Укрпочтой пользуюсь часто но в этот раз в Харькове посылка пролежала на сортировке неделю при этом с Одесской обл через Киев дошла в Харьков за полтора суток. Извещение пришло в субботу за 15 минут до закрытия почты а завтра выходной,получу только в понедельник. Короче на харьковской сортировке происходит что-то неладное.
Укрпошта позіціонує себе як :«Національний оператор поштового зв'язку. Повний спектр ЯКІСНИХ і ДОСТУПНИХ по вартості поштово-логістичних і фінансових послуг.» Нічого якісного і доступного не помітила, крім вартості доставки. Додаток нормально не працює тиждень,для моєї роботи це великий мінус, а таких як я безліч. Вважаю,що в наш час додаток в першу чергу має бути зручним та швидким, адже більшість людей... Читати відгук Укрпошта позіціонує себе як :«Національний оператор поштового зв'язку. Повний спектр ЯКІСНИХ і ДОСТУПНИХ по вартості поштово-логістичних і фінансових послуг.» Нічого якісного і доступного не помітила, крім вартості доставки. Додаток нормально не працює тиждень,для моєї роботи це великий мінус, а таких як я безліч. Вважаю,що в наш час додаток в першу чергу має бути зручним та швидким, адже більшість людей саме в такий спосіб створюють накладні. Час доставки займає 4-5 днів, було таке що і за місяць посилка до клієнта не дійшла. Називати себе Укрпоштою, тобто поштою України, національною поштою з таким сервісом - це ганьба! Неможливо це терпіти вже!
Замовляла посилки через Укрпошту не один раз. Так як терміни чекали, то і не було проблем. І знову вирішила скористатися послугами Укрпошти. Замовила посилки за тиждень раніше, а вони застрягли у м. Києві на сортувальному центрі 😭. Чому вони лежать там тиждень незрозуміло??? Від цих посилок залежить моя робота, строки якої відповідно порушились і замовники також... Читати відгук Замовляла посилки через Укрпошту не один раз. Так як терміни чекали, то і не було проблем. І знову вирішила скористатися послугами Укрпошти. Замовила посилки за тиждень раніше, а вони застрягли у м. Києві на сортувальному центрі 😭. Чому вони лежать там тиждень незрозуміло??? Від цих посилок залежить моя робота, строки якої відповідно порушились і замовники також не в захваті 🙁. Тож якщо і робити замовлення через Укрпошту, то не менше ніж за місяць, а ціна доставки дійсно поки радує.
Те що в ніх дешевше то да... Но по 5-6 днів посилка лежить в одному місті потім по 2-3 дні в другому і так цілих два тижні. Гірше мабуть тільки в СССР було
Мені вже 3 місяці не повертають післяплату по посилці 0501696434270! Відділення 43007 не реагує на мої скарги та заяву на відшкодування коштів! Гаряча лінія Укрпошти та лист до Смілянського теж не дають результату! Вкрали гроші і не несуть матеріальної відповідальності! Шахраї!
Укрпочта то работает хорошо, то показывает, в какой стране мы живём. Главный их девиз: " Нам некуда спешить". По олх доставке отправила посылку. Получатель отказался от получения посылки 28 марта. С тех пор посылка лежит в отделении и не едет обратно - это уже трое суток. Село Топорив, 80520 - отделение, которому некуда бежать и вообще работать. За 3 полных... Читати відгук Укрпочта то работает хорошо, то показывает, в какой стране мы живём. Главный их девиз: " Нам некуда спешить". По олх доставке отправила посылку. Получатель отказался от получения посылки 28 марта. С тех пор посылка лежит в отделении и не едет обратно - это уже трое суток. Село Топорив, 80520 - отделение, которому некуда бежать и вообще работать. За 3 полных рабочих дня они не смогли отправить посылку.
Недоліки:
За последнее время операторы колл-центра вливают всякую чушь, чтобы оправдать ошибки Укрпочты. Они вам скажут, что посылка едет, хотя на самом деле она лежит без движения
Користаясь послугами укр почта, пришло розуміння. Що я зрозумію ,що в країні е порядок тоді коли ,наша почта наведено лад у себе. Що приходишь у відділення посылку шукають 10,15 хвилин. Що зараз посилка виїхала и застрягла на півдорозі. Чому я повинна телефонувати ,витрачаючи час та нервы. Ще и не факт що вона знайдеться. А я як инвалид маю користатися послугами... Читати відгук Користаясь послугами укр почта, пришло розуміння. Що я зрозумію ,що в країні е порядок тоді коли ,наша почта наведено лад у себе. Що приходишь у відділення посылку шукають 10,15 хвилин. Що зараз посилка виїхала и застрягла на півдорозі. Чому я повинна телефонувати ,витрачаючи час та нервы. Ще и не факт що вона знайдеться. А я як инвалид маю користатися послугами укр почта, бо дешевше .Ну а наразі навпаки бо 600гр зникли в невідомому напрямку.
Заказал посылку , выехала 22 марта из Киева, 24 марта уже в Харькове, но уже 31 марта, Укрпочта кормит в черзі, почекайте.... Никто сроки не говорит...деньги за товар зависли на олх, не можем ни забрать, ни отказ... Никогда не имейте дело с УкрПочтой!!!
Шановна "Укрпошта" звертаюсь згідно міжнародного відправлення RK0531861****, яке надійшло на відділення 60236, про що було сповіщено через смс повідомлення. Але це неправильне вiддiлення, тому що правильна адреса маэ бути 69016. Що було повiдомлоно Вашому оператору на вiддленням 69016, але з мене чомусь вимагають за Вашу помилку заплатити за пересилку на правельне вiддiлення. Написав заяву i повiдомив що менi потрiбнi докази... Читати відгук Шановна "Укрпошта" звертаюсь згідно міжнародного відправлення RK0531861****, яке надійшло на відділення 60236, про що було сповіщено через смс повідомлення. Але це неправильне вiддiлення, тому що правильна адреса маэ бути 69016. Що було повiдомлоно Вашому оператору на вiддленням 69016, але з мене чомусь вимагають за Вашу помилку заплатити за пересилку на правельне вiддiлення. Написав заяву i повiдомив що менi потрiбнi докази , що сам вiдправник вказав неправильну адресу. Той нехай працiвник зробить фото на неправильному вiддiленнi i пришле його менi. А то я не розумiю за що я маю платити, коли це помилка самоi Укрпошти? Вiдправник вже пiдтвердив що вiн вiдправив за тою адресою яку вказав в замовленнi. I останнi кiлька рокiв я отримаю пошту за незмiзнною адресою i тiльки зараз таке трапилось.
Уже второй коммент пишу, по поводу моей посылки.Сегодня уже 30 число,а моя посылка с саженцами роз с 22 по сегодняшний день все еще на сортивальной!Это что за издевательство,что такое,....мне уже нужны будут вызохшие саженцы ,если 8 дней они только на сортувальной,а когда же придут в мое почтовое отдеоление,через месяц???Слов нет ....Никогда и никому не буду рекомендовать, пользоватся услугами... Читати відгук Уже второй коммент пишу, по поводу моей посылки.Сегодня уже 30 число,а моя посылка с саженцами роз с 22 по сегодняшний день все еще на сортивальной!Это что за издевательство,что такое,....мне уже нужны будут вызохшие саженцы ,если 8 дней они только на сортувальной,а когда же придут в мое почтовое отдеоление,через месяц???Слов нет ....Никогда и никому не буду рекомендовать, пользоватся услугами укр почты,это издевательство😡
Моя помилка надійшла в сортувальний центр і все, інформації з руху посилки не було. На моє прохання звернутися до сортувального центру та після подання заявки відповіли, що вона була відправлена з сортувального центре до поштового відділення (це гаряча лінія), у самому відділенні сказали, що вона не виїхала з сортувального центру. Подавала заяву на розшук, мало того що через ел .пошту... Читати відгук Моя помилка надійшла в сортувальний центр і все, інформації з руху посилки не було. На моє прохання звернутися до сортувального центру та після подання заявки відповіли, що вона була відправлена з сортувального центре до поштового відділення (це гаряча лінія), у самому відділенні сказали, що вона не виїхала з сортувального центру. Подавала заяву на розшук, мало того що через ел .пошту чекаєш тиждень щоб прийняли заяву, а потім ще тиждень, щоб додати якісь документи, про які не попереджають завчасно. Але мені акцентують увагу на відшкодування і ніякої інформації або якихось дій по пошуку посилки немає. Чому? Куди вони діваються? Надала і фото. Просто не хочете шукати,?
