Укрпошта відгуки клієнтів / страница 26
Укрпошта відгуки клієнтів
Укрпошта
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 14017 відгуків
Пошта
Питання та відповіді
- Дякую за роботу.
- Що не так з моєю посилкою? Прошу допомоги
- Срок нахождения посылки в Киев ММПО 03928
- Посилка з 10.05.23 знаходиться в митниці: чекає пред'явлення інспектору митниці, ніякої інформації отримати не можу! На УкрПошта кажуть, що немають ніякого відношення. Як дізнатися щому три тижні посилка на митниці!? Як забрати посилку?
- Здравствуйте как можно обратный получить посилка
- Посылка уже 14 дней находится на Цехоп 54 399 в Николаеве
- Як зробити переадресацію відправлення
- не можу дочекатись післяплати. З відділення 26300 до 02099
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
Крадіжки поштових відправлень без трек-номера
Антирекомендація
Гарне обслуговування
Хамство від співробітниці укр пошти
Это какой то беспредел !!!
Только ваша "компания" сдирает деньги за это!
Пропала по вашей вине посылка, так компенсацию 300грн только через три месяца отдали. 300грн!!!
Відмінне обслуговування
Не дивлячись на перебої інтернет- зв'язку,повітряних тревог та великого напливу клієнтів,співробітники відділення виконують свою роботу швидко і якісно.На відділенні завжди чисто,комфортно,атмосфера привітна.Спасибі!
Благодарность
Выразить благодарность за чуткое отношение к людям, за внимание, за человечность. За то, что не отфутболии, а разобрались, и пошли навстречу.
Долго искала свою посылку. Звонила по разным отделам , в том числе и к начальнику.
Общаясь по телефону, в поисках своей посылки,... Читати відгук Хочу поблагодарить работников Укрпочты г Львова, 79888 а именно отдела международного таможенного оформления.
Выразить благодарность за чуткое отношение к людям, за внимание, за человечность. За то, что не отфутболии, а разобрались, и пошли навстречу.
Долго искала свою посылку. Звонила по разным отделам , в том числе и к начальнику.
Общаясь по телефону, в поисках своей посылки, почувствовала, что там работают доброжелательные ,отзывчивые профессионалы своего дела.
Еще раз спасибо.
С ув. Ирина.
Украли посылку
Ужас! это не почта а издевательство!
ВКРАЛИ ПОСИЛКУ
23.06.2023р. ми з чоловіком відправили посилку з м.Запоріжжя в населений пункт Хмельницької області.
Вага посилки складала 8,5 кг.
До місця призначення посилка не доїхала до сьогоднішнього дня (14.08.2023р.).
Вона просто "зникла".
Багаторазові звернення на гарячу лінію, онлайн-рекламація, письмовий лист на електронну пошту Укрпошти не дали НІЯКОГО результату.
Посилки просто не стало. Останнє... Читати відгук Хочу залишити свій негативний відгук про роботу Укрпошти.
23.06.2023р. ми з чоловіком відправили посилку з м.Запоріжжя в населений пункт Хмельницької області.
Вага посилки складала 8,5 кг.
До місця призначення посилка не доїхала до сьогоднішнього дня (14.08.2023р.).
Вона просто "зникла".
Багаторазові звернення на гарячу лінію, онлайн-рекламація, письмовий лист на електронну пошту Укрпошти не дали НІЯКОГО результату.
Посилки просто не стало. Останнє сканування показує, що вона знаходиться в м.Хмельницькому на сортувальному центрі. В той же час сортувальний центр Хмельницького, запевняє, що посилка до них взагалі не надходила.
Скажіть будь ласка, як таке може бути?
Сортувальний центр м.Запоріжжя відповідає, що вони відправили нашу посилку. Місто Київ вона проїхала транзитом в контейнері.
Тоді питання, де вона могла подітися???
А відповідь очевидна - її просто ВКРАЛИ!!!
В посилці була нова дитяча іграшка,
3 кг дорогих шоколадних цукерок!, дитячі речі, жіночі речі.
По нашій помилці, як відправника, посилка була оцінена в 300 грн, тому, Укрпошта тепер пропонує нам відшкодувати ці 300 грн.
ВИБАЧТЕ, Ви нам морального збитку завдали на декілька тисяч. Вже не має ніяких сил та здоров'я дзвонити і сваритися з працівниками Укрпошти, тому, що відповіді ніякої в них не має.
Я хочу, щоб той, хто це зробив поніс відповідальність в повній мірі за крадіжку нашої посилки! Щоб такі "люди", просто не працювали тут.
З цих пір, вся довіра до Укрпошти як до перевізника - пропала. Її немає.
Всім своїм друзям, близьким, знайомим не раджу користуватися послугами цього перевізника.
Жахливе ставлення до своїх співробітників
Воровство на почте.
Жахливий сервіс
Услуги Укрпошты
Складний розшук посилки та неповернення грошей
Дуже багато беруть за якість надання своїх послуг.
1) Відповідно до якості "надання" послуг - тарифи завищені.
2) Відношення ціни та днів доставки також нерівномірне - доставка, термін її, враховуючи ту кількість днів - ще і дорога.
3) Стабільність по чергам у відділенні.
За останні декілька років зміни на Укр пошті відбуваються в кращу сторону, але невеликими кроками.
Перших два великих оператори поштових послуг на ринку... Читати відгук Недоліки:
1) Відповідно до якості "надання" послуг - тарифи завищені.
2) Відношення ціни та днів доставки також нерівномірне - доставка, термін її, враховуючи ту кількість днів - ще і дорога.
3) Стабільність по чергам у відділенні.
За останні декілька років зміни на Укр пошті відбуваються в кращу сторону, але невеликими кроками.
Перших два великих оператори поштових послуг на ринку є Нова пошта та Укр пошта - обидві по відношенню якість/термін доставки нажаль мають великі для України тарифи! Та "вижимають" зі своїх клієнтів максим по оплаті послуг.
Чудове обслуговування
Коли посилка приїжджає на відділення , телефонує про її наявність
Укр пошті дуже пощастило мати такого працівника
В Укрпошті безслідно зникають посилки, обслуговування жахливе
Жахливе обслуговування
Хто має в такому разі нести відповідальність??
Воровство на Укрпочте
На квитанции Укрпочты мелким шрифтом написано: догляд не дозволено, повернути. Нельзя получителю осмотреть посылку. Прошу Вас разобраться с этим вопиющим случаем и вернуть кран моим родителям- инвалидам. Сотрудники, укравшие кран, знают, что их не найдут и не накажут, что на Укрпочте правит беззаконие, тк взяли самую дорогую и габаритную вещь в посылке! Я призываю других пострадавших от воровстрва на Укрпочте писать отзывы, тк всё сходит с рук даже в такое сложное военное время! Меня, как клиента, Укрпочта потеряла!
Втрачена посилка
Найгірша пошта країни
Ну так, вам у прохолодних офісах з кондиціонерами комфортно, але коли на вулиці спека +37 +40, ви хочете, щоб я їхав до поштового відділення, та... Читати відгук Робив замовлення на AliExpress. Через технічні проблеми мою адресу було зазначено з помилкою. Написав про це службі підтримки Укрпошти, так написали, що треба йти до відділення пошти з паспортом і писати заяву на переадресацію.
Ну так, вам у прохолодних офісах з кондиціонерами комфортно, але коли на вулиці спека +37 +40, ви хочете, щоб я їхав до поштового відділення, та ще й писав заяву на переадресацію.
RK096593838LV - Ось номер накладної.
Прошу по-нормальному прийняти заяву на переадресацію ОНЛАЙН.
Можу надати скріншоти відповіді служби підтримки.
Жахливий сервіс
доставка відправлення вагою 100 гр з оголошеною цінністю 170грн коштує 43,7 грн.?
Работа отделения 68803
Самый ужасный почтовый оператор.
Топ-сервіс
Доставили 4 колеса і 3 мішка зі словами, що може десь в іншій машині, чи вагоні буде, то пізніше привеземо
І вже йде другий місяць як кожен оператор каже одне й теж саме - буде розглянуто, 5 днів, вам подзвонять (як по гайду як послати... Читати відгук Відправляли 8 великих відправлень з Київа(02152) - 4 колеса і 4 мішка з особистими речами
Доставили 4 колеса і 3 мішка зі словами, що може десь в іншій машині, чи вагоні буде, то пізніше привеземо
І вже йде другий місяць як кожен оператор каже одне й теж саме - буде розглянуто, 5 днів, вам подзвонять (як по гайду як послати клієнта)
Саме що цікаве: по трекінгу мішок з речами 2 рази виїзджав і повертався, на 3й раз виїхав і пропав, а працівники кажуть що його шукають в центрі розподільчому. Як же ви його знайдете, якщо за місяць не знайшли?
А потім як пройде 6 міс що нам скажуть: те що було те пройшло?
Я так розумію но укрпошта знайде як зробити виним нас і не відшкодовувати збитки(мішок був оцінений в 10т)
Більше ніколи в житті не скористаюсь послугами ДЕРЖАВНОЇ організації з перевезення, бо із-за халатності працівників тепер треба гардероба оновлювати а хтось ходе в нашій вишиванці і трусах
Безвідповідальність
камяний вік
Максимально длительная доставка!!!
17.07-го числа отправил, доставлено 27.07-го. Если Вы, вдруг решите обмениваться документами официально, то ни в коем случае не пользуйтесь услугами Укрпочты!
Украли дорогую посылку