Укрпошта відгуки клієнтів / страница 37

› ›

1.9 5

14017 відгуків / 4931823 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

228

Поширити

Жахлива застаріла укр пошта . Вам пора на пенсію .

Людмила Козаченко 10 квітня, 2023 год

Як так можна ? За що ваши працівники отримують зарплатню . 10 днів чекаю посилку з Кропивницького в Житомир . А інша посилка відправлена з Київа в Житомир , то тричі вона надходила і відправлялась по Київу . На вас нема управи . Ви що хочете то і робите . Нема ніяких ричагів . Вашим працівникам фіолетово на ці скарги... Читати відгук Як так можна ? За що ваши працівники отримують зарплатню . 10 днів чекаю посилку з Кропивницького в Житомир . А інша посилка відправлена з Київа в Житомир , то тричі вона надходила і відправлялась по Київу . На вас нема управи . Ви що хочете то і робите . Нема ніяких ричагів . Вашим працівникам фіолетово на ці скарги , всеодно нікому нічого небуде . Може дійсно краще відмовитись від ваших послуг і переплачувати новій . То хоч знаю за що плачу .

3 згодні

Доставка в Германию

Виталий 9 квітня, 2023 год

Знакомый доставлял мне симки через укрпочту, в Германию, потому что тут операторы очень много берут за гигабайты. Посылка дошла где-то дней за 6-7, сервис огонь

Доволен что для людей

Святослав 9 квітня, 2023 год

Бабушка постоянно получает пенсию у вас, хоть и переехала в другую область. Спасибо что есть такая возможность, очень благодарен, от бабушки привет

1 не згоден

12 лет ожидания!

Jenna 9 квітня, 2023 год

Отслеживать посылки в приложении укропочты - отдельный вид стресса, собственно, как и ждать их!
2 дня посылка шкандыбала из Киева в Одессу, ну это норм, далее 3 дня она валялась в центре сортировки, (и того 5 дней), после она выехала из Одессы и уже 3 сутки неизвестно где находится, (шли 8 сутки...)
До Измаила, наверное, ещё столько же ждать!

2 згодні

не очень комфортно

Виктор Павлович 8 квітня, 2023 год

В общем, пользуюсь очень часто, вроде бы всё хорошо, но очень долго ждать надо в очереди, в новой почте такого ожидания долгого нет. Есть ли возможность оформить где-то в интернете, а потом просто прийти и быстро без очереди отдать посылку?

Показати 2 відповіді

как в 2023г может существовать такая ужассная структура!

Геральд Из Ривии 8 квітня, 2023 год

Заказ на или товары , 10 шт, их упаковали в 2 посылки, к моему ужасу они пошли через Укрпочту двума отдельными трекинг номерами. Прошли томожню, прошли выдачу Укрпочте, затем попали на сортировочный центр Укрпочты в Киеве, и и счезли. Служба поддержки Уркпочты так и ответила. Мы не знаем где они , "они потерялись" . Открывайте диспут с продавцом.

4 згодні Показати 1 відповідь

Укрпочта просто ДНО

Виктор М 8 квітня, 2023 год

Ребята это просто ужас, посылка из пригорода Киева до Харькова идет ДЕСЯТЫЙ день. Пять дней провалялась в Киеве на сортировочном. Теперь 3й день лежит в Харькове на терминале. Служба поддержки отсутствует как таковая. Штрафы за нарушение сроков доставки просто насмешка над клиентом.
И это не первый раз. Буквально пару недель назад "пешком ковыляя" добралась из Львовской области до Харькова посылка... Читати відгук Ребята это просто ужас, посылка из пригорода Киева до Харькова идет ДЕСЯТЫЙ день. Пять дней провалялась в Киеве на сортировочном. Теперь 3й день лежит в Харькове на терминале. Служба поддержки отсутствует как таковая. Штрафы за нарушение сроков доставки просто насмешка над клиентом.
И это не первый раз. Буквально пару недель назад "пешком ковыляя" добралась из Львовской области до Харькова посылка всего за ПЯТНАДЦАТЬ дней.

Переваги:

Тарифы все таки пониже чем в других службах

Недоліки:

Нарушение сроков доставки, полная ненадежность, время работы отделений, техподдержка

4 згодні

Посылка не двигается

Вита 7 квітня, 2023 год

Посылка 9й день в городе отправления и не двигается вообще. И это по олх доставке. Горячая линия ничего не решает вообще.

