Укрпошта відгуки клієнтів / страница 45
Укрпошта відгуки клієнтів
Укрпошта
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 14056 відгуків
Пошта
Питання та відповіді
- Дякую за роботу.
- Що не так з моєю посилкою? Прошу допомоги
- Срок нахождения посылки в Киев ММПО 03928
- Посилка з 10.05.23 знаходиться в митниці: чекає пред'явлення інспектору митниці, ніякої інформації отримати не можу! На УкрПошта кажуть, що немають ніякого відношення. Як дізнатися щому три тижні посилка на митниці!? Як забрати посилку?
- Здравствуйте как можно обратный получить посилка
- Посылка уже 14 дней находится на Цехоп 54 399 в Николаеве
- Як зробити переадресацію відправлення
- не можу дочекатись післяплати. З відділення 26300 до 02099
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
Жахливе перевезення
Злодії, працівники крадуть з посилки
Бог вам суддя.
Прошу керівництво пошти розібратися з даною проблемою.
Звертається багатодітна мама, якій бабуся, для діток відправила посилку, три шоколадки, гру
настільну і кофту дитячу, витягнули дві шоколадки та відкрили настільну гру, це як?
Отличные сроки
Как они собираются конкурировать с Новой почтой - вопрос риторический.
На отделении это отдельный кошмар. Случилось стоять в очереди за посылкой в момент, когда к ним приехала машина для отправки посылок.... Читати відгук Для себя понял, что заказывать через укрпочту можно только какие-то ненужные безделушки, которые ты готов ждать по срокам до двух недель из соседней области или смириться с возможной потерей.
Как они собираются конкурировать с Новой почтой - вопрос риторический.
На отделении это отдельный кошмар. Случилось стоять в очереди за посылкой в момент, когда к ним приехала машина для отправки посылок. Во-первых ненадлежащим тоном было сказано большой очереди разойтись по углам (вы что не видите, мы тут посылки носим через парадный Вход/выход), во-вторых две посылки со стола просто забыли вынести, обнаружили это через минуту, просто переглянулись, махнули руками и пошли дальше заниматься своими делами.
А вы ждите свои посылки, вам же не срочно?
Жахлива та пофігістична УКРПОШТА!
На брудні відділення і страшенно жахливе облуговування.
Це просто якийсь жах. Зайдіть не будь яке віділення, і побачити черги, нервових людей, бабці і дідусі які в загальні черзі з своіми бумажками штовхають один одного і розкидаються десятками папірців і лаються.
Невже не можна зробити ОКРЕМЕ вікно для видачі відправлень? Поставити туди людину і платити ваші 7000 грн зарплати? Ви що жаднюги, збіднієте?
Зробили окреме вікно, чи стіл, люди швиденько по 3-5 хв забирають з оглядом своі посилки, а оператори нехай обслуговують бумажки та платежі. Невже не можна додуматися до елементарного? Розгрузити хоч навантаження на ваших операторів-черепах, вашу недолугу програму , через яку вони знову черепахи. і подумати про людей? А відписувати тут людям, а мати нормальний фідбек? а нашо, правда?
Допотопно всё
Днепр, п/о 61.
Верните деньги за ущерб который я понесла из-за вас
Клоун пошта, доставка велосипедом
Строки доставки
Самый жуткий почтовый сервис в Украине это УКРПОЧТА
Сейчас опять появилась проблема с другой посылкой №0504248606132. Эта посылка уже полтора месяца как находится в состоянии "Відправлення вручено: кур'єру". Получатель подтвердил что давно её получил. Проблема в том что Пром не зачисляет деньги пока статус посылки не будет в состоянии "Получено". При обращении нами на горячую линию оператор сообщила, что в какой то внутренней базе УП указано состояние посылки "Получено". Но на публичном сайте посылка трекается как "Відправлення вручено: кур'єру". Оператор сказала что нам надо создать эл.обращение на сайте УП. Мы так и сделали. Через пару дней пришёл ответ - "рекомендуємо Вам звернутися з письмовою заявою, на ім'я генерального директора - Смілянського І.Ю. ". Это какой то сюрр. Ген. директор УП решает вопросы по смене статуса посылок? Что за бюрократия!! В общем наш магазин прекращает сотрудничество с УП а это для УП минус 10-30 посылок в сутки. Не хотите иметь проблем - не связывайтесь с УКРПОЧТОЙ !!
Беспредел Укрпочты
Жалобы это все до одного места. Придется подавать в суд
Совсем охренели.
24.10.22р відправив посилку, яку пошкодили компенсацію НЕ ВІДДАЮТ
транспортуванні пошкодили, розбили. угода1030251714 оцінена 1300гр,
0501673135322, пять разів відправляв заявку на компенсацію.
Перший раз в відділенні 39002, через яке відправляв,
3 рази через гарячу лінію 2022111010318 один із регістраційних номерів заявки, ... Читати відгук 24.10.22р відправив посилку, при
транспортуванні пошкодили, розбили. угода1030251714 оцінена 1300гр,
0501673135322, пять разів відправляв заявку на компенсацію.
Перший раз в відділенні 39002, через яке відправляв,
3 рази через гарячу лінію 2022111010318 один із регістраційних номерів заявки, останній раз на гарячу лінію звертався 19.1.23р.
5 й раз заяву передав керівнику 39000 главпоштампу. Одна брехня, ганьба.
Не компетентна Укр. Пошта
Йдуть роки, а сервіс не покращується.
Просто позор.
29 отделение Укрпошты в Житомире
Мошенники! Воруют посылки.
В нормальной стране они бы платили многомиллионные штрафы людям за свои действия. Но это не про Украину. Здесь можно нагло воровать и тебе за это ничего не будет.
Никогда не связывайтесь с укрпочтой.
А укрпочте желаю быстрейшего закрытия.
Работа 02152го отделения
Работают там четыре калеки, не считая начальника отделение, которые все оформляют как сонные мухи.
В основном ВСЕ почты во время максимального наплыва клиентов стараются что бы все стойки приема работали. Тут же все наоборот. Во время наплыва... Читати відгук Киев, 02152 отделение САМОЕ УЖАСНОЕ отделение Укрпочты. Если есть возможность, даже доплатив 50грн., заказывайте доставку посылки в другое отделение, либо в другую компанию.
Работают там четыре калеки, не считая начальника отделение, которые все оформляют как сонные мухи.
В основном ВСЕ почты во время максимального наплыва клиентов стараются что бы все стойки приема работали. Тут же все наоборот. Во время наплыва клиентов, например, после работы в 17-00 до 19-00, очередь за посылками насчитывает МИНИМУМ 15ть человек. И клиентов не уменьшается. А обрабатывают запросы, если очень повезет, ВСЕГО ДВА ОПЕРАТОРА со скоростью улитки. А остальные где?
Когда же просишь, что бы начальник отделения все-таки перераспределил сотрудников для того что бы процесс пошел быстрее – ответ оператора уникальный – начальник все знает, и все. Стоим дальше.
Дальше – лучше. Начинаешь выяснять где все операторы и почему оператор так МЕДЛЕННО выполняет свои обязанности получаешь еще один УНИКАЛЬНЫЙ ОТВЕТ: «А что вы хотели? У нас зарплата маленькая». В смысле маленькая. Не нравится - увольняйся. Но этого не происходит так как на других работах что бы получить зарплату надо РАБОТАТЬ, а не СИДЕТЬ НА ЖОПЕ РОВНО.
Теперь оп поводу уведомлений для забора посылок. В нынешнее время У ВСЕХ электроэнергия по графику. Не только у Укрпочты. У всех – «Новая Почта», «Деливери», «Meest». И данные компании не взирая на перебои с электроэнергией все равно отправлять клиентам уведомления что посылка прибыла. Потом что посылка Вас ожидает через 1-2 дня. А потом, когда срок хранения подходит к концу, еще одно уведомление, что надо забрать. НО НЕ УКРПОЧТА. Пришла международная посылка, уведомления нет, лежит 4и дня, уведомления нет, и уезжает обратно за бугор, а уведомления НЕТ. И когда спрашиваешь оператора что это такое – ОПЯТЬ УНИКАЛЬНЫЙ ОТВЕТ: «Вы что не в курсе? Света же не было».
С таким отношением, как руководящего состава, которое не решает возникшие проблемы, и со скотским, халатным отношением сотрудников, Укрпочта никогда не сравнится с другими почтовыми компаниями.
Перепутала две цифры индекса
Украли часть товара
Укрпочта сайт - Воруют вещи
УКР ПОШТА САЙТ, Укрпошта, Укрпошта офіційний... Читати відгук Сегодня ко мне прибыла посылка с фонариками (4х30$), открыв посылку обнаружил, что одного фонаря нет. Позже заметил что посылка вскрыта и просто заклеена скотчем)) Тех.поддержка нулевая, ничем помочь не могут. Товар был отправлен в целостности, сверял вес при отправке и после получения. Ужасный сервис, сделаю немного метта тегов для поисковых систем. (не читать)
УКР ПОШТА САЙТ, Укрпошта, Укрпошта офіційний сайт, як відправити укрпоштою, рейтинг укрпошта, Укрпочта долгая доставка, укрпочта жалобы
Рекомендований лист
Начальники меняются, а перемен 0.
Посылки воруются, хамство, нищета в самих отделениях, желание что то менять и развивать - нет.
