Укрпошта відгуки клієнтів / страница 160

› ›

1.9 5

14017 відгуків / 4931870 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

228

Поширити

04202 ужас отделение!

Виктор 23 травня, 2020 год

Отделение 04202 Киев, зачем было создано??? Отвратительное отделение! Сонное царство! Издания не приносят! Почтальон,""недоделанная психичка"" со своей работой, не справляется! Девочка ""дырэхтор"" всё покрывает, хотя должна контролировать! Спросу никакого! Звонки в Укрпочта не чё не дают, все время, ''сбой программы""! Сервис-га**о!!!!!

Все отлично!

Дмитрий 23 травня, 2020 год

Заказывал много б/у мониторов,все отлично приехало и приехало все очень быстро ,в общем меня все устраивает ,и цены дешевые

Жаливо все!

Гость 23 травня, 2020 год

м.Хмельницький 29025 стояв 3й в черзі, засік час, щоб забрати посилку, вистояв 40хв, а за 1 хв забрав її, що за сервіс такий жахливий, навіть слово сервіс не можна застусувати для укрпошти, набір персоналу жахливий, як можна все в одне вікно зробити, пенсії, платіжки, відправки... люди-тормоза, якби можна було, ніколи не використовував їх послуги. Такі ситуації постійно.

Недоліки:

повільно убслуговують, щоб забрати посилку потрібно вистояти в загальній черзі

Старая техника

Гость 23 травня, 2020 год

Отделения 03131, нету работников, оставили бедную девушку которая работает одна за всех без перерыва, техника старая, все тормозит, я видела это все со стороны, жалко и больно смотреть... могли хотя бы купить на отделения оборудования, займитесь этим!!!!!!!

ответ на пост ниже

Гость 23 травня, 2020 год

как это нет притензий к работникам,к ним в первую очередь и адресуют недовольство!
Я тоже не против что бы увеличили количество работников...
Кто у кого перехватывает международные я не знаю... да и как Вы себе это представляете, по документах идет на отправку в одну компанию,а по факту другая забирает,ну смешно же

О длинной очереди в предыдущем отзыве

Гость 23 травня, 2020 год

Международное отправление посредники от укрпочты принудительно захватили для доставки на укрпочту. Это первое посещение за последний год. Притензии к менеджменту. Если увеличиваете список оказываемых услуг ( коммуналка,переводы и т.д.) то постарайтесь их оказывать на уровне, а не работником в одно лицо. Притензии к оператору нет - трудится как пчела.

Недоліки:

Количество персонала недостаточно для предоставляемых услуг.

правда смешно, что аж бесит

Гость 23 травня, 2020 год

Порой читаешь отзывы и удивляешся,все им не то,все им не так и все равно прут на почту.Очереди им большие,а Вы че поперлись платить на почту?Платите в банке,там очередей судя по Вашим отзывам нет и может тогда те кто пришел отправлять посылку или получать не будут тут жаловаться,что очереди из-за плательщиков.Или Вы может впервые пришли на почту и не вкурсе,что там... Читати відгук Порой читаешь отзывы и удивляешся,все им не то,все им не так и все равно прут на почту.Очереди им большие,а Вы че поперлись платить на почту?Платите в банке,там очередей судя по Вашим отзывам нет и может тогда те кто пришел отправлять посылку или получать не будут тут жаловаться,что очереди из-за плательщиков.Или Вы может впервые пришли на почту и не вкурсе,что там у Вас отпускает один-два работника.А если знали и поперлись то не нойте...!

Переваги:

очередь))

Показати 1 відповідь

доставили за два дня

Гость 23 травня, 2020 год

Добрый день. Я первый раз воспользовался услугами почты, остался очень доволен. Мне очень понравилось обслуживание, персонал внимательный и доброжелательный.Обслужили очень быстро.Товар прибыл в течение двух суток.Отслеживать товар по номеру декларации очень удобно.Ранее я пользовался и пользуюсь услугами Новой почты, а теперь буду отправлять и получать посылки еще и через Укрпочту.БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО...

Переваги:

ускорили доставку,да и цена

один оператор и длянные очереди клиентовди

Гость 23 травня, 2020 год

4 отделение г.Лиман Дон. Область. Абонентов обслуживает только один оператор. Очередь клиентов составляет 20-25 человек. Время стояния в очереди составляет в среднем 3 часа. Этот ужас каждый день.

Доставка!!

Наталия Вереск 23 травня, 2020 год

Спасибо большое.Быстро доставили,не повредили.Дешевая доставка.... Спасибо вам большое, буду и дальше отправлять!

Переваги:

цена, сроки

Отделение 02175

Игорь 23 травня, 2020 год

Самое неадекватное и хамсткое отделение. Посылки лежат по две, а то и три недели, забрать не получается, вечно отказывают в выдачи посылок. Пора уже навести в отделении порядок. А то терпение у народа может и лопнуть.

Переваги:

Ноль.

Недоліки:

Неадекватные сотрудники "совка"

Щось трапилось))

Анатолій 23 травня, 2020 год

За останній тиждень доставки були здійсненні не тільки вчасно,а і достроково! вітаю і хочу сподіватись,що так буде Завжди,щоб гордо називатись національним оператором!

Переваги:

побільшало,але ще є куди рухатись..

Недоліки:

їх меншає

На этот раз доставили как следует!!!

Гость 23 травня, 2020 год

Заказал багажник для перевозки велосипедов,отправитель после долгих уговоров убедил воспользоваться Укрпочтой. В этот раз они меня приятно удивили,быстро доставили, я даже не ожидал. Надеюсь вы так будите работать всегда!

Переваги:

Быстро и дешевле чем новой почтой.

Не смотря на плохие отзывы!

Евгения Горова 23 травня, 2020 год

Очень срочно нужно было отправить документы из Киева в Россию!Сказали доставка около 10-14 дней!Начитавшись отзывов жутко переживала! Но напрасно!Документы дошли за 11 дней!Так что очень довольна компанией!Буду по надобности отправлять ещё! Спасибо!

Переваги:

цена,ну и мне повезло-скорость

Недоліки:

пока не увидела

Укрпочта, город Мариуполь пр. Металлургов 235

Гость 23 травня, 2020 год

Ужас, все стоят на улице, два оператора на месте, а работает только одна, другая занята посылками, но когда к ней подходят без очереди её знакомые быстренько их обслуживает по оплате коммунальных платежей. Не смотрят на возмущение, примите меры. Кошмар куда смотрит руководство? Где справедливость? Где честность? Где соблюдение очереди, такое ощущение, что на улице 1990 год, когда все по-... Читати відгук Ужас, все стоят на улице, два оператора на месте, а работает только одна, другая занята посылками, но когда к ней подходят без очереди её знакомые быстренько их обслуживает по оплате коммунальных платежей. Не смотрят на возмущение, примите меры. Кошмар куда смотрит руководство? Где справедливость? Где честность? Где соблюдение очереди, такое ощущение, что на улице 1990 год, когда все по- блату: кто - то должен на улице стоять, а кто- то только подошел назвал имя и все- можно без очереди. Больше к вам не пойду и всем буду говорить, чтобы к вам не ходили!!!

Никому не советую!

Гость 23 травня, 2020 год

Должна была получить международную посылку из Украины в Италию за 17 дней.Посылка только в транзите на 26 дня застряла. У меня уже новорожденный выростет из тех вещей пока доедет.И зачем только платить такие большие деньги за авиа доставку, и вообще доедет ли она ко мне когда-нибудь?

Ужасно на все100

Юрий 22 травня, 2020 год

Сотрудники одесского отделения 31 укрпочты, прячут и не сообщают о посылках. Потом они пропадают. Когда посылка пришла на отделение они просто оставляют себе. Уже пропало 3 посылки

Відповідь представника Укрпошта 23 травня, 2020 год

Шановний пане Юрію,содіваюсь,що роблячи такі звинуватчення у Вас є докази такої ганебної поведінки працівників данного відділення, тому прошу надати їх на сторінку Укрпошти в приватні повідомлення у соцмережі Фейсбук разом з трек номерами посилок,для детальної перевірки.

отзыв о Укрпочте

Марат 22 травня, 2020 год

Хорошее обслуживание, очереди иногда большие конечно, но отделений много и друг от друга не так уж и далеко, поэтому если не хочу ждать, то иду в другое отделение, несколько новых отделений открылось,значит развиваются. Проблем больше нет таких как были раньше, улучшают работу...

Переваги:

улучшили работу

спасибо отделению 04201, в городе Киев - они лучшие!

Марта 22 травня, 2020 год

Являюсь клиентом Укрпочты наверно уже 5-6 лет. У нас свой магазин, поэтому отправки производим ежедневно. За все время претензий к работе Укрпочты почти нет. Бывают задержки, особенно в предновогодний период.С колективом ниразу не ругались,они мне не хамили.Спасибо!

Переваги:

персонал-умнички!

м.Київ, відділення 132.

Світлана 22 травня, 2020 год

Хочу подякувати працівникам відділення 132. Завжди приємно робити відправлення:) Видно що люди на своєму місці.

Переваги:

гарно обслуговують, уважні,добросовісні працівники+ціна доставки

Курьерская доставка

Люся 22 травня, 2020 год

Здравствуйте. Меня интересует сколько будет стоить курьерская доставка на дом ,посылки вес 30кг, до 70см?

Переваги:

цена

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Укрпошта 22 травня, 2020 год

данна послуга вартує 15 гривень

Нова почта топ

Гость 22 травня, 2020 год

Заказал посилку с алика в свое село пришла на совсем другую пошту в 20 км сестра пришла на пошту забрать посилку а ее там нет на**я так делать

Відповідь представника Укрпошта 22 травня, 2020 год

Коли посилка надходить на поштове відділення, яке не обслуговує вулицю і будинок одержувача, то її досилають за місцем обслуговування.

Укр почта взяла своей доступностью

Василиса 22 травня, 2020 год

С новой почты перешла на услуги Укр. Почты. Впринципе все устраивает,доступные цены,быстрое обслуживание,вежливый оператор.Единственное ,за все это время ,один раз вытащили пару стикеров из коробки ,которая была недостаточно надёжно упакована.Обращение к работникам Укр почты,будьте добросовестнее!И тогда будет всё ок.;)

Замечательная доставка.

Гость 22 травня, 2020 год

Посылка EE008554941CH с 08 мая 2020г без движения, четырнадцать дней, с европейской страны, не может дойти к адресату. Почему другие почтовые службы, справляются не в пример лучше. Жду мотивированный ответ. С уважением, пока, ваш клиент.

Переваги:

Плюсы, поживем увидим.

Недоліки:

Длительный срок доставки.

Відповідь представника Укрпошта 22 травня, 2020 год

За доставку Вашої посилки відповідає пошта країни приймання. На данний момент на територію України Ваша посилка не надходила і не передана Укрпошті для доставки!

Нормальная почта

Гость 22 травня, 2020 год

На счет работы там не знаю, но как у клиента у меня хорошие впечатления. В очередь попадала редко, с хамством и грубостью ни разу не сталкивалась. СМС приходят, бывает с задежкой, но приходят.Улучшилась скорость доставки - это плюс.Хоть Вы и улучшились,но Вам есть еще куда расти! Успехов!

Це жах, а не пошта.

Тамара 22 травня, 2020 год

Відділення 02094 м.Київ. Простояла в черзі на вулиці 40 хвилин під дощем. Працює два віконця.Одне на комунальні платежі, одне на видачу пенсії,видача посилок і відправленя посилок. Підходить моя черга, захожу у відділення, а мені кажуть,що ні.Спочатку вона видасть пенсії,потім посилки, а потім може і відправить.Те що я відстоїла чергу і на отримання пенсії більш нікого не має, її це не... Читати відгук Відділення 02094 м.Київ. Простояла в черзі на вулиці 40 хвилин під дощем. Працює два віконця.Одне на комунальні платежі, одне на видачу пенсії,видача посилок і відправленя посилок. Підходить моя черга, захожу у відділення, а мені кажуть,що ні.Спочатку вона видасть пенсії,потім посилки, а потім може і відправить.Те що я відстоїла чергу і на отримання пенсії більш нікого не має, її це не стосується. Бо вона буде вирішувати, як і що їй робити. Як був совок, так і залишився.На НП відправлення зайняло 1 хвилину. І навчить своїх працівник, якщо це взагалі можливо, хоча б більш меньш розмовляти нормально.Укрпошта-це хамтво і відверте знущання над людьми.

Переваги:

Плюсів не має

Недоліки:

Одні мінуси

Відповідь представника Укрпошта 22 травня, 2020 год

Добрий день! Зверніться будь ласка зі скаргою на гарячу лінію контакт-центру 0 800 300 545 або на сторінку Укрпошти в приватні повідомлення у соцмережі Фейсбук.

