Укрпошта відгуки клієнтів / страница 164

› ›

1.9 5

14017 відгуків / 4931872 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

228

Поширити

Впечетление об "Укрпочте"

Гость 14 травня, 2020 год

Впервые воспользовался доставкой, заказывая небольшие деревья и кустарники (упакованные естественно) и сразу пожалел что... не пользовался раньше!)) Нет я серьезно! Доставка с Вишневого в Раздельную заняла 2 дня, а оплата за ящик почти 47 грн(!!!) Для тех кто не в курсе - "НП" - за то же самое, сняла бы от 100-150 грн, уж я то знаю!

Можна відправляти

Катя 14 травня, 2020 год

Доставили товар швидко. Оформили також швидко і якісно . Ціна адекватна. Без претензій.Буду і надалі відправляти ними

Переваги:

швидко, дешеіше ніж на НП

Недоліки:

довгі черги,за що зняла 1 зірку

Отличный перевозчик

Виктор 14 травня, 2020 год

Молодцы, точно в срок, сравнительно дёшево, пока претензий нет доставили всё в целости и сохранности, надеюсь так будет и в дальнейшем

Твердое 4, даже 5 но с маленьким минусом

Артём 14 травня, 2020 год

Работаю с ними уже давно. В общем доволен, но есть и минуса. Неухоженные отделения и мало операционых окон. Началось знакомство с доставки пасхальных корзинок с Хуста....было страшновато) но груз доехал быстро и просто в идеальном состоянии! хотя упакованы были просто в мешки. С повреждениями не сталкивался, раз теряли, раз привезли не весь груз. В обоих случаях разобрались и выдали все.... Читати відгук Работаю с ними уже давно. В общем доволен, но есть и минуса. Неухоженные отделения и мало операционых окон. Началось знакомство с доставки пасхальных корзинок с Хуста....было страшновато) но груз доехал быстро и просто в идеальном состоянии! хотя упакованы были просто в мешки. С повреждениями не сталкивался, раз теряли, раз привезли не весь груз. В обоих случаях разобрались и выдали все. Ну а что б не ныть и не плакать, так хорошо упаковывайте груз сами...

Переваги:

Быстро, намного дешевле

Недоліки:

как и у всех перевозчиков, порой теряют или зассылают не на то отделение, но потом доссылают и все норм

Потеряли оплаченную посылку

Гость 14 травня, 2020 год

Заказала посылку с розетки, товар оплатила + доставку укр почти. Посылка потерялась прошло 14 дней её нету и не будет походу.на гарячу линию звонила два раза писала справку
говорили ждите звонка, так не кто не звонил. Жалко потеряных денег

Дешево, но немного сердито)

Ваня Карташов 14 травня, 2020 год

Отправлял недавно компрессор от холодильника с Мариуполя в Харьков, груз дошел на следующий день! Приятно удивлен. Цена доставки почти в два раза ниже новой почты, что тоже не может не радовать.
Приветливые сотрудники, но немного сердитая кассирша))))
Отличная альтернатива НП!

м.Вінниця №3 найкраще відділення без перебільшення

Вадим 14 травня, 2020 год

Компетентна завідуюча,а також оператори відділення, завжди допомагають,пояснять, підкажуть, на відділенні завжди чисто і приємна атмосфера)))

Приспособился

Гоша 14 травня, 2020 год

В принципе, к доставке Укрпочты я приспособился. Отправляю сугубо небьющиеся товары, т.к. цена за пересыл невысокая. С хрупкими товарами как повезет, потому стараюсь дополнительно доупаковать.
В последнее время даже скорость доставки возросла, на длинных дистанциях даже с новой пиштой сравнялись eek.

Переваги:

стали быстрей доставлять посылки, дешего,много отделений...

Недоліки:

бывают , но не так часто как раньше

Сервис понравился!

Евгений 13 травня, 2020 год

Остались довольны, хотя сотрудничать начали недавно. Недавно наш постоянный перевозчик резко поднял свои расценки, вот мы и нашли альтернативный вариант. Как оказалось - даже выиграли, ведь наши грузы стали перевозиться значительно дешевле, чему были приятно рады)

Претензий нет, всё в порядке

Гость 13 травня, 2020 год

Я точно ничего плохого про Укрпочту сказать не могу, потому что несколько раз уже сюда обращался - не было абсолютно никаких проблем, качеством работы этих ребят всегда был доволен.

поражен курьерской доставкой

Матвей 13 травня, 2020 год

Спасибо работникам курьерской службы Укрпочта, 5 звёзд, привезли заказ в идеальном состоянии,перед приездом предупредили , что едут и ждите, примерно за 30минут будем , и таки приехали ,даже раньше(через 20 минут). Удивили, так удивили!!!Молодцы так держать марку!

Переваги:

быстро,не дорого,вежливые

Недоліки:

минусов в курьерской доставке не обнаружил, поэтому 5 звёзд

Очень довольна

Даша 13 травня, 2020 год

Всегда считала отзывы продажными, а тут такое дело. Я первый раз пользовалась услугами Укрпочты. Честно говоря я очень сильно расстроилась, прочитав столько негативных отзывов и начала даже немножко переживать доедет ли вообще до меня моя посылка. Заказывала я детские вещи с интернет магазина.Сегодня забрала посылку, на почте перед оплатой проверила, ну на всяк случай

, все было в норме,доставили быстро ,... Читати відгук Всегда считала отзывы продажными, а тут такое дело. Я первый раз пользовалась услугами Укрпочты. Честно говоря я очень сильно расстроилась, прочитав столько негативных отзывов и начала даже немножко переживать доедет ли вообще до меня моя посылка. Заказывала я детские вещи с интернет магазина.Сегодня забрала посылку, на почте перед оплатой проверила, ну на всяк случай

, все было в норме,доставили быстро , за 2 дня(что судя по отзывам редкость) Поэтому я очень довольна доставкой . Даже несмотря на то что сейчас карантин всё было доставлено быстро.
В целом я очень довольна услугами компании и ставлю пять звёздочек!!!
Спасибо Вам!good

Переваги:

быстро доставили, осмотр перед получением разрешили(как мне сказал оператор-это потому, что отправитель при оформлении это указал),недорого

Недоліки:

плохие отзывы о компании,что очень отпугивает(если б раньше прочла чем сделала заказ, то точно б не воспользовалась их услугами)

завышенные размеры посылки.

Захарченко Александр. 13 травня, 2020 год

Сегодня 13.05.2020. С декабря 2019 года веду переписку с Укрпочтой , пытаясь доказать что размеры полученной мной посылки были умышленно завышены. с 44 см до 71 см в результате чего стоимость посылки вместо 44 грн ( учитывается максимальная сторона и вес посылки ) увеличилась до 168 грн. Все что требовала укр почта предоставил : заявление , чек , фото... Читати відгук Сегодня 13.05.2020. С декабря 2019 года веду переписку с Укрпочтой , пытаясь доказать что размеры полученной мной посылки были умышленно завышены. с 44 см до 71 см в результате чего стоимость посылки вместо 44 грн ( учитывается максимальная сторона и вес посылки ) увеличилась до 168 грн. Все что требовала укр почта предоставил : заявление , чек , фото посылки в момент получения . Более десяти раз фото всех этих документов пересылал по указанному эл. адресу. В ответ только отписки , что яко бы я забрал посылку домой и вернулся через несколько дней требовать разницу в переплате . Зам начальника отделения г. Николаева индекс 54058 Ирина Петровна дала такую информацию . Фото в момент получения посылки с указанием размеров на приложенной рулетке для так называемых специалистов ничего не значит. Обманывающий зам . до сих пор работает на данном отделении. и в глаза обманывает , что заявлений о несоответствии не существует. Сплошной обман и отписки. ( написал что бы " специалисты " приехали и разобрались на месте , указал телефон для связи , чтобы вызвали на отделение - так даже перестали отвечать на мои письма ) .

