Укрпошта відгуки клієнтів / страница 158

› ›

1.9 5

14017 відгуків / 4931870 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

228

Поширити

отзывы это такое

Виктор 26 травня, 2020 год

Укрпочту не защищаю, но посмотрел отзывы на другие компании-перевозчики- 90% негатив. Так, что везде как попадёт...
P.S но я пока еще с ними не ругался

Очереди не двигаются никак 04207

Александр 26 травня, 2020 год

Отделение 04207
Всегда замороженная очередь.
На новой почте всегда свободно. Здесь просто ужас.
Люди не хотят работать в принципе. Если им мало платят пусть увольняются идиоты.
Как было совком так и осталось.
Категорически не советую.

Недоліки:

Всегда замороженная очередь.
На новой почте всегда свободно. Здесь просто ужас.

2 згодні Показати 2 відповіді

нормальная почта

Юрий 26 травня, 2020 год

нормальная контора, только с задержками конечно они иногда доставляют, а так то сервис вполне устраивает, и персонал очень приятный, а если иногда и отвечает не так, то их можно понять мы все люди и разные приходят клиенты которые им тоже могут за день испортить настроение, считая что они одни только у них тут клиенты... нужно быть прежде всего людьми а... Читати відгук нормальная контора, только с задержками конечно они иногда доставляют, а так то сервис вполне устраивает, и персонал очень приятный, а если иногда и отвечает не так, то их можно понять мы все люди и разные приходят клиенты которые им тоже могут за день испортить настроение, считая что они одни только у них тут клиенты... нужно быть прежде всего людьми а не только клиентами!

все нормально

Гость 26 травня, 2020 год

в принципе все нормально, в сравнении с другими(нп) скорость доставки не очень то и отличается,да и работники компетентные. Но вот раз хотел отправить зеркало в Белую Церковь то их начальник рассказал как нужно его упаковать

то цена упаковки получилась дороже груза

. А так дешево и четко.

1 не згоден

ПОМОЙКА Е***АЯ

Гость 26 травня, 2020 год

Всегда знала, что укр почта - дно, но постучали снизу. Под шумок карантина они забирают международные доставки у других операторов, а их 3 калеки не справляются с объемами и все идет по пи**е, впрочем, как всегда.
P.S. положительные отзывы об этом помойке могут оставлять только боты.

1 згоден

Работники хамы!

Гость 26 травня, 2020 год

Работники на отделении 50000 в Кривом Роге хамы !!!! Такого обращения я давно не встречала ."""" Иди сама смотри в интернете; почему я должна смотреть; ...."""" Так не должен разговаривать работник.
Простите я всё посмотрела сама , но не могла понять, а вы даже не захотели посмотреть в мой телефон и объяснить , я в первые пользовалась такой услугой... Читати відгук Работники на отделении 50000 в Кривом Роге хамы !!!! Такого обращения я давно не встречала ."""" Иди сама смотри в интернете; почему я должна смотреть; ...."""" Так не должен разговаривать работник.
Простите я всё посмотрела сама , но не могла понять, а вы даже не захотели посмотреть в мой телефон и объяснить , я в первые пользовалась такой услугой , дай бог что бы и в последний!!!!

1 згоден

доставка устраивает

Анна 26 травня, 2020 год

Впервые отправляла сама себе посылку Укрпочтой!Недорого! Лично мне пришло все вовремя! В принципе их работой осталась довольна!

1 не згоден Показати 1 відповідь

змінились!

Тарас 25 травня, 2020 год

хочу подякувати всім працівникам відділення 79005.Воно дуже змінилося і для мене це відділення саме краще, незнаю кому особисто дякувати за це, але останні пів року-рік приємно туди заходити. Оператори обслуговують на висоті,усміхнені, привітні...
Сподіваюсь так і далі буде!Дякую!

1 не згоден

оператор супер

Гость 25 травня, 2020 год

Хочу поделиться своим впечатлением о работе Укрпочты. Приятно удивлена скоростью доставки посылок из Харькова в Днепр 1 сутки. Супер!!!Отправляла много посылок и оператор с улыбкой порекомендовал новую услугу оформление он-лайн. За это отдельное спасибо,так как теперь не трачу время в очередях.

