Укрпошта відгуки клієнтів / страница 163

› ›

1.9 5

14017 відгуків / 4931872 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

228

Поширити

о задержках предупредили

Глеб 16 травня, 2020 год

Доставка на дом в период карантина очень удобна. Товар доставили с небольшой задержкой, но об этом предупреждали,что через карантин могут быть задержки с международными посылками. Не жалею,буду и дальше продолжать пользоваться сервисом.

1 згоден

Плохая работа почты

Марина 16 травня, 2020 год

Чтоб отправить посылку нужно выстаять очередь в 2 часа. Т.к. оплачивают комуналку . Должно работать хотя бы одно окно на прием и выдачу посылок , а не все на прием комуналки.

1 не згоден

надеюсь, что все разрулится

Гость 16 травня, 2020 год

Хочу поделится своим мнением на счет данной компании. Могу с уверенностью сказать, что да, сервис сейчас хромает. Связано ли это с пандемией? Скорее всего. Уже 1,5 года пользуюсь услугами Укрпошты, в основном международная пересылка и никаких кричущих проблем не возникало. Сейчас же задержки с авиадоставкой! Я человек позитивный и очень надеюсь, что все разрулится.Буду ждать, когда работа наладится...

Отвратительный сервис доставки

Анастасия 16 травня, 2020 год

Грубые и наглые сотрудники, которые повышают голос, раздражаются на заданные вопросы о посылке. Отправляют на горячую линию, но за все мои попытки туда дозвонится удачей не увенчалась ни одна. В итоге по системе моя посылка выдана, а в Укрпочте ничего об этом не знают. На просьбу выдать хоть какое-то подтверждение того, что посылку я не забирала - начальница отдела начала... Читати відгук Грубые и наглые сотрудники, которые повышают голос, раздражаются на заданные вопросы о посылке. Отправляют на горячую линию, но за все мои попытки туда дозвонится удачей не увенчалась ни одна. В итоге по системе моя посылка выдана, а в Укрпочте ничего об этом не знают. На просьбу выдать хоть какое-то подтверждение того, что посылку я не забирала - начальница отдела начала на меня кричать и говорить "звоните на горячую линию", где как я говорила ранее, не отвечают от слова -НИ-КО-ГДА-.

Переваги:

Возможно цена, но учитывая их минусы, не рекомендую с ними связываться даже за бесплатно

Недоліки:

Грубость сотрудников, постоянная потеря посылок, пожимание плечами на вопросы, нежелание помочь пользователю почты,постоянные очереди,грязные отделения

1 не згоден

из-за карантина увеличелись сроки доставок

Ирина 16 травня, 2020 год

Так как торгую на международных площадках,то пользуюсь международной доставкой от Укрпочты достаточно давно, ведь не нашла цены ниже, чем у них. Часто пользуюсь консолидацией, очень выручает. Могу рекомендовать данный сервис доставки. Сейчас, во время карантина действительно есть задержки по срокам, порой очень значительные, но тут уж скорей больше вины со стороны партнеров, так как по отслеживанию смотрю, что територию Украины... Читати відгук Так как торгую на международных площадках,то пользуюсь международной доставкой от Укрпочты достаточно давно, ведь не нашла цены ниже, чем у них. Часто пользуюсь консолидацией, очень выручает. Могу рекомендовать данный сервис доставки. Сейчас, во время карантина действительно есть задержки по срокам, порой очень значительные, но тут уж скорей больше вины со стороны партнеров, так как по отслеживанию смотрю, что територию Украины посылки покидают быстро,а в транзите застревают.Надеюсь после карантина все наладится!

1 згоден

обслуживают без претензий

Инна 15 травня, 2020 год

Не знаю, как у кого, а у меня отделение возле дома

Пользуюсь услугами Укрпочты с момента открытия отделения. Мне удобно и недорого, раньше были большие очереди, операторов не хватало, а сейчас отделение с полным штатом, работают быстро. У меня есть привычка(каюсь

) приходить под закрытие, но ни разу не отказали, обслуживают без претензий.

1 згоден

Меняются в лучшую сторону.

г.Тернополь 15 травня, 2020 год

Меняются в лучшую сторону. Доставка с Киева в Тернополь - 2 суток. По Украине - 3-4 сутки. В отделении 46018 набради работников помоложе - уже атмосфера получше. Естественно очередя, на почту навалили еще уйму всего кроме доставки. Цены более чем вменяемые.

1 згоден Показати 1 відповідь

порадовали!!!

Гость 15 травня, 2020 год

Недавно получила свой заказ. Забрала с отделения 65045 в Одессе. Выдали быстро. Посылка в целой упаковке,порадовали!!! Спасибо!

1 згоден

Отослали посылку не в тот город, который указан и она там зависла

Гость 15 травня, 2020 год

Мало того что они перепутали, не посмотрели на индекс и послали мою посылку вместо Киева в Днепр, так еще и дважды уже звонила на горячую линию, но толку нет.
Они просто отметили "неудачная попытка вручения" и ничего не происходит дальше.

1 не згоден

Ужасная почта

Автор 15 травня, 2020 год

Качество работы просто ужаснейшее. На почте постоянные очереди, потому что из пяти операторов работает 1. Очень долгие доставки товаров с Китая. Посылки за 5-7 дней прилетают с Китая в Украину, зато по Украине ездят месяцами. Уже не первый раз посылки теряют , никакой информации в отделениях почты дать не могут. По горячей линии никаких ответов толком не дают, всё... Читати відгук Качество работы просто ужаснейшее. На почте постоянные очереди, потому что из пяти операторов работает 1. Очень долгие доставки товаров с Китая. Посылки за 5-7 дней прилетают с Китая в Украину, зато по Украине ездят месяцами. Уже не первый раз посылки теряют , никакой информации в отделениях почты дать не могут. По горячей линии никаких ответов толком не дают, всё то же самое , что я сама вижу в отслеживании на сайте почты. Очень жаль, что не все продавцы с Китая перешли на новую почту , приходится мучаться на Укрпочте.

1 не згоден

нормальная почта

Кира 15 травня, 2020 год

Нормальная почта, потихоньку налаживают качество услуг и сервис.Цены на доставку оптимальные, персонал очень вежливый(в отделении которое обслуживает мой дам 46013, так точно), сроки доставки сократились. Странно, что столько негативных отзывов. Лучше вы бы не сюда писали, а звонили сразу на горячую линию и выясняли, как решить возникнувшую проблему.

1 згоден

Заказал доставку через Укрпочту

Роман Щур 15 травня, 2020 год

Добрый день! Заказал плазму в интернет-магазине и решил, чтобы ее отправили через Укрпочту, так как отделение в соседнем доме. Доставили быстро и по весьма приятной цене. Спасибо, что довезли мой заказ в целостности, ведь нервничал, чтобы все прошло хорошо. У вас хороший и недорогой сервис в будущем буду пользоваться вашими услугами еще не один раз!

1 згоден

где моя посылка0500095518691 11 дней в пути .

Гость 15 травня, 2020 год

Буду жалобу писать или звонить по начальникам. Посылка в дороге 11 дне, вы там что уснули, ну как можно относить к свое работе так халатно.Где моя посылка 0500095518691 11 дней в пути .

1 не згоден Показати 1 відповідь

приємно вражена

Ліда Іванівна 15 травня, 2020 год

Приємно здивована сервісом від Укрпошти.Відправляла дві посилки з дитячим харчуванням до Львова.Обидві доставлені адресату кур'єрською службою за три дні,все чудово доїхало,не намокло і не пом'ято.По вартості вийшло дешевше Нової пошти, а терміни доставки не дуже тепер і відрізняються!
Дякую!

1 згоден

Очереди очень большие

Саша 15 травня, 2020 год

Очереди ужасные, третий день не могу забрать посылку , обслуживает одна женщина , которая может говорить по телефону минут 15. Остальные пусть ждут. Очередь одна, за пенсией, платежи, посылки и остальное.

Быстрая доставка

Олег 15 травня, 2020 год

заказала кое-какие детали для авто в интернет-магазине. Заказ отправили в тот же день Укрпочтой. Имела полную информацию продвижения груза из Киева в Ровно.Посылка прибыла в отделение за 3 дня, я считаю, это отлично.Хотя посылка вышла достаточно крупногабаритная,дошло все в целости и сохраности, даже коробку не повредили. Благодарю,за эту доставку заслужено Вам 5!

1 згоден Показати 1 відповідь

пока все устраивает

Евгений Кулинич 15 травня, 2020 год

По цене самый выгодный перевозчик в Украине! Пересылаю довольно часто различную бижутерию - получается очень выгодно. Успехов!

1 згоден

Все супер!!

Евгений Рудаков 15 травня, 2020 год

Обращался в Укрпочту в первый раз. Остался очень доволен качеством обслуживания. По скорости хотелось бы и быстрее, но скорость компенсирует цена доставки. Доставили всё за день,в целости и сохранности! Спасибо!

1 згоден

за такую цену терпимо

Кирилл 15 травня, 2020 год

В принципе, ребята в Укрпочте молодцы, служба работает нормально, но прошлую посылку задержали, удивился даже, раньше у меня такого не было. Принесли свои извинения. Думаю,в дальнейшем все налагодится. Продолжаю пользоваться вашей доставкой.

международные посылки

Саня 15 травня, 2020 год

Пользуюсь услугами Укрпочты уже более полугода. Заказываю много заграничных товаров,пока что всё что заказал, всё пришло.Сильно долгих задержек не было, даже с Китая до месяця доставляли. По ценам получается весьма демократично.

Первый раз в жизни столкнулась с укрпочтой

Юлия 15 травня, 2020 год

Первый раз столкнулась с отправкой и последний, надеюсь. 12.05 отправила в посылку в пункт, находящийся в 15км от моего города. Сегодня 16е, до сих пор посылки нет. А я отправила растения.

Показати 2 відповіді

нормальная доставка

Волк Василий Романович 15 травня, 2020 год

Пользуюсь не часто услугами Укрпочты, но в целом организация работы и персонал меня вполне устраивают. Есть определенные неудобства с наложенным платежом - порой долго идет,а так всё на приемлемом для меня уровне.Спасибо!

Переваги:

улучшилась скорость доставки, стоимость-порой в разы дешеыле новой почты,на моем отделении персонал просто супер!

Недоліки:

с наложкой что то делайте, а то может порой долго бродить по свету)

спасибо девочкам с колл-центра

Катерина Романова 14 травня, 2020 год

Звонила по телефону, консультировалась по нюансам международной доставки. Все грамотно и четко изложили, вот и решила отправить через эту службу.Также предупредили, что в связи с карантином могут быть задержки(за что им отдельное спасибо), но я все же рискнула и счас не желею, посылку мои родственики сегодня получили, пробыла в пути 17 дней(отправляла в Англию). В первый раз- опыт получился удачный!... Читати відгук Звонила по телефону, консультировалась по нюансам международной доставки. Все грамотно и четко изложили, вот и решила отправить через эту службу.Также предупредили, что в связи с карантином могут быть задержки(за что им отдельное спасибо), но я все же рискнула и счас не желею, посылку мои родственики сегодня получили, пробыла в пути 17 дней(отправляла в Англию). В первый раз- опыт получился удачный! Недорогая цена на перевозки, никак не сказывается на качестве. Понравилось в обслуживании все,кроме очередей)

Я довольна !

Оксана 14 травня, 2020 год

Заказала в интернет-магазине кисточку для макияжа. Отправили Укрпочтой, отслеживала посылку через сайт. Пришла быстро, как и обещали менеджер магазина (1-2дня).Укрпочта уведомила о прибытии сообшением на вайьер. Претензий никаких нет, вы молодцы! Скоро надо будет самой отправить посылку, думаю обращусь к вам! :)

Переваги:

цена и время доставки

Недоліки:

пока не заметила

стають все кращими і це добре

Антон Паламаренко 14 травня, 2020 год

Купував літню гумму через інтернет з м. Дубно, задався питанням доставки, Нова Пошта запросила 435грн. за 4 шт. Звернувся до відділення Укрпошти, сказали, що в них можна лишень до 30кг відправляти і порадили розділити груз так , щоб вписатись в норму, і знаєте в скільки мені це обішлось-аж у неповні 200 гривень експрес доставка,різниця в сумі доставки більше 200 грн.... Читати відгук Купував літню гумму через інтернет з м. Дубно, задався питанням доставки, Нова Пошта запросила 435грн. за 4 шт. Звернувся до відділення Укрпошти, сказали, що в них можна лишень до 30кг відправляти і порадили розділити груз так , щоб вписатись в норму, і знаєте в скільки мені це обішлось-аж у неповні 200 гривень експрес доставка,різниця в сумі доставки більше 200 грн. за 4 шт. Товар прийшов за день( не враховуючи дня відправки), результатом задоволений. РЕКОМЕНДУЮ.

Переваги:

ціна, ціна і ще раз ціна + термін доставки приємно вразив

Недоліки:

не помітив, а навіть якби якісь дрібні прорахунки і були б , то за такі гроші можна трішки почекати...

Отвратительная работа г.Днепр

Алла 14 травня, 2020 год

Посылки из Китая просто не доходят до адресата (почтовое отделение 100 г. ДНЕПР)И где деваюся посылки если в отслеживании написано - заказ выполнен.Большую часть посылок не получила.

Переваги:

Нет

Недоліки:

И где деваюся посылки, если в отслеживании написано- заказ выполнен?

Приятно удивлен

Бороменский Иван Александрович 14 травня, 2020 год

Огромное спасибо работникам отделения
Города Одессы
По улице Базарной 74
Информативно о всех предлагаемых услугах

нам пришла компенсация!!!

Гость 14 травня, 2020 год

нам пришла компенсация!!!чуть ниже два моих отзыва о длительном путешествии посылки....оценив ущерб и написав заявление-претензию перевозчику указали сумму компенсации. И спустя месяц мы все же получили указанную страхавочную сумму на карту. Спасибо, приятно удивили. Но скажу чесно, что уже думали не выплатят

Переваги:

дешевле чем у НП, более менее быстро

Недоліки:

минусы конечно же есть, но за то что выплатили страховку ставлю нынче вам 5

самые самые

Гость 14 травня, 2020 год

Хочу поблагодарить "Укрпочту",а именно Укрпочту в Смыковцах.Это по-моему самые ответственные девочки, что там работают. Хочу пожелать Вам терпения и сил в этом не лёгком труде:)

благодарность отделению 53200

Марина Александровна 14 травня, 2020 год

Являюсь постоянным клиентом данной компании. Регулярно получаю посылки на Укрпочте в г. Никополь. Спасибо Вам девочки за прекрасный сервис, так держать. По сравнению с Новой почтой, цены радуют. Всё отлично, развивайтесь в том же направлении :)

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 14017 відгуків