Укрпошта відгуки клієнтів / страница 119

› ›

1.9 5

14017 відгуків / 4931858 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

228

Поширити

Отличное качество обслуживание

Александра 19 листопада, 2020 год

Отделение 02125
Работник Руслан Омельчук очень хороший в общение, ответил на все вопросы. Помог разобраться в проблемах

Переваги:

Помогает, отзывчивый, приветливый.

Недоліки:

Из-за маски плохо слышно

Руслан Омельчук

Анна 19 листопада, 2020 год

Обслуживание прошло доброжелательно. Все быстро, качественно. Без лишних вопросов и разговоров. Единственный минус - очередь с бабушек, которые лезут без очереди и выносят мозг.

Омельчук руслан

Гость 18 листопада, 2020 год

Добрий працівник тільки його проблема що він тихо розмовляє привітливий мені він дуже сподовався тим що він вічливий

Переваги:

Добро вічливий відповідальний уважний

Недоліки:

Тихо розмовляє тому що маска заважає

Добрый вечер, посылка была отправлена 08.09 Одесса - Израиль.
Обещали что дойдёт за 2 недели, но в связи с положением стран, я делаю скидку, хорошо, мы ждали 2 месяца! Посылки ещё нет!
В почтовом отделении, отправитель посещал, у них закончились бланки на розыск!!! Это как понимать???
Получается что? Посылка украден?
Или что я должна думать??
Безобразие! Богодельня какая то...
Читати відгук Добрый вечер, посылка была отправлена 08.09 Одесса - Израиль.
Обещали что дойдёт за 2 недели, но в связи с положением стран, я делаю скидку, хорошо, мы ждали 2 месяца! Посылки ещё нет!
В почтовом отделении, отправитель посещал, у них закончились бланки на розыск!!! Это как понимать???
Получается что? Посылка украден?
Или что я должна думать??
Безобразие! Богодельня какая то...
При том, что даже если идёт о возврате средств, сказали что деньги вернут только за пересыл, а за содержимое которое -+ на 7000? Это нормально???
Я так не считаю!! Ужасный сервис! Себе дороже им пользоваться....

Показати 1 відповідь

Хуже просто нет!

Pravda 18 листопада, 2020 год

Это дно!! Вскрывать конверты и грабить!!!!вы нормальная нация? Нищие подлые люди!!слов нет, хочется ругаться матом. Ничего святого в людях!

Це жах просто

Гость 18 листопада, 2020 год

Нищеброды! Это же надо вскрыть конверт и вытащить содержимое! Разве это почта! Это ур..ды! ! Вот правду стыдно за страну. Нищие и подлые люди!!! Вскрывать конверты это низко! Мало того, что три недели мурыжили заказное письмо, ещё и вынули содержимое. Просто в шоке! Падаль! Стервятники!

Показати 1 відповідь

Теряют посылки с АлиЭкспресс

Гость 18 листопада, 2020 год

На протяжении года заказывал товар на али... в итоге укрпочтой шло 3 посылки из Китая ни одна так и не дошла!!!!

Очень медленно работает, и грубит

Гавриленко Наталия 18 листопада, 2020 год

Пришла получить посилку, она пришла а мне не могут ее отдать, говорят что принимать будут еще сутки, мало того что она ишла 6 дней, и девушка постоянно кричит и грубит, что вызовет полицыю.

ужасное качество обслуживания

Гость 18 листопада, 2020 год

Кошмар, чтоб отправить письмо, нужно на улице простоять в очереди, более часа. Т.к работает из 4 х окошек только два, и все скопом, комунальные платежи, и почтовые отправления. Неорганизовано, операторы хомят, пенсионеро тех нещастных гоняю..... В общем, из советского союза укрпочта никогда не вылезет, все так и будет..... жуть

Плохая работа почты ЦЕХОП Конотоп

Татьяна 18 листопада, 2020 год

Очень плохая работа промежуточного пункта ЦЕХОП Конотоп. Посылка лежит там уже три дня, хотя каждый день оттуда утром уезжает машина. Это моя последняя посылка через Укрпочту. Лучше переплатить и отправить Новой почтой, и вовремя быть с посылкой.

Отделение 61193 Харьков

Олександр 17 листопада, 2020 год

Замечательно работают,
НАЧАЛЬСТВО, организуйте людям отопление на отделении!!!
Там так холодно, что у меня посылки к рукам прилипают.

