Укрпошта відгуки клієнтів / страница 161

› ›

1.9 5

14017 відгуків / 4931870 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

228

Поширити

Ужасная почта,не советую

Любовь 22 травня, 2020 год

Экспресс посылка объездила всю Украину,с Полтавы вместо Черниговской обл.поехала в Киев- Черновцы-Киев-Чернигов и только потом к адресату,это ужас а не почта,не советую,и больше пользоваться ею не буду.

посещение отделения 46013 всегда радость

Айвар 22 травня, 2020 год

Пользуюсь услугами разных перевозчиков уже много лет.И впервые захотелось написать отзыв о Укрпочте, а имено об отделении 46013.Это то отделение, куда хочется вернуться.Пример того, как нужно правильно работать.Молодцы, всегда компетентно и на уровне.Буду рекомендовать вас
PS раньше работал там парень, так ценны ему не было, но пару месяцев назад к сожалению почемуто уволился, а жаль ,как раз таких сотрудников бы... Читати відгук Пользуюсь услугами разных перевозчиков уже много лет.И впервые захотелось написать отзыв о Укрпочте, а имено об отделении 46013.Это то отделение, куда хочется вернуться.Пример того, как нужно правильно работать.Молодцы, всегда компетентно и на уровне.Буду рекомендовать вас

PS раньше работал там парень, так ценны ему не было, но пару месяцев назад к сожалению почемуто уволился, а жаль ,как раз таких сотрудников бы побольше на почту

Переваги:

1 оперативность
2 приветливость
3 компетентность

отзыв об почте

Ян 22 травня, 2020 год

Я из тех, кому Укрпочта не насолила и всегда всё было хорошо))) Пользуюсь их услугами долго,все посылки приходили целыми и почти всегда вовремя. Единственный раз мне не пришла смска о том, что посылка уже приехала и я заметил это только на 3-й день после её "приезда". А так, всё всегда было хорошо.

Переваги:

много

Спасибо...

Гость 22 травня, 2020 год

Все устраивает, иногда правда задерживаются отправки, но тут ничего не поделать. Быстрей начали обслуживают - огромный плюс девочкам с отделения №32 г.Львоа

Переваги:

Мне все понравилось

Петя 22 травня, 2020 год

Хорошее обслуживание, очереди иногда большие конечно, но у нас в Херсоне отделений много, вроде проблем больше нет таких

Переваги:

каждый находит свои плюсы

меняются на глазах

Ирма 22 травня, 2020 год

сервис улуяшился! я домохозяйка и есть небольшое дельце свое по отправке парфюмерии ,так что отправляю 5-10 посылок в неделю максимум. Раньше пойти на почту было мучение и гарантия испорченного настроения после общения с почтмейстершами галимыми,а сейчас прихожу на отделение и тебе улыбаются,за несколько минут выслала(создаю в личном кабинете).супер!

Показати 1 відповідь

служба как служба

Гость 22 травня, 2020 год

Пользуюсь службой доставки не часто, предпочитаю другую транспортную компанию. Цены здесь не загибают. И доставку осуществляют более мение быстро. Я недавно посылку из Николаева в Одессу- получила уже не второй день, пришла даже раньше чем я думала.

Спасибо за работу

Евсеева Наталья 21 травня, 2020 год

Благодарю за работу девушек "Укрпочта" в Запорожской области город г.Мелитополе, отделение 72307 в авиагородке,девушки всегда доброжелательны,уведомляют по мобильному о поступлении посылок, раньше я получала посылки постоянно на "Новой почте ", но здесь быстрее доставка и дешевле .Все устраивает.Спасибо.

Переваги:

Доброжелательность

Недоліки:

Нет

Повна дупа .

Гость 21 травня, 2020 год

Черга... Десяток людей. Один касі, він же приймае посилку, видае, пакуе, шукае її в купі інших посилок. За що отримують детектора укрпошти такі виличезні гроші??? За тортури над людьми???