Как заходил на Укрпочту в 80-х, продавали мыло, консервы и газеты, так и сейчас (то же хозяйственное мыло, та же килька в... Читати відгук На Укрпочте у работников настолько в головах укоренилась совдепия, что данную структуру нужно уничтожать (как и рашку) и создавать всё с нуля.
Посылки воруются, хамство, нищета в самих отделениях, желание что то менять и развивать - нет.
Как заходил на Укрпочту в 80-х, продавали мыло, консервы и газеты, так и сейчас (то же хозяйственное мыло, та же килька в томатном соусе и газеты, которые с появлением интернета никто не покупает). Ничего не поменялось. Только начальники меняются и рассказывают о своих "грандиозных планах". На этом всё и заканчивается.
Ла**но собаче
Вкрали посилку з дорогою технікою
Я довольна использованием Укрпочты
Ужасно. Хуже перевозчика не бывает.
Поки працюють люди недоречним робити зауваження начальству
Обслуговувалась я у Анни Павлової (часто на неї попадаю). Поки вона пояснювала мені мої питання, вийшла керівник і почала робити зауваження оператору. Оператор зауважила, що відповість коли вийде клієнт. Але керівник не звернула увагу на її слова.
Особисто я вважаю недоречним говорити зі своїми робітниками в такому тоні в присутності клієнтів... Читати відгук Сьогодні отримувала посилку на відділенні 69095, м. Запоріжжя
Обслуговувалась я у Анни Павлової (часто на неї попадаю). Поки вона пояснювала мені мої питання, вийшла керівник і почала робити зауваження оператору. Оператор зауважила, що відповість коли вийде клієнт. Але керівник не звернула увагу на її слова.
Особисто я вважаю недоречним говорити зі своїми робітниками в такому тоні в присутності клієнтів на пошті.
Вийшла, а настрій будо зіпсовано.
Жахлива поведінка працівників
Прошу приділити увагу працівникам Жмеринського відділення 23100.
Неподобаючи спілкуються зі своїми клієнтами, кричать, грубіянять, відмовляють у допомозі. Мені прийшов грошовий переказ, але не було паперового повідомлення, працівник відділення відмовилася переглянути інформацію про переказ по прізвищу, і відправила мене до дому з фразою " коли прийде бумашка тоді приходьте" і так було декілька разів. В результаті мої кошти... Читати відгук Доброго дня.
Прошу приділити увагу працівникам Жмеринського відділення 23100.
Неподобаючи спілкуються зі своїми клієнтами, кричать, грубіянять, відмовляють у допомозі. Мені прийшов грошовий переказ, але не було паперового повідомлення, працівник відділення відмовилася переглянути інформацію про переказ по прізвищу, і відправила мене до дому з фразою " коли прийде бумашка тоді приходьте" і так було декілька разів. В результаті мої кошти повернулись до відправника, так як працівники відділення не прислали повідомлення і відмовлялись переглянути інформацію по прізвищу. Працівник укрпошти який розносить квитанції по вулиці Визволення не вчасно приносить квитанції або взагалі залишає їх біля одного дому на всю вулицю, і уся вулиця ходить за своїми квитанціями. Прошу провести роз'яснювальну роботу з працівниками, та надати відповідь по телефону 0976015510 Альона.
Робота укрпошти
У жовтні, повертались з міста Мукачево до Запоріжжя. Речі переслали укрпоштою. Речей було багато, пакували у мішки.
Поки речі йшли поштою, ми їхали машиною. Посилки прийшли, отримали всі мішки у кількості, яку ми й посилали. Але потім з'ясувалось, що половина мішків полупусті. Один мішок порізаний знизу і склеєний скотчем, в другому... Читати відгук Хочу написати відгук про те, як працюють співробітники укрпошти.
У жовтні, повертались з міста Мукачево до Запоріжжя. Речі переслали укрпоштою. Речей було багато, пакували у мішки.
Поки речі йшли поштою, ми їхали машиною. Посилки прийшли, отримали всі мішки у кількості, яку ми й посилали. Але потім з'ясувалось, що половина мішків полупусті. Один мішок порізаний знизу і склеєний скотчем, в другому мішку витягнута одежа, яку дуже зараз не вистачає, і коштує не копійки. Довіри вам не має. Дуже жалію, що скористалась вашими послугами.
Нікому рекомендувати послуги укрпошти НЕ БУДУ.
Є й хороші моменти але іх мало
Заслуговвує на повагу.
Є комунікація - це теж добре, але є й недоліки .
EMS по швидкості не набагато краще за рекомендований лист.
Приходиться йти до конкурентів(
Крадії на Укрпошті
Дай гірша компанія з доставкі товарів