Укрпошта відгуки клієнтів / страница 121

› ›

1.9 5

14017 відгуків / 4931858 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

228

Поширити

лже Владимир

отец Пётр 6 листопада, 2020 год

Завтра выходные! Время для проклинания лживого Владимира и всю его семью за обман через который страдает народ Украины. Именно народ, именно с утра проклинаем.

Показати 1 відповідь

Я очень доволен

Гость 6 листопада, 2020 год

Получил посылку, заказывал доставку книги, озвучили срок от 3 до 7 дней, по факту получил на 2й день. Доволен, рекомендую!

Если вы хотите узнать, что отличает Укрпочту от цивилизованных организаций, то стоит познакомиться с Ходук Юлией Сергеевной. Она работает в 106 отделении г. Днепра. Вот где действительно неадекватный человек. Удивляюсь, что такие люди вообще работают в сервисной структуре. Сейчас все стараются обслуживать клиентов вежливо и быстро. Но не Юлия Сергеевна. Ей все клиенты по барабану. Ведет себя как базарная... Читати відгук Если вы хотите узнать, что отличает Укрпочту от цивилизованных организаций, то стоит познакомиться с Ходук Юлией Сергеевной. Она работает в 106 отделении г. Днепра. Вот где действительно неадекватный человек. Удивляюсь, что такие люди вообще работают в сервисной структуре. Сейчас все стараются обслуживать клиентов вежливо и быстро. Но не Юлия Сергеевна. Ей все клиенты по барабану. Ведет себя как базарная баба, хамит, швыряет отправления, не разбираясь, что там лежит. В общем, от ее "сервиса" можно прийти в ужас.

Отправьте посылку

Анна 6 листопада, 2020 год

В почте вроде бы всё норм!
У кого посылка застряла с 5.11.20года международная доставка? Отзовитесь!

Показати 1 відповідь

Довольна изменениями в качестве обслуживания

Оксана 6 листопада, 2020 год

За последний год значительно улучшилось качество обслуживания в отделении, посылки приходят быстро, без задержек, график работы соответствует расписанию.

Переваги:

Повысилась скорость обслуживания, цена за доставку посылки ниже, чем у конкурентов, сроки доставки приятно радуют.

Недоліки:

Отсутствие ремонта в отделении

Ни в коем случае не пользуйтесь услугами Укрпочты

Гость 6 листопада, 2020 год

Посылка отправлена 27.10.20, получена 30.10.20 в 12.00. после оплаты по состоянию на 6.11.20 ещё не пришла. Ни в коем случае не пользуйтесь услугами Укрпочты!!!

Показати 1 відповідь

Лучше чем было, но есть куда стремиться

Юрий 6 листопада, 2020 год

Читаю - столько негатива на Укрпочту. При этом у хваленой "НП" тоже рейтинг 1.6 из 5. А знаете почему? Потому что когда все нормально - то пришел, получил посылку, поставил автограф и ушел домой. А вот негатив начинается тогда, когда кто-то что-то не получил, или получил с опозданием... И тогда: а ну, куда написать жалобу? Если бы каждый человек лично... Читати відгук Читаю - столько негатива на Укрпочту. При этом у хваленой "НП" тоже рейтинг 1.6 из 5. А знаете почему? Потому что когда все нормально - то пришел, получил посылку, поставил автограф и ушел домой. А вот негатив начинается тогда, когда кто-то что-то не получил, или получил с опозданием... И тогда: а ну, куда написать жалобу? Если бы каждый человек лично оценивал - после каждого визита - тогда была-бы ясная картинка. Всем добра!

Переваги:

Появились терминалы для оплаты картой

Недоліки:

В основном по одному терминалу на отделение, а не 1:1 по количеству рабочих мест операторов.

