Завжди замовляла олх доставкою укрпошта, проблем не було. Але цей раз це просто якийсь жах. Останній запис 8 квітня-відправлено з сортувального центру Києва і все... гробова тиша. Мої звернення у ФБ, гарячу лінію ніяких результатів не дало. Не знаю, чи повертає олх доставка гроші, тому що від укрпошти навряд чи їх отримаєш. Для себе вирішила - Це було останнє моє... Читати відгук Завжди замовляла олх доставкою укрпошта, проблем не було. Але цей раз це просто якийсь жах. Останній запис 8 квітня-відправлено з сортувального центру Києва і все... гробова тиша. Мої звернення у ФБ, гарячу лінію ніяких результатів не дало. Не знаю, чи повертає олх доставка гроші, тому що від укрпошти навряд чи їх отримаєш. Для себе вирішила - Це було останнє моє замовлення укрпоштою.
Международная посылка RK058700324LV зашла в Украину 28.03. Сегодня 14.04 и до сих пор не доставлена. До Украины доставлена гораздо быстрее. Кто щнает как выбиоать на али, что бы посылки не ехали укрпостой. Достала эта шарашкина контора.
Сьогодні 15.04.23 чоловік отримав подарунок крісло-грушу, всередині якого я ставила пакет з іграшкою і вітальною листівкою. Не розпакував у відділенні,бо крісло дуже обємне. А вдома розпакував, а всередині немає пакету. Тупо вкрали пакет з іграшкою і листівкою. Було крісло в двух пакетах, а приїхало в одному і пошкоджено, в якісь побілці. І хто ви після цього? Шахраї! Гидко з вами... Читати відгук Сьогодні 15.04.23 чоловік отримав подарунок крісло-грушу, всередині якого я ставила пакет з іграшкою і вітальною листівкою. Не розпакував у відділенні,бо крісло дуже обємне. А вдома розпакував, а всередині немає пакету. Тупо вкрали пакет з іграшкою і листівкою. Було крісло в двух пакетах, а приїхало в одному і пошкоджено, в якісь побілці. І хто ви після цього? Шахраї! Гидко з вами мати справу! Оператори лиш кажуть,треба було на місці відкривати посилку,нічого так не докажете. Щоб ви подавились вкраденим, мерзоти!
Отправил посылку ОЛХ доставкой.0 5043 3351 2228.Отправил 7 числа апреля. С 9 апреля посылка "висит" по доставке Киев-сортировка...на этом движение посылки далее не просматривается. А сегодня уже 14 апреля. В Днепр(область) посылка была отправлена 9 апреля и уже 13 апреля получена. Чудны дела твои, Укрпочта...До этого момента Укрпочта НЕ подводила...а тут-прокол
Була відправка посілки 08.04 з відділення м. Київ. 10.04 посилка дійшла до сортувального центру і все - застрагла. Сьогодні уже 14.04, телефоную на гарячу лінію, оператори відповідають одне - сьогодні поїде. Рузультата нуль ! Жах просто
Заказал коврик для компьютерного кресла стоимостью 1150 грн. ( вес 3кг) и доставку Укрпочта. Отправка 07.04.23 - доставили14.04.23. , за доставку посчитали 489 грн. !!!! на вопрос почему так дорого - ответ убил - "так у Вас экспресс доставка" - ВЫ себя слышите ? Экспресс доставка за 7 дней из Киева в Харьковскую область. ЭТО... Читати відгук Заказал коврик для компьютерного кресла стоимостью 1150 грн. ( вес 3кг) и доставку Укрпочта. Отправка 07.04.23 - доставили14.04.23. , за доставку посчитали 489 грн. !!!! на вопрос почему так дорого - ответ убил - "так у Вас экспресс доставка" - ВЫ себя слышите ? Экспресс доставка за 7 дней из Киева в Харьковскую область. ЭТО ДНО !!!
