Укрпошта відгуки клієнтів / страница 120

› ›

1.9 5

14017 відгуків / 4931858 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

228

Поширити

Воруют посылки

Марина 13 листопада, 2020 год

Мой заказ с АлиЭкспресс на сайте написано получен .
Начала выяснять оказывается посылка была кем то получена
Но как ? Они требуют паспорт на телефон приходит смс ...
Мне не приходила смс ..
Обещают разобраться ...
Мне посоветовали знакомые ,которые сталкивались с такой ситуацией заявление о краже написать в полицию
Так что на почте... Читати відгук Мой заказ с АлиЭкспресс на сайте написано получен .
Начала выяснять оказывается посылка была кем то получена
Но как ? Они требуют паспорт на телефон приходит смс ...
Мне не приходила смс ..
Обещают разобраться ...
Мне посоветовали знакомые ,которые сталкивались с такой ситуацией заявление о краже написать в полицию
Так что на почте работают одни воры
Жду результат от них ...
Обещали в течении пяти дней разобраться ..
Не разберутся пойду в полицию

Показати 2 відповіді

Вскрывают письма, на горячей линии просто смеются над клиентами, Новомосковск

NavigatorOk 13 листопада, 2020 год

Я уже сталкивалась с тем, что почтальон письмо не вбрасывала в почтовый ящик, а забирала к себе домой, поэтому его не было ни в ящике, ни в отделении. А тут у меня новая проблема появилась, которой раньше не было - я доставала из закрытой ячейки вскрытые письма, последнее вообще было разорвано и вставлено в дверь квартиры. На горячей линии по... Читати відгук Я уже сталкивалась с тем, что почтальон письмо не вбрасывала в почтовый ящик, а забирала к себе домой, поэтому его не было ни в ящике, ни в отделении. А тут у меня новая проблема появилась, которой раньше не было - я доставала из закрытой ячейки вскрытые письма, последнее вообще было разорвано и вставлено в дверь квартиры. На горячей линии по телефону оператор вообще ничего не знает, не может элементарно продиктовать почту, на которую надо написать жалобу. Я написала на электронную почту, мне пришел ответ с оборванной фразой, с ошибками, еще и анонимно. Просят трек-номер. Я объясняю, что письмо обычное. Если почта не несет ответственности за сохранность, пусть обоснуют законом. Мне опять пришел анонимный ответ- пришлите трек-номер. То есть жалобы дальше секретарей на компьютере никуда не идут.

Постоянные проблемы при получении денежных переводов...

Гость 13 листопада, 2020 год

Вам отправили денежный перевод?... В отделении постоянно нет денег. Вы не можете прийти за ним в удобное для себя время. Надо прийти, договориться... Или, по совету сотрудника Горячей линии, ходить в разное время, если повезет, деньги будут, тогда вам их выдадут,.. если нет... приходите еще...

Укрпочта Днепр 49999 ВОРУЮТ вещи из посылок. Разорвали угол посылки и вытащили из посылки футболки.

Жанна 13 листопада, 2020 год

На Укрпочта Днепр , индекс 49999 воруют вещи из посылок. Разорвали уголок посылки , вытащили футболки. Воры!!!!

Переваги:

Перестаньте воровать

Недоліки:

Воруют

Потерянная посылка

Гость 12 листопада, 2020 год

Как можно было потерять посылку, я не знаю!была отправлена ещё в сентябре а сейчас ноябрь.ужас просто, посылки даже из Китая приходят вовремя , а с Украины это проблема.решать проблему они тоже не могут.

Посылка в Германию

Марина 12 листопада, 2020 год

Отправила посылку 14.10.20г и заплатила за авиа доставку 200 грн что бы все пришло по раньше, и что вы думаете?! Правильно! Уже 12.11.20г но адресат так и не получил посылку! Самое интересное что при проверке по номеру написано "вручено адресату" но ...увы... И почта не может проверить или посмотреть как ехала посылка и что с ней! МЕСЯЦ!!!!! и посылка в... Читати відгук Отправила посылку 14.10.20г и заплатила за авиа доставку 200 грн что бы все пришло по раньше, и что вы думаете?! Правильно! Уже 12.11.20г но адресат так и не получил посылку! Самое интересное что при проверке по номеру написано "вручено адресату" но ...увы... И почта не может проверить или посмотреть как ехала посылка и что с ней! МЕСЯЦ!!!!! и посылка в неизвесности....

Показати 1 відповідь

Перевод по Киеву ТРИ дня придерживают! И это центральное отделение!

