Укрпошта відгуки клієнтів / страница 172

Головна банда Украины

Гость 17 березня, 2020 год

Украли посылку по Украине.Ни посылки ни компенсации в ответ лживые отписки и отмазки кол центр врёт и прикрывает воров.не советую пользоватся

Недоліки:

Воровство

Нет ни малейшей защиты от короновируса

Гость 16 березня, 2020 год

Отделение Укрпочты в Курахово, работникам не выделили ни масок, ни тем более антисептиков.Людей в помещении куча!

Отделение № 03134,г.Киев. ... Читати відгук Отделение № 03134,г.Киев. Спасибо Рудой Наталье Алексеевне за профессионализм и внимание к клиентам. Приятно,когда обращаешься с проблемой и получаешь помощь.

УКРПОШТА ЦЕ ГРОШІ НА ВІТЕР

Олена 16 березня, 2020 год

Дізнатись місце знаходження посилки можна на сайті, в чат боті, на гарячій лінії - якщо є код!!!! А якщо код загубили? Це : чат-бот тупий (просто гроші на вітер); гаряча лінія - можна сутки дзвонити; розмова з оператором: дізнайтесь у відділенні куди було відправлено. Добре а як дізнатись у відділенні, сходити ногами навіть якщо відділення кілометри за 4, бо по... Читати відгук Дізнатись місце знаходження посилки можна на сайті, в чат боті, на гарячій лінії - якщо є код!!!! А якщо код загубили? Це : чат-бот тупий (просто гроші на вітер); гаряча лінія - можна сутки дзвонити; розмова з оператором: дізнайтесь у відділенні куди було відправлено. Добре а як дізнатись у відділенні, сходити ногами навіть якщо відділення кілометри за 4, бо по новим правилам у відділеннях відсутні телефони. ЦЕ яким дебілом треба буть щоб на відділеннях відмінити телефони. Ок зробили гарячу лінію, то якого фіга ви не можете надати інформацію по посилці??? Невже не можна за адресою чи номером телефону просто сказати да вона у відділенні прийдіть з паспортом заберіть.... Незнаю хто це все придумує але ТУПІ ІДЕЇ І ТУПЕ КЕРІВНИЦТВО!!!!

Переваги:

Трохи дешевше на посилках з малою вагою, а на великих посилках аналогів нової пошти немає

Недоліки:

Черги; збої з програмами; відсутність телефонів на відділеннях; безкорисні чат-боти; багато непотрібних працівників;

Почта нормальная

Вера 16 березня, 2020 год

У меня отделение почты через дорогу. Все нравится. Недорого и заказ идет не сто лет. Посылки из Китая тоже забираю без проблем.

Відділення №6 у Івано-Франківську

Гость 16 березня, 2020 год

6-те відділення в Івано-Франківську жахливе! Дзвонити без сенсу - кидають слухавку, не вислухавши, про адекватну відповідь я взагалі мовчу. Обслуговування з хамством і невдоволенням, на запитання реакція така, ніби це відвідувач тут працює і має знати всі тарифи, терміни та інші нюанси. Взагалі незрозуміло, яку роботу вони там виконують. Не перший рік і не перший раз шокує такий сервіс.

Переваги:

Жодних

Недоліки:

Хамство, некомпетентність, жахливе ставлення до клієнтів

6117402911553

Сергей 16 березня, 2020 год

Всё ок.Доволен работой отделения (08135). Стоимость наложки вполне нормальная а время доставки стандартом меня вполне устраивает.

Воровство!!!!

Гость 16 березня, 2020 год

Почему в данной структуре начальником отдела работает особа нечистая на руку. неужели всем наплевать кто с вами рядом сидит? Потом удивляются что из посылок воруют вещи.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Уйма

Сняли стёкла

Елена 15 березня, 2020 год

Просто не ценят, не уважают сотрудников, люди для них никто, заболеют ну и пусть. Верните стёкла, почему сотрудники должны терпеть когда нах чихают, кашляют, протягивают руки клиенты

Нет слов одни слюни.

Марина 15 березня, 2020 год

Отправлена посылка 6 марта в Черниговскую обл. Сегодня уже 15 и она с 11 числа лежит в Чернигове. Дальше я так поняла ехать не собирается. Вы сорвали мне сделку потому что посылка доставлена не вовремя. И так случаев было много и с переводами тоже. Когда будете работать?

Вся Україна захищається від коронавірусу а в вітділеннях УДППЗ «Укрпошта» знімають стікляні перегоро

Володимир 15 березня, 2020 год

Вся Україна захищається від коронавірусу а в відділеннях УДППЗ «Укрпошта» знімають стікляні перегородки , щоб збільшити верогідність поширення хвороби...Що думають законовладці???

Отправка посылки

Оксана 15 березня, 2020 год

В г.Ирпень,Киевская обл. центральное почтовое отделение №5 работают чудесно! Операторы очень отзывчивы,терпимы и добры.... работают очень быстро,посылочки упаковывают аккуратно и надежно. А главное,почта работает мобильно,чем приятно удивлена! В тайланд посылка дошла на 5-ый день! В США посылка доехала на 7-ой день! Все цело,невридимо. Спасибо за хороший труд и прекрасных сотрудников

Закрываться Вам нужно!

Александр 14 березня, 2020 год

Никогда не сталкивался, но так уж вышло. Хамы, и бездельники! Я думаю никто в нашей стране ничего не потеряет если вы с вашим сервисом и желанием работать просто исчезнете. Вот этого Вам и желаю) Удачи!!!

Недоліки:

Всё!!! Посмотрите как НП работает. Может это вас спасёт.

Отделение 27 Хмельницкий работает по вольному графику (((

Гость 14 березня, 2020 год

07.03.2020 отделение УП № 27 по ул.Залізняка, 8/1 в 13.45 уже было закрыто, хотя до 14.00
14.03.2020 в 13.30 операторы чуть не выталкивали людей на улицу, потому что они уже закрываются и обслуживать никого не будут.,
работаем с многими перевозчиками, но такое отношение к людям и работе, вижу впервые (((
работой отделения недовольны !!!

Деннежные переводы

Юрий Шевченко 14 березня, 2020 год

укрпочтой оказывается деньги лучьше не переводить
Уже почти месяц не могу получить свои деньги
Перевод был осуществлен с Полтавской обл. в Киевскую
Дошел почему-то в районное отделенние пролежало там бог знает сколько и уехало назад в Полтаву
Прозвонил, отследили, проверили － адресс получателя был указан правильно
Опять с Полтавы отправили 3 марта и молчок
Сегодня уже 14 марта, не выдержал... Читати відгук укрпочтой оказывается деньги лучьше не переводить
Уже почти месяц не могу получить свои деньги
Перевод был осуществлен с Полтавской обл. в Киевскую
Дошел почему-то в районное отделенние пролежало там бог знает сколько и уехало назад в Полтаву
Прозвонил, отследили, проверили － адресс получателя был указан правильно
Опять с Полтавы отправили 3 марта и молчок
Сегодня уже 14 марта, не выдержал пошел в наше сельськое отделенние, а там говорят “Да, есть ваши денежки, но получить вы их пока не можете так, как на них не сняли какой-то там запрет.”
Обьснений тут вообще не может нкаких быть всему этому － БАРДАК полный!

1 згоден

Самая ужасная почта

Гость 13 березня, 2020 год

Отправляла бюджетную посылку, попросила отправить самым дешевым способом. Одна почтальонша подсказала другой, что это УкрПошта експресс. Ну зачем такое скотское отношение к людям, лишь бы подороже отправить. Цены на УП растут, а качество как было совок, так и осталось совок. Начальство заставляет работников впаривать подороже? Скоты, руководство ужас. Противно, что в нашей стране такой уровень

Просто дегенератская служба

Гость 13 березня, 2020 год

Отправила посылку услугой экспресс с курьерской доставкой, оплатила СРАЗУ (выяснилось, что оплата услуги доставки при заказе курьера отсутствует, только "деньги вперьод!!!!", чтобы при переезде с грудным ребенком в точке прибытия получить максимально быстро необходимые вещи. Утром в пятницу пришла смс о прибытии груза на отделение и о том, что свяжется курьер для уточнения деталей доставки, прождала, наивная, до 17.45 и... Читати відгук Отправила посылку услугой экспресс с курьерской доставкой, оплатила СРАЗУ (выяснилось, что оплата услуги доставки при заказе курьера отсутствует, только "деньги вперьод!!!!", чтобы при переезде с грудным ребенком в точке прибытия получить максимально быстро необходимые вещи. Утром в пятницу пришла смс о прибытии груза на отделение и о том, что свяжется курьер для уточнения деталей доставки, прождала, наивная, до 17.45 и позвонила на горяч линию, чтобы уточнить, когда таки привезут. Мне посоветовали сгонять на отделение самой узнать эту информацию, ТАК КАК ТЕЛЕФОННАЯ СВЯЗЬ ПО УКАЗАНИЮ РУКОВОДСТВА (!!!) С ОТДЕЛЕНИЯМИ ТЕПЕРЬ ОТСУТСТВУЕТ (события разворачиваются в марте 2020, вы ничего не перепутали, человеческий геном уже 6 лет как расшифрован на 99,9% и Илон Макс уже год, как изобрел кибертрак), и вообще, доставки курьером я могу по правилам Укрпочты ждать до 5 дней после доставки на отделение. Это финиш

Відгук для тих хто дав вказівку

Відвідала відділення сьогодні 13 березня, 2020 год

Шановні керівники укрпошти! В Україні карантин! Чому ви своїх працівників "зробили ближче" до людей? А саме зняли, навіть скло з бар'єрів! Да, і взагалі, що ви робите? В жодному відділенні ні охорони, ні камер спостереження нічого!!! Ви при своєму розумі? Це питання стосується не тільки періоду карантину, а взагалі! У Вас працівники середній вік 40-50 років. Жодної безпеки для... Читати відгук Шановні керівники укрпошти! В Україні карантин! Чому ви своїх працівників "зробили ближче" до людей? А саме зняли, навіть скло з бар'єрів! Да, і взагалі, що ви робите? В жодному відділенні ні охорони, ні камер спостереження нічого!!! Ви при своєму розумі? Це питання стосується не тільки періоду карантину, а взагалі! У Вас працівники середній вік 40-50 років. Жодної безпеки для працівника такої установи. Таке враження як "шарашкина контора"! Люди різні ходять, а під час карантину люди літнього віку там постійно перебувають! І кількість людей буде у відділенні більше 10! А хто буде потік людей контролювати? Та жіноча, яка сидить за своїм робочим місцем? Чи її керівник відчиняти двері?
Жах! Керівництво укрпошти це звернення до вас! Працівники не винні, а Ви вирішуйте швидше!

Отношение к людям скотское

Неизвестно 13 березня, 2020 год

Пришла получать посылку с 2мя маленькими детьми , сотрудники очень переработались , посылают как не к тому , то к другому окну , условия и качество услуги просто скотские , начала с ними выяснять , они сразу не пределах , чуть что звоните на горячую линию , просто ужас, их сервис стал равный нулю .

Безвідповідальність повна

Гость 13 березня, 2020 год

Вислала посилку цілу , все дуже добре запаковано, в посилці були продукція яка прийшла з США все було ціле. А Укрпошта умудрилися розбити банку яка була запакована в три слоя поліетилену з повітряними бульбашками. Хай буде, але ніякого вибачення, або відшкодування немає, і сказали чекайте може вам повернуть 100 грн.

самая лучший сервис в Украине

Касьянчук Елена Васильевна 13 березня, 2020 год

Хочу выразить свою благодарность компании УКРПОЧТА
У меня родители по состоянию здоровья не выходят из дома Раз в месяц я пользуюсь услугами УКРПОЧТЫ-адресная доставка Спасибо Вам огромное Доставка всегда очень быстрая-даже не ЕКСПРЕСС сотрудники всегда очень внимательны А цена в сравнении с другими службами НИЗКАЯ Не знаю чтобы я без Вас делала
Хочу добавить очень удобный... Читати відгук

Хочу выразить свою благодарность компании УКРПОЧТА
У меня родители по состоянию здоровья не выходят из дома Раз в месяц я пользуюсь услугами УКРПОЧТЫ-адресная доставка Спасибо Вам огромное Доставка всегда очень быстрая-даже не ЕКСПРЕСС сотрудники всегда очень внимательны А цена в сравнении с другими службами НИЗКАЯ Не знаю чтобы я без Вас делала
Хочу добавить очень удобный сайт и горячая линия Спасибо Вам огромное!!!Всем рекомендую!! Все познается в сравнении В сравнении с другими службами в Украине -УКРПОЧТА ВНЕ КОНКУРЕНЦИИ! ВЫ лучшие процветания Вам!!

Дауны на работе

Nik 12 березня, 2020 год

Посылка отправлена с Киева в Херсон потом в Олешки Херсонская область и там получено 12 03 2020 а должна в Полтаву.На почте читать не умеют там и адрес и телефон.А чтоб получить посылку паспорт нужен ??? Это уже третяя посылка отправлена в другой город с Киева и после Больших празников.Пить меньше надо !!! Посылка RV339770351CN не получена

г. Никополь 53210

[email protected] 12 березня, 2020 год

Отвратительная работа, перед носом поставила табличку дама по имени Мария и сказала у нее обед, ни где табличек что у них обед нет, остальные все работали по других сферам, но не по приему посылок, а меня почему то не первый раз просто не хочет обслуживать. очереди не было, я была одна и она не обслужила меня, потом еще бегала по... Читати відгук Отвратительная работа, перед носом поставила табличку дама по имени Мария и сказала у нее обед, ни где табличек что у них обед нет, остальные все работали по других сферам, но не по приему посылок, а меня почему то не первый раз просто не хочет обслуживать. очереди не было, я была одна и она не обслужила меня, потом еще бегала по отделению минут 15 не зная что она где забыла, либо наркоманка,либо неугомонная нервная дама, которая не должна работать с людьми. Хамовитая Мария, не обслуживает клиентов, хамит, дерзит как будто сидит в офисе и работает как минимум директором банка!!!!!! Я в шоке от такого обслуживания укр почты!

Это не почта, это шарашкина контора!!!

Андрей 12 березня, 2020 год

Я отправил посылку с наложкой. 2 недели назад, посылка получена, деньги не пришли еще. На горячей линии сообщили,что 30 дней будут рассматривать. Это вообще как!

Недоліки:

Минусы во всем. Качество доставки,обслуживание

Показати 1 відповідь

Просто какой-то кошмар =( Я думал, 90е уже прошли...

Семён 12 березня, 2020 год

Очень сильно разочаровала наша почта. Давно не пользовался услугами, так как отправлять за границу ничего не надо было, коммуналку плачу через банк, а по Украине я пользуюсь НП. Но вот, настал тот момент, когда мне понадобилось отправить посылку за границу... тут начался карнавал. Я отвык, видимо, но в нормальных почтовых сервисах упаковку можно купить-оплатить сразу в окошке отправления. Но тут... Читати відгук Очень сильно разочаровала наша почта. Давно не пользовался услугами, так как отправлять за границу ничего не надо было, коммуналку плачу через банк, а по Украине я пользуюсь НП. Но вот, настал тот момент, когда мне понадобилось отправить посылку за границу... тут начался карнавал. Я отвык, видимо, но в нормальных почтовых сервисах упаковку можно купить-оплатить сразу в окошке отправления. Но тут меня после длинной очереди отправили в ларек через стол, где я должен был купить специальную коробку, чтобы вернуться опять к окошку, ОПЯТЬ отстояв очередь, которая двигалась не то чтобы очень быстро. Потом, при оформлении мне задавали кучу странный, как мне кажется, не относящихся к делу вопросов. Мне бы не хотелось озвучивать на всё отделение почты что, кому и зачем я отправляю. Да, понимаю, я мог бы отправить "бомбу" условно, но блин, это было как минимум не приятно. Потом меня долго и мучительно переспрашивали все мои данные - они же написаны на коробке ПЕЧАТНЫМИ буквами, я специально выписывал всё очень и очень аккуратно. Неприятна так же и цена...моя маленькая посылка, которая весила меньше 500гр обошлась мне в 400 с лишним грн, при том что стоимость того, что я отправлял 500... считай, дважды купил. Но это всё мелочи. Самое мое главное разочарование это то, что моя посылка в Питер!!! шла 6 недель!!! ШЕСТЬ! Да за такое время можно было как минимум 40 раз туда-назад съездить... не знаю, чья эта проблема - нашей почты или российской, но с таким сервисом проще купить человеку что-то через интернет и заказать ему доставку на дом. Да, письмо туда не вложишь, но это какой-то кошмар =( Испортили сюрприз. Я отправлял посылку с осознанием, что быстро она не дойдет,по этому был запас времени в 2 недели... НО ШЕСТЬ!!! Это пипец, ребята.

Знахабніли

Гость 11 березня, 2020 год

Купував форкоп,вага 20кг хотів зекономити на доставці і замовив відправку через Укрпошта,так мені доставку з Житомира а волинську обл порахували 342грн,ви там подуріли чи що?для прикладу нова пошта порахувала 159грн

Безответственность

Гость 11 березня, 2020 год

Отделение, которое находится на Троещине ( Фестивальный) это просто ужас!! Посылки бросают в почтовый ящик, и никакой ответственности не несут!! В нашем случае бросили соседям в ящик, а операторы просто хамы!!!

Работают без масок

Наташа 11 березня, 2020 год

Почему работники почты работают без масок. Они могут являться переносчиками вирусов, учитывая ситуацию в мире.

Показати 1 відповідь

Украдено 4 посылки из Америки

Гость 11 березня, 2020 год

На протяжении полугода из 8 посылок были доставлены 4. Из них 2 сотрудники "нашли" вдруг у себя на складе, когда было написано заявление в полицию.
Они пользуются тем, что посылки не отслеживаются по Украине и спокойно забирают домой с работы "подарочки".

1 згоден

Вихідні в робочі дні

Сергій 11 березня, 2020 год

Питання швидше до керівників у Івано-Франківську чи Києві ніж до самого відділення у с. Чесники, 77042. Відділення працює 2 рази на тиждень у вівторок і п'ятницю, а не 4 як зазначено на сайті. Відділення не працює у робочі дні, коли перед ним у неділю державний вихідний. Наприклад зараз пошта не працювала у вівторок 10 березня, бо 8 березня, державне свято,... Читати відгук Питання швидше до керівників у Івано-Франківську чи Києві ніж до самого відділення у с. Чесники, 77042. Відділення працює 2 рази на тиждень у вівторок і п'ятницю, а не 4 як зазначено на сайті. Відділення не працює у робочі дні, коли перед ним у неділю державний вихідний. Наприклад зараз пошта не працювала у вівторок 10 березня, бо 8 березня, державне свято, яке переноситься на понеділок 9 березня. У всіх робочий день, а на пошті вихідний. І так відділення працює 2 рази в тиждень, а тут ще незрозумілі переноси вихідних з понеділка на вівторок і один робочий день в тиждень. Аналогічна ситуація була і взимку. І після цього в Укрпошті дивуються, чому люди переходять на Нову пошту!

Показати 1 відповідь