчас выходной . А это был подарок который я специально отправила заранее чтобы он успел прийти . Второй раз пользуюсь и опять проблемы с ней! Тогда посылка шла 15 дней когда должна 3!!!!! Никому не рекомендую

Деньги,сотрудники

Хомяк Хомяков Хомяк Хомяков 19 грудня, 2022 год
Полный отстой захожу туда люди сидят с такими лицами будто им каждый день портят настроение .Отправил посылку ехала неделю в итоге ждал деньги очень долго пришли через 2 недели.Вывод укр почта отстой лучше переплатить и отправить новой почтой чем этим отстоем

почему отделения работают до 15.00-16.00?

Дмитрий Дмитрий 18 грудня, 2022 год
в Николаеве уже месяц нет боевых действий а отделения так и продолжают работать по старым графикам до 16.00 а суббота до 15.00,
так еще и отключение электричества выпало на отделение с 14.00-16.00 - посылки отправить/получить невозможно, новая почта вон всю войну работала до 18.00 и генератор быстро нашли

Чому все їде через Київ?

Рита Рита 17 грудня, 2022 год
Укрпошті варто б вже змінити свою систему логістики.
Відправка експрес Полтава-Дніпро, яка б могла доїхати за день, їде через Київ, щоб полежати там 4 дні.
Свої затримки постійно виправдовують війною та відсутністю електропостачання, але можливо годі все пропускати через Київ? Це ж шалене навантаження, мільйон тих посилок кожного дня... Навіщо?!

Неблагоприятные отношения .

Ольга Туболева Ольга Туболева 16 грудня, 2022 год
Добрый вечер Игорь Яковлевич. Если Вы прочитаете этот отзыв, то я буду удивлена. Вы от нас со стороны менеджеров которые нас курируют требуете кучу отдачи в работе. А почему Вы тогда не предоставляете нормальные рабочие места. В нашем отделении СССР живёт по сей день! Я понимаю что могу после этого лишиться работы (Мышова постарается) но молчать больше не хочу. Уважать... Читати відгук Добрый вечер Игорь Яковлевич. Если Вы прочитаете этот отзыв, то я буду удивлена. Вы от нас со стороны менеджеров которые нас курируют требуете кучу отдачи в работе. А почему Вы тогда не предоставляете нормальные рабочие места. В нашем отделении СССР живёт по сей день! Я понимаю что могу после этого лишиться работы (Мышова постарается) но молчать больше не хочу. Уважать сотрудников нужно, хоть и за такую копеечную зарплату!

Воровство??Халатность?

Юлия Лукьянчикова Юлия Лукьянчикова 15 грудня, 2022 год
Отправила клиенту посылку по олх доставке укрпочтой 27.11
Посылку получили 1.12
А в статусе Укрпочты до сих пор написано в пути и соответственно деньги на карту не заходят!!!обращаюсь на Укрпочта уже пятый раз,кормят завтраками.олх писала помощи нет!!!Ждите ждите......сегодня уже 15 .12
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Помощь не оказывается долгое время!!!!После такого не хочется уже иметь отношение к этому сервису?
  2. Огорчена!!!Не Советую

Жахлива пошта

Татьяна Войцешук Татьяна Войцешук 14 грудня, 2022 год
12.12.2022 замовила експрес доставку з Києва. 13.12.2022 отримала повідомлення о 18:29 Отримайте відправлення у відділенні 29019, Хмельницький, вул. Степана Бандери, 6. З 27.12.2022 відправлення буде повернуто. Довідка 0800300545.
Це за пів години до закриття і до відключення електрики. Фізично не встигла б.
14.12.2022 в 11:20 прийшла за посилкою і мені її не видали у зв'язку із ремонтними роботами. Хоча... Читати відгук
12.12.2022 замовила експрес доставку з Києва. 13.12.2022 отримала повідомлення о 18:29 Отримайте відправлення у відділенні 29019, Хмельницький, вул. Степана Бандери, 6. З 27.12.2022 відправлення буде повернуто. Довідка 0800300545.
Це за пів години до закриття і до відключення електрики. Фізично не встигла б.
14.12.2022 в 11:20 прийшла за посилкою і мені її не видали у зв'язку із ремонтними роботами. Хоча машина Укрпошти привезла контейнери з посилками, і це не стало для працівників перепоною для отримання.
Посилку замовляла ЕКСПРЕС і зразу оплатили мені, замовляла товари медичного призначення для дитини з інвалідністю, на їх отримання розраховували, так як від них залежить життя і здоров'я моєї дитини.
Звернулася на гарячу лінію Укрпошти, оператор вислухавши ситуацію повідомила що мою посилку повинні віддати, так як вона ЕКСПРЕС і оплачена. Оператор гарячої лінії, будучи на гучномовці почула як працівник пошти хамовито і не культурно відповідала на мої звернення, запропонувала залишити скаргу.
Ввечері прийшла знову, на дверях була надрукована записка, де було вказано що пошта не працює і на яке найближче відділення можна звернутися. Двері були зачинені, всередині працювали майстри, просила відкрити, ніхто не звертав увагу. Хто дає право працівникам так поводитися з людьми? Хто буде платити моральну і матеріальну шкоду? Як себе поводять працівники в держ структурі?
Прошу максимально звернути на це увагу.

Вкрадено посилку

Pavel Gerasymyuk Pavel Gerasymyuk 14 грудня, 2022 год
Вкрадено посилку, розслідувати в відділенні ніхто не хоче.!!!
Ніколи некористуйтесь оператором укрпошти
Переваги:
  1. Відсутні!!!!
Недоліки:
  1. Некомпетентність
  2. Систематичні крадіжки!!!!!

Це мабуть найгірший сервіс з того що я бачив.

Andrey Kulieshov Andrey Kulieshov 14 грудня, 2022 год
Посилка прийшла вся пом'ята. До того ж мені її не винесли а виштовхали ногами, по підлозі. Більш гидкого відношення годі й шукати. Я краще заплачу гроші тіц же новій пошті і отримаю все в цілому вигляді ніж буду миритися з цим.
1 не згоден

Отвратительный сервис

Тимур Сикорский Тимур Сикорский 14 грудня, 2022 год
Для того, чтобы получить посылку, необходимо пропустить вперед всех пенсионеров района, которые пришли заплатить пенсию и коммунальные услуги. При этом, очередь смешанная: и за посылками и за оплатой коомунальных. Безграмотная логистика: клиент плтатит за коммунальные - 20 мин, получает посвлеу 2 мин. Почему нельзя сделать 2 разные очереди - не понятно.
Недоліки:
  1. 1. Отсутствие логистики при выдаче.
  2. 2. Затягивание выдачи операторами

На укр почті працють ВОРИ!

Наталья Наталья 14 грудня, 2022 год
Що це таке? Чому ніхто не несе відповідальності за те що КРАДУТЬ з посилок на відділенні 70150 приходять уже пореполовинені.Не має сорому взагалі ніякого, чи то йде посилка на ПЕРЕДОВУ, чи то йде посилка ІНВАЛІДУ!!!! Як це так, куди дивиться керівництво, хто буде нести відповідальність? Ви там що страх втратили?Чи це для вас норма?Коли це питання вирішиться, чому на постійній... Читати відгук Що це таке? Чому ніхто не несе відповідальності за те що КРАДУТЬ з посилок на відділенні 70150 приходять уже пореполовинені.Не має сорому взагалі ніякого, чи то йде посилка на ПЕРЕДОВУ, чи то йде посилка ІНВАЛІДУ!!!! Як це так, куди дивиться керівництво, хто буде нести відповідальність? Ви там що страх втратили?Чи це для вас норма?Коли це питання вирішиться, чому на постійній основі грабують людей??Якщо ви некомпитетні якого чорта там всі працюєте?УКРПОЧТА ШАРАШКІНА КАНТОРА НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ВІДДПОВІДАЛЬНОСТІ НуЛЬ!!!
Переваги:
  1. Які плюси, про шо ви говорите
Недоліки:
  1. Граблять на постійній основі,і для них це я бачу норма, ніхто не верішує це питання!

Персонал ужас

Виктор Калдаре Виктор Калдаре 13 грудня, 2022 год
Час стою в очереди за посылкой, очередь уже на улице, второй кассир пришла в 13:00 на работу и говорит, что у нее много работу со вчерашнего дня осталось. И это ГОЛОВНА ПОШТА КРАЇНИ!!! Совдеп и только
Переваги:
  1. Нет совсем
Недоліки:
  1. Клиент никто без имени и фамилии

