Укрпошта відгуки клієнтів / страница 30

› ›

1.9 5

14017 відгуків / 4931823 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

228

Поширити

Не можуть знайти мою посилку!!!

Влада 20 червня, 2023 год

Це просто жах, відправили смс що прийшла посилка, мало того що прийшла в цей ж день , забрати свою посилку, так мою посилку не змогли знайти, там мало бути косметика, мало того шо простояла десь 1 годину в черзі , так їі не змогли знайти ( бо відєтілі немае людей , і ще цю посілку не распокували и не... Читати відгук Це просто жах, відправили смс що прийшла посилка, мало того що прийшла в цей ж день , забрати свою посилку, так мою посилку не змогли знайти, там мало бути косметика, мало того шо простояла десь 1 годину в черзі , так їі не змогли знайти ( бо відєтілі немае людей , і ще цю посілку не распокували и не знайшли , сказали шо в течение дня знайдуть але, це було десь в 6:40 а пошта закривається в 7 !!!!)
Взагалі нафіга відправляти смс шо прийшла посилка і я впевнена що їі ніхто незбираеться шукати!!!! Жах

1 згоден

Работа персонала

анатолий 20 червня, 2023 год

Покупатель оформил покупку моего товара через ОЛХ доставку. Укрпочта 40016 принять посылку с оплатой услуги упаковка товара покупателем (он же получатель) отказала. На Новой Почте такой проблемы нет. Пришлось посылку нести в Новую почту

Переваги:

нет

Недоліки:

одни минусы

Показати 2 відповіді

Термiново допомогли

Олена 20 червня, 2023 год

Величезна подяка дівчині з гарячоі лініі укрпошти, яка прийняла звернення №11824581 за небайдужість, уважність, та професіоналізм. Також дуже вдячна усім працівникам укрпошти за екстрену, термінову допомогу з моім відправленням в вихідні дні. Прошу відзначити цих працівників за вiдмiнну роботу.

4 не згодні Показати 2 відповіді

Обкрадають посилки

Анна 18 червня, 2023 год

Посилка прийшла до одержувача напів порожня. Непогана вийшла у когось, така, прибавка до з.п. Ну нічого, я вже прокляла ті речі: кросівки, ніж та шоколадка. НелюдинО, якщо бачиш це повідомлення, біжи, скоріше до церкви. Сповідуйся

Переваги:

Недоліки:

Ооо,цього добра повно

2 згодні

Поломали посылку деньги не вернули

Александр 17 червня, 2023 год

Отправлял посылку наложенным платежом, её сломали по дороге. По итогу заплатил за доставку в обе стороны, деньги никто не вернули сказали сам виноват. Итог товар испорчен я попал на деньги. Просто максимальная шарага как она ещё существует я не понимаю. Г. Ужгород отделение 88000

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Ужасное отношение. Ломают посылки. Доставка очень долгая. Никому и никогда не желаю связыватся с этой шарагой

2 згодні

З 3-х посилок, ні одна не доїхала вчасно й без моїх "пинків" під зад на сайті цієї компанії

Олег 16 червня, 2023 год

З 3-х посилок, ні одна не доїхала вчасно й без моїх "пинків" під зад на сайті цієї компанії. Це дуже прикро особливо коли порівнюєш їх з Новою Поштою, й одразу розумієш сервіс НП за який переплачуєш.
УП потрібно мабуть розігнати й будувати заново, тому що те що там зараз не порівняєш з жодною з служб доставки які працюють в Україні

Переваги:

нема ніяких окрім ціни. Але сервісу теж нема, більше схоже на шахрайство. Зобовєязання по термінам доставки й загубленим речам зовсім не виконуються

Недоліки:

Відсутність системності, повний безлад починаючи з внутрішнього наповнення відділень(не розумію як там взагалі щось можливо зробити й знайти, серед шоколадок, пенсій, бабушок, лампочок і т.і.). Повна відсутність експертності. Керівництво повні профани, непрофессіонали, зроблено все щоб користуватися поштою було незручно й не хотілося повертатися. Незважаючи на потуги Маркетингового відділу привернути до...

4 згодні Показати 1 відповідь

Потеряли мою посылку и не признаются....

Светлана 16 червня, 2023 год

Потеряли мою посылку и не признаются, уже второй день.
Отправляла посылку 5 июня 2023 года №0504575633380. В кабинете создала накладную, упаковала в жесткий картон серого цвета, сама прикрепила накладную, затем в скотч, и отправила через отделение Харьков №37( там еще могут на морозе нахамить).
ДАЛЕЕ!! Надходження на сортувальний центр було 07,06,2023. Это зафиксировано в моем кабинете, а сегодня 16,06... Читати відгук Потеряли мою посылку и не признаются, уже второй день.
Отправляла посылку 5 июня 2023 года №0504575633380. В кабинете создала накладную, упаковала в жесткий картон серого цвета, сама прикрепила накладную, затем в скотч, и отправила через отделение Харьков №37( там еще могут на морозе нахамить).
ДАЛЕЕ!! Надходження на сортувальний центр було 07,06,2023. Это зафиксировано в моем кабинете, а сегодня 16,06 и посылка еще не дошла до отделения Укр пошта 81032, Львовская область, Наконечне Перше, наложній платеж, Бздир Василь Богданович, 0680077462. На мои звонки отвечают ждите(это как ждать до бесконечности????!!!!). На мои жалобы -отвечают пишите телефон и если дозвонитесь жалуйтесь . Даже номер жалобы присвоили-11799607. А если реально потеряли, как им доказать, когда не сознаются в своих ошибках и воровстве. Ну и в итоге покупатель попросил отправить через НП.
Вообще не рекомендую УКРПОЧТУ. Где директор вор, жулик, мошенник с окладом МИЛЛИОН!!!
А сервис это просто УЖАС, они там вообще никакие. Ну как так потерять мою посылку в стоимость 700 грн, при это морду топором и не сознаваться о потере, на мои звонки ждите, может дойдет
Они ОБМАНЩИКИ, МОШЕННИКИ и БЕССОВЕСТНАЯ шарашкина контора!!

Переваги:

Вообще никаких

Недоліки:

Воры моей посылки в стоимость 700 грн по накладной 0504575633380 и ОБМАНЩИКИ. А главное никакой рефлексии насчет жалоб

4 згодні Показати 2 відповіді

Украли телефон с Алиэкспресс

Андрей 15 червня, 2023 год

Заказал телефон за 3500 на али и укр почта его украла. Сначала 7 дней на таможне лежал, теперь 7 дней "идёт в отделение" никак не может дойти. Писал на электроную почту укрпочты, там сказали что не могут отследить дальнейшее движение посылки. Ужасная почта. Им только мерч продавать, за доставку посылок лучше не браться.

3 згодні Показати 1 відповідь

Затримують мою посилку

Юля 15 червня, 2023 год

Так сталося ,що за мою міжнародну посилку взялася ця недолуга компанія .Вже більше тижня вони держать мою посилку в Києві в сортировочному центрі , а потім ще відправляють на Львів? Навіщо? , якщо вона повинна їхати в Дніпро .Це просто жесть,а не почта.

4 згодні Показати 1 відповідь

Керівник Хам самоадоволений

Елена Темноградская 15 червня, 2023 год

Керівництво маленьких філіалів в селах треба спустити з гір,хамка сидить корчить з себе розумну.Частіше перевіряйте так званих начальників.інакше вони не хочуть працювати по людськи,!Вічні затримки і відмазки постійно!!!Ліниві і не здатні працювати!Гнати потрібно їх.За рахунок марок піаряться , нав'язують всякий непотріб по завишаних цінах.

Переваги:

Їх взагалі нема

Недоліки:

Бояться зробити зайвий рух і включити людянісь, сидить включивши кнопку хамка

4 згодні Показати 1 відповідь

Логістика без логіки

Елена Марченко 14 червня, 2023 год

Замовила міжнародну посилку, прийшла в Україну вона швидко, але по територіі України на привеликий жаль доставку взяла Укрпошта... це просто жах, по територіі Украіни їздить моя посилка довше, ніж прийшла з Китаю... лежала тиждень на сортувальному центрі в Києві, тепер дивлюся поїхала на сортувальний центр на Львів,там ще невідомо скільки лежатиме... логіки в логістиці доставки посилок немає... Якого хріна везти... Читати відгук Замовила міжнародну посилку, прийшла в Україну вона швидко, але по територіі України на привеликий жаль доставку взяла Укрпошта... це просто жах, по територіі Украіни їздить моя посилка довше, ніж прийшла з Китаю... лежала тиждень на сортувальному центрі в Києві, тепер дивлюся поїхала на сортувальний центр на Львів,там ще невідомо скільки лежатиме... логіки в логістиці доставки посилок немає... Якого хріна везти посилку з Києва до Львова, щоб потім знову везти через всю Україну до Сум.... зовсім здуріли... потрібно змінювати повністю керівництво цього недолугого недорозуміння як Укрпошта....

5 згодні Показати 1 відповідь

Пошта фігня

Владислав 14 червня, 2023 год

Замовляли товари через укрпошту, спочатку її втратили, потім знайшли але в іншому кінці країни. Загалом жахливо, неприємне ставленя до клієнтів. не рекомендую.

4 згодні

Почта "майбутнього"

Олександр 14 червня, 2023 год

Перший і останній раз заказав доставку укрпочтой. Пішком посилка дійшла б скоріше. Тиждень чекаю посилку, по трекингу переміщується з одного сортувального центра м. Києва в інший. Нова почта доставила б за 2-3 дні.

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Безліч

3 згодні

Щоб отримати посилку чекала годину

Катерина 14 червня, 2023 год

Керівники Укрпошти,у все гаразд у житті? Окрім дрібних неприємиць,годину по електронній черзі чекати посилку!? Щось робить: це знак!

Переваги:

Дешева ціна

Недоліки:

Очікування,посилки приходять на інше відділення.

1 згоден

Люди туда на работу ходят для чего вообще?

Ана 14 червня, 2023 год

Что бы просто сделать возврат посылки на той же Новой Почте , нужно нажать 1 кнопку и даже денег не платить за это. (возвраты по городу бесплатные). А что бы это сделать в этом филиале Ада под название м укр-почта, надо пройти те самые 7 кругов. Приходишь на отделение стоишь там... Читати відгук Что бы просто сделать возврат посылки на той же Новой Почте , нужно нажать 1 кнопку и даже денег не платить за это. (возвраты по городу бесплатные). А что бы это сделать в этом филиале Ада под название м укр-почта, надо пройти те самые 7 кругов. Приходишь на отделение стоишь там час в очереди , и тебе говорят что отделение уже таким не занимается, заявлений никаких не принимает все через кабинет или звонить на горячую линию. Звонишь на линию тебя и там посылают, говорят идите на отделение, пишите заявление , которое будет стоить 50 грн. И даже если меня снова не пошлют я буду месяц ждать решения. А мне нужно вернуть посылку назад срочно до того как человек ее заберет, так как она не оплачена и ее отправили по ошибке. И через сайт ни***а нельзя сделать, только переадресация и та на номер получателя. А на кой ... мне номер получателя если получить хочу ее я? Один совет владельцам этого притона, продайте эту почту кому то у кого будут деньги сделать нормальный интерфейс и наладить работу. Или закройтесь уже к чертям.

Переваги:

нету

Недоліки:

что эта почта вообще существует

1 згоден

Отвратительно

Виктория 14 червня, 2023 год

Это просто "Центральный офис Ада", вечные очередя, потеря посылок, на горячую линию не дозвониться, ещё и мелодию мерзкую поставили чтобы долго не ждали. Посылка которая ехала 70 дней в Киев была вручена вообще в другом городе а на горячую линию не дозвониться. Просто охрененная работа укр почты, если можно было поставить -50 звёзд это было бы правильное описание их... Читати відгук Это просто "Центральный офис Ада", вечные очередя, потеря посылок, на горячую линию не дозвониться, ещё и мелодию мерзкую поставили чтобы долго не ждали. Посылка которая ехала 70 дней в Киев была вручена вообще в другом городе а на горячую линию не дозвониться. Просто охрененная работа укр почты, если можно было поставить -50 звёзд это было бы правильное описание их роботы.

2 згодні

Подсунули чужую ТТН

Anastasia 13 червня, 2023 год

По трекеру в приложении и на сайте показывает 2 разные посылки под одним номером. Одна из них не моя 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️

2 згодні

Ужасное обслуживание

Анна Василевска 13 червня, 2023 год

Я отправила посылку в Украину, написали, что она прибыла. А Оказалось , что ее украли. Мы обратились к укрпочте « настолько Крутая почта» что прям злости на них не хватает! И они сказали что тот кто отправлял несет ответственность, а они типа ничего не несут и деньги возвращать не будут. Вообще на сообщения они не отвечают, дозвониться я к ним... Читати відгук Я отправила посылку в Украину, написали, что она прибыла. А Оказалось , что ее украли. Мы обратились к укрпочте « настолько Крутая почта» что прям злости на них не хватает! И они сказали что тот кто отправлял несет ответственность, а они типа ничего не несут и деньги возвращать не будут. Вообще на сообщения они не отвечают, дозвониться я к ним не могу с другой страны, просто твари по другому я их не назову. Надеюсь вещи им подойдут!!!!!!

Недоліки:

Все у них один сплошной минус!!!!!!

1 згоден

Не отдали посылку

Оливер 13 червня, 2023 год

Оказывается, что если у тебя старый образец паспорта - то это не документ, а бумажка. Такие аргументы у укр почты, не признающие никакие законы. Открыто тебя посылают, говорят, что нужно заводить id карту, тогда можно приходить забирать посылку

Переваги:

Нету

Недоліки:

Во всём

3 згодні

Відгук Укрпошта

Надія 12 червня, 2023 год

Я до сьогоднішнього дня була постійним клієнтом Укрпошти. При цьому відмовилася від послуг усіх інших перевізників. Але після того, що ці ...... зробили з посилкою ( доречі я її так і не отримала), точно послугами цього .... користуватися точно не буду та іншим не раджу. Щоб було зрозуміліше відправник відправив посилку з рослинами ще 2.06 з Черкаської області у м.Вінниця.... Читати відгук Я до сьогоднішнього дня була постійним клієнтом Укрпошти. При цьому відмовилася від послуг усіх інших перевізників. Але після того, що ці ...... зробили з посилкою ( доречі я її так і не отримала), точно послугами цього .... користуватися точно не буду та іншим не раджу. Щоб було зрозуміліше відправник відправив посилку з рослинами ще 2.06 з Черкаської області у м.Вінниця. Прийшла вона на сортувальний центр Вінниці 08.06. пролежавши там 3 дні була відправлена в Ужгород 11.06. з Ужгорода відправилась на Хмельницький і 12.06. приїхала туди на сортувальний центр. Що рослини загинули то це 💯 відсотків. Заяву на розшук та компенсацію подати не можу, на всі запитання чому так на так звану " гарячу лінію" відповідь " інформація відсутня, не можемо нічого сказати. Одні мати, більш нічого. Не раджу нікому.

3 згодні Показати 1 відповідь

Таке щось...

Інна 12 червня, 2023 год

Місто Гайсин, Вінницька обл. ,1 відділення , субота, почта по графіку працює до 15 години, а я прийшла в 14: 20 і поцілувала замок. По факту нічого нового- бардак!

3 згодні

Швидше зайти пішком чим дочекатись посилку

Андрей Филмаш 11 червня, 2023 год

Міжнародне відправлення з Києва в Рівне 5 день як виїхало і немає інформації. Коли вже ця Укрпошта збанкрутує в боргах, скільки це ще будуть знущатися з людей ці падли. Ті відділення совкові в яких ще продають стіральні порошки та на кожній касі тичуть батончики шоколадні. В логістів замість мозгів дирка в голові, як так можна налаштовувати роботу пошти, та вже... Читати відгук Міжнародне відправлення з Києва в Рівне 5 день як виїхало і немає інформації. Коли вже ця Укрпошта збанкрутує в боргах, скільки це ще будуть знущатися з людей ці падли. Ті відділення совкові в яких ще продають стіральні порошки та на кожній касі тичуть батончики шоколадні. В логістів замість мозгів дирка в голові, як так можна налаштовувати роботу пошти, та вже пішком швидше самому прийти та забрати чим відправляти

Переваги:

НЕМАЄ

5 згодні

Способом укрпоште за быстрое обслуживание

Катерина 11 червня, 2023 год

Здравствуйте меня зовут Арина я отправляю большое количество посылок в отделении Укрпочты 01032. Меня обслуживал оператор Аксьонова Катерина Викторовна очень быстро и и качественно подошла к выполнению этого задания. И Вообще отделение прекрасно работает и все операторы выполняют поставленную перед ними задачу. Спосибо за такой колектив

Переваги:

Быстрое обслуживание;
Всегда помогут с решением вопроса отправить за границу либо по Украине;
Предлагают конфетки, водичку, газетку.

5 не згодні Показати 1 відповідь

Безвідповідальність Укрпошти Луцька і Луцького р-ну

Віктор 10 червня, 2023 год

Проживаю в селі Рованці Луцького р-ну, пошта раніше не підводила, але з жовтня місяця 2022 року до нас розпочали приїхати пересувне відділення ПВПЗ 68 в складі трьох людей. Це начальник відділення, листоноша і водій. За період з листопада 2022 року по березень 2023 року мені висилали з Верховного Суду України три листи і троє дорослих людей проігнорували це, безвідповідально... Читати відгук Проживаю в селі Рованці Луцького р-ну, пошта раніше не підводила, але з жовтня місяця 2022 року до нас розпочали приїхати пересувне відділення ПВПЗ 68 в складі трьох людей. Це начальник відділення, листоноша і водій. За період з листопада 2022 року по березень 2023 року мені висилали з Верховного Суду України три листи і троє дорослих людей проігнорували це, безвідповідально поставилися і відправляли листи назад, тому, що в них небуло часу. доставити адресно А листи були рекомендовані під підпис. Далі ще цікавіше. Біля залізничного вокзалу у нас начальство пересувного відділення укрпошти, де жінка-начальникзустріла мене "в штики" як взнала, що я приготував скаргу, щоб показати недоліки в їхній роботі, намагалася перекласти вину на мене а може у вас немає таблички на будинку, а може у вас не працює дзвіночок, і т. Д. Але у мене все працює і попередні листоноші були відповідальними . Дев'ятого червня я отримав відповідь на свою скаргу на ім'я директора Волинської дирекції " АТ Укрпошта" Це така відповідь, яку називають відпискою.на відповідь дається максимум один місяць, а не 37 днів як це ви зробили, невже стільки часу треба, щоб написати декілька речень формальності , а не по суті. Де ви не визнаєте безвідповідальності своїх підлеглих які і не збиралися приїхати на мою адресу, а зобов'язані. Ви тут пишете, що це непорозуміння, не можете написати правду, що у вас це грубі порушення в обслуговувані людей, що призвело до недотримання мною( тричі) важливих документів.Ви ще пишете,що постійно працюєте над підвищенням рівня по обслуговуванню людей, думаю, що ви пожартували, бо за короткий час я побачив які у вас безпорядки і тому такі підлеглі, що не розносять важливу пошту, не виконують свої обов'язки. Ще ви пишете, що висловлюєте мені глибоку повагу, але почитавши вашу відписку зовсім не по суті на мою серйозну скаргу я відчуваю, що над мною познущалися

4 згодні Показати 1 відповідь

0504346885910

Дмитрий 10 червня, 2023 год

Посилка отправлена со Львова 3 числа,сегодня 10 и она все ещё во Львове.Неделя прошла а посилка даже не сдвинулась

2 згодні

Вкрали консерви та каву

Виктория 10 червня, 2023 год

Дуже соромно красти консерви та каву з посилки, з Києва моя сестра мені відправила , до Харківської області посилка прийшла десь приблизно 4 дня, але половину того , що вона мені відправляла немає ! Це сором ! Під час війни красти !

3 згодні

Абсолютна недбалість в поботі

Віталій 10 червня, 2023 год

Замовив міжнародну посилку, на превеликий жаль прийняла ця служба доставки. Тепер танці з бубном щоб забрати її. Виявляється змінений графік роботи пересувного відділення хоча на основному сайті стоїть що приїжджає по суботам, а по факту в п'ятницю, якийсь дурдом. В цей час я на роботі знаходжусь. Так мало того виявилось приїхали в п'ятницю, посиділи в селі ,каву попили і поїхали... Читати відгук Замовив міжнародну посилку, на превеликий жаль прийняла ця служба доставки. Тепер танці з бубном щоб забрати її. Виявляється змінений графік роботи пересувного відділення хоча на основному сайті стоїть що приїжджає по суботам, а по факту в п'ятницю, якийсь дурдом. В цей час я на роботі знаходжусь. Так мало того виявилось приїхали в п'ятницю, посиділи в селі ,каву попили і поїхали собі. А я звідки маю дізнатися що ви падлюки привезли мою посилку? Так би хоч доньку відправив щоб забрала.

2 згодні

Роблять дирки у замовленні

Тетяна 10 червня, 2023 год

Шановне начальство працівників Укрпошти, будь ласка, зверніть увагу на роботу ваших робітників.

Переваги:

Гарне обслуговування у відділенні місто Буськ Львівської області

Недоліки:

Незнаю у якому відділенні, але у посилках роблять дирки, щоб позаглядати, що там. Це хахливо.

1 згоден Показати 1 відповідь

Кур'єрська доставка

Яна 9 червня, 2023 год

08.06.23 замовили кур'єра на забір 6 посилок. Водій Павло Миколайович, велика подяка за вчасний приїзд та гарне обслуговування. Ввічливо, професійно вирішив питання з надмірною вагою однієї посилки. Дуже дякуємо!

4 не згодні

Шахрайство на Укр.пошті

Гость 9 червня, 2023 год

Укр почта 10 дней доствляла мне посылку. С Хмельницка в Киев.Из них 8 дней она провалялась на Киев- сортировочном. После неоднократных звонков на горячую линию и переговоров с оператором (Оксаной, 19) , которая обещала , что со мной свяжется специалист.(08.06.23.номер заявки был -11749773) Мне так никто и не перезвонил. А сегодня моя потеряшка наконец была доставлена в отделение... Читати відгук Укр почта 10 дней доствляла мне посылку. С Хмельницка в Киев.Из них 8 дней она провалялась на Киев- сортировочном. После неоднократных звонков на горячую линию и переговоров с оператором (Оксаной, 19) , которая обещала , что со мной свяжется специалист.(08.06.23.номер заявки был -11749773) Мне так никто и не перезвонил. А сегодня моя потеряшка наконец была доставлена в отделение 04060, Киев..В которой вместо постельного белья!!! вдруг !! Оказался пакет важных документов со следственных органов!!

Отзовы о работе Укр почты - Шахрайство на Укр.пошті

Переваги:

Жахливе ставлення до людей , та до виконаннь службових

Недоліки:

Немає жодних плюсів..

2 згодні

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 14017 відгуків