Переваги:
Є плюси
Недоліки:
Налагодіть роботу з пошуку, реального відстеження та спілкування з клієнтами при проблемах з доставкою посилок.
Відправила експрес посилку до міста Львів зі спеціальною позначкою що всередині тендітний товар який не можна трясти і щось на нього ставити. Мало того що її віддали з затримкою в 4 дні посилаючись на те що не встигли розібрати, мені цікаво що вони такого роблять на пошті що у них немає часу навіть розібрати посилки (відправила 20, мала... Читати відгук Відправила експрес посилку до міста Львів зі спеціальною позначкою що всередині тендітний товар який не можна трясти і щось на нього ставити. Мало того що її віддали з затримкою в 4 дні посилаючись на те що не встигли розібрати, мені цікаво що вони такого роблять на пошті що у них немає часу навіть розібрати посилки (відправила 20, мала прийти 25, отримали тільки 29 березня). І найголовніше, вона приїхала уся покоцана та рвана, що вони з нею робили невідомо. (Доклала фото, зверху відкрив отримувач а збоку вона така і була)
Замовили в дії. Пришло повідомлення, шо вони очикують, продовж 5 діб. Пришли на укрпошту 65036. Немає, приходите через тиждень. А як же 5 діб. Просто приходьте та обміняєте, які будуть, та чи будуть?! Повний бардак
Шановна "Укрпошта" звертаюсь згідно міжнародного відправлення RK045104093LV, яке надійшло на відділення, про що було сповіщено через смс повідомлення і зателефонувала поштар 10 лютого 2023 року. Звернувшись у відділення на наступний день, виявилось що посилки у відділені немає. При цьому документи про її нібито отримання підписані самою поштаркою (через що по всім сервісам і відправника в тому числі, вона відбивається як... Читати відгук Шановна "Укрпошта" звертаюсь згідно міжнародного відправлення RK045104093LV, яке надійшло на відділення, про що було сповіщено через смс повідомлення і зателефонувала поштар 10 лютого 2023 року. Звернувшись у відділення на наступний день, виявилось що посилки у відділені немає. При цьому документи про її нібито отримання підписані самою поштаркою (через що по всім сервісам і відправника в тому числі, вона відбивається як вручена). Працівник відділення написала розписку про те, що вона дійсно підписала ці документи і посилку мені не вручила. Написана заява на компенсацію вартості з прикріпленим інвойс продавця (2023030110150), але в компенсації відмовлено. "Питання щодо компенсації коштів Ви можете вирішити безпосередньо з відправником. Якщо Ваше відправлення є замовленим в інтернет-магазині товаром, рекомендуємо відкрити диспут щодо неотримання Вами замовлення."
