Укрпошта відгуки клієнтів / страница 10
Укрпошта відгуки клієнтів
Укрпошта
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 14017 відгуків
Пошта
Питання та відповіді
- Дякую за роботу.
- Що не так з моєю посилкою? Прошу допомоги
- Срок нахождения посылки в Киев ММПО 03928
- Посилка з 10.05.23 знаходиться в митниці: чекає пред'явлення інспектору митниці, ніякої інформації отримати не можу! На УкрПошта кажуть, що немають ніякого відношення. Як дізнатися щому три тижні посилка на митниці!? Як забрати посилку?
- Здравствуйте как можно обратный получить посилка
- Посылка уже 14 дней находится на Цехоп 54 399 в Николаеве
- Як зробити переадресацію відправлення
- не можу дочекатись післяплати. З відділення 26300 до 02099
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
Утопія діє досі?
Ви хочете до НП дотягнутися??? Ні!!! Цього ніколи не буде! Скажете - ціна питання? