Укрпошта відгуки клієнтів / страница 174

› ›

1.9 5

14017 відгуків / 4931875 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

228

Поширити

Ужасный сервис!

Гость 3 березня, 2020 год

Позор вам! Я послала из Дании посылку сестре в Киев, она пролежала у вас три месяца,никто ее не искал,хотя сестра отправила вам две заявки!Потом заявили что ее нигде нет! Пропала большая 11кг-мовая посылка,а вы прикинулись шлангом! Воры чертовы! Ну ничего,теперь вами займется нордпочта из Дании! Хоть опозорят вас еще раз!!!Позор вам!

Отвратительное обслуживание!

Гость 3 березня, 2020 год

Позор вам! Я послала из Дании посылку сестре в Киев, она пролежала у вас три месяца,никто ее не искал,хотя сестра отправили вам две заявки!Потом заявили что ее нигде нет! Пропала большая 11кг-мовая посылка,а вы претворяетесь шлангом! Воры чертовы! Ну ничего,теперь вами займется нордпочта из Дании! Хоть опозорят вас еще раз!!!Позор вам!

Не адекватная услуга перевод с карты до отлеления

Роман 2 березня, 2020 год

Я учень не доволен предоставляемыми услугами и службой поддержки. Сделал три перевода не менее месяца назад с карты до отделения, как указало в услуге можно получить через 15 минут. Прошло уже не меньше месяца, а перевода нет, и в главном отделении города сказали нету. Где они делись не кто не знает. При первом звонке по указанному номеру сказали что не... Читати відгук Я учень не доволен предоставляемыми услугами и службой поддержки. Сделал три перевода не менее месяца назад с карты до отделения, как указало в услуге можно получить через 15 минут. Прошло уже не меньше месяца, а перевода нет, и в главном отделении города сказали нету. Где они делись не кто не знает. При первом звонке по указанному номеру сказали что не чем помочь не можем. Как это понимать? Потом якобы сделали переадресацию на отделение по прописке продевания, но так и нечего не пришло. Либо это так относятся к своим клиентам либо у программиста который делал сайт с данной услугой руки выросли не строго места.

зачем писать, что у вас БЕЗ ЧЕРГ?

Гость 2 березня, 2020 год

вечные очереди, убитые сиденья, работает один человек,а даже, если и все три, то все равно, к ним ТРИ очереди, не организованно НИ ЧЕ ГО
вы хоть плакаты снимите, что у вас нет очередей

1 згоден

как вы вообще называетесь почтой?!

Анатолий 1 березня, 2020 год

Расстояние от точки "A" до точки "B" - 7км, как раз между точкой "A" и точкой "B" сортировочный центр, как вы думаете отправления дошли? конечно же нет! пришла смс получите отправления на сортировочном центре. Звоню в колл-центр и мне говорят, ну конечно же Вы там не получите, это же сортировочный центр, что-то пошло не так с Вашими отправлениями, сейчас составим... Читати відгук Расстояние от точки "A" до точки "B" - 7км, как раз между точкой "A" и точкой "B" сортировочный центр, как вы думаете отправления дошли? конечно же нет! пришла смс получите отправления на сортировочном центре. Звоню в колл-центр и мне говорят, ну конечно же Вы там не получите, это же сортировочный центр, что-то пошло не так с Вашими отправлениями, сейчас составим обращения. По-итогу мне выдают два номера обращений на каждое отправления и говорят ждите когда позвонит оператор и скажет, что отправления готовы к отправке. Обращения обрабатываются в порядке очереди. В смысле?! почему их нельзя молча обработать и отправить, почему я должен ждать из-за некомпетентности укрпочты, как почты в целом?! Вы не можете нормально доставить отправление по городу на расстоянии 7км, я пешком, от силы, прохожу такое расстояние за полтора часа, а вы доставляете уже три дня и еще походу, попутно, похерили их где-то. Это фиаско! Вы серьёзно называете себя почтой?! заканчивайте с этими глупостями.
отправления по г.Харьков 6107208448731 / 6107208448758

Переваги:

нет

Недоліки:

это не почта

Укрпочта супер

Анна 29 лютого, 2020 год

Мне все нравится в отделении на укрпочте в Великой Лепетихе обслуживают хорошо быстро и качесвенно, хорошие сотрудники

Полный кошмар

Вероника 29 лютого, 2020 год

Отделение 02099. Сегодня пыталась забрать посылку. Одного человека *обслуживали* минут тридцать. Когда подошла моя очередь, оказалось что с двух часов дня наличку не принимают. Оплата только картой. Об этом никто не говорит. Единственное место, где можно об этом прочитать - листик уже на самом окошке выдачи (которое самое дальнее от входа и туда не пробраться, не отстояв очередь, ну вот... Читати відгук Отделение 02099. Сегодня пыталась забрать посылку. Одного человека *обслуживали* минут тридцать. Когда подошла моя очередь, оказалось что с двух часов дня наличку не принимают. Оплата только картой. Об этом никто не говорит. Единственное место, где можно об этом прочитать - листик уже на самом окошке выдачи (которое самое дальнее от входа и туда не пробраться, не отстояв очередь, ну вот никак), напечатано это *объявление* светло-сиреневым цветом. Сказать что его практически не видно - ничего не сказать. Издалека не видно вообще.И мне ещё повезло, ведь я могла быть не третьей в очереди, а намного дальше. Провести кучу времени и только подойдя, узнать, что наличку не принимают. Это просто кошмар. Выбирайте другую почту, экономьте время и нервы.

Савок в действии

Гость 29 лютого, 2020 год

Худшего места в нашей стране я ещё не находил.
Персонал мало того, что медленный ещё и работать не хочет.
Огромные очереди !
В помещении находится не приятно!
Запах 100 летней почты просто одолевает !

Не нормальное обслуживание!

Юлия 28 лютого, 2020 год

Не рекомендую,посылка пролежала 10 дней, никакого предупреждения, смс, ещё за неустойку 45 грн содрали,помимо оплаченных за доставку 40.Называется - зарабатываем как можем!!!(((

Благодарность

Гость 28 лютого, 2020 год

Хотим выразить благодарность оператору Федоренко за быстрое и приятное обслуживание. Единственный сотрудник, который обслуживает, а не отсылает к другим операторам.

налобный платёж

валентина 28 лютого, 2020 год

на вопрос когда можно забрать деньги за наложный платёж, ответ звучит от сотрудника «не знаю»!!! так когда?

Переваги:

никаких

Недоліки:

долгое обслуживание, не приветливый персонал, не знание информации.

Не рекомендую!!!!!

Інна 28 лютого, 2020 год

Не рекомендую укрпошту, довго іде посилка,забрати проблемно,хамлять,на запитання не можуть дать читкої відповіді.Хорошого що є інші пошти з якіми легко працювати,я нешкодую що їх закривають.

1 згоден

Не рекомендую послуги

Лариса 28 лютого, 2020 год

Доставка товару жахлива. Поки доїде до місця призначення половину товару пропадає. іншими словами КРАДУТЬ.

Оплата их услуг

Гость 27 лютого, 2020 год

Знаете хуже и тупее сотрудников чем на укрпоште я нигде не видел. Заплатил за их услуге прямо на почте 24.02 , есть чек. До сих пор деньги на счёт не пришли. Звоню узнать почему нет денег, ответ просто обескуражил. " Все вопросы к начальству. Куда нам сказали отправить деньги, туда мы и отправили. Ждите они все равно попадут на нас... Читати відгук Знаете хуже и тупее сотрудников чем на укрпоште я нигде не видел. Заплатил за их услуге прямо на почте 24.02 , есть чек. До сих пор деньги на счёт не пришли. Звоню узнать почему нет денег, ответ просто обескуражил. " Все вопросы к начальству. Куда нам сказали отправить деньги, туда мы и отправили. Ждите они все равно попадут на нас счёт" . После такого ответа я не знал шо и сказать.

Переваги:

Какие плюсы , сплошной минус.

Недоліки:

Один большой сплошной минус

Пропала посылка

Наталья 27 лютого, 2020 год

Жду посылку срочную из России. Вещи б/у. Заплачено дороже намного. Отслеживаю. С 19 го февраля находится на таможне, непонятно по каким причинам. Собираюсь писать о хищении заявление в полицию, потому что никто не может дать вразумительного объяснения

Переваги:

Ни одного. Каждый раз проблемы. Могла бы пересылать из России через другую почту, делала бы это 100%

Недоліки:

Долго доходят посылки. Зачем же платить за срочность?? Никак никто ничего не объясняет

Посылки доходят не по адрессу или не доходят вообще

Мария 26 лютого, 2020 год

Ждала посылку из Китая,отслеживалась,пришла в Киев 13 января,сегодня 25 февраля,позвонил мужчина,моя посылка пришла ему,мы находимся в разных районах города,в адрессе совпадает только номер дома и квартиры,Названия улиц Драгоманова и Воскресенская тоже заметно не похожи,на посылке четко указан и индекс ,и ардесс ,что вообще за бред? Куда несли ее читали вообще или от фонаря? До этого случая одну посылку мне принесли... Читати відгук Ждала посылку из Китая,отслеживалась,пришла в Киев 13 января,сегодня 25 февраля,позвонил мужчина,моя посылка пришла ему,мы находимся в разных районах города,в адрессе совпадает только номер дома и квартиры,Названия улиц Драгоманова и Воскресенская тоже заметно не похожи,на посылке четко указан и индекс ,и ардесс ,что вообще за бред? Куда несли ее читали вообще или от фонаря? До этого случая одну посылку мне принесли соседи,ошиблись в номере квартиры,ещё две посылки не дошли и тоже потерялись уже будучи в Киеве.

Показати 1 відповідь

Вот так обваливается потолок на Укрпочта после ремонта

Аноним 25 лютого, 2020 год

Вот так падает потолок на Укрпочта после ремонта. Зато директор себе миллионные премии выписывает.
(Днепр 25.02.2020 ровно год после ремонта)

Ворюги натуральные

Гость 25 лютого, 2020 год

Не доставлено с декабря 6 посылок. Похоже, что уже украдено. Если считать с сентября прошлого года, то украдено 13 посылок. Клептоманов понабирали

1 згоден

Накрутили?

Гость 25 лютого, 2020 год

Работнички почты накрутили рейтинг? Не поможет. Посылки собираетесь отдавать или вам, ворюгам, нужнее?

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Минус само наличие этой банды

Пока норм.

Юлия 25 лютого, 2020 год

Удобно ,быстро как не странно. И дешевле чем новая. Сколько получаю посылок то стараюсь заказывать укрпочтой. Пока не сталкивалась с проблемами. Вот и сейчас жду посылку. Сегодня должна уже приехать. Пока всё норм.

1 не згоден

Люди которые абсолютно не хотят работать .

Не известно 25 лютого, 2020 год

Г. Николаев 54031.
Хуже отделения нет . Укр почта радует гостей как может , недавно у них переезд был не знаю по какой причине , но тут не важно думаю . И так начнём . Сидят 2 женщины которым ничего сказать нельзя , которые говоря. Мы свою работы выполняем на 100 , а как другое ? Без понятия . Человек... Читати відгук Г. Николаев 54031.
Хуже отделения нет . Укр почта радует гостей как может , недавно у них переезд был не знаю по какой причине , но тут не важно думаю . И так начнём . Сидят 2 женщины которым ничего сказать нельзя , которые говоря. Мы свою работы выполняем на 100 , а как другое ? Без понятия . Человек который отвечает за уведомление о посылке просто даже не написали записку получателю . Где она ? Что она ? Как она ? Никто не знает , Всем пофигу .
Ты сам как хочешь так и разбирайся . У неё свои дела , время на тебя нет .
Короче говоря , худшая почта .
А забыл , местоположение там такое интересное .... в разбитом доме . Фух как здесь без матов вообще .
Хочу звонок от руководства
0935236836

Швидкість передачі інформації про оплату комунальних послуг

Гость 24 лютого, 2020 год

Хочу запитати адміністрацію укрпошти:чому при оплаті комунальних послуг ,зокрема газу, інформація до підприємства не доходить? Пояснюю:10.02 я у відділенні Укрпошти заплатила за газ.Станом на 16.00 годину 24.02 ніякої інформації про оплату у них не має.І вони мені виставляють заборгованість.2тижні минуло після оплати. Як це розуміти?

Лохотрон от укрпошты- "с уведомлением"

Наталья Борисовна 24 лютого, 2020 год

Отправляла заказное письмо "с уведомлением рек."Хрен его знает, за что содрали к 17 грн плюс еще 18 грн? Расклад такой: отправила 13.02.2020г в 17:39. сегодня 24.02.2020 и до сих пор нет и "духу" от уведомления, получено ли мое заказное письмо получателем или нет. НУ ПОЧЕМУ любое хорошее начинание, взятое от развитых стран, здесь в Украине ТАК УМЕЛО превращают в... Читати відгук Отправляла заказное письмо "с уведомлением рек."Хрен его знает, за что содрали к 17 грн плюс еще 18 грн? Расклад такой: отправила 13.02.2020г в 17:39. сегодня 24.02.2020 и до сих пор нет и "духу" от уведомления, получено ли мое заказное письмо получателем или нет. НУ ПОЧЕМУ любое хорошее начинание, взятое от развитых стран, здесь в Украине ТАК УМЕЛО превращают в ГО*НО???Люди, не будьте лохами, не пользуйтесь ни под каким предлогом этой службой доставки под названием "укрпошта"!!! Стыдно,что выхватили первую часть слова от названия моей страны и спекулируют этим! ПОЗОР!!!!

Курьерская доставка отвратительная

Ольга 24 лютого, 2020 год

Укрпочту можно вообще назвать доставкой???Хуже просто быть не может, операторы не ничего не знают!!!!! Информации никакой нигде нет, ни телефон курьера, ни телефон получателя, якобы 2 попытки доставки, без описания, по какой причине не было доставки, ни предварительного звонка, перед доставкой (якобы которая была), никакого решения проблемы, забрать в курьерской доставке самостоятельно нельзя, что вообще происходит, зачем она вообще нужна,... Читати відгук Укрпочту можно вообще назвать доставкой???Хуже просто быть не может, операторы не ничего не знают!!!!! Информации никакой нигде нет, ни телефон курьера, ни телефон получателя, якобы 2 попытки доставки, без описания, по какой причине не было доставки, ни предварительного звонка, перед доставкой (якобы которая была), никакого решения проблемы, забрать в курьерской доставке самостоятельно нельзя, что вообще происходит, зачем она вообще нужна, эта Укрпочта, смысл, нервы портить???

Переваги:

Какие плюсы, о чем речь???

Недоліки:

Одни сплошные минусы, это ужас.....

Работа хорошо.

Штанькевич. Э.П. 24 лютого, 2020 год

Отделение 61110.
Люди работают в не человеческих условиях.
Когда будет ремонт?Пахнет нечистотами!!!!!
Добавьте больше персонала!
Работникам этого отделения,выдать ордена за выносливость в этом СРАЧЕ.

Ниже плинтуса

Елена 24 лютого, 2020 год

Отношение к посетителям абсолютно безразличное. Никаких возникающих проблем не решается. СССР в действии

Отзыв об обслуживании

Бородыня В.А. 24 лютого, 2020 год

Хочу выразить искреннюю благодарность работнице Главпочтамта Киева Хорошуновой В.О.Быстрая работа,помощь и консультация в непонятном мне вопросе.Больше бы таких компетентных работников на Укрпочте!

Днище!!! Хамство и отвратительный сервис

Клиент Укрпочты с города Львов 23 лютого, 2020 год

С каждым годом всё хуже. По своему опыту - регулярно получал международные отправления, в основном Китай. Раньше очереди были разделены, сейчас и пенсонеры с квитанциями, и письма по Украине, и посылки с AliExpress - всё в одной очереди. Но хуже другое - хамство и просто отвратительнейший сервис. В моём случае - отделение Укрпочты по городу Львов, Володимира Великого, 22 индекс... Читати відгук С каждым годом всё хуже. По своему опыту - регулярно получал международные отправления, в основном Китай. Раньше очереди были разделены, сейчас и пенсонеры с квитанциями, и письма по Украине, и посылки с AliExpress - всё в одной очереди. Но хуже другое - хамство и просто отвратительнейший сервис. В моём случае - отделение Укрпочты по городу Львов, Володимира Великого, 22 индекс 79053 - сотрудницы повышают голос на клиентов, открыто хамят, ведут себя совершенно по скотски. По срокам доставки и сколько посылка может лежать пока не соизволят прислать уведомление вообще молчу.

Переваги:

Отсутствуют, это дно. Днище!

Недоліки:

Хамство, отвратительный сервис, огромные очереди, некомпетентность сотрудников.

Благодарность отделению 34 города Николаев

Наталья с Прорезного 22 лютого, 2020 год

Хочу написать благодарность отделению 34 за быструю работу и приятное общение сотрудников. Особая благодарность почтальену Сырбрчева Людмила Александровна. Очень ответственный сотрудник, посылочки приносит во-время и всегда идет на встречу.

Показати 1 відповідь

Не отдают мою посылку

Лика 22 лютого, 2020 год

Моя посылка пришла в Одессу 08.02.2020 в центральное почтовое отделение. 65399. Звонила на горячую линию. Прошла неделя , еще звоню все бесполезно. Движения 0. Они не хотят отдавать мою посылку. Не отправляют ее в мое отделение 65088. У меня такое ощущение что дорогие посылки специально недоходят. Они проплачены.

Показати 2 відповіді

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 14017 відгуків