Неплохо работают

Костя 13 травня, 2020 год

Не буду сильно хвалить или наоборот ругать, но не могу ничего сказать плохого об этой компании доставки, для меня это был первый опыт работы, точнее заказа и доставки через них, но все прошло хорошо, смотрю на плохие отзывы и не верю, что мы об одном сервисе говорим

Тех підтримка жах

Тарас 13 травня, 2020 год

Написав листа (23.04) з проханням перенаправити оскільки нема можливості забрати посилку із міста Львів. І тут 13.05 прийшов лист що мою посилку відправили назад до Китаю 02.05.. Сюка я ж блятть ще 23.04 написав, заходив ще у відділення пошти в місті , так вони незнаю як перенаправити, ВСЕ ХУЙНяяЯ!!!!

Переваги:

Дешево

Недоліки:

У всьому крім ціни

за Укрпочтой будущее

Гость 13 травня, 2020 год

Нормально ориентированная на клиента фирма.. тарифы всегда радовали. товар может и везут дольше чем другие в отдаленные поселки - но лучше так чем вовсе никак. так как другие службы не везде и есть. Советую всем. 6 лет работаю с ними - всякое бывало - но по возможности все решалось.. а вот с новой почтой одно попадалово. то сломают и незаплатят..... Читати відгук Нормально ориентированная на клиента фирма.. тарифы всегда радовали. товар может и везут дольше чем другие в отдаленные поселки - но лучше так чем вовсе никак. так как другие службы не везде и есть. Советую всем. 6 лет работаю с ними - всякое бывало - но по возможности все решалось.. а вот с новой почтой одно попадалово. то сломают и незаплатят.. то тарифы загнали - дешевле самолетом наверно переслать - чем их грузовиками.. Да и постоянной нытье - обрешетку обязательно....

Показати 1 відповідь

Пока без происшествий)

Елена 13 травня, 2020 год

Может мне просто везет,но особых казусов с Укрпочтой у меня не происходило).Главное страховать и не экономить на упаковке.Часто задерживают, но не критично.Пока все норм,нареканий нет.Спасибо

нормальная доставка

Гость 13 травня, 2020 год

Цены адекватные, не требуют никаких обрешеток, как это делают на Новой почте за огромные деньги. Всем рекомендую. Скорость доставки средняя.

улучшили сроки доставки

Иван 13 травня, 2020 год

Давно не отписывалась, но периодически пользовались услугами
Из приятного: сроки доставки часто даже меньше заявленных. Надеюсь, это станет долгосрочной тенденцией, и воспоминания об опозданиях на Укрпочте останутся в далеком прошлом )

компенссировали ущерб

Гость 13 травня, 2020 год

Раньше я оставляла очень негативный отзыв о данной компании, но сейчас все же хочу поблагодарить вас. Безусловно мы столкнулись впервые с такой некачественной доставкой (нам повредили дорогое кресло). Большую роль в той ситуации думаю сыграли непрофессиональные кадры, которые работают в компании и создают общее впечатление о ней.
Но вчера мы получили полную компенсацию за нанесенный ущерб, правда сумма выплаты немного... Читати відгук Раньше я оставляла очень негативный отзыв о данной компании, но сейчас все же хочу поблагодарить вас. Безусловно мы столкнулись впервые с такой некачественной доставкой (нам повредили дорогое кресло). Большую роль в той ситуации думаю сыграли непрофессиональные кадры, которые работают в компании и создают общее впечатление о ней.
Но вчера мы получили полную компенсацию за нанесенный ущерб, правда сумма выплаты немного меньше заявленной, но только потому, что посылка была застрахована не на полную сумму (на будущее будем знать!). В общем благодарю!
Вам как компании желаю ответственных сотрудников и реагировать на такие проблемы, чтобы их больше не происходило.

Беспредел. Не почта, а сборище....