Замовляла марки і конверти на сайті укрпошти! На конверті написано доставка експрес. З Києва в Полтавську область йшло 5 днів. Замовляла на велику суму!!!! Общий конверт надірваний, пом'ятий, одсирівший. Розпакувала, а там все насипом! Таке відчуття, що посилки возять підводами. 21 століття. Чи не можна ж було в ящик покласти? На пошті зробила зауваження, так мені відповіли: А ШО... Читати відгук Замовляла марки і конверти на сайті укрпошти! На конверті написано доставка експрес. З Києва в Полтавську область йшло 5 днів. Замовляла на велику суму!!!! Общий конверт надірваний, пом'ятий, одсирівший. Розпакувала, а там все насипом! Таке відчуття, що посилки возять підводами. 21 століття. Чи не можна ж було в ящик покласти? На пошті зробила зауваження, так мені відповіли: А ШО Ж ТИ ХОЧЕШ, У МІШКУ ПЕРЕВОЗИЛОСЬ, ТАКЕ Й БУДЕ! Я в шоці! Пропозиція, відсилайте свій товар новою поштою, так буде надійніше!
На отделениях царит хаос.Здесь и лампочки и оплата коммунальных услуг.Помимо прямых обязанностей девочки работники Укрпочты разрываются на 3 части,не получая за это ни копейки доплаты. 3 мои посылки находятся в одном и том же статусе уже 7 дней!И на горячей линии мне ответили,что 5 дней в одном статусе это нормально! Трекинг работает с опозданием,для покупок олх Укрпочтой очень часто нет... Читати відгук На отделениях царит хаос.Здесь и лампочки и оплата коммунальных услуг.Помимо прямых обязанностей девочки работники Укрпочты разрываются на 3 части,не получая за это ни копейки доплаты. 3 мои посылки находятся в одном и том же статусе уже 7 дней!И на горячей линии мне ответили,что 5 дней в одном статусе это нормально! Трекинг работает с опозданием,для покупок олх Укрпочтой очень часто нет доступа .Посылки часто получаю мятые,мокрые и грязные Ужаснейший неорганизованный сервис,который вытягивают на своих плечах девочки,работающие в отделениях своим здоровьем и нервами! ПОЗОР ,а не почта Украины!!!
международная посылка с доставка курьером на дом... доставляется на отделение. Уже не первый раз в статусе пишут про неудачную доставку, а потом пинают посылку на отделение, номер телефона на посылках есть, адрес правильный, но никаких попыток доставки не было, просто обман получателя. Если есть возможность воспользоваться другой почтой, хуже укрпошты точно не будет. Желаю укрпоште однажды обанкротиться, закрыться и не... Читати відгук международная посылка с доставка курьером на дом... доставляется на отделение. Уже не первый раз в статусе пишут про неудачную доставку, а потом пинают посылку на отделение, номер телефона на посылках есть, адрес правильный, но никаких попыток доставки не было, просто обман получателя. Если есть возможность воспользоваться другой почтой, хуже укрпошты точно не будет. Желаю укрпоште однажды обанкротиться, закрыться и не мучать людей своим сервисом
Вітаю! Укрпошта повне лайно, разом з її менеджментом. Незрозумілі захмарні премії отримують, незрозуміло за що! Крім виробництва марок і їх продажу, нічого не цікавить. Повага до клієнтів - 0 Повага до свого персоналу - 0 Сервіс - 0 Укрпошта під керівництвом смілянського скотилось до самих низів, вже як синоним лайно!
Четверо суток никак не выедет с Киева.Не сервис а дер.мо собачье.За такую доставку лишить всех руководителей зарплат и премий.Это не работники это штаныпротиратели.