1 не згоден

наразі послуги влаштовують

Гость 25 травня, 2020 год

часто відправляю і отримую посилки саме через Укрпошту, вартість доставки нижча порівняно з іншими перевізниками, терміни доставки коливались від 1 до 3 днів,іноді буває і 4-5днів ,рідко але все ж таки буває.Сервіс покращується,правда повільно,могли б і швидше...

1 не згоден

уважно оглядайте свої листи/пакунки при отриманні

Л.М. 25 травня, 2020 год

Отримала посилку з Китаю (роблю це часто) у Івано-Франківському відділенні. Відразу дві одночасно забирала, і двічі розписалась, де мені вказали (все як завжди). Але! О ні, спочатку прощупала конверт (на жаль, не оглянула при отриманні, це моя ГРУБА помилка), нічого не намацавши, знервовано почала відкривати, а там - ПУСТО. Пусто. З протилежної сторони від надриву, який зробила я, хтось акуратненько... Читати відгук Отримала посилку з Китаю (роблю це часто) у Івано-Франківському відділенні. Відразу дві одночасно забирала, і двічі розписалась, де мені вказали (все як завжди). Але! О ні, спочатку прощупала конверт (на жаль, не оглянула при отриманні, це моя ГРУБА помилка), нічого не намацавши, знервовано почала відкривати, а там - ПУСТО. Пусто. З протилежної сторони від надриву, який зробила я, хтось акуратненько родрізав мій конверт (з платною доставкою) і привласнив чужий товар. Я швиденько побігла назад (живу по-сусідству), і такий скандал (спеціально) зробила, щоб всі чули, що там КРАДУТЬ. Але що найбільш неприємне у цьому всьому... Мені підсунули порожній конверт, то було помітно, як вони тишком-нишком його мені подавали, певно, надіялись на "авось, пронесе". Ось що заділо найбільше - непорядність, некомпетентність, нечесність. Ніхто не хотів брати ніякої на себе відповідальності, просто мовчали і ігнорували мої претензії. НЕдобросовісні хами, ви навіть провину свою не визнаєте, ви навіть вибачитись не вмієте. Хто за крадіжку чужого майна відповідатиме? Мої нерви дорожчі за ту втрату, що я понесла, але я принципова людина, і найбільше ненавиджу лицемірів і брехунів. Бажаю цій службі банкрутства!

Переваги:

Недоліки:

некомпетентність, непорядність, недобросовісність, недбальство, халатність.

1 згоден

відділення Укрпошти 21023 вулиця Бучми, 98, Вінниця

Гость 25 травня, 2020 год

Дивлячись до кого потрапиш при обслуговувані,молода фіфа не захотіла обслуговувати, відправила до колеги старшого віку,приємна панянка,швидко, ввічливо і якісно обслужила, величезна їй подяка! Саме їй я і ставлю 5 за обслуговування!

Все отлично!

Гость 25 травня, 2020 год

Отправлял на Главпочтампе Киева мелкую посылку в Канаду (Авиа) 05.05.2020, 09.05.2020 она по трекингу покинула Украину. 22.02.2020 прибыла в Канаду, а сегодня 25.05.2020 адресат написал мне что получил ее. Все довольно таки быстро. Отправлял со страховочной оценкой.За скорость и стоимость (в сравнении с другими службами) 5 звезд

Всё пучком

Гость 25 травня, 2020 год

Посылки доходят нормально 2-3 дня.Очень дёшево выходят отправить посылки,а на Новой почте сейчас ого как дерут.Вот правда иногда не понятны маршруты когда отслеживаешь,почемуто возят кругами

1 не згоден

отделения 183

Гость 25 травня, 2020 год

Хочу отметить добросовестную и качественную работу почтового отделения Харьков 183. Спасибо за качественное и профессиональное обслуживание. Удачи вам и всех благ.

нашли посылку

Людмила Николаевна 25 травня, 2020 год

Звонок на горячую линию творит чудеса! Три дня не могли найти мою посылку, после звонка на горячую линию посылка нашлась в течении 30 минут.Спасибо!

Нормально, но ...