Оксана 13 травня, 2020 год

Такая ситуация. Отправила посылку из Закарпатья в Днепропетровскую обл.,Никополь наложкой 270 грн. Номер посылки 9040001965160. За доставку в чеке указана сума 28,86 грн. Вчера, 12.05.2020г.посылка пришла, но на почте за неё попросили 400 грн. Откуда 400 грн. !!!??? Получатель не имел при себе этой суммы, так как не расчитывал, что так много. Сегодня пришёл в отделение номер 53220 с необходимой... Читати відгук Такая ситуация. Отправила посылку из Закарпатья в Днепропетровскую обл.,Никополь наложкой 270 грн. Номер посылки 9040001965160. За доставку в чеке указана сума 28,86 грн. Вчера, 12.05.2020г.посылка пришла, но на почте за неё попросили 400 грн. Откуда 400 грн. !!!??? Получатель не имел при себе этой суммы, так как не расчитывал, что так много. Сегодня пришёл в отделение номер 53220 с необходимой суммой и попросил объяснить почему 400 грн. Работник отказался от объяснения, и также отказался выдать посылку, сказав что отправили её назад. Это как объяснить??? Что ща беспредел. Чек могу предьявить.И если нужно, то Ф.И.О работника. Прошу разобраться в ситуации немедленно. Иначе напишу заявление в прокуратуру. Это не первый инцедент с укрпочтой у меня. Нету ни сил, ни нервов уже. Полный беспредел, и жто мягко сказано, и ни кто не хочет брать на себя отвественность. Прошу решить этот вопрос. Оксана.

Переваги:

Нету

Недоліки:

Одни минусы

Показати 1 відповідь

Хамское отношение

Виктория 13 травня, 2020 год

Просто нет слов. оцепенение от Укрпочты. Кривой Рог отделение 50001 - валяется посылка неизвестно сколько. СМС не прислали. Пришла в отделение чтобы узнать - оператор без маски - хамит и рассказывает что платежи и пенсии это важно, а посылки из Китая нет. У меня вопрос - вы банк или почта? И каждому клиенту важно своё и не вам решать что... Читати відгук Просто нет слов. оцепенение от Укрпочты. Кривой Рог отделение 50001 - валяется посылка неизвестно сколько. СМС не прислали. Пришла в отделение чтобы узнать - оператор без маски - хамит и рассказывает что платежи и пенсии это важно, а посылки из Китая нет. У меня вопрос - вы банк или почта? И каждому клиенту важно своё и не вам решать что важнее.

Измаил 68604

Вера 13 травня, 2020 год

Посылки из Китая безтрековые слава богу доходят частично ...надеюсь дойдут все . Отделение 68604 спасибо .

Жахливий сервіс

Гость 13 травня, 2020 год

Надіслала цукерки мамі кур'єрською доставкою на День матері.Їй зателефонували і запропонували самостійно забрати посилку з відділення, хоча послуги кур'єрської доставки були сплачені.
Крім цього посилка прийшла у жахливому стані. Коробка цукерок була пошкоджена іншим вантажем.

Переваги:

Приємний персонал у відділенні 16 м.Сєвєродонецьк Луганської області

Недоліки:

1. Старе обладнання (потрібно чекати 10 хв. щоб заповнити анкету, через постійне зависання комп'ютера)
2. Пошкодження посилки
3. Жахливий сервіс у м.Львів по вул. Кульпарківська,131

роботой почты пока довольна

Марина 13 травня, 2020 год

Незнаю почему чуть ли не каждый второй не доволен Укрпочтой. Я трижды пользовалась услугами почты,всё прекрасно.Вот сегодня забрала две поссылки по 30кг, всё класс.Груз с Белой Церкви- Вознесенск (Николаевская область)шел 3 дня. Я лично довольна.

Переваги:

бычтрая доставка

Недоліки:

пока не обнаружила

отдыхаем без хлопот

Гость 13 травня, 2020 год

Не первый раз пользуюсь услугами Укрпочты.
Приезжаем в гости в к родственикам Херсон, затариваемся разными фруктами и вкусняшками. В руках переть на поезде в Киевскую область,ну очень тяжело.
Выход: пакуем в коробки и по приезду домой все получаем на почте в целости и сохранности. Очень выгодно на сегодняшний день "тяжелые" грузы отправлять этим перевозчиком! Да НП немного быстрее,но... Читати відгук Не первый раз пользуюсь услугами Укрпочты.
Приезжаем в гости в к родственикам Херсон, затариваемся разными фруктами и вкусняшками. В руках переть на поезде в Киевскую область,ну очень тяжело.
Выход: пакуем в коробки и по приезду домой все получаем на почте в целости и сохранности. Очень выгодно на сегодняшний день "тяжелые" грузы отправлять этим перевозчиком! Да НП немного быстрее,но если немного веса ,а коробка большая, то и доставка НП Очень дорогая! Спасибо компании,ездим с пустыми руками))

как всегда все хорошо

Гость 13 травня, 2020 год

Получила саженцы роз с Мариуполя) Доставка на 3 день,учитывая выходные.Признаюсь,открывая коробку,готовилась к самому плохому) Но оказалось все ОК!Не навязывали ненужной доупаковки,все росточки целые.Спасибо,Укрпочта!За все время работы с тобой,ты меня ни разу не подводила!

Переваги:

соотношение цены и качества+ быстрая доставка

Недоліки:

мало окон для обслуживания

неплохо, вроде бы

Анна 13 травня, 2020 год

Не совем доволен работой конечно, но все-таки можно думаю и похвалить их в моем случае, сильных недочетов не было ,кроме опоздания на какое-то время,поэтому неплохо

не приходят оповещения

Вадим 13 травня, 2020 год

Здравствуйте. Периодически получаю посылки через Укрпочту. В последнее время не приходят СМС о регистрации и доставке груза даже через сутки хранения

Просто ужас а не почта г Кременчук 21 отделение

Гость 13 травня, 2020 год

Ужасное отношение к клиенту люди постояли под дождем что бы оплатить коммунальные услуги а оператор выборочно кому хочет тому и проводит платежи
Я лично простоя под дождем час и когда ко мне подошла очередь оператор "РАЯ" отказалась принимать платеж хотя перед этим девушке провела платеж . Когда я спросила "почему?" она сказала " ТЫ ИЗДЕВАЕШЬСЯ Я ПЛАТЕЖИ ДО... Читати відгук Ужасное отношение к клиенту люди постояли под дождем что бы оплатить коммунальные услуги а оператор выборочно кому хочет тому и проводит платежи
Я лично простоя под дождем час и когда ко мне подошла очередь оператор "РАЯ" отказалась принимать платеж хотя перед этим девушке провела платеж . Когда я спросила "почему?" она сказала " ТЫ ИЗДЕВАЕШЬСЯ Я ПЛАТЕЖИ ДО 4-х ПРИНИМАЮ "было 16,40 и передо мной девушке провела платеж .
Объявления о том что платежи приниматься до 4-х НЕТ
Начальник отделения"ИРА" выбежала и спросила что случилось я ей объяснила ситуацию и попросила показать где весить объявление о том что коммунальные платежи принимаю до 4-х и почему девушке передо мной провели платеж на что она ответила что у них нет бумаги а за девушку не чего не ответил просто ушла
ну просто смешно
ЧТО это такое что за персонал который (ТЫКАЕТ) клиентам и поваляет хамить им
Примирите меры эти ситуации не однократные
ВАШ ПЕРСОНАЛ И НАЧАЛЬНИКИ 21 ОТДЕЛЕНИЯ г КРЕМЕНЧУГА КЛИЕНТОВ НЕ ВО ЧТО НЕ СТАВЯТ
ПРОСТО УЖАС !!!!!

Недоліки:

Одни минусы уволить

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 14017 відгуків