Рідко користуюсь послугами Укрпошти. Цього разу вирішила скористатись цією поштою в межах міста,трохи зекономив,подумав,що по місту-то швидко прийде посилка-тільки переправити з одного відділення в інше і все. Але це треш..12 квітня продавець відніс у відділення. Подивилась трекінг-орієнтовний час доставки-15 квітня. Тобто 3 дні в межах одного міста «іде» посилка. Думаю,то взяли з багатим запасом і приїде швидше. Сьогодні 13квітня дивлюсь... Читати відгук Рідко користуюсь послугами Укрпошти. Цього разу вирішила скористатись цією поштою в межах міста,трохи зекономив,подумав,що по місту-то швидко прийде посилка-тільки переправити з одного відділення в інше і все. Але це треш..12 квітня продавець відніс у відділення. Подивилась трекінг-орієнтовний час доставки-15 квітня. Тобто 3 дні в межах одного міста «іде» посилка. Думаю,то взяли з багатим запасом і приїде швидше. Сьогодні 13квітня дивлюсь трекінг - посилка тіпа виїхала з сортувального центру,але вже півдня пройшло,а вона ніяк не доїде. Подзвонила оператору-той каже, що вона взагалі ще лежить на відділенні,куди відніс продавець її. Гадаю,що вона реально буде іти дня 3, а то і більше. Якби ж я знала-краще б переплатила Новій пошті і вже б мала товар у себе. Більше не буду допускати такої помилки, бо нерви дорожчі.
Переваги:
На перший погляд-ціна
Недоліки:
Все інше, тобто дуже повільні в роботі, ще дуже маленька зарплатня у звичайного персоналу, може тому так повільно вони і працюють….
Доброго дня Я вкрай незадоволена доставкою Укрпошти, з1 числа неможе з Києва виїхати посилка! Гаряча лінія некомпетентна, і неможе дати відповідь З 5 числа, кожен день міняється сортування цех. А толку з цього 0 Нікому і ніколи небуду рекомендувати послуги Укрпошти... це просто жахлива доставка. Та обслуговування.
Переваги:
Їх ВЗАГАЛІ немає.жахвиво все.
Недоліки:
Обслуговування 0
Доставка 0
Сервіс 0
Все просто 0
Жах жах жах
Нікому ніколи небуду рекомендувати!
І замовляти вашу доставку не буду
Позор що я Україні такі доставкі
Переконалася в 100 раз що Нова пошта в 100 разів краща!!!!!!
Вирішила через укр почту повернути своє замовлення з інтернет магазину , на це у мене було 30 ДНІВ! І що ви думаєте, ця пошта мою посилку загубила і коли я телефонувала на гарячу лінію я постійно чула одне і те саме - вашу посилку шукають ,зачекайте.. я так і не змогла повернути єсвоє замовлення з магазину, бо термін повернення вичерпано... Читати відгук Вирішила через укр почту повернути своє замовлення з інтернет магазину , на це у мене було 30 ДНІВ! І що ви думаєте, ця пошта мою посилку загубила і коли я телефонувала на гарячу лінію я постійно чула одне і те саме - вашу посилку шукають ,зачекайте.. я так і не змогла повернути єсвоє замовлення з магазину, бо термін повернення вичерпано із-за цьої бл*дської Укр Почти ! Більше ніколи не буду нею користуватись! Краще переплатити тих 40 грн але посилка дійде новою почтою за 2 дні!
Укр поштою користуюсь лише по олх доставках купівля/продаж, до недавна вона приємно радувала притому що була безплатною. Зараз укр пошта платна,і обурило саме те що чекаєш вдвічі довше а то і не дочекаєшся зовсім. Раніше посилка приходила за 3-5 днів максимум без проблем. Зробила замовлення 5 квітня, 6 квітня людина відправила мені замовлення у Києві, і до сих пір висить... Читати відгук Укр поштою користуюсь лише по олх доставках купівля/продаж, до недавна вона приємно радувала притому що була безплатною. Зараз укр пошта платна,і обурило саме те що чекаєш вдвічі довше а то і не дочекаєшся зовсім. Раніше посилка приходила за 3-5 днів максимум без проблем. Зробила замовлення 5 квітня, 6 квітня людина відправила мені замовлення у Києві, і до сих пір висить статус «відправка з сорт. центру у Києві» ще від 6 квітня пройшло вже 7 днів! Посилка просто пропала, будем виясняти та писати заяву на пошук, це конкретна і неповага до клієнтів, не знаю що там сталось враховуючи що мінімум 5 відгуків за тиждень з такою самою причиною і також вказаний Київ по статусу. Надіюсь це одноразові ситуації.
відправили посилку 03.04 чекаю до сих пір. доставка "Експрес". так довго посилку я ще не чекала. маю додаток та відслідковую її. 06.04 приїхала до Києва. від тоді ніякого руху.
И это ещё не всё влезло.Как там гендиректору с почти двухмиллионной зарплатой и зарплатой почтальонов в три тысячи хорошо спиться.А ведь за это как минимум зона с конфискацией.
Завжди користуюсь послугами укрпошти,як би вона не працювала.Розуміючи час доставки,розраховую на тиждень польоту.Але мені треба було терміново, по срокам було 3 дні.Та й вирішила замовити експрес,заодно і перевірити за скільки днів прийде.Посилка прямує з Київської обл до Києва,весь час пролежала на сортувальному центрі,на мої пісьма,коли?відповідали,навантаження.Сьогодні вже 6 день,посилка якоби їде на відділення,але це експрес!,скажіть чому я повина сплачувати доставку як... Читати відгук Завжди користуюсь послугами укрпошти,як би вона не працювала.Розуміючи час доставки,розраховую на тиждень польоту.Але мені треба було терміново, по срокам було 3 дні.Та й вирішила замовити експрес,заодно і перевірити за скільки днів прийде.Посилка прямує з Київської обл до Києва,весь час пролежала на сортувальному центрі,на мої пісьма,коли?відповідали,навантаження.Сьогодні вже 6 день,посилка якоби їде на відділення,але це експрес!,скажіть чому я повина сплачувати доставку як за експрес,якщо вона іде як стандарт?
Не пользовалась услугами Укрпочты несколько месяцев, после масштабной лажи на сортировке Днепра. Решила проверить, а вдруг сервис улучшился. Посылка Славутич-Днепр доставлялась 14 дней, теперь с ужасом жду вторую Белая Церковь-Днепр, хоть бы доковыляла. Но я заметила, что наше отделение, которое ранее ломилось от клиентов, совсем пустое...только бабушки с пенсиями и обменом лампочек. Забивают на укрпочту клиенты, вполне ожидаемо с таким... Читати відгук Не пользовалась услугами Укрпочты несколько месяцев, после масштабной лажи на сортировке Днепра. Решила проверить, а вдруг сервис улучшился. Посылка Славутич-Днепр доставлялась 14 дней, теперь с ужасом жду вторую Белая Церковь-Днепр, хоть бы доковыляла. Но я заметила, что наше отделение, которое ранее ломилось от клиентов, совсем пустое...только бабушки с пенсиями и обменом лампочек. Забивают на укрпочту клиенты, вполне ожидаемо с таким убитым сервисом.
Работа отделения неудовлетворительная . В связи с ситуацией в стране , могу не обращать внимание на сроки доставки, но работа сотрудников это отдельная тема . Четырех посетителей обслуживали час !!! Причём с недовольными лицами, абсолютно не спеша
Віправили мені EMS відправлення щоб було швидше, EV032509877CN . Воно вилетіло з Китаю і пропало. Ніяких оновлень з 24 березня. Дуже розчарован і не знаю чи це відправлення взагалі отримаю і коли.
Бувають відправлення їдуть швидко , але цого разу з Києва їде вже два тижні, наступного разу ппвз буде аж через тиждень, так коли я отримаю проплачене відправлення 0503278092528?
С самого начала войны была акция - бесплатная OLX доставка Укрпочтой. Доставка была умеренная по времени: по Киеву 2 дня, по Украине - 3-4 дня. И вот бесплатная доставка закончилась, и начались приколы. Заказал посылку из другого города, она приехала на сортировку 7 апреля и вот уже сегодня 11-е, а посылка все еще на сортировке. Сам же я отправил посылку... Читати відгук С самого начала войны была акция - бесплатная OLX доставка Укрпочтой. Доставка была умеренная по времени: по Киеву 2 дня, по Украине - 3-4 дня. И вот бесплатная доставка закончилась, и начались приколы. Заказал посылку из другого города, она приехала на сортировку 7 апреля и вот уже сегодня 11-е, а посылка все еще на сортировке. Сам же я отправил посылку по Киеву 8-го числа, сегодня 11-е, а посылка тоже на сортировке. Думаю, что рано или поздно они это все доставят. Но вот отправлять и заказывать через них теперь не буду.
Переваги:
Дешевле конкурентов
Недоліки:
Намного медленнее конкурентов и очень длинные очереди. Идем в Европу, а Укрпочта тянет назад в совок.
Добрый день хочу оставить отзыв об Укрпочте. Очень разочарована! Сегодня забрала посылку на УкрПочте которую мне передали родные,из неё какая-то мр*зь сп*здила смарт часы!! Наживаются на людях! Это на вашей совести!!
Посылка из Днепра отправлена 6 апреля в Киев,экспресс доставкой. Сейчас 11 апреля. Сортировочный центр Киева,как Бермудский треугольник,видимо. Дописаться,достучаться,дозвониться не возможно,полный игнор. У меня один вопрос-где моя посылка??
07.04 замовив на ОЛХ дитині іграшку із Києва до Полтави.. зараз 12.04 моя посилка ще досі в Києві на сортувальному центрі.. обрав ЕКСПРЕС доставку!!! Паралельно замовив інший товар, із того ж Києва в ту саму Полтаву, обравши доставку Новою Поштою - вже користуюся. На гарячій лінії відповідають, що це тимчасові труднощі. Зайшов на сайт, почитав відгуки - та ні, не... Читати відгук 07.04 замовив на ОЛХ дитині іграшку із Києва до Полтави.. зараз 12.04 моя посилка ще досі в Києві на сортувальному центрі.. обрав ЕКСПРЕС доставку!!! Паралельно замовив інший товар, із того ж Києва в ту саму Полтаву, обравши доставку Новою Поштою - вже користуюся. На гарячій лінії відповідають, що це тимчасові труднощі. Зайшов на сайт, почитав відгуки - та ні, не тимчасові, для вас вже стало нормою знущатися із людей. Шкодую про те, що ви є.. Нікому не пораджу з вами мати справи 💩💩💩
На власному досвіді можу сказати, що раніше посилку "Укрпошта Стандарт" завжди прибували за 3 дні, "Укрпошта Експрес" на 1 день швидше. Але, мабудь, мені просто щастило, бо цього разу моя посилка вже йде рівно тиждень і вона ще навіть не доїхала. Гранична дата доставки була 10.04 (видно на скріні), сьогодні 11.04, а завтра вона і взагалі мені буде не потрібна.... Читати відгук На власному досвіді можу сказати, що раніше посилку "Укрпошта Стандарт" завжди прибували за 3 дні, "Укрпошта Експрес" на 1 день швидше. Але, мабудь, мені просто щастило, бо цього разу моя посилка вже йде рівно тиждень і вона ще навіть не доїхала. Гранична дата доставки була 10.04 (видно на скріні), сьогодні 11.04, а завтра вона і взагалі мені буде не потрібна. Історія 2: це був той самий момент, коли вказано було доставити на одне відділення, а прийшла посилка зовсім на інше. На гарячій лініії сказали, що такого бути не може, бо бути не може і взагалі, це "відправник все переплутав". Але в мене є докази, що відправник нічого не плутав, це Укрпошта обіср*лася (бо відправник для недалеких прикріпив до посилки всі необхідні дані, щоб ці недолугі нічого не переплутали). Але ви, може, спитаєте, чому відправник по квитанції не перевірив дані?! А тому, що йому нічого не дали, спираючись на технічні перебої. Працівники навіть з листочка не можуть правильно ввести дані отримувача.. Дякую, хоч в інше місто не відправили (ні, не дякую). Довелося відмінити власні справи, щоб поїхати за посилкою до іншого відділення, та сподіватися, що не доведеться зненацька поцілувати двері через тривогу. Також, не можу не відмітити, що підбирають працівників по совковою ознакою: більшість працівників невдоволені життям, хамовиті, ведуть себе, наче ти їм особисто щось винен. Не один раз, стоячи в черзі, була свідком того, як на пустому місці хамовито спілкуються з клієнтами. Також, не вважаю нормальним те, що якийсь чоловік хотів замовити послугу, а оператор відповіла "А