3 згодні

Хочу подякувати

Виктория Шпинёва 7 квітня, 2023 год

Хочу подякувати керівнику відділення 61140 ха гарну роботу. Та окремо виділити чарівних дівчат Олю, Лілю, Катю. Дівчата завжди ввічливі, з посмішками,швидко обслуговують, постійно допомогають та підказують. Раніше не хотілось відправляти через це відділення , а тепер йду з задоволенням. Дякую вам, ДІВЧАТА! Мирного неба нам усім скоріше!

5 не згодні

Хочу подякувати

Виктория Шпинёва 7 квітня, 2023 год

Хочу подякувати керівнику відділення 61140 за гарну роботу. Та окремо виділити чарівних дівчат Олю, Лілю та Катю. Дівчата завжди ввічливі, з посмішками, швидко обслуговують , постійно допомогають та підказують. Раніше не хотілось відправляти через це відділення, а тепер йду з задоволенням. Дякую вам , ДІВЧАТА!!!! Мирного неба нам усім скоріше!

5 не згодні

Термопрінтер на відділенні

Stas 7 квітня, 2023 год

Основне відділення у Ів-Франківську 76018 з 4-х робочих місць має лише один термопрінтер. Постійні черги , скинутись на принтер, чи як?

Показати 1 відповідь

Обходите десятой дорогой,Укрпочту!

Люба 7 квітня, 2023 год

Укрпочта ,вообще уже обнаглели ,мало того что посылку послали в другой город в Кривой рог 50102 ,может виновата сортировка 03928,а я нахожусь в Каменское Днепропетровская обл. 51937 девочкам спасибо с 51937 отделения,что помогли ,только им ,что помогли, мне вернуть.Главное перед этим звонила на горячую линию ,сказали ошибся продавец с Китая .Когда получила посылку за переадресацию ,заплатила 60грн ,чтоб дошла до... Читати відгук Укрпочта ,вообще уже обнаглели ,мало того что посылку послали в другой город в Кривой рог 50102 ,может виновата сортировка 03928,а я нахожусь в Каменское Днепропетровская обл. 51937 девочкам спасибо с 51937 отделения,что помогли ,только им ,что помогли, мне вернуть.Главное перед этим звонила на горячую линию ,сказали ошибся продавец с Китая .Когда получила посылку за переадресацию ,заплатила 60грн ,чтоб дошла до правильного адреса .Сколько нервов вымотали ,посмотрела на пакет действительно написан правильный адрес доставки 51937
Кто мне заплатит за вашу ошибку ???
Как всегда ,вы не причем ,хотя это уже не первый раз я теряю деньги по вине Укрпочты ,вы свои ошибки списывание на поставщика,продавца только не вы,хотя посылки в Украине изчезают по вашей вине .Уже прошлый раз было не вернули не денег не посылки ,этот раз хоть получила .Смотрите на сортировке 03928 внимательно индекс.Одно хорошо хоть нашла посылку ,но с вашей почтой одни нервы .Не рекомендую не в коем случае!!!!!

Переваги:

Минусы Потратите нервы,потеряете деньги ,горячая линия врёт.

Недоліки:

Не рекомендую,зарабатывают на вас

2 згодні

Де відправлення?

Крістіна Ярощук 6 квітня, 2023 год

Моя знайома продавець з Китаю (дуже чесна людина) відправила мені посилку EV032509877CN , відправила EMS відправлення, заплатила за цю функцію а надії щоб швидше дійшло. Посилку прийняла укр пошта в Китаї (про що сказано на їх сайті) 24 числа і все. більш дешеві китайські посилки оновлюються кожні 3-7 днів стабільно, а тут тиша. укр пошта у фейсбук пише що... Читати відгук Моя знайома продавець з Китаю (дуже чесна людина) відправила мені посилку EV032509877CN , відправила EMS відправлення, заплатила за цю функцію а надії щоб швидше дійшло. Посилку прийняла укр пошта в Китаї (про що сказано на їх сайті) 24 числа і все. більш дешеві китайські посилки оновлюються кожні 3-7 днів стабільно, а тут тиша. укр пошта у фейсбук пише що не відповідають за посилку поки вона не в Україні. Але хто тоді відповідає? EMS Китаю виконало свою роботу. Хто отримува такі відправлення, вже треба панікувати, чи ці посилки теж довго йдуть?