Гость 25 травня, 2020 год

Пользуюсь услугами Укрпочты уже очень давно и в целом доволен результатом.Но конечно есть свои НО.Например я отправляю посылки за границу и это можно сделать цивилизовано только с городских отделений или Главпочтампа.В районных мелких отделениях работают сотрудники не очень знающие толк как оформлять.Это и понятно ибо зарплаты мизерные а объемы работы просто катастрофические иногда.Но все же хотелось бы хоть частично что... Читати відгук Пользуюсь услугами Укрпочты уже очень давно и в целом доволен результатом.Но конечно есть свои НО.Например я отправляю посылки за границу и это можно сделать цивилизовано только с городских отделений или Главпочтампа.В районных мелких отделениях работают сотрудники не очень знающие толк как оформлять.Это и понятно ибо зарплаты мизерные а объемы работы просто катастрофические иногда.Но все же хотелось бы хоть частично что б руководство было заинтересовано в знающих толк сотрудниках не только на отделениях города, а и на мелких районных.

Хочется верить что Укрпочта выйдет на новый уровень и станет еще больше доступной и привлекательной для населения.Для этого надо сделать не так уж и много но почему то из года в год этого не происходит.

Боюсь сглазить

Марина 25 травня, 2020 год

Частенько пользуюсь Укрпочтой, особенно после поднятия тарифов Новой почтой.Немного напрягает, что часто приходится стоять в очереди - один оператор делает кучу операций - вот побольше бы персонала.Девочки обычно приветливые, не хамят, хотя была свидетелем и не очень приятного поведения, но в ответ на хамство клиента.Было бы неплохо, чтобы сократилось время пересылки посылок по Украине, чтобы шли они все-таки кратчайшим путем,... Читати відгук Частенько пользуюсь Укрпочтой, особенно после поднятия тарифов Новой почтой.Немного напрягает, что часто приходится стоять в очереди - один оператор делает кучу операций - вот побольше бы персонала.Девочки обычно приветливые, не хамят, хотя была свидетелем и не очень приятного поведения, но в ответ на хамство клиента.Было бы неплохо, чтобы сократилось время пересылки посылок по Украине, чтобы шли они все-таки кратчайшим путем, а не через Киев, то есть - поработать над логистикой.Китайские посылки, что заказывала, все пришли - в основном на почтовый ящик.
Всему коллективу желаю терпения, адекватных клиентов и повышения зарплат!
А клиентам - добродушных операторов и качественных услуг!

Комуналка!

Гость 25 травня, 2020 год

Добрый день,хотелось бы уточнить на счет коммунальных услуг на отделениях Укрпочты.Будет ли добавлен дополнительный компьютер с человеком специально для коммунальных услуг или так и будут все услуги проходить через один компьютер.Я часто отправляю посылки и для меня поход на отделение Укрпочты превращается в вечность. Сделайте пожалуйста с этим что-нибудь.

пока все норм

Надя 25 травня, 2020 год

У меня пока не было проблем с Укрпочтой, ни одна моя посылка не потерялась во время пересылки, устраивает стоимость пересылки, единственным недостатком есть это очереди...

Отделение 55, г. Киев

Гость 25 травня, 2020 год

Здорово! Отправляла посылку, большую. Помогли упаковать, оформили за пару минут. Все здорово!!! И ооочень приятный персонал!

Ужасне відношення

Гость 25 травня, 2020 год

Ужасне ставлення до своєї роботи. Я взагалі не розумію чим там займаються працівники, свій рекомендований лист я шукаю по всі Україні.

Показати 1 відповідь

Проморочили голову, обещая вакансию, которых у них не существует!

виктория 25 травня, 2020 год

6 мая 2020 проходила собеседование на должность оператора почтового отделения №5 г.Чернигов. Нач. отделения сразу предупредила, что у них предварительная неоплачиваемая стажировка. Я согласиласть, проходила 2 дня, но так как в обязанности оператора входит прием посылок весом до 30 кг, а у меня проблемы с позвоночником, решила отказаться от этого места и искать новое. Буквально через день мне позвонила начальник,... Читати відгук 6 мая 2020 проходила собеседование на должность оператора почтового отделения №5 г.Чернигов. Нач. отделения сразу предупредила, что у них предварительная неоплачиваемая стажировка. Я согласиласть, проходила 2 дня, но так как в обязанности оператора входит прием посылок весом до 30 кг, а у меня проблемы с позвоночником, решила отказаться от этого места и искать новое. Буквально через день мне позвонила начальник, сказала , что они "не звери", и у них есть вакансия, где работаешь с документами, а вес подымать не нужно. По наивности , я согласилась. Проходила еще около недели, сказали что подхожу и можно оформляться. А здесь началось самое интересное - оказывается чтобы оформиться нужно оплатить медкомиссию , ДО ТОГО как оформиться. Анкету в отделе кадров заполнила, оплатила комиссию. Сказали жди звонка - перезвонили только через неделю, и оказалось что вакансии на том отделении где я стажировалась нет, есть на другом и это работа оператора с грузами. От места я вторично отказалась, потребовала вернуть деньги, на вопрос зачем мне морочили голову и обещали несуществующую должность - внятного ответа не было. Деньги не вернули, под предлогом того что вакансия у них есть, а я просто не хочу трудиться. Кто будет устраиваться в Укрпочту - не ведитесь на обещания, ничего не оплачивайте пока не будете официально трудоустроены на ту должность которую Вам обещали. Я НИКОГДА не оплатила бы медкомиссию, если бы поняла, что нужно подымать тяжелое!!!

1 згоден Показати 1 відповідь

Оценка работы - отлично!

Гость 25 травня, 2020 год

Хочу отметить четкую работу отделения связи 07301, в г. Вышгород. Вежливое и профессиональное обслуживание. Очень приятно когда люди ответственно относятся к своим функциональным обязанностям. Респект!

Укрпошта.!

Іван 25 травня, 2020 год

Укрпошта приємно здивувала. Недорога доставка по Україні: з Рівного до Дніпра всього за 2 дні - можете як хочете. У конкурентів дорожче, та й сроки не завжди менші. Продовжуйте дивувати і люди до вас повернуться. Дякую працівникам відділення Рівне 23 за хороше обслуговування!

ВПЗ Київ-33,01033

СТ 25 травня, 2020 год

Доброго дня !
Я працюю в страховій компанії.Кожного дня відправляю кореспонденцію , та приношу інші важливі документи на відправку.
Дуже професійні в роботі оператори, але більше люблю обслуговеватись у працівниці (відділення Укрпошти ВПЗ Київ-33,01033) Погребна Валентина Миколаївна,уважний фахівець , та великий професіонал своєї справи !!!
З повагою та найкращими побажаннями !

может пора сделать ремонт

Гость 25 травня, 2020 год

Что меня раздражает, так это условия в отделении, без ремонта, зимой холодина, летом духота.
По скорости работы и обслуживанию нареканий не было за последнее время.

Незадоволена працею укр пошти.

Гость 25 травня, 2020 год

Більше місяця не можу отримати перевод(після плата).Отримувач посилки повідомив 18.04,що отримав посилку,але уже 25.05 а переказ коштів незрозуміло де.Зверталася на гарячу лінію,але постійно відповідали зачекайте з вами зв'яжуться.І от сьогодні отримала відповідь,що пишіть заяву на розшук коштів.Минуло більше місяця квитанції в наявності уже немає.Без квитанції неможливо подати заяву.Виходить,що укр пошта халатно поставилася до моїх коштів і не зрозуміло куди взагалі... Читати відгук Більше місяця не можу отримати перевод(після плата).Отримувач посилки повідомив 18.04,що отримав посилку,але уже 25.05 а переказ коштів незрозуміло де.Зверталася на гарячу лінію,але постійно відповідали зачекайте з вами зв'яжуться.І от сьогодні отримала відповідь,що пишіть заяву на розшук коштів.Минуло більше місяця квитанції в наявності уже немає.Без квитанції неможливо подати заяву.Виходить,що укр пошта халатно поставилася до моїх коштів і не зрозуміло куди взагалі їх поділи чи відправили.Незадоволена недобросовісною працею укр пошти.Халатним ставленням до чужих коштів.

Показати 1 відповідь

Хорошая работа

Ольга К. 25 травня, 2020 год

г. Светловодск Кировоградская обл отделение 27502
После того как на отделении начала работать новая управляющая Юля, все поменялось в лучшую сторону. До этого был тихий ужас!
Коллектив приятный, доброжелательный. Девочки всегда в хорошем настроении. Терпеливо и с уважением относятся к клиентам, особенно приклонного возраста. Всегда подскажут, помогут. По больше б таких работников!
Спасибо вам за отличную работу!

отделение 03194

Русаков Игорь 25 травня, 2020 год

Мне повезло.Специалисты в отделении 03194 очень ответственно относятся к своим обязанностям. Уже четвёртый год по три - четыре раза посещаю отделение с целью получения или отправки очередной посылки. Все операции проходят довольно таки быстро. Руководитель отделения, имеет большой опыт, на любые вопросы получал профессиональный ответ.

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 14017 відгуків