хранение..

Гость 21 травня, 2020 год

Укрпочта предлагает и правда выгодные тарифы, при чем не только на сами перевозки, но и все дополнительные услуги, начиная от упаковки и заканчивая хранением.
Вот, например, недавно я не смог вовремя забрать посылку, так как был на даче, а мотать 35км ради посылки не хотелось,да и дорого. Я однажды уже имел опыт столкнуться с таким случаем в другой службе доставки... Читати відгук Укрпочта предлагает и правда выгодные тарифы, при чем не только на сами перевозки, но и все дополнительные услуги, начиная от упаковки и заканчивая хранением.
Вот, например, недавно я не смог вовремя забрать посылку, так как был на даче, а мотать 35км ради посылки не хотелось,да и дорого. Я однажды уже имел опыт столкнуться с таким случаем в другой службе доставки и тогда за трехдневное хранение я заплатил почти 60 гривен- хотя это были всего-навсего кроссовки... Поэтому идя за посылкой в этот раз мне вообще страшно было – как никак на почте меня ожидала посылка, которая уже 8 дней как приехал . К моему приятнейшему удивлению, мне пришлось заплатить ВСЕГО ТО 0 гривен, потому как счас хранение на время карантина БЕСПЛАТНОЕ!!
Так что как не крути, а тут реально выгодно.

хорошое качество

Тамара 21 травня, 2020 год

Большое спасибо работникам Укрпочта в Запорожье №41. Сервис всегда на высоте. Помогают упаковать, советуют страховку, если груз хрупкий или дорогой. В отделениях чисто и очередей почти нет. Молодцы.

відділення 46013

Юля 21 травня, 2020 год

Вперше мала справу з ними і надіюсь не в останнє, у відділенні сьогодні людей не було,коли зайшла, то подумала, що не працюють, аж незвично, щоб нікого).Міжнародне відправлення оформили швидко( за 15 хвилин).Оператор Оксана-молода привітна дівчина,швидко все оглянула, упакувала і оформила.На мої питання відповідала вічливо,а не так як дехто вміє крізь зуби.Загалом обслуговуванням задоволена.

Если к чему-то прикасается укрпочта это сделано(точнее не сделано) через жопу

ошуканый видправнык 21 травня, 2020 год

отправлял посылку-конверт, обещали доставить в течение двух недель, но по прошествии двух месяцев на влпрос о нахождении посылки направляют писать жалобу полностью снимая с себя ответственность. Возникает вопрос, зачем на наши налоговые отчисления данная контора существует и берется предоставлять услуги, которые не в состоянии выполнить?

Показати 1 відповідь

Ужасная работа почты по всей Украине

Гость 21 травня, 2020 год

Мне была отправлена посылка с Америки в начале ноября 2019, всю зиму я ходила в отделение 03115 чтоб узнать где она, ответ ждите. В конце марта посылка таки пришла в отделение 03115, почтальон со мной связалась, я уехала в другой город на карантин, попросила переслать мне посылку в город Ровно отделение 33023, но посылка пропала с конца апреля 2020 по... Читати відгук Мне была отправлена посылка с Америки в начале ноября 2019, всю зиму я ходила в отделение 03115 чтоб узнать где она, ответ ждите. В конце марта посылка таки пришла в отделение 03115, почтальон со мной связалась, я уехала в другой город на карантин, попросила переслать мне посылку в город Ровно отделение 33023, но посылка пропала с конца апреля 2020 по сегодняшний день она едет из Киева в Ровно. Мою посылку украли сотрудники укрпочты 03115 или 33023 отделения? Кто будет нести ответственность???

доставка ..

Маша 21 травня, 2020 год

сделала заказ на Розетке 19.05, а только что(21.05) пришла смс , что посылка уже на отделении.Быстро управились

. оценку ставлю за время доставки, а как и в каком состоянии пришло узнаю чуть позже, надеюсь не перехвалила их)

обслуживание на 5!