давайте ви завтра прийдете, бо ми вже чере 10 хвилин зачиняємось". Це як, взагалі, нормально?! Окремо хочеться сказати про те, що швидкість відправки та отримання посилки ще дуже залежить від працівників конкретного відділення. Наприклад, нещодавно була в мене відправка посилки, віднесла я її в обід у четвер, а відправилась вона з цього відділення у п'ятницю після 6 вечора (а знаєте, чому так довго?! Бо я залишила посилку і сказала, що квитанції не потрібно і вони з "чистою совістю" вирішили прийняти її по базі наступного дня). Також, бува таке часто, що привозять до них посилки і вони у тих мішках стоять ще день. Наприклад, була ситуація: бачу по трекеру, що посилка виїхала до відділення ще вчора, я іду на відділення і кажу, що "посилка така-то у вас, хочу забрати", вони відповідають, що посилки ще нема, на що я кажу, що по орекеру вона уже у вас. І тут вони починають шукати її по мішках і о, диво, знаходять. Просто, є люди, які вчасно і добре роблять свою роботу, а є відділення, де від ліні працівників залежать терміни доставки. Ось так.
Переваги:
Єдиний плюс - відносно недорого.
Недоліки:
- Одні з найдовших термінів доставки.
- Присилають посилки не на те відділення.
- Хамовиті оператори, які не знають правил поведінки на робочому місці.
- Совок в ділі - основна маса відділень мають вигляд, наче ти потрапив у СССР через якийсь портал (напевно, працівників підбирають по тому ж принципу).
- Якщо ти вже знаходишся поряд з відділенням, та почалась тривога, посилку ти не забереш і не відправиш (тобто, планувати щось не завжди вдасться).
- Дуже великі черги та дуууже повільна робота операторів (мій рекорд 1 год 10 хв у черзі). Оператор може відпускати одного клієнта по 15 хв. - це не нормально.
- Швидкість відправки посилок залежить від працівників конкретного відділення (про це писала у тілі відгуку).
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року. детальніше Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
Я просто обурена доставкою.
Черезмерно долгая доставка
Кто щнает как выбиоать на али, что бы посылки не ехали укрпостой. Достала эта шарашкина контора.
В Укрпошті крадії! Мерзенна контора!
В УкрПочте работаю воры!!!
Забрала посылку , дорогих вещей нет , подешевле оставили
Ужасно, во время войны обворовывают людей.😡
02125 Отделение.
Доставка в Кривой Рог
Ужасная доставка
Знущання з людей
10.04 посилка дійшла до сортувального центру і все - застрагла.
Сьогодні уже 14.04, телефоную на гарячу лінію, оператори відповідають одне - сьогодні поїде. Рузультата нуль !
Жах просто
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!
Просто немає слів....
Ужасный сервис.
3 мои посылки находятся в одном и том же статусе уже 7 дней!И на горячей линии мне ответили,что 5 дней в одном статусе это нормально!
Трекинг работает с опозданием,для покупок олх Укрпочтой очень часто нет... Читати відгук На отделениях царит хаос.Здесь и лампочки и оплата коммунальных услуг.Помимо прямых обязанностей девочки работники Укрпочты разрываются на 3 части,не получая за это ни копейки доплаты.
3 мои посылки находятся в одном и том же статусе уже 7 дней!И на горячей линии мне ответили,что 5 дней в одном статусе это нормально!
Трекинг работает с опозданием,для покупок олх Укрпочтой очень часто нет доступа .Посылки часто получаю мятые,мокрые и грязные
Ужаснейший неорганизованный сервис,который вытягивают на своих плечах девочки,работающие в отделениях своим здоровьем и нервами!