1 згоден Показати 1 відповідь

На свій страх і ризик

Дмитро 6 квітня, 2023 год

Загалом єдиний плюс-це ціна,швидкість доставки загалом-довго,бувають випадки коли прям дуже довго,якщо порівнювать з НП то довга доставка на НП тут може вважатись швидкою.Повільний персонал,якби вже працювали повільно ну не було випадків помилок,то щє ок,а так виглядає дивно.Всілякі Експрес доставки загалом не впливають на швидкість,таке відчуття,що різницятільки в тому,що їх в завантажують в машину першими(в одну й ту ж саму),і то... Читати відгук Загалом єдиний плюс-це ціна,швидкість доставки загалом-довго,бувають випадки коли прям дуже довго,якщо порівнювать з НП то довга доставка на НП тут може вважатись швидкою.Повільний персонал,якби вже працювали повільно ну не було випадків помилок,то щє ок,а так виглядає дивно.Всілякі Експрес доставки загалом не впливають на швидкість,таке відчуття,що різницятільки в тому,що їх в завантажують в машину першими(в одну й ту ж саму),і то мені здається,що це абсолютно ті ж самі посилки тільки з іншими наліпками.По суті є сенс користатися такою поштою тільки якщо посилка нічого не варта,ви її не дуже чекаєте тоді можна й заощадити ті пару гривень,ну або живете в селі та нема іншої

Показати 2 відповіді

Ніколи не користуйтесь послугами УКРПОШТА!!!

Роман 6 квітня, 2023 год

В листопаді місяці направив з полтави посилку з іграшками до Іспанії. Все перевірили, все було правильно заповнено і упаковане. В грудні посилка прибула до Іспанії, два місяці вона нікуди не рухалась, на запит до представників Укрпошта - відповідали, що затримується на митниці. В кінці лютого, отримую повідомлення , що посилка прямує за зворотньою адресою, на посилці не було жодних відміток... Читати відгук В листопаді місяці направив з полтави посилку з іграшками до Іспанії. Все перевірили, все було правильно заповнено і упаковане. В грудні посилка прибула до Іспанії, два місяці вона нікуди не рухалась, на запит до представників Укрпошта - відповідали, що затримується на митниці. В кінці лютого, отримую повідомлення , що посилка прямує за зворотньою адресою, на посилці не було жодних відміток про причину повернення посилки. Я написав листа з заявою про повернення коштів, тому що УКРПОШТА хоче ще щоб я заплатив за зворотньою доставку. Листувавшись з ними місяць, написали, що нічого не знають... При цьому з отримувачем щодня спілкувався і знаю що з одних інформаційних повідомлень він не отримував.
НІКОМУ НЕ РАДЖУ КОРИСТУВАТИСЯ УРПОШТОЮ ....
КРАЩЕ ПЕРЕПЛАТІТЬ, АЛЕ НЕ ДО НИХ.
НЕ КОМПЕТЕНТНІ ТА НАХАПБНІ

Переваги:

ЖОДНИХ

Недоліки:

НЕКОМПЕТЕНТНА КОМПАНІЯ В УСІХ РАКУРСАХ

1 згоден

Ужасно - - -

Евгений Чегарко 6 квітня, 2023 год

Заказал посылку из 0Харькова в Житомирскую обо. За 6 дней не пришла хотя доплачивали за срочность сталкиваюсь не первый раз это лохотрон, логистика 0

Ужасное качество работы плохая логистика и вообще сплошные минусы

Евгений Чегарко 6 квітня, 2023 год

Уровень работы ужасно заказал посылку,доплатил за срочность за 6 дней не дошла плохая логистика сплошные минусы

Додайте газу трошки будь ласка

Віктор Яремчук 6 квітня, 2023 год

Мене впринципі все плаштовує, проте будь ласка, по швидкості постарайтесь хоча б трішки наблизитись до нової пошти чи містекспреса, бо дуууууже довго їдете, жах =( Але посилочки якісно доставляєте, дякую

Показати 1 відповідь

Шарлатаны Не советую

Катя Дружбин 5 квітня, 2023 год

Отправил 28 марта сейчас уже 6 он,посылка до сих пор где то там в Харькове!!!!
С Днепра до Харькова 230км,спросить бы у вас вы идиоты?????
Ни кому не советую,отстойные условия для клиента!!!!!
Не советую

Переваги:

Нет ноль

Недоліки:

Сплошной минус один минус

2 згодні Показати 1 відповідь

Вкрали гроші

Олексій 5 квітня, 2023 год

Продавав на олх річ, знайшов покупця, але угараздило мене відправити не олх доставкою, у підсумку 5 днів не було смс про мої гроші, прийшовши на пошту я нічого нового не почув, але на наступний день мені сказали, що ГРОШІ ПРИЙШЛИ НА ІМ'Я ОТРИМУВАЧА ТОВАРУ. Перший раз бачу такий кретінізм, чекаю відповіді з відділення, де отримано товар, але напевне, як завжди,... Читати відгук Продавав на олх річ, знайшов покупця, але угараздило мене відправити не олх доставкою, у підсумку 5 днів не було смс про мої гроші, прийшовши на пошту я нічого нового не почув, але на наступний день мені сказали, що ГРОШІ ПРИЙШЛИ НА ІМ'Я ОТРИМУВАЧА ТОВАРУ. Перший раз бачу такий кретінізм, чекаю відповіді з відділення, де отримано товар, але напевне, як завжди, ніяких грошів я не отримаю, на жаль, як завжди виходить зі всіма держ. установами в Україні. У підсумку ніяких справ з цією службою я мати більше не хочу.

Переваги:

Дешева доставка

Недоліки:

кретини на співробітниках

Это ужас, а не почта!

Анна Лоза 5 квітня, 2023 год

Мне отправили посылку с детским питанием из Киева в сумы 29 марта, сегодня 5 апреля, а посылки нет. Горячая линия по номеру посылки ответила, что где-то на складе ждёт доставку в отделение. Мой ребенок в школу пойдёт, пока питание найдется.

Переваги:

Отсутствуют

Недоліки:

Скорее всего потерянная посылка или сворованная, долго ли будут за нос водить или признаются? Короче, я больше не клиент Укрпочты и никому не рекомендую. Но разбираться обязательно буду....

Подяка оператору Тетяні з міста Славута

Юлия Сусленко 5 квітня, 2023 год

Дуже хочу подякувати оператору Тетяні з міста Славута.
Я зі Славутича.
Відправник сплутала міста і посилка поїхала в Славуту.
Поки відправник 5 днів мені морочила голову, що поїде і переадресує, то мені подзвонила сама Тетяна (оператор), сказала, що мені прийшли саджанці і їх шкода, що вони пропадуть, я пояснила ситуацію і в той же день мені їх переадресували.
Дякую... Читати відгук Дуже хочу подякувати оператору Тетяні з міста Славута.
Я зі Славутича.
Відправник сплутала міста і посилка поїхала в Славуту.
Поки відправник 5 днів мені морочила голову, що поїде і переадресує, то мені подзвонила сама Тетяна (оператор), сказала, що мені прийшли саджанці і їх шкода, що вони пропадуть, я пояснила ситуацію і в той же день мені їх переадресували.
Дякую такій турботливій працівниці, цінуйте таких робітників

1 згоден Показати 1 відповідь

Найгірша пошта в Україні

Оксана 5 квітня, 2023 год

Жах а не пошта.Отримала посилку з за кордону,коробка розірвана,ваги не вистачає,написала скаргу,але сумніваюсь,що вона буде розглянута.Нікому не рекомендую.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Розкрадають посилки

Укрпошта змінила моє життя)))

Дмитро 5 квітня, 2023 год

Не знаю чому всі скаржаться,особисто моє життя Укрпошта змінила,діло було вже давно,замовляв тоді ігрову приставку,прийшов на пошту запитати чи вже приїхала,черга була велика правда,довелось чекати,в черзі познайомився з цікавими людьми(вчителями,лікарем,кухарем,навіть священиком),а головне зі своєю майбутньою дружиною.Черга ніяк не просувалася тому ми встигли добре познайомитись,через деякий час я їй освідчився і ми одружились,за цей час черга ніяк не просунулась,відходили з нею... Читати відгук Не знаю чому всі скаржаться,особисто моє життя Укрпошта змінила,діло було вже давно,замовляв тоді ігрову приставку,прийшов на пошту запитати чи вже приїхала,черга була велика правда,довелось чекати,в черзі познайомився з цікавими людьми(вчителями,лікарем,кухарем,навіть священиком),а головне зі своєю майбутньою дружиною.Черга ніяк не просувалася тому ми встигли добре познайомитись,через деякий час я їй освідчився і ми одружились,за цей час черга ніяк не просунулась,відходили з нею декілька разів "по справах":),тому через деякий час виявилось,що вона вагітна,доки чекали,втигла народити(дівчинка 3200гр),ім'я вибирали всією чергою,бо за цей час стали вже однією великою родиною,назвали Світланкою.Виховували разом,виросла чудова дівчина,сьогодні їй 19 рочків і вона виходить заміж,вчора відбулося те на,що ніхто не розраховував-я добрався до каси,виявилось,що посилку мою десь загубили,там між іншим приставка sega megadrive 2 була,ну то вже дрібниці.Головне,що на Укрпошті я знайшов справжніх друзів(правда багатьох з них вже нема,когось нестало,щє в черзі),та сім'ю.Правда складно тепер звикнути,світ так змінився за цей час...