Максим 21 травня, 2020 год

Оформлял возврат. Две посылки на Answer.Пришел на почту в 8:05, вышел в 8:22. В крайнем правом окне(которое единственное работало) была очень приятная, светлая девушка. Помогла со всеми деталями,дала все нужные принадлежности(скотч,степлер,ножницы) и сама после этого все еще раз обмотала скочем. По больше бы таких девушек,которые адекватны и добры ко всем людям.

проспект Соборності, 6, Київ

Дмитрий Олейник 21 травня, 2020 год

Очень хорошее обслуживание. Всегда приветливый персонал. Всегда помогут, подскажут. Отдельный привет девушкам с выдачи международных посылок, очень приятно с вами сотрудничать.

УП отделение 65121

Кристина 21 травня, 2020 год

Почему при заказе товара на ОТ 65121 они перенаправляют его на другие, с комментарием что адрес не их. 2 посылки было перенаправлено на 2 разных отделения 65114 и 65125. Понимаю еще 65114 закреплено за адресом, но 65125 никакого отношения не имеет, но почему то они принимают и не перенаправляют. На 65121 заказ был, т.к. отделение находится в 3х минутах ходьбы... Читати відгук Почему при заказе товара на ОТ 65121 они перенаправляют его на другие, с комментарием что адрес не их. 2 посылки было перенаправлено на 2 разных отделения 65114 и 65125. Понимаю еще 65114 закреплено за адресом, но 65125 никакого отношения не имеет, но почему то они принимают и не перенаправляют. На 65121 заказ был, т.к. отделение находится в 3х минутах ходьбы от дома, но нет, надо перенаправить, чтоб потом по району собирать, т.к. жду еще 5 товаров и куда соизволят перенаправить это чудное отделение неизвестно!!!

Відповідь представника Укрпошта 21 травня, 2020 год

Якщо Ви бажаєте отримувати посилки у відділені,яке не обслуговує Вашу адресу, то для цього будь ласка не вказуйте(зазначайте)її, а пишіть до запитання і індекс відділення.У деяких випадках( таких як оформлення відправлення в особистому кабінеті) можна зазначити адрес відділення і також поставити позначку до запитання.

відділення 02000

Костя 21 травня, 2020 год

А мені подобається це відділення , особливо відправка за кордон ! Все чітко, швидко оглядають і просто, і все доходить!) Дякую персоналу за роботу!Успіху Вам!

04080 Киев

Иван 20 травня, 2020 год

Отправлял посылку в Киев. Понравилось обслуживание в отделении 04080. Операторы на удивление вежливые, хотя поток людей довольно большой, и я могу только представить, как за целый день они устают. Оператор приняла у меня груз, выбила накладную,я перепроверил все, чтобы не было ошибок. Хорошо работают.

В целом работают

Катерина 20 травня, 2020 год

Цены на доставку в 1.5-2 раза ниже, чем у именитой НП, при этом та же упаковка,например, тоже дешевле! Уж не знаю, с чем связана такая разница - сроки-то практически одинаковые! Отделейний по Одессе много.По поводу работников - вопросов особо то и нет, практически всегда все кассы работают. Пока все отправленные мной посылки доезжают до назначенного пункта. В целом,... Читати відгук Цены на доставку в 1.5-2 раза ниже, чем у именитой НП, при этом та же упаковка,например, тоже дешевле! Уж не знаю, с чем связана такая разница - сроки-то практически одинаковые! Отделейний по Одессе много.По поводу работников - вопросов особо то и нет, практически всегда все кассы работают. Пока все отправленные мной посылки доезжают до назначенного пункта. В целом, работать действительно умеют!