Отправил посылку укрпочтой - будь добр отдай 40 минут жизни

Иван 5 листопада, 2020 год

Заголовком все сказано. Как только вы что то измените в этом плане - вы имеете шанс стать номером один в стране. На сегодняшний день лучше переплатить двтйную цену, но не стоять в очереди и не смотреть как бабушки оформляют письма и обслуживают клиентов технологиями прошлого века. Отправлять посылки новой почтой стало довольно дорого, как по Украинским меркам. Но альитернативы к... Читати відгук Заголовком все сказано. Как только вы что то измените в этом плане - вы имеете шанс стать номером один в стране. На сегодняшний день лучше переплатить двтйную цену, но не стоять в очереди и не смотреть как бабушки оформляют письма и обслуживают клиентов технологиями прошлого века. Отправлять посылки новой почтой стало довольно дорого, как по Украинским меркам. Но альитернативы к сожалению нет.

Показати 1 відповідь

Очень медленная "экспресс" доставка

Гость 5 листопада, 2020 год

Как может посылка экспресс от Одессы до Овидиополя (45 км) идти 3 дня? Проще самой съездить за ней. Проверяю отслеживание - два дня посылка просто находится на складе Укрпочты. Еще с таким не сталкивалась. Вторая посылка из Киева также застряла в Одессе. Отвратительная работа службы доставки.

Препаскудно

Дмитро Іванович 4 листопада, 2020 год

Як можна переплутати Чернівецьку область з Хмельницькою при правильно написаній адресі? Але хочу подякувати зав відділенням села Івки Старосинявського району Хмельниччини Світлані Григорівні, яка побачила помилку, передзвонила і відправила за адресою. Надіюсь, що на 16 день отримаю посилку. А про решту працівників можу сказати, що вони, напевно, і букваря не читали

Хаос и безответсвенность!

Гость 4 листопада, 2020 год

Месяц назад отправила международную посылку из Харькова. Обещали доставить максимум 18 дней. Поначалу посылка отслеживалась и довольно резво двигалась по Украине. За 5 дней дошла до Львова, но после этого немое молчание... Посылка зависла на стадии экспорт и все мои попытки выяснить что-либо потерпели фиаско.. разводят руками мол "да кто его знает"...я в шоке!!!

Отзыв diza

DiZa 4 листопада, 2020 год

Есть три места , где можно пропасть навечно: Бермудский треугольник, леса амазонии и отделение укрпочты

Переваги:

Тепло в холодное время года

Недоліки:

Тепло в жаркое время года

Посылки идут по Украине больше недели

Гость 4 листопада, 2020 год

Ждала Стандарт посылку 9 дней!!!
Потом заказала Експресс(должна идти 2-3 дня), пришла через 6 дней!!!!
Поменяйте на сайте правильное количество дней ожидание посылки(нужно на два умножать то что на сайте)

Показати 1 відповідь

Міжнародне відправлення

Гість 4 листопада, 2020 год

Відправили багато коробок міжнародне відправлення в сша, 15 з 17 коробок, морем (40 днів) і 2 літаков (до 2 тижнів), і от що ми маємо, вже 36 день з моменту відправлення і ЖОДНОЇ з наших коробок немає!) Тож ми переплатили за відправлення літаком і досі наших коробок не має!

Показати 1 відповідь

Сотрудники укрпочты

Елена 3 листопада, 2020 год

Получила посылку,переполовинили,такое впечатление,что на УКРПОЧТЕ работают сотрудники,которые не получают заработную плату,а живут на то,что вытащят из посылок.ПОЗОР УКРПОЧТЕ, и ее всем сотрудникам.

Показати 1 відповідь

Просто ужас!

Гость 3 листопада, 2020 год

Добрый день! Посылка в пути уже 56 дней, после таможенного контроля никакой информации нет, это просто капец. Не рекомендую, посылку если отправите, то вторая сторона вряд ли ее получит.

Незаконні дії

Tan, Київ 3 листопада, 2020 год

Сьогодні отримавала посилку від бонпрікс, від. 218, Київ. Народ, "возрадуйтесь"! Мало того, що вказуєш дані паспорта на бумажці-ордері, то тепер з вас будуть вимагати і копію паспорта, причому ви напишете на копії, що вона вірна, з датою і підписом. Це нововведення з 02 листопада ц.р. На питання, в чём дело Карл, в коллцентрі ссилаються на з-н... Читати відгук Сьогодні отримавала посилку від бонпрікс, від. 218, Київ. Народ, "возрадуйтесь"! Мало того, що вказуєш дані паспорта на бумажці-ордері, то тепер з вас будуть вимагати і копію паспорта, причому ви напишете на копії, що вона вірна, з датою і підписом. Це нововведення з 02 листопада ц.р. На питання, в чём дело Карл, в коллцентрі ссилаються на з-н про коррупцію. Я продивилася інф-ю в интернеті про цей закон, не знайшла нічого, що б стосувалось би отримання посилки післяплатою. Ні на сайті уп, ні у відділенні НІЯКОЇ об"яви або інформації НЕМАЄ про такі вимоги.

Що ще повідав оператор - якщо платите комм. послуги, чи ще якась оплата, і сума складає 5000 грн. і 1 коп., то ви також повинні залишити копію паспорта.

І ще цікаво, як це все узгоджується з тим, що написано в кінці паспорта - НЕ передавайте особисті дані документа третім особам???

Ваша думка?....

Показати 1 відповідь

Нет слов о нашей почте

Недовольный 3 листопада, 2020 год

По данным сайта зарплата директора укрпочты
Зарплата за декабрь – 1 024 000 гривен
https://news.24tv.ua/ru/zarplata_kerivnika_ukrposhti_vishha_nizh_u_prezidenta_ssha_poyasnennya_smilyanskogo_n1268908
Решил отправить посылку. В одном отделении нет отправки. В другом нет света. В третьем нет интернета.
За что такие зарплаты когда ничего не работает???

"найкраща пошта"

Ірина 3 листопада, 2020 год

Це просто жах! Не те, що працюють з 11 , за те обід з 1-2! А швидкість це просто окремо! Стояла 3 в черзі! 2 години! Сказали обіді ідіть гуляйте!!!!!

Самая ужасная почта в мире

Дарья 2 листопада, 2020 год

Это просто кошмар. С международной посылки вытащили куклу, детскую одежду, шоколад, конфеты и 2 новых бюстгальтера. Офис и колл-центр никак не реагируют.
Чтоб у того кто это сделал - все ушло в семикратном размере.

Показати 1 відповідь

вообще не советую

Екатерина 2 листопада, 2020 год

нужно было сделать возврат покупки с сайта answer, пришла на отделение, но в возврате указан только адрес, без номера. Представительнице это й супер почты говорю: что нет номера, есть адрес, на что она согласилась вбила мой номер и вместо адреса указала отделение(((я торопясь это все не проверила, сама виновата, но вот она для чего там работает, никто ж посылку не... Читати відгук нужно было сделать возврат покупки с сайта answer, пришла на отделение, но в возврате указан только адрес, без номера. Представительнице это й супер почты говорю: что нет номера, есть адрес, на что она согласилась вбила мой номер и вместо адреса указала отделение(((я торопясь это все не проверила, сама виновата, но вот она для чего там работает, никто ж посылку не заберет теперь((((а что б изменить адрес, мне нужно идти на отделение, онлайн они это не делают
и еще момент: посылки они выдают без проверки документов, так что не факт, что вашу посылку не отдадут кому-то еще

Воруют отправления

Николай 2 листопада, 2020 год

Более месяца назад родственники отправили посылку из-за границы, посылка прошла таможню и отправлена на сортировочный центр Укрпочты где скорее всего сотрудники данного подразделения присвоили себе посылку сославшись на халатность и утерю. Предлагают писать рекламацию, которую будут рассматривать аж целых 3 месяца, а потом забудут рассмотреть

Отказываются снимать галочку (осмотр товара запрещен)

Вадиск 2 листопада, 2020 год

Здравствуйте! Заказал велосипед б/у наложенным платежом что б осмотреть, продавец отправил, по приходу выяснилось что при отправке запретили осмотре товара. Продавец удивился так как не посмотрел на ТТН. Укропочта отказывается снимать данную галочку. Предложили один выход с ситуации
и так готовьтесь, для снятия запрета на осмотр нужно вернуть велик обратно и отправить еще раз, что автоматически увеличит стоимость доставки... Читати відгук Здравствуйте! Заказал велосипед б/у наложенным платежом что б осмотреть, продавец отправил, по приходу выяснилось что при отправке запретили осмотре товара. Продавец удивился так как не посмотрел на ТТН. Укропочта отказывается снимать данную галочку. Предложили один выход с ситуации
и так готовьтесь, для снятия запрета на осмотр нужно вернуть велик обратно и отправить еще раз, что автоматически увеличит стоимость доставки в 3 раза з 400 грн до 1200 грн. Вдруг велосипед повредили при транспортировке? Что тогда делать? Максимально расстроила укрпочта, вслед за интаймом худшие службы доставки. Решать ничего не хотят) вот так вот. Позвонил еще раз оператору и спросил, а если товар повредила укрпочта при транспортировке то как я это докажу? Как мне убедится об отсутствии повреждений? Пока говорят что можно написать какую то заяву на отделении. Будем смотреть как решится спор.

Украли телефон Iphone XR

Гость 1 листопада, 2020 год

Отправлял телефон обратно продавцу в Китай, так как в телефоне был дефект. Стоимость телефона 559usd. Али деньги не вернули так как посылка не доставлена обратно продавцу. Подал заявку на "розыск" посылки CP062126054UA, уже 3 месяца ищут и каждый месяц присылают отговорку яко бы "Мы переписываемся с посредником транспортировки он не дает нам чёткого ответа". Это не почта а просто бред... Читати відгук Отправлял телефон обратно продавцу в Китай, так как в телефоне был дефект. Стоимость телефона 559usd. Али деньги не вернули так как посылка не доставлена обратно продавцу. Подал заявку на "розыск" посылки CP062126054UA, уже 3 месяца ищут и каждый месяц присылают отговорку яко бы "Мы переписываемся с посредником транспортировки он не дает нам чёткого ответа". Это не почта а просто бред сумасшедшего!!!

Худшая компания в Украине и в мире

Гость 1 листопада, 2020 год

Хуже компании никогда не видел, бездарные руководители, которые слишком глупы что работать на руководящих должностях, хотя за какая зарплата, такие и руководители. Рядовых работников вообще не ценят, мало того что платят ниже минимальной зп, а работать нужно за двоих, а то и за троих; так ещё и относятся к работникам как пустому месту. Честно говоря, не понимаю почему там еще... Читати відгук Хуже компании никогда не видел, бездарные руководители, которые слишком глупы что работать на руководящих должностях, хотя за какая зарплата, такие и руководители. Рядовых работников вообще не ценят, мало того что платят ниже минимальной зп, а работать нужно за двоих, а то и за троих; так ещё и относятся к работникам как пустому месту. Честно говоря, не понимаю почему там еще хоть кто-то работает.

Переваги:

Нету

Недоліки:

Существование этой компании

Не посылайте посылки Укрпочта/Экспресс-это обман!!!

Анна 1 листопада, 2020 год

Посылаю Укрпочтой экспресс,чтобы побыстрее.Говорят на почте,что сроки доставки три дня.Начинаю отслеживать посылку,в итоге из Киева в Харьков посылка идёт 7 дней!
Так причем тут услуга экспресс???

Когда будет доставлена посылка???

Елена 1 листопада, 2020 год

Посылка с Николаева в Одесскую область идёт 8 дней, притом, что в Одессу была доставлена на следующий день, больше недели посылка с продуктами валяется на ЦОПе , ВОЗМУТИТЕЛЬНО
И ни у кого нельзя узнать, чего так???
Служба работает отвратительно

Показати 1 відповідь

Полное разочарование

Гость 31 жовтня, 2020 год

Ждала посылку с Алиекспресс, которая отслеживалась на каждом этапе передвижения. И наконец она поступила с сортировочного центра 0399 Киев в сорт. центр 07499 Бровары и...... все пришёл конец моей посылке, ждала несколько дней и пошла в этот сорт. центр при отделении укрпочта, а они мне говорят что посылка к ним не приходила вовсе, только технически в компьютере есть... Читати відгук Ждала посылку с Алиекспресс, которая отслеживалась на каждом этапе передвижения. И наконец она поступила с сортировочного центра 0399 Киев в сорт. центр 07499 Бровары и...... все пришёл конец моей посылке, ждала несколько дней и пошла в этот сорт. центр при отделении укрпочта, а они мне говорят что посылка к ним не приходила вовсе, только технически в компьютере есть инфа, а физически её нет. Как так? Я в шоке. Что делать в такой ситуации?

Показати 1 відповідь

Самая ужасная доставка!

Ирина 31 жовтня, 2020 год

Я никогда не связывалась с этой чудо-доставкой! Но нужно было срочно отправить маленький пакет в Польшу. Оформила АВИА доставку 9.10. Сегодня 31.10, моя бандероль ещё даже не пересекла границу с Польшей. Хотя 11.10 уехала из Киева. Заявку с жалобой Укрпочта приняла,перезвонила и сказала, что, когда отправитель получит бандероль-не знают, ни чем помочь не могут и вернуть мою посылку назад... Читати відгук Я никогда не связывалась с этой чудо-доставкой! Но нужно было срочно отправить маленький пакет в Польшу. Оформила АВИА доставку 9.10. Сегодня 31.10, моя бандероль ещё даже не пересекла границу с Польшей. Хотя 11.10 уехала из Киева. Заявку с жалобой Укрпочта приняла,перезвонила и сказала, что, когда отправитель получит бандероль-не знают, ни чем помочь не могут и вернуть мою посылку назад тоже! Причём, когда оформляла заказ, сказали ждать посылку авиадоставкой в Польшу около 2-х недель из-за карантина.
Прошло 22 дня! Посылки нет!!!

Жесть! Пешком можно быстрее дойти туда и назад, чем отправлять Авиа с Укрпочтой. Теперь остаётся ждать и верить, чтоб она вообще нашлась!

Недоліки:

Не рекомендую

Некомпетентные сотрудники

Виктория 31 жовтня, 2020 год

Здравствуйте, сотрудники пр. Пушкина,21, совершенно не соответствуют, работникам других отделений. 30.10.20 получала посылку и по ходу узнала нет ли никакой почты по адресу пр. А.Поля - нет, 31.10.20 соседи по прописке озвучили, что есть извещение, находится в 101 отделении, спрашиваю есть почта, по фамилии-есть, но он был и вчера, это уже не в первый раз, надо жить возле отделения и... Читати відгук Здравствуйте, сотрудники пр. Пушкина,21, совершенно не соответствуют, работникам других отделений. 30.10.20 получала посылку и по ходу узнала нет ли никакой почты по адресу пр. А.Поля - нет, 31.10.20 соседи по прописке озвучили, что есть извещение, находится в 101 отделении, спрашиваю есть почта, по фамилии-есть, но он был и вчера, это уже не в первый раз, надо жить возле отделения и ходить, как на работу, каждый день, ходят сонные мухи, половина больные, в отделении клиенты без масок, когда все передохнут, тогда поймут... нет сравнения с другими отделениями, а сотрудники на которых были жалобы, также работают и письма из суда отдают соседям... очень странно.

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 14017 відгуків