Уважаемый клиент 12 листопада, 2020 год

Несколько раз спрашивали в окошке и брехуха врала, что ничего нет! Ни по личным данным, ни по номеру перевода!
Наконец-то пришло сообщение,что вам пришел перевод!
Оказывается пришел еще 10.11 и все это время где-то крутили мои деньги!
Мало того, еще денег нет в кассе , все выдано на пенсии!
Ужас, просто каменный век!

Переваги:

Много отделений
Цены

Недоліки:

Перевод шел 3 дня? Или его крутили эти три дня?
Крадут из посылок!

Показати 1 відповідь

Ужасная компания

Гость 12 листопада, 2020 год

Больше месяца везут это последний раз когда пользовалась ихними услугами !!!Нечего не делают абсолютно

ЦОП 61399 !!!

Дарина 12 листопада, 2020 год

Я уже неделю жду отправку из отделения 61399 до 61144!!! Это вообще нормально?! Должны за 1-2 дня привозить!!! Вообще нихрена не делают, начальство не хочет заняться своими сотрудниками?!!!

Показати 1 відповідь

Хуже быть не может.

Елена 12 листопада, 2020 год

Я отправляла посылку с Харькова в село Кировоградской области. Мне предложили экспресс- доставку, заверив, что моя посылка доедет за 2-3 дня. Я , естественно, поверила.
В итоге посылка едет уже неделю.
Хорошая экспресс-доставка, что тут скажешь ещё.
Больше никогда не буду отправлять ничего этой древней почтой. Лучше доплатить и отправить Новой Почтой, чем тратить свои нервы на Укрпочту.

Показати 1 відповідь

Поднимите людям зарплату что бы улучшилась их работа

Piku 12 листопада, 2020 год

Хамство и черепашье обслуживание и хамство прямо в лицо только за то что был не вовремя задан вопрос. Кошмар

Показати 1 відповідь

Отличный коллектив

Оксана Белозуб 11 листопада, 2020 год

Хочу выразить глубокую благодарность работницам Новогродовского отделения Укрпочты, а именно Циганенко Ольге, за оперативную работу и помощь в поиске утеряной посылки.

Когда укрпошта станет лучше?

Татьяна 11 листопада, 2020 год

Начну с хорошего. Мне пришлось прийти за посылкой на почту с ребёнком, а ребёнок непосидючий и работники почты обслужили меня вне очереди, за что огромное спасибо! Отделение находится в Киеве, ул.Богдана Гаврилишина 18.
Из плохого. Из 4х окон работает только одно, очередь конечно была. В ступор меня привело вот что. Мне пришла смс, что пришла одна посылка, а при получении... Читати відгук Начну с хорошего. Мне пришлось прийти за посылкой на почту с ребёнком, а ребёнок непосидючий и работники почты обслужили меня вне очереди, за что огромное спасибо! Отделение находится в Киеве, ул.Богдана Гаврилишина 18.
Из плохого. Из 4х окон работает только одно, очередь конечно была. В ступор меня привело вот что. Мне пришла смс, что пришла одна посылка, а при получении я получила 9 штук! Все заказы были с Алиэкспресса, но вот в чём прикол. Эти все посылки уже давным давно должны были быть доставлены, мне за них уже деньги вернули, а тут оказывается они просто себе лежали на почте и никаких уведомлений не было ни на телефон, ни в почтовом ящике (проверяю практически каждый день). 3 посылки вообще были куплены ещё в январе, а сейчас ноябрь. Ладно, может шли 3 месяца, но остальные 7 месяцев где они были?))))) Ужас конечно!
Уважаемая Укрпошта, умоляю, уведомляйте о прибытии посылок!!!!!

Переваги:

Человечный персонал

Недоліки:

Приходят посылки без уведомления

Показати 1 відповідь

Зайва організація

Гость 10 листопада, 2020 год

Смисл рекомендованого листа, якщо Укрпошта не зацікавлена в його доставці до адресату??? Ліпе якісь відмазки, то працівників немає, то режимний об'єкт, а гроші то проплачені, а ще є таке поняття як терміни доставки!!! Розформувати треба таку зайву організацію і віддати кошти тим хто дійсно хоче працювати і заробляти!!!

Ставлення жахливе

Гость 10 листопада, 2020 год

Жахлива совдеповська пошта, з хамовитими працівниками "тьотками", які принижують і ігнорують клієнтів. Ніякі ремонти і нові вивіски нічого не покращать, якщо не змінять працівників на доброзичливих і адекватних. Бажання відвідувати цей заклад і користуватись його послугами немає!!