Много лишних разговоров

Ковалева Анна 20 травня, 2020 год

Укрпочта Кременчуг, 10 отделение. На отделении есть очень возрастной оператор Кузнецова И. Постоянно орет на посетителей и своих колег. Клиентов не обслуживает, а ведет разговоры о политике. Почему посетители должны слушать бредни о Януковиче и какой он распрекрасный по ее мнению? Что за бред?

Відповідь представника Укрпошта 20 травня, 2020 год

Добрий день! Зверніться будь ласка зі скаргою на гарячу лінію контакт-центру 0 800 300 545 або на сторінку Укрпошти в приватні повідомлення у соцмережі Фейсбук.

я уже много лет с ними сотрудничаю

Лидия 20 травня, 2020 год

я уже много лет пользуюсь Укрпочтой и всегда довольна. Вот буквально на днях отправляла партию гипсовых скульптур заказчику в качестве образцов, то довезли все в целости, главное хорошо упаковать))) Перестраховка не пригодилась, заказчик все получил в нормальном виде.

Індекс 30601

Ірина 20 травня, 2020 год

У нашому відділенні працівники хороші, доброзичливі, я не можу ні на що поскаржитися. Іноді вони загружені великим обсягом роботи, але намагаються допомогти без конфліктів. Допоможуть, підкажуть, посилки всі видають без проблем, чи то з Китаю безтреки, чи з треками, всі доходять. Надіюсь, що і надалі, ви будете добросовісно виконувати свою роботу. Дякуємо Вам!

Не подведите, а то уйду!

Эд 20 травня, 2020 год

Всем добрый день! Прошел месяц с момента как закончились все мои неприятности. А было их очень много.... Две посылки были повреждены при перевозке, четыре посылки пришлось разыскивать... Правда все нашли,а поврежденные посылки хоть и с трудом,но компенсировали! И вот в течении месяца ВСЕ НОРМАЛЬНО!!!! Все приезжает вовремя и в целостности!!! Так держать! Надеюсь и в дальнейшем все будет на высшем... Читати відгук Всем добрый день! Прошел месяц с момента как закончились все мои неприятности. А было их очень много.... Две посылки были повреждены при перевозке, четыре посылки пришлось разыскивать... Правда все нашли,а поврежденные посылки хоть и с трудом,но компенсировали! И вот в течении месяца ВСЕ НОРМАЛЬНО!!!! Все приезжает вовремя и в целостности!!! Так держать! Надеюсь и в дальнейшем все будет на высшем уровне.

Індекс 08171

Гость 20 травня, 2020 год

Сама найгірша почта та оператор три людини в день приймає та й ще всім недовольна.безлад та грязь квитанції не розносять вчасно

удивлен доставкой

Макс 20 травня, 2020 год

Я профессиональный пользователь OLX, много продаю, иногда что-то и покупаю. Поэтому часто отправляю товары по Украине. Отправляю все время через НП, но в этот раз клиент уж сильно просил сделать отправку Укрпочтой,так как ему будет дешевле и отделение бизко к дому, я пытался отговорить клиента,называл всяческие причины,даже предлогал, что немного спущу цену...но клиент настаивал! Ну хочешь так,так и... Читати відгук Я профессиональный пользователь OLX, много продаю, иногда что-то и покупаю. Поэтому часто отправляю товары по Украине. Отправляю все время через НП, но в этот раз клиент уж сильно просил сделать отправку Укрпочтой,так как ему будет дешевле и отделение бизко к дому, я пытался отговорить клиента,называл всяческие причины,даже предлогал, что немного спущу цену...но клиент настаивал! Ну хочешь так,так и отправлю, но на всяк случай сказал ему заплатить всю стоимость на перед, что он и сделал...Отправил посылку ему в понедельник, а сегодня(среда) он уже отписал , что получил и все в порядке, можно подумать если б было что-то не так, то я б ему деньги вернул, ага,счас)) Так что я удивлен их доставкой ,всё устраивает, никаких претензий пока нет

!И главное - товары доставляются довольно быстро! Так держать!Возможно все же пересмотрю свое мнение и буду ими тоже делать отправки...