ПОЗОР ,а не почта Украины!!!
укрпошта - это полное днище
Лайно а не служба
Повага до свого персоналу - 0
Сервіс - 0
Укрпошта під керівництвом смілянського скотилось до самих низів, вже як синоним лайно!
Доставка на водах и то была бы быстрее
Дуже повільні,наче їх пішки доставляє 1 співробітник((
Скарга на доставку посилку
Я вкрай незадоволена доставкою Укрпошти, з1 числа неможе з Києва виїхати посилка!
Гаряча лінія некомпетентна, і неможе дати відповідь
З 5 числа, кожен день міняється сортування цех. А толку з цього 0
Нікому і ніколи небуду рекомендувати послуги Укрпошти... це просто жахлива доставка. Та обслуговування.
Загубили посилку і навіть не намагаються знайти
Пропала посилка
жахлива доставка.
Это называетья ж.па
Доставка експрес 6 днів
Укрпочта, похоже всё...
Ужасное обслуживание
Посилка не йде
Коли як захочуть так і працюють
Очень медленно
Жалоба на сотрудников
Самый ужасный сервис
Посылка из Днепра отправлена 6 апреля в Киев,экспресс доставкой. Сейчас 11 апреля. Сортировочный центр Киева,как Бермудский треугольник,видимо. Дописаться,достучаться,дозвониться не возможно,полный игнор. У меня один вопрос-где моя посылка??
Нійгірша служба нашої країни
Це жах а не обслуговування
Навіщо мені вже та посилка через місяць?
Про затримку посилок та плутанину з відділеннями
Історія 2: це був той самий момент, коли вказано було доставити на одне відділення, а прийшла посилка зовсім на інше. На гарячій лініії сказали, що такого бути не може, бо бути не може і взагалі, це "відправник все переплутав". Але в мене є докази, що відправник нічого не плутав, це Укрпошта обіср*лася (бо відправник для недалеких прикріпив до посилки всі необхідні дані, щоб ці недолугі нічого не переплутали). Але ви, може, спитаєте, чому відправник по квитанції не перевірив дані?! А тому, що йому нічого не дали, спираючись на технічні перебої. Працівники навіть з листочка не можуть правильно ввести дані отримувача.. Дякую, хоч в інше місто не відправили (ні, не дякую). Довелося відмінити власні справи, щоб поїхати за посилкою до іншого відділення, та сподіватися, що не доведеться зненацька поцілувати двері через тривогу.
Також, не можу не відмітити, що підбирають працівників по совковою ознакою: більшість працівників невдоволені життям, хамовиті, ведуть себе, наче ти їм особисто щось винен.
Не один раз, стоячи в черзі, була свідком того, як на пустому місці хамовито спілкуються з клієнтами. Також, не вважаю нормальним те, що якийсь чоловік хотів замовити послугу, а оператор відповіла "А давайте ви завтра прийдете, бо ми вже чере 10 хвилин зачиняємось". Це як, взагалі, нормально?!
Окремо хочеться сказати про те, що швидкість відправки та отримання посилки ще дуже залежить від працівників конкретного відділення. Наприклад, нещодавно була в мене відправка посилки, віднесла я її в обід у четвер, а відправилась вона з цього відділення у п'ятницю після 6 вечора (а знаєте, чому так довго?! Бо я залишила посилку і сказала, що квитанції не потрібно і вони з "чистою совістю" вирішили прийняти її по базі наступного дня).
Також, бува таке часто, що привозять до них посилки і вони у тих мішках стоять ще день. Наприклад, була ситуація: бачу по трекеру, що посилка виїхала до відділення ще вчора, я іду на відділення і кажу, що "посилка така-то у вас, хочу забрати", вони відповідають, що посилки ще нема, на що я кажу, що по орекеру вона уже у вас. І тут вони починають шукати її по мішках і о, диво, знаходять. Просто, є люди, які вчасно і добре роблять свою роботу, а є відділення, де від ліні працівників залежать терміни доставки. Ось так.