Переваги:

всё плюсы

Недоліки:

ХОЛОДНО

Доставка на не те відділення

Сергій 17 листопада, 2020 год

Отримував бандероль з Полтави на конкретну зазначену адресу свого місця проживання. Водночас надійшла смс-ка про прибуття бандеролі, але в інше відділення, до якого треба було їхати майже через пів міста. Це забрало майже півдня та потягнуло додаткові витрати на те, щоб доїхати до нього.

Переваги:

Нібито й працює....

Недоліки:

Але щось не так з логістикою доставки

Шла 5 неделя а я все без посылки

Евгений 17 листопада, 2020 год

На отделение девочки сказали что около 50% сотрудников уволилось из за зарплат и скоцкого отношения. Посылки лежат на складах носить их некому. Товары и вещи пропадают наверное грызуны завелись.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Все остальное

Не приносят газеты

Владислав 17 листопада, 2020 год

Оформил подписку 2-х газет, из мне не носят а отдают как приезжаю на почту пачкой по 20-30шт(А зачем они мне с неактуальной информацией?!). Почтальон прям в отделении сказал что носить не будет, у неё и без этого работы хватает, пенсии носить типа. Но мне и письма не приходят не только газеты, хоть я заплатил деньги и оформил подписку на... Читати відгук Оформил подписку 2-х газет, из мне не носят а отдают как приезжаю на почту пачкой по 20-30шт(А зачем они мне с неактуальной информацией?!). Почтальон прям в отделении сказал что носить не будет, у неё и без этого работы хватает, пенсии носить типа. Но мне и письма не приходят не только газеты, хоть я заплатил деньги и оформил подписку на интересные мне газеты/журналы !прошу разобраться с этим. Отделение по индексу 53003.

неадекватні працівники пошти

николай михайлович 16 листопада, 2020 год

16.11.20. в трек номері ev939945920cn при отсдідковуванні вказано рано в робочий час прибула в боярку по місцю доставки. (брехня) у вечері 17.09. посилка знову за місцем видачі. (брехня) пізніше знов пишуть що посилка в дорозі? в якій дорозі? до мене ніхто не приходив і не звонив. то куди поїхала? я був після... Читати відгук 16.11.20. в трек номері ev939945920cn при отсдідковуванні вказано рано в робочий час прибула в боярку по місцю доставки. (брехня) у вечері 17.09. посилка знову за місцем видачі. (брехня) пізніше знов пишуть що посилка в дорозі? в якій дорозі? до мене ніхто не приходив і не звонив. то куди поїхала? я був після 17.00 на обох відділеннях пошти ....150 та .....154 про посилку ніхто не знає. то як це розуміти? гаряча лінія на це відповіла що посилка там де вам можуть її вручити....))) кирил автор слів.... питаю де це місце що це за місце? не знаЄ...)). питаю для чого говориш інформацію не знаючи про що говориш? відповідь якісь не адекватні перебивання мого питання. для чого платити гроші і за що цим працівникам.? гнати в шию ...поганою половою тряпкою . користуватись можна тільки новою поштою .там є відповідальність.

Показати 1 відповідь

Безразличие работников Укрпочты

Оксана Букина 16 листопада, 2020 год

Укрпочта. Отделение почтовой связи №64
Сотрудники Укрпочты не делают замечания и не пресекают оскорбления, если клиент ведет себя не адекватно, лезет без очереди и материться. Мне, беременной женщине сегодня довелось выслушать гору мата и посылку я так и не забрала, люди вокруг стояли и просто смотрели.

Показати 1 відповідь

Ужас, не дай бог

Гость 16 листопада, 2020 год

Это полная опа. Простоял в очереди 1,5 часа, получил посылку, ура.
Бабушки, платят, посылки выдают, все в одной очереди.
Просто треш.
Г.Фастов

Переваги:

Нет

Недоліки:

Опа полная

Укрпочта - воровка посылок

Ольга 16 листопада, 2020 год

31 октября - получила смс о том, что моя посылка из Китая отправляется из Харькова на Киев как неврученная. При этом о доставке посылки на 202 отделение смс не получала
2.11 - пишу заявление на отделении почты 61202, на котором была в течение октября дважды, получала другие посылки. Но ни разу мне не сказали, что в это время там... Читати відгук 31 октября - получила смс о том, что моя посылка из Китая отправляется из Харькова на Киев как неврученная. При этом о доставке посылки на 202 отделение смс не получала
2.11 - пишу заявление на отделении почты 61202, на котором была в течение октября дважды, получала другие посылки. Но ни разу мне не сказали, что в это время там лежит неврученная посылка
4.11 - обратилась на горячую линию Укрпочта
Но через неделю моя заявка закрыта (просто так!), заявление аннулировано. Посылка - в Киеве.
При повторном обращении мне не поясняют, почему закрыта заявка. Предлагают повторно написать заявление на отделении 61202, приложив чек (запросить у поставщика в Китай! - у какого именно, если ожидаю несколько посылок?), предоставив справку от провайдера об отправленных мне якобы смс 5 и 6 октября (а почему они сами не предоставляют "оправдывающие" их документы?) - и сделать это в течение 45 дней (с какого дня? и сколько раз они закроют заявку?)
На сегодняшний день: посылка на Укрпочте в Киеве, доставлять по адресу - не доставляют, требуют дополнительные заявления, требуют чек от отправителя, требуют справку от провайдера, потом лишь рассмотрят (если я уложусь в сроки "45 дней с неизвестно какого момента") - а потом еще за все это счастье должна буду заплатить 50 с лишним грн.)
Хороша схема: берешься за поставку, теряешь/воруешь, не информируешь о поставке получателя, пока отправление гуляет по непонятно каким отделениям, а потом требуешь доказывать право получателя на посылку документами из Китая, и провайдера, потом пусть еще и доплатит получатель, если они соизволят отыскать посылку. Мошенники.

Переваги:

не самая высокая стоимость

Недоліки:

воры

Что же вы творите ,Укрпочта!

Марина 16 листопада, 2020 год

Харьков.Отделение 61193 холод невозможный,простояв 10 минут за посылкой замерзла ,потому что оказывается в отделении совсем нет тепла и не разрешают пользоваться обогревателями!Вы давно уже не заботитесь о своих клиентах,так о своих сотрудниках позаботьтесь,имейте совесть!Такие сотрудники,как в этом отделении на вес золота и их нужно ценить!Позор и неуважение к труду и людям!Дайте людям тепло,разрешите включить обогреватели!

Благодарность народу

Владислав 16 листопада, 2020 год

Хочу поблагодарить народ Украины за утренние проклинания лживого Владимира. Не забываем и делаем это на протестах.

Жахливе обслуговування

Тетяна 16 листопада, 2020 год

Відділення у пгт.Солоницівка Харківська область-обслуговування жахливе! Я двічі приходила, щоб отримати заказний лист, так мені його і не видали, бо не було на місті поштарки, а інші працівники видати не могли. Сказали, що поштарка принесе його додому, ніхто не приніс...

Не доставили курьером лекарства родителям

Гость 14 листопада, 2020 год

Если вам важна жизнь родителей -не связывайтесь с укрпочтой по доставке лекарств. Будут перебрасывать между отделениями и в итоге больной отец должен идти сам получать. Потеряли неделю. Больше никогда не свяжусь с укрпочтой.

Ужас Николаев 54018

Елена 14 листопада, 2020 год

Сегодня в Николаеве, на отделении 54018 столкнулась с ужасным обращением и обслуживанием зам.заведующей Балашовой Ольги Александровны.Как человек работает и не знает элементарных инструкций????Я отправляла посылку в Россию, она все перерыла , разорвала и отказалась принимать посылку т.к.там был чай, шоколадки и игрушки ребенку....Попросила инструкцию по которой работает, принесла за 2010 год....Притом, что месяц назад отправляли такую же посылку без... Читати відгук Сегодня в Николаеве, на отделении 54018 столкнулась с ужасным обращением и обслуживанием зам.заведующей Балашовой Ольги Александровны.Как человек работает и не знает элементарных инструкций????Я отправляла посылку в Россию, она все перерыла , разорвала и отказалась принимать посылку т.к.там был чай, шоколадки и игрушки ребенку....Попросила инструкцию по которой работает, принесла за 2010 год....Притом, что месяц назад отправляли такую же посылку без всяких проблем....До каких пор будет продолжаться это хамство и некомпетентность ????Хотелось бы получить элементарных извинений +380939550124 Елена

Своровали вещи.