Гірше пошти не зустрічала 03505

Аленка Коваленко Аленка Коваленко 12 грудня, 2022 год
За 5 днів ніхто не намагався зателефонувати, не намагався доставити товар. Укрпошта 0800300545 каже чекайте дзвінка кур'єра,але цим кур'єрам просто лінь кудись везти товар. Номер телефону кур'єра ніхто не дає бо його незнають,забрати самому з 03505 також немає можливості бо супер пошта не видає😡
Переваги:
  1. Жодного
Недоліки:
  1. Укрпошта і є суцільний мінус

Відгук про відділення 49124

Богдан Богдан 12 грудня, 2022 год
Добрий день, хочу висловити подякую відділенню (49124), м. Дніпро за допомогу з пакуванням самокату.
Прийшли, у мене була ОЛХ ДОСТАВКА, працівниця сказала й запропонувала запакувати самокат у плівку.
Я особисто сам запакував, як треба, дали скотч, обмотав й т.п.
Враження, що мені не ставили палки у колеса, а відразу пішли на зустріч, бо самокат ж не маленький.... Читати відгук
Добрий день, хочу висловити подякую відділенню (49124), м. Дніпро за допомогу з пакуванням самокату.

Прийшли, у мене була ОЛХ ДОСТАВКА, працівниця сказала й запропонувала запакувати самокат у плівку.

Я особисто сам запакував, як треба, дали скотч, обмотав й т.п.

Враження, що мені не ставили палки у колеса, а відразу пішли на зустріч, бо самокат ж не маленький.


Дякую вам!!! Укрпошта (Укрпочта) - Відгук про відділення 49124



Укрпошта (Укрпочта) - Відгук про відділення 49124
Переваги:
  1. Ввічливість, гарне ставелння
Недоліки:
  1. не помітив

Свет!! Одесса отделение 65096

Ирина Ирина 11 грудня, 2022 год
Неужели нельзя решить вопрос со светом на почте!!!??? В Одессе света нет сутками! Можно поставить генератор на отделение, хоть на одно в городе!!!! Люди не могут получить посылки и также отправить посылки!!!
Переваги:
  1. Плюсов нет!!!
  2. Работа сотрудников отвратительна, все хамят и отвечают на "отвали"
Недоліки:
  1. Работа без света!!!!
  2. Медленная работа!!!
  3. График работы не соответствует графику работы сотрудников!!

І знову крадіжки

Саша Роговик Саша Роговик 11 грудня, 2022 год
Знову на передову не доїхав в посилці газовий пальник,та дорогий ліхтарик.
Відділення 70150
Розберіться.
Переваги:
  1. Жодних,плюсів.
  2. Злодії.
Недоліки:
  1. Постійні крадіжки, причому на великі суми.
  2. Не раджу.
  3. Була би моя воля,закрив би ту укрпошту взагалі.

Загубили посилку

Kseniya Gurko Kseniya Gurko 10 грудня, 2022 год
Замовила 6 каністр з Білої Церкви до Київа. Приїхали 5 які відмовились віддать, поки не приїде шоста. Ходила 2 тижні, 6-а так і не приїхала, думаю що її просто вкрали, бо відправляли однією машиною.
Але найбільша дічь те, що це відправник має визвонювати їм на гарячу лінію і розшукувати посилку, хоча загубила/вкрала її Укрпошта! І якогось біса вони не... Читати відгук
Замовила 6 каністр з Білої Церкви до Київа. Приїхали 5 які відмовились віддать, поки не приїде шоста. Ходила 2 тижні, 6-а так і не приїхала, думаю що її просто вкрали, бо відправляли однією машиною.
Але найбільша дічь те, що це відправник має визвонювати їм на гарячу лінію і розшукувати посилку, хоча загубила/вкрала її Укрпошта! І якогось біса вони не можуть віддати ті 5 каністр які вже приїхали, бо у них система не дозволяє!
А те що по відгуках їх вже пів країни ненавидить, їх в очевидь не дуже турбує(((

Крадуть речі з посилок

Саша Роговик Саша Роговик 10 грудня, 2022 год
І знову крадіжки.
Окуляри, повербанк, навушники,не доїхали до призначення.
Крадуть цигарки,каву,все що їде на передову.
Постійно проблеми з тим виникають у відділенні 70150.
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Крадіжки, постійно.

Залишки совка.

Валентина Читвырык Валентина Читвырык 10 грудня, 2022 год
Замовила товар,який Укрпошта доставляла дуууже довго.Декілька разів дізнавалися через гарячу лінію -де посилка.Вперше і востаннє користуюсь послугами непрофесійних працівників.
Переваги:
  1. Нуль.
Недоліки:
  1. Повен набір.

Укрпошта не повинна існувати

Sergey Sergey 10 грудня, 2022 год
Для чого взагалі державою створено таку службу доставки як Укрпошта? Посилка з Умані до Києва більше 2х тижнів вже йде, це 200 кмeek
Перший і останній раз зв’язався з цією службою доставки
Держава витрачає мільярди гривень на існування цього олєнєвого підприємства, а все як завжди йде на підтримку своїх карманів тількиmad
Переваги:
  1. Ноль
Недоліки:
  1. Одні мінуси

02094 червоноткацька киев

макс макс 9 грудня, 2022 год
заслужених нуль зірок, почта пост совок повний помийник незрозуміло нафіга вона потрібна, на відділення їде по киеву більше тижня,
Переваги:
  1. нема як і укрпошти вцілому
Недоліки:
  1. не хватає скільки букв, пошта для бабок шоб чисто постояти там днів 6 шоб вияснити яка пошта кінчена
1 згоден

Розбили посилку і не відшкодували!!!

Артем Артем 8 грудня, 2022 год
Було відправлено дві однакові посилки, а саме олії в скляних пляшках, через відділення 02064 з Києва до Чернігова. Одну вручили одержувачеві, а іншу розбили. Вартість кожної посилки складала 239 грн.
Відшкодовувати категорично відмовляються в письмовій формі.
Обходьте укрпошту десятою дорогою!

Безвідповідальність

павел павел 8 грудня, 2022 год
Відправив посилку з нашого відділення з післяплатою, робив це не перший раз.Пройшло три тижні  післяплата не прийшла, звернувся на гарячу лінію сказали що збій якійсь все поправили, чекайте прийде.Пройшло ще два тижні знов нічого, подзвонили з гарячої запитали чи отримав, відповів що ні, направили писати заяву, там потрібна копія чека на посилку яка відправлялася більше як місяць назад, притому що... Читати відгук Відправив посилку з нашого відділення з післяплатою, робив це не перший раз.Пройшло три тижні  післяплата не прийшла, звернувся на гарячу лінію сказали що збій якійсь все поправили, чекайте прийде.Пройшло ще два тижні знов нічого, подзвонили з гарячої запитали чи отримав, відповів що ні, направили писати заяву, там потрібна копія чека на посилку яка відправлялася більше як місяць назад, притому що на почті ці чеки у нас не дають, бо майже ніколи немає світла, та і коли є не дають. В результаті на гарячій визнали що післяплати я не отримав, людині як платила її не повернули, заяви не приймають, бо немає чека, хоча в базі проблема зазначена, післяплата втрачена.Прийшов висновку можна було терпіти затримки та інші незручності, але вже терпець увірвався, краще використати поштових голубів ще там когось, більше шансів на успіх, тільки не зв'язуватися з Укрпоштою.
Переваги:
  1. Їх не існує
Недоліки:
  1. Безвідповідальність персоналу, та ще куча недоліків

Втрачений час і гроші

Тарас Легінь Тарас Легінь 8 грудня, 2022 год
05.12.2022 року я відніс сформовану посилку по OLX доставці та залишив на пошті.08.12.2022 року,посилка була відхилена так як я не вклався в термін.Запитання,де 4 дні була посилка і де вона зараз?Потребую пояснень та компенсації!!!

08520 Борова

Андрей Прилипко Андрей Прилипко 8 грудня, 2022 год
Відділення поштового зв'язку 08520 Борова, опалення від електроенергії при її відключенні у відділенні холодно, відсутність генератора та тепла .Прошу звернути увагу та посприяти вирішення проблем.
Переваги:
  1. Задоволений роботою працівників
Недоліки:
  1. У відділенні холодно при відсутності електроенергії та немає генератору
Укрпошта
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 14056 відгуків
Пошта
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.4
23967 відгуків
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.7
2707 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3686 відгуків
АэроСвит
АэроСвит

Рейтинг: 2.9
50 відгуків
NovaPay
NovaPay

Рейтинг: 1.6
96 відгуків
Posylka.net
Posylka.net

Рейтинг: 3.6
17 відгуків
Mpost (Михайловская Почта)
Mpost (Михайловская Почта)

Рейтинг: 3
2 відгука
"Укрпочта" Донецк
"Укрпочта" Донецк

Рейтинг: 2.5
63 відгука
Ин-Тайм
Ин-Тайм

Рейтинг: 1.2
4174 відгука