3 не згодні Показати 1 відповідь

Втрата товару

Ivan Onisko 4 квітня, 2023 год

Дуже негативні враження,втратили товар,куди тільки не звертався,одні некомпетентні особи які нічим не можуть допомогти.Залишив 6 звернень,ніякої реакції.Шарашкіна кантора,аналогічно Делівері,хочете заощадити купу нервів та часу проходьте повз!!!

Непрофессионалы

Olesya 4 квітня, 2023 год

В отделении 03117 работают не профессиональный заместитель начальника. Во время обслуживания она старалась обслужить не только меня, но и следующего в очереди человека и создала такую суету при которой я забыла пароль от своей карты, а она забыла, что EMS посылки отправляются С ДЕКЛАРАЦИЕЙ!!! И если бы я об этом не вспомнила, то моя посылка даже не вышла бы из... Читати відгук В отделении 03117 работают не профессиональный заместитель начальника. Во время обслуживания она старалась обслужить не только меня, но и следующего в очереди человека и создала такую суету при которой я забыла пароль от своей карты, а она забыла, что EMS посылки отправляются С ДЕКЛАРАЦИЕЙ!!! И если бы я об этом не вспомнила, то моя посылка даже не вышла бы из этого отделения!!! А также запаковала мою посылку так, что она могла бы от ветра открыться, если бы я не попросила использовать ранее не использованный скотч. Объясните работникам Укрпочты, что скотч не является многоразовым продуктом!!! Он должен использоваться только один раз!

Показати 1 відповідь

Возврат посылки

BROADWAY 3 квітня, 2023 год

г.Славянск
Посылка отправлялась с отделении 84116 через олх
Возврат посылки не дошел до моего отделения
Работники укрпочты отделения 84116 сказали прейдет через 7 дней
я явился через 7 дней моей посылки нету
сказали что это типо олх виноват .потом сказали что я должен заплатить за переадресацию 60 грн она находится в другом отделении
Позвонил в Киев там... Читати відгук г.Славянск
Посылка отправлялась с отделении 84116 через олх
Возврат посылки не дошел до моего отделения
Работники укрпочты отделения 84116 сказали прейдет через 7 дней
я явился через 7 дней моей посылки нету
сказали что это типо олх виноват .потом сказали что я должен заплатить за переадресацию 60 грн она находится в другом отделении
Позвонил в Киев там осознали ошибку конторы и переадресовали по нужному адресу бесплатно
По моему мнению это было сделано специально что бы человек не приехал за своей посылкой и она осталась у них либо плати
Потому что такая же фишка была когда я отправлял посылку товарищу то она поделилась на две части и тоже оказалась в разных отделениях

Переваги:

нету

Недоліки:

как в 90 потовые конверты месяц доходили до адресата так и осталось до этого времени

Де знайти своє відправлення? Восьмий день не зрозуміло де знаходяться сажанці, це просто жах!!!

Ірина 3 квітня, 2023 год

Де знайти своє відправлення? Восьмий день не зрозуміло де знаходяться сажанці, це просто жах!!! Номера 085 550 104 11 36 та номер 341 090 021 53 92, який відправлено експресом. Все було відправлено 28.03.23 року

Переваги:

немає

Недоліки:

восьмий день ідуть сажанці та не можливо встановити де вони знаходяться, даже гаряча лінія не відповідає про місце перебування посилки.

Экспресс доставка

Галина 2 квітня, 2023 год

Экспресс -Посылка уже 5 день с 28.03.- 1.04 23 стоит в Харкове на сортировочном центре, что это за экспресс -доставка, зачем её делать, если посылки идут дольше обычных. СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР ХАРЬКОВА НЕ РАБОТАЕТ !!!! Администрация ПРИМИТЕ МЕРЫ !!!!

1 згоден Показати 2 відповіді

Олхдоставкою

Дмитро Олександрович 2 квітня, 2023 год

Молодці, дуже часто замовляю олхдоставкою, поки що не було ніяких поганих випадків, а це більше 120 замовлень за рік

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 14017 відгуків