Самсонова Танита 14 листопада, 2020 год

Как можно так относиться к своей работе. Безответственные. Какое вообще право вы имеете открывать чужие посылки, и воровать с них, то что вам больше всего понравилось. Отправляла посылку по городу Днепр. С отделения 49130 на 49006.Цена костюма 1500грн.
Горячая линия совершенно ничем не помогает. Тогда вопрос, зачем вы вообще там просиживаете штаны? Если ничего не можете сделать. А сотрудники... Читати відгук Как можно так относиться к своей работе. Безответственные. Какое вообще право вы имеете открывать чужие посылки, и воровать с них, то что вам больше всего понравилось. Отправляла посылку по городу Днепр. С отделения 49130 на 49006.Цена костюма 1500грн.
Горячая линия совершенно ничем не помогает. Тогда вопрос, зачем вы вообще там просиживаете штаны? Если ничего не можете сделать. А сотрудники этих почт просто крысы. Поменяйте коллектив, который будет нормально относиться к своей работе. Никогда , никому не посоветую укр почту. Буду жаловаться и добиваться возврата вороватых вещей.

Переваги:

Нету никаких плюсов

Недоліки:

Перестаньте воровать

Воруют вещи

Самсонова Танита 14 листопада, 2020 год

Отправляла посылку по городу Днепр. С отделения 49130 на 49006. С посылки был украден новый спортивный костюм. Цена костюма 1500грн. Позвонила на гарячую линию, они ничего не могут сделать. Ищи как бы сама. Обслуживание ужасное.Не ожидала такого от укр почты. Верните мой костюм .

Воруют вещи с посылки

Самсонова Танита 14 листопада, 2020 год

Просто ужас!

Гость 14 листопада, 2020 год

Ждала курьерскую доставку,в итоге,в тренинге написали,что два раза "типа" пытались мне вручить посылку неудачно,хотя мне никто не звонил, наоборот я им по десять раз на день звонила и спрашивала, когда будет доставка, телефон всегда был включен,ни пропущенных вызовов от курьера, ничего. По итогу сказали,что теперь посылку доставят на ближайшее отделение Укрпочты,и когда это будет тоже не знают!! Операторы тоже ужас!!

SMS шлют на Вайбер, но половина населения не знает, что это такое!!!

Гость 13 листопада, 2020 год

Зачем в почтовых отделениях спрашивают у людей, которые приходят за посылками: "А Вы SMS получали с приглашением получить посылку???". Если прекрасно знают, что у Укрпочты нет SMS-информирования. Сообщения иногда приходят на Вайбер. И то он есть далеко не у всех, особенно у пенсионеров, у которых кнопочные телефоны! Это насмешка и издевательство - спрашивать у них про "SMS" на... Читати відгук Зачем в почтовых отделениях спрашивают у людей, которые приходят за посылками: "А Вы SMS получали с приглашением получить посылку???". Если прекрасно знают, что у Укрпочты нет SMS-информирования. Сообщения иногда приходят на Вайбер. И то он есть далеко не у всех, особенно у пенсионеров, у которых кнопочные телефоны! Это насмешка и издевательство - спрашивать у них про "SMS" на Вайбер, которого у них нет!
Если раньше почтальоны ходили каждому извещения о посылках разносили, так неужели им трудно будет, не выходя из почтового отделения, попивая кофе, разослать людям реальные SMSки ? Раз у почты пока нет такой технической возможности делать это автоматически. А стоимость SMS включать в стоимость посылок!

Показати 1 відповідь

лже Владимир

Петро 13 листопада, 2020 год

Завтра карантив выходного дня. Время для проклинания лживого Владимира и все его семью за обман. С утра проклинаем.

Воруют посылки

Марина 13 листопада, 2020 год

Мой заказ RB621019967TW
Узнала с сайта что должна подтвердить что посылку получила ..
Позвонила на горячую линию обещали разобраться присвоили номер обращения ...
Титова 3 город Днепр ( это адрес отделения )
Отдать посылку без паспорта не могут ..ю
Поэтому вывод ..работают воры
...
Пойду в полицию писать на отделение ...

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 14017 відгуків