г.Винница отделение 9

Виктория 22 травня, 2020 год

Здравствуйте!) Хочу и я оставить свой отзыв о работе Укрпочте, а именно отделения номер 9 г.Винницы. Я не один год пользуюсь услугами этой компании и этим отделением. Посылки приходят когда как,но зачастую быстро, в целостности и сохранности(на всяк случай сплюгула

). Приходит sms сообщение, о том что посылку доставлено, всё самому можно отследить и проверить. Руководитель отделения и все ребята,... Читати відгук Здравствуйте!) Хочу и я оставить свой отзыв о работе Укрпочте, а именно отделения номер 9 г.Винницы. Я не один год пользуюсь услугами этой компании и этим отделением. Посылки приходят когда как,но зачастую быстро, в целостности и сохранности(на всяк случай сплюгула

). Приходит sms сообщение, о том что посылку доставлено, всё самому можно отследить и проверить. Руководитель отделения и все ребята, сотрудники отделения просто молодцы))). Всё делают качественно, добросовестно и профессионально! Сил вам и терпения!Ваш постоянный клиент, Виктория.

Переваги:

есть, но постарайтесь, что бы негативных отзывав тиких как ниже было меньше

Где посылка?

[email protected] 22 травня, 2020 год

Отправили посылку 1.5 месяца назад в Польшу её нет ни на Украине ни в Польше,зато денег содрали как за срочную (авиа). Как её найти теперь.

Відповідь представника Укрпошта 22 травня, 2020 год

Добрий день! Зверніться будь ласка зі скаргою на гарячу лінію контакт-центру 0 800 300 545 або на сторінку Укрпошти в приватні повідомлення у соцмережі Фейсбук.Або на офіційному сайті Укрпошта подайте рекламацію на пошук і компенсацію у вразі втрати Вашої посилки

Я в шоке от ботов которые "безпалевно" 5звезд натыкали

Я в шоке от Укрпочты 22 травня, 2020 год

Вместо того чтобы отладить свою шарашкину кантору покупают ботов, к слову в Киеве на складе уже несколько дней лежит посылка и от нее нет вестей, так ладно если бы было что-то дешевое но там су*а дорогая вещь

Переваги:

Будут когда кантору закроют

Недоліки:

Существование подобной шаракиной канторы

Відповідь представника Укрпошта 22 травня, 2020 год

Термін доставки залежить від обраного Вами способу пересилання, стандарт або експрес! В разі якщо терміни доставки порушено ,то зверніться будь ласка зі скаргою на гарячу лінію контакт-центру 0 800 300 545 або на сторінку Укрпошти в приватні повідомлення у соцмережі Фейсбук.

Переяслав-Хмельницкий, центральное отделение 08400

Павел 22 травня, 2020 год

В принципе особых претензий раньше не было. На скорость доставки тоже. Но последние два раза за последнюю неделю это отделение преподнесло два неприятных сюрприза. Вот последний случай. Посылка № 0911209905062 вчера 21.05.2020 года в 10.18 прибыла в центральное отделение 08400 г. Переяслав-Хмельницкий из г. Яготин. Сегодня 22.05. 2020 года в 10.05 пришёл получать посылку. Прошли сутки как посылка приехала... Читати відгук В принципе особых претензий раньше не было. На скорость доставки тоже. Но последние два раза за последнюю неделю это отделение преподнесло два неприятных сюрприза. Вот последний случай. Посылка № 0911209905062 вчера 21.05.2020 года в 10.18 прибыла в центральное отделение 08400 г. Переяслав-Хмельницкий из г. Яготин. Сегодня 22.05. 2020 года в 10.05 пришёл получать посылку. Прошли сутки как посылка приехала в отделение 08400. Называю номер посылки. Кассирка отвечает, что посылка ещё не распакована, это делает только начальник. Такая же самая история была неделю назад. Я надеюсь, что руководство УП прочитает мой отзыв и проведёт соответствующую работу с этим т.н. начальником или подберёт более расторопного и энергичного начальника.

Відповідь представника Укрпошта 22 травня, 2020 год

Добрий день, пане Павло! Данна ситуація є неприпустима! Зверніться будь ласка зі скаргою на гарячу лінію контакт-центру 0 800 300 545 або на сторінку Укрпошти в приватні повідомлення у соцмережі Фейсбук.

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 14017 відгуків