Показати 1 відповідь

Окно в прошлое

Мария 10 листопада, 2020 год

Логистика осталась в начале нулевых. Все очень долго и неорганизованно. 20 минут ждала пока найдут мое письмо. И его не нашли!
С кол-центром то же самое. Чтобы задать 1 вопрос нужно ждать минут 10.

Найкраще рішення — вибрати Укрпошту

Гість 10 листопада, 2020 год

Найкраще рішення — вибрати Укрпошту!!!
Два-три тижні і посилка у вас!!! В такому стані як на фото...

Недоліки:

Все на фото.Без слів

Благодарность работникам Отделения Связи Херсон-11

Гость 10 листопада, 2020 год

Здравствуйте! Я проживаю в городе Херсоне, пользуюсь больше 10-лет услугами Укрпочты. Сегодня (10.11.2020) отправляла очередную посылку со своего отделения. Хочу выразить благодарность работникам Отделения Связи №11, а именно начальнику Гуляс Е.В. и оператору Пархомчук Т. за прекрасное обслуживание и профессионализм. Не смотря на тяжелую работу, с нами клиентами, они всегда доброжелательные, вежливые и готовы оказать любую помощь. Побольше бы таких... Читати відгук Здравствуйте! Я проживаю в городе Херсоне, пользуюсь больше 10-лет услугами Укрпочты. Сегодня (10.11.2020) отправляла очередную посылку со своего отделения. Хочу выразить благодарность работникам Отделения Связи №11, а именно начальнику Гуляс Е.В. и оператору Пархомчук Т. за прекрасное обслуживание и профессионализм. Не смотря на тяжелую работу, с нами клиентами, они всегда доброжелательные, вежливые и готовы оказать любую помощь. Побольше бы таких сотрудников, они сейчас большая редкость, особенно в государственных учреждениях.
Огромное им СПАСИБО! С уважением, Мажар А.А.

Жахлива робота по сповіщенням і спам

Святослав 10 листопада, 2020 год

Дуже обурює ситуації з тим, що Укрпошта надсилає різного роду спам у вайбер по типу реклами монобанку і інших сервісів, а от надіслати повідомлення про те що мені надійшов рекомендований лист не взмозі. Невже отримуючи гроші за рекламу не можна зробити таку ж систему як у нової пошти?

Просто ужас

Гость 10 листопада, 2020 год

Укр. почта это ужас, по из вине посылка неделю катается по всем городам, и в некоторые заежает по два раза. А операторы отвечают, все мы люди , все могут ошибаться. Просто нет слов

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Одни минусы

Показати 1 відповідь

Дармоеды!!!

Гость 9 листопада, 2020 год

Контрагент отправил товар из Львова в Запорожье. В накладной всё было указано правильно. По итогу товар оказался в Киеве, на 163 отделении связи.
Чтобы вам всем зарплату так присылали!!!!

Винница 21031

Владимир 9 листопада, 2020 год

Хуже уже некуда посилку отправить можно потерят 2 часа времени перевести деньги просто невозможно закры чтоб не трипали людям нервы .

Недоліки:

Все

65009 отделение в городе на Ремонте!!!

Ксения 9 листопада, 2020 год

Получила смс что пришла посылка еду туда а они на ремонте тел не отвечали информации о тов что ремон не где нету!еще и на тел не отвечают кое как дозвонилась говорят посылка в отделении 65009 но там ремонт пустая комната просто отвратительно отношение ко всему

Недоліки:

Только минусы раньше хоть на телефоны отвечали сейчас уже и этого не делают

Отвратительная работа укрпочты

Елена 9 листопада, 2020 год

Посылка 5401806263136 непонятно где находится с 24.10.20 и сегодня 9.11.20???
По горячей линии никто не может внятно объяснить, почему так, сроки доставки грубо нарушены. За какие услуги мы оплачиваем????

Благодарность народу Украины

Владислав 8 листопада, 2020 год

Хочу поблагодарить народ Украины за утренние проклинания лживого Владимира. У нас все получится. Не забываем о следующих выходных.

Показати 1 відповідь

Все очень плохо!

Наталья 8 листопада, 2020 год

23.09.2020 оправила посылку Укрпочтой в США. Заплатила я за авиадоставку АВИА и она должна была дойти за две недели. Прошёл месяц, но посылка до адресата не дошла. Я написала жалобу и вроде, как зашевелились. И получили ее только 07.11.2020. Но, что меня больше всего возмутило (отправляла я детские вещи и подарочки крестнику , положила заводскую упаковку конфет Ромашка). Посылка пришла... Читати відгук 23.09.2020 оправила посылку Укрпочтой в США. Заплатила я за авиадоставку АВИА и она должна была дойти за две недели. Прошёл месяц, но посылка до адресата не дошла. Я написала жалобу и вроде, как зашевелились. И получили ее только 07.11.2020. Но, что меня больше всего возмутило (отправляла я детские вещи и подарочки крестнику , положила заводскую упаковку конфет Ромашка). Посылка пришла вскрытая, мятая перемятая и конфет не оказалось, а только фантики валялись от конфет. Неужели у нас персонал голодный на конфеты?

Переваги:

Нет

Недоліки:

Долгая доставка, воруют содержимое посылки

За что платить?

Гость 7 листопада, 2020 год

.Посылка 1003002339636 Експресс ...едет , а точнее не едет а стоит уже 3 день. Отправка с Житомира на Николаев, областные центры,1-2 дня сроки , на словах только.Реальность такова. С Житомира поехала в Киев, а с Киева должна ехать на Николаев,НО Киев по какой то причине отправляет опять на Житомир. Это Экспресс по вашему???? В Житомире стоит по сей день так... Читати відгук .Посылка 1003002339636 Експресс ...едет , а точнее не едет а стоит уже 3 день. Отправка с Житомира на Николаев, областные центры,1-2 дня сроки , на словах только.Реальность такова. С Житомира поехала в Киев, а с Киева должна ехать на Николаев,НО Киев по какой то причине отправляет опять на Житомир. Это Экспресс по вашему???? В Житомире стоит по сей день так как движение по ней нет. Стыдно и обидно за такое отношение.

Остался доволен

Алексей 7 листопада, 2020 год

Заказал компьютер с розетки, за 20 тыс. гривен, особо не разбираясь просто выбрал почту которая близко к моему месту работы. После того как посылка была отправлена, решил глянуть отзывы и заволновался, потому-что у всех сплошной негатив... Но зря, потому что посылка с Киева в Херсонскую область пришла уже на 3-й день, в целости и сохранности, компьютер собрал - работает отлично.... Читати відгук Заказал компьютер с розетки, за 20 тыс. гривен, особо не разбираясь просто выбрал почту которая близко к моему месту работы. После того как посылка была отправлена, решил глянуть отзывы и заволновался, потому-что у всех сплошной негатив... Но зря, потому что посылка с Киева в Херсонскую область пришла уже на 3-й день, в целости и сохранности, компьютер собрал - работает отлично. Даже помогли распаковать, что бы осмотреть посылку.
Насколько я понимаю, большинство людей у которых все прошло хорошо просто воспринимают это как должное и не задумываются ни о чем, а если возникли проблемы - сразу хочется выразить негодование и оставить отрицательный отзыв, поэтому и рейтинг такой плохой.

Советский маразм не победим

Макс 7 листопада, 2020 год

Заказал посылку. В мой город посылка пришла на второй день. Браво!!! Вот только пришла она на другое отделение. Вроде ничего страшного, но... Эти идиоты опять отправляют посылку в другой город на сортировочный склад где она висит уже сутки. Мне не принципиально, я мог бы просто забрать её на другом складе, но нет...(((( В итоге жду когда моя посылка приедет в... Читати відгук Заказал посылку. В мой город посылка пришла на второй день. Браво!!! Вот только пришла она на другое отделение. Вроде ничего страшного, но... Эти идиоты опять отправляют посылку в другой город на сортировочный склад где она висит уже сутки. Мне не принципиально, я мог бы просто забрать её на другом складе, но нет...(((( В итоге жду когда моя посылка приедет в мой город во второй раз.

Не задоволена роботою працівників

Виктория 6 листопада, 2020 год

Прийшла смс що Відправлення прямує до пересувного відділення. Очікуйте доставку курєром за графіком роботи у Вашому населеному пункті. Так як у нас відділення працює сьогодні я звернулася на відділення мені говорять ні не має вашої посилки . Коли я повернулася додому мені телефонує оператор поштового відділення і говорить ваша посилка є можете забрати ,... Читати відгук Прийшла смс що Відправлення прямує до пересувного відділення. Очікуйте доставку курєром за графіком роботи у Вашому населеному пункті. Так як у нас відділення працює сьогодні я звернулася на відділення мені говорять ні не має вашої посилки . Коли я повернулася додому мені телефонує оператор поштового відділення і говорить ваша посилка є можете забрати , я говорю що приїздила то говорили що не має , вони говорять знайшли . Я вже не змогла ще раз піти щоб забрати так як у мене маленька дитинка,це уже не перший раз говорять що не має а потім ой знайшли є !!! Не задоволена.
інд від.16731

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 14017 відгуків