Переваги:

доставка(2дня),стоимость

Недоліки:

пока не увидел, и даже бабушки с комуналкой меня не бесят-я как Черновецкий)))))

о хороших сотрудниках отделение №15 г.Черкассы

Вячеслав 20 травня, 2020 год

Большая благодарность зав. отделением №15 г.Черкассы ,вот где человек на своем месте.Всегда обьяснит,подскажет,поможет.Да и вообще весь коллектив там хороший ( наверно учатся у старшей).Хоть с отделением под домом и работниками Укрпошты повезло

Украли посылку

Любовь 20 травня, 2020 год

3 апреля 2020 отправила в Америку внучке посылку-конфеты, игрушки, 6 апреля из Киева -последнее сообщение в 22:42, что посылка в транзите в страну подачи.Посылка офлрмлена на АВИА доставку.Прошло 43 дня-ни слуху, ни духу.
Написала рекламацию, заявление на свое отделение почты, письмо онлай в контакт-центр!Сказали, ответ будет через 2месяца!!!
Да ее давно распотрошили и сьели!Упосылки , что ноги и крылья выросли!
Читати відгук 3 апреля 2020 отправила в Америку внучке посылку-конфеты, игрушки, 6 апреля из Киева -последнее сообщение в 22:42, что посылка в транзите в страну подачи.Посылка офлрмлена на АВИА доставку.Прошло 43 дня-ни слуху, ни духу.
Написала рекламацию, заявление на свое отделение почты, письмо онлай в контакт-центр!Сказали, ответ будет через 2месяца!!!
Да ее давно распотрошили и сьели!Упосылки , что ноги и крылья выросли!
Есть камеры слежения, вот пусть и ищут!Есть интернет связь, что надо 2 месяца, чтобы отсыскать посылку??
Буду подавать в суд за моральный и материальный ущерб!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Много

Відповідь представника Укрпошта 20 травня, 2020 год

по правилам ВПС, термін за який повинна надати відповідь пошта іншої країни складає 2 місяці, вплинути на поштову службу країни одержувача або прискорити її розшук і надати відповідь раніше Укрпошта не може.По закінчені 2 місяців пошуку, якщо відповідь на запит не надходить або надходить,що посилку втрачено,то тоді Укрпошта здійснює компенсацію

Украли посылку

Любовь 20 травня, 2020 год

Отправила междунарожную посылку в Америку, последнее сообщение было 6 апреля в 22:43, что посылка в транзите.Посыдка доставляется АВИА.
Отправила с Укр почты 3 апреля, прошо 43 дня никаких сообщений.Украли на почте детскую посылку для внучки.Позор.Ответили, что в течении 2-х месяцев будут искать!Да, ворье ее давно съело и забрало детские вещи.
Как это надоело, НЕТ ДОВЕРИЯ К ЭТИМ РАБОТОТНИКАМ.БУДУ ПОДАВАТЬ... Читати відгук Отправила междунарожную посылку в Америку, последнее сообщение было 6 апреля в 22:43, что посылка в транзите.Посыдка доставляется АВИА.
Отправила с Укр почты 3 апреля, прошо 43 дня никаких сообщений.Украли на почте детскую посылку для внучки.Позор.Ответили, что в течении 2-х месяцев будут искать!Да, ворье ее давно съело и забрало детские вещи.
Как это надоело, НЕТ ДОВЕРИЯ К ЭТИМ РАБОТОТНИКАМ.БУДУ ПОДАВАТЬ В СУД ЗА МОРАЛЬНО
ИЙ И МАТЕРИАЛЬНИЙ УЩЕРБ.ПОЗОР , УКРПОЧТА!

Переваги:

Подала 3 заявления:рекламацию об краденной посылке, заявления на Укрпошту, письмо онлайн в контактцентр Укр почты

Недоліки:

*нетплюсов

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 14017 відгуків