Вину намагаються перекласти на відправника (при цьому посилку поштар мала на руках). Згідно з вище наведеним, звертатимусь до суду з кримінальним впровадженням та внесенням змін до єрдр
Своровали посылку с дорогими вещами Моя ошибка что не указала реальную оценочную стоимость В такое время таким заниматся,просто ужас Писала уже несколько раз заявление на поис,никто ничего не ищет
Найжахливіша доставка,посилка з Києва до Чернігова їде з 24.03, сьогодні вже 28.03. Вони пішки носять мабуть. На відділеннях черги,там і комунальні і пенсії і видача/прийом посилок,все до купи зліплено. Минулого разу посилка з Дніпра до Чернігова їхала 16!!! днів,цей раз відчуваю буде так же. Ні краще переплатити 40 грн і посилка доїде за пару днів,ніж так. Ну як таке можливо... Читати відгук Найжахливіша доставка,посилка з Києва до Чернігова їде з 24.03, сьогодні вже 28.03. Вони пішки носять мабуть. На відділеннях черги,там і комунальні і пенсії і видача/прийом посилок,все до купи зліплено. Минулого разу посилка з Дніпра до Чернігова їхала 16!!! днів,цей раз відчуваю буде так же. Ні краще переплатити 40 грн і посилка доїде за пару днів,ніж так. Ну як таке можливо щоб з Києва до Чернігова їхала стільки часу,хоча було написано 24 виїхала с сортувального центру,вчора було так, сьогодні вже змінили дату на 28.03 і написано що теж виїхала,ви ледарі,логістика ніяка. Не рекомендую,нікому і ніколи користуватися цією доставкою
26 февраля отправила посылку,по сей день ни слуху ни духу😡 Должна была прийти 03.марта.Писала заяву про пропажу посылки,отследить невозможно!Приняли,сказали уточнят ,перезвонят,так и никто не перезвонил, .Звонила на линию,кормят завтраками,и никто ничего не делает.((((Всегда пользовалась новой почтой,а этот раз попросили отправить УкрПочтой.Самая ужасная доставка(если это можно назвать),никакой дисциплины, идёшь отправлять и неизвестно где она,потеряли или где....Сотрудникам пофиг(приняли заяву и все....)Ужасом... Читати відгук 26 февраля отправила посылку,по сей день ни слуху ни духу😡 Должна была прийти 03.марта.Писала заяву про пропажу посылки,отследить невозможно!Приняли,сказали уточнят ,перезвонят,так и никто не перезвонил, .Звонила на линию,кормят завтраками,и никто ничего не делает.((((Всегда пользовалась новой почтой,а этот раз попросили отправить УкрПочтой.Самая ужасная доставка(если это можно назвать),никакой дисциплины, идёшь отправлять и неизвестно где она,потеряли или где....Сотрудникам пофиг(приняли заяву и все....)Ужасом а не почта,😡😡😡НИКОГДА НЕ Отправляйте посылки через Укрпочты,сама ужасная что я встречала,даже слов нет ((
Замовила посилочку на АліЕкспрес. Орієнтовна дата доставки 19 квітня. Заходжу 25 березня в додаток відстежити ввдправлення , а статус «невдала спроба доставки». Зателефонувала на гарячу лінію, де мені сказали, що посилку відправили назад у Китай, бо я її не забрала. Це шок. Смс не приходило. Як я мала знати, що посилка прибула??? Чому не перетелефонували перед тим, як відправити назад,... Читати відгук Замовила посилочку на АліЕкспрес. Орієнтовна дата доставки 19 квітня. Заходжу 25 березня в додаток відстежити ввдправлення , а статус «невдала спроба доставки». Зателефонувала на гарячу лінію, де мені сказали, що посилку відправили назад у Китай, бо я її не забрала. Це шок. Смс не приходило. Як я мала знати, що посилка прибула??? Чому не перетелефонували перед тим, як відправити назад, як це роблять адекватні перевізники??? Виявляється, посилка прибула 20 березня, а 25-го вона вже була на зворотній дорозі. Нормальний підхід. Доставляють тижнями, а назад відправляють зразу, навіть не попередивши. На моє запитання, що маю робити зараз, сказали: «Зв‘язуйтеся з відправником (китайцями!!!), щоб прислали вам замовлення знову». А в кінці ще й попросили оцінити якість роботи пошти. Дурдом на призьбі
19 числа заказывала на сайте "рослины від Василья" саженцы роз ,отправили 22 марта укр.почтой ,да еще экспрес доставка,номер посылки 050 327 3155017 и все,по сей день висит на сортувальном,а сегодня уже 27 марта.Знала бы что таким черепашим ходом доставляют посылки,не заказала бы укр.почтой.Вынуждена буду когда доставят,а это наверное через дней 10 еще,саженцы высохнут,отказаться от посылки,так как... Читати відгук 19 числа заказывала на сайте "рослины від Василья" саженцы роз ,отправили 22 марта укр.почтой ,да еще экспрес доставка,номер посылки 050 327 3155017 и все,по сей день висит на сортувальном,а сегодня уже 27 марта.Знала бы что таким черепашим ходом доставляют посылки,не заказала бы укр.почтой.Вынуждена буду когда доставят,а это наверное через дней 10 еще,саженцы высохнут,отказаться от посылки,так как уже будут не пригодны для посадки.
Моя історія почалася з смс від почти,що міждународне відправлення уже на відділені. Смс прийшла о 9.11хв. у відділення я прийшла того ж дня в 11годині. Простояти на касі мені було сказано,що моєї посилки ще немає-потрібно спуститися у підвал і забрати там. Прийшовши до підвалу🫣 одразу почула фразу: -О….поприходили уже за посилками наверно.зайшовши до такзваного кабінету,мене зустріла маса поштарок (як... Читати відгук Моя історія почалася з смс від почти,що міждународне відправлення уже на відділені. Смс прийшла о 9.11хв. у відділення я прийшла того ж дня в 11годині. Простояти на касі мені було сказано,що моєї посилки ще немає-потрібно спуститися у підвал і забрати там. Прийшовши до підвалу🫣 одразу почула фразу: -О….поприходили уже за посилками наверно.зайшовши до такзваного кабінету,мене зустріла маса поштарок (як потім я зрозуміло) одна із цих «Леді» почала криком кричати, типу -Чого прийшли ще не відпустили поштарок а Ви вже прийшли,приходьте після часу дня . Сказати, що я була шокована це нічого не сказати (так,як завжди я спускалася до того підвалу і мені віддавали без всяких проблем) Я перепитала в чому справа, і де написано про те щоб приходити після 13.00. Жіночки котрі стояли поруч почали згладжувати ситуацію і говорити що на мене ніхто не кричить (вона так завжди говорить) Я повідомила, що я не прийшла просити милості, а прийшла за своєї посилкою. В свою адресу почула ще багато цікавого🫣 вийшла на двір, після чого вийшла жіночка (я так зрозуміла поштарка моєї вулиці) Одним словом залишилася дуже задоволена обслуговуванням 😂 Люди,чому Ви не відноситеся до людей як би ви хотіли,щоб відносилися до Вас.
Моя посилка ,яка була вiдправлена ще 20.03 експрес доставкой Укрпошта , була у Киэвi 23.03 ,но з Киева виiхала тiльки сьогоднi вранцi ( та як говорить оператор, що стандартом ,хоча на накладнiй вказано що експрес), та буде у м.Суми 29.03. Просто жах... I це неперша вже ситуация...
Прийшов на пошту,здивувався,9 ранку відкрито. Працює приємна ввічливо дівчина. Обслуговує швидко,черги як у попередньої працівниці нема. Дуже задоволений сервісом.
Отправили посылку из Одессы в Харьков, 5 дней прошло она до сих пор непонятно где. Приложение в котором нет даже примерной даты получения не удобное. Не рекомендую.
Замовив дві посилки з алі експрес, перша посилка на щастя відстежується, але вже 5 днів лежить в Києві, коли раніше, вона на наступну добу була в моєму місті вже, ну то ладно, може затримка якась, або просто спи**или і намагаються найти, друга посилка, відстежую також з алі експрес, так як товар коштує більше 2000 гривень, доставка в нього не дешева,... Читати відгук Замовив дві посилки з алі експрес, перша посилка на щастя відстежується, але вже 5 днів лежить в Києві, коли раніше, вона на наступну добу була в моєму місті вже, ну то ладно, може затримка якась, або просто спи**или і намагаються найти, друга посилка, відстежую також з алі експрес, так як товар коштує більше 2000 гривень, доставка в нього не дешева, тобто відстеження посилки є, але коли намагаюся відслідити по трек-номеру в укр пошті, пише що вашої посилки немає в системі, хоча в відстеженні Алі експресс написано, що вона повністю пройшла митний контроль і вже доїхала до центру сортування. Якщо що, посилка не їде на Нову пошту, я можу відлічити їх по трек номеру
Миколаїв 54058. Це не пошта!!! Отримати посилку неможливо. Черги кілометрові. Працівниці дуже довго обробляють платежі по комунальні. Посилки без черги припинили видавати. Треба тільки гвалт піднімати. Черги довжелезні або чекай годинами або приходь під саме закриття і то не факт що обслужать. Дівчатам пофіг. А сьогодні взагалі посилку відповились взяти. Двері були відкриті. У відділені були клієнти,... Читати відгук Миколаїв 54058. Це не пошта!!! Отримати посилку неможливо. Черги кілометрові. Працівниці дуже довго обробляють платежі по комунальні. Посилки без черги припинили видавати. Треба тільки гвалт піднімати. Черги довжелезні або чекай годинами або приходь під саме закриття і то не факт що обслужать. Дівчатам пофіг. А сьогодні взагалі посилку відповились взяти. Двері були відкриті. У відділені були клієнти, але нас вигнали з криком: это ещё что такое? Ми уже закрыты!!! Ще й 15:00 не було хоча раніше в сб працювали до 16:30. І на сайті час 16:30. Жодної укр мови. Так ще й постійно сидять хворі й без масок. Останню посилку коробку порізали бо їм так зручніше. І все приїхало пам'яте. Нижча вартість не коштує такого сервісу. Повертаюсь до НП.
Суми, відділення 40004 Відправлял декілька посилок доставка ОЛХ, одна зникла, на відділенні її не знайшли, запропонували в слідучий раз стояти в черзі щоб самому проконтрольовути як вони додають у програму ТТН, мені легше вимкнути ОЛХ доставку укрпоштою чім стояти 2 години в черзі а при тривозі нести все зворотньо. Звернувся на горячу лінії, сказали розглянуть питання на протязі 5 днів,... Читати відгук Суми, відділення 40004 Відправлял декілька посилок доставка ОЛХ, одна зникла, на відділенні її не знайшли, запропонували в слідучий раз стояти в черзі щоб самому проконтрольовути як вони додають у програму ТТН, мені легше вимкнути ОЛХ доставку укрпоштою чім стояти 2 години в черзі а при тривозі нести все зворотньо. Звернувся на горячу лінії, сказали розглянуть питання на протязі 5 днів, як що компенсують свою крадіжку можливо поверну доставку ОЛХ, хоча є сумніви...
Переваги:
Багато нових позитивних робітників
Недоліки:
совдепія процвітає, під час тривоги зачіняються, крадіжки, величезні черги
Відправляла з Польші дві посилки в один день.Одна з них дійшла вчасно,другу загубили,а в ній були дорогі зимові речі.Звернулась на гарячу лінію,відповіли що треба писати заяву на розшук.Загубили її в Київі по дорозі до Ірпіня.Я так розумію,що не важко знайти хто завантажував посилку і хто був водій ,який віз її до Ірпіня.Але вона так і не знайшлась!І взагалі думаю її... Читати відгук Відправляла з Польші дві посилки в один день.Одна з них дійшла вчасно,другу загубили,а в ній були дорогі зимові речі.Звернулась на гарячу лінію,відповіли що треба писати заяву на розшук.Загубили її в Київі по дорозі до Ірпіня.Я так розумію,що не важко знайти хто завантажував посилку і хто був водій ,який віз її до Ірпіня.Але вона так і не знайшлась!І взагалі думаю її не шукали!Просто вкрали речі і все.Не раджу нікому укрпошту!!!
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року. детальніше Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
Як довго чекати посилку?
Жалуюсь на харьковский филиал укрпочты.
Сервіс на нулі
Нічого якісного і доступного не помітила, крім вартості доставки.
Додаток нормально не працює тиждень,для моєї роботи це великий мінус, а таких як я безліч.
Вважаю,що в наш час додаток в першу чергу має бути зручним та швидким, адже більшість людей... Читати відгук Укрпошта позіціонує себе як :«Національний оператор поштового зв'язку. Повний спектр ЯКІСНИХ і ДОСТУПНИХ по вартості поштово-логістичних і фінансових послуг.»
Нічого якісного і доступного не помітила, крім вартості доставки.
Додаток нормально не працює тиждень,для моєї роботи це великий мінус, а таких як я безліч.
Вважаю,що в наш час додаток в першу чергу має бути зручним та швидким, адже більшість людей саме в такий спосіб створюють накладні.
Час доставки займає 4-5 днів, було таке що і за місяць посилка до клієнта не дійшла.
Називати себе Укрпоштою, тобто поштою України, національною поштою з таким сервісом - це ганьба!
Неможливо це терпіти вже!
Доставка посилки
Більш ні коли не воспользуюсь
Не повертають післяплату
Никуда не спешим
Посылка затерялась на півдорозі
Никогда не заказывайте
Вiдправили не на те вiддiлення, вимагають грошi щоб переслати посилку на правильне вiддiлення
Слов нет от возмущения...
За 8 років роботи з Укрпоштою загубилася посилка
Подавала заяву на розшук, мало того що через ел .пошту... Читати відгук Моя помилка надійшла в сортувальний центр і все, інформації з руху посилки не було. На моє прохання звернутися до сортувального центру та після подання заявки відповіли, що вона була відправлена з сортувального центре до поштового відділення (це гаряча лінія), у самому відділенні сказали, що вона не виїхала з сортувального центру.
Подавала заяву на розшук, мало того що через ел .пошту чекаєш тиждень щоб прийняли заяву, а потім ще тиждень, щоб додати якісь документи, про які не попереджають завчасно.
Але мені акцентують увагу на відшкодування і ніякої інформації або якихось дій по пошуку посилки немає.
Чому? Куди вони діваються? Надала і фото. Просто не хочете шукати,?
Посилка з затримкою та ще і покоцана
Відправила експрес посилку до міста Львів зі спеціальною позначкою що всередині тендітний товар який не можна трясти і щось на нього ставити. Мало того що її віддали з затримкою в 4 дні посилаючись на те що не встигли розібрати, мені цікаво що вони такого роблять на пошті що у них немає часу навіть розібрати посилки (відправила 20, мала... Читати відгук
Відправила експрес посилку до міста Львів зі спеціальною позначкою що всередині тендітний товар який не можна трясти і щось на нього ставити. Мало того що її віддали з затримкою в 4 дні посилаючись на те що не встигли розібрати, мені цікаво що вони такого роблять на пошті що у них немає часу навіть розібрати посилки (відправила 20, мала прийти 25, отримали тільки 29 березня).
І найголовніше, вона приїхала уся покоцана та рвана, що вони з нею робили невідомо. (Доклала фото, зверху відкрив отримувач а збоку вона така і була)
Обмін лампочок
Втратили посилку на відділенні і намагаються перекласти відповідальність на відправника
Працівник відділення написала розписку про те, що вона дійсно підписала ці документи і посилку мені не вручила. Написана заява на компенсацію вартості з прикріпленим інвойс продавця (2023030110150), але в компенсації відмовлено.
"Питання щодо компенсації коштів Ви можете вирішити безпосередньо з відправником.
Якщо Ваше відправлення є замовленим в інтернет-магазині товаром, рекомендуємо відкрити
диспут щодо неотримання Вами замовлення."
Вину намагаються перекласти на відправника (при цьому посилку поштар мала на руках).
Згідно з вище наведеним, звертатимусь до суду з кримінальним впровадженням та внесенням змін до єрдр
Воруют посылки
Моя ошибка что не указала реальную оценочную стоимость
В такое время таким заниматся,просто ужас
Писала уже несколько раз заявление на поис,никто ничего не ищет
Це просто жах
Ужасное качество обслуживания
.Звонила на линию,кормят завтраками,и никто ничего не делает.((((Всегда пользовалась новой почтой,а этот раз попросили отправить УкрПочтой.Самая ужасная доставка(если это можно назвать),никакой дисциплины, идёшь отправлять и неизвестно где она,потеряли или где....Сотрудникам пофиг(приняли заяву и все....)Ужасом... Читати відгук 26 февраля отправила посылку,по сей день ни слуху ни духу😡 Должна была прийти 03.марта.Писала заяву про пропажу посылки,отследить невозможно!Приняли,сказали уточнят ,перезвонят,так и никто не перезвонил,
.Звонила на линию,кормят завтраками,и никто ничего не делает.((((Всегда пользовалась новой почтой,а этот раз попросили отправить УкрПочтой.Самая ужасная доставка(если это можно назвать),никакой дисциплины, идёшь отправлять и неизвестно где она,потеряли или где....Сотрудникам пофиг(приняли заяву и все....)Ужасом а не почта,😡😡😡НИКОГДА НЕ Отправляйте посылки через Укрпочты,сама ужасная что я встречала,даже слов нет ((
Посилка з АліЕкспрес
Чепепашья доставка
Не пользуйтесь этой чудо почтой
Відділення УкрПошти у м.Жмеринка вул.Б.Хмельницького
Смс прийшла о 9.11хв. у відділення я прийшла того ж дня в 11годині. Простояти на касі мені було сказано,що моєї посилки ще немає-потрібно спуститися у підвал і забрати там. Прийшовши до підвалу🫣 одразу почула фразу: -О….поприходили уже за посилками наверно.зайшовши до такзваного кабінету,мене зустріла маса поштарок (як... Читати відгук Моя історія почалася з смс від почти,що міждународне відправлення уже на відділені.
Смс прийшла о 9.11хв. у відділення я прийшла того ж дня в 11годині. Простояти на касі мені було сказано,що моєї посилки ще немає-потрібно спуститися у підвал і забрати там. Прийшовши до підвалу🫣 одразу почула фразу: -О….поприходили уже за посилками наверно.зайшовши до такзваного кабінету,мене зустріла маса поштарок (як потім я зрозуміло) одна із цих «Леді» почала криком кричати, типу -Чого прийшли ще не відпустили поштарок а Ви вже прийшли,приходьте після часу дня . Сказати, що я була шокована це нічого не сказати (так,як завжди я спускалася до того підвалу і мені віддавали без всяких проблем)
Я перепитала в чому справа, і де написано про те щоб приходити після 13.00. Жіночки котрі стояли поруч почали згладжувати ситуацію і говорити що на мене ніхто не кричить (вона так завжди говорить)
Я повідомила, що я не прийшла просити милості, а прийшла за своєї посилкою. В свою адресу почула ще багато цікавого🫣 вийшла на двір, після чого вийшла жіночка (я так зрозуміла поштарка моєї вулиці)
Одним словом залишилася дуже задоволена обслуговуванням 😂
Люди,чому Ви не відноситеся до людей як би ви хотіли,щоб відносилися до Вас.
Долга доставка ,не контролюють доставку .Укрпошта
Просто жах... I це неперша вже ситуация...
Подяка.08361 Мирне
Дешевле, не значит лучше
Одна посилка застрягла, іншої взагалі немає
Жахливий сервіс
Велика крадіжка
Не раджу нікому!Втрачають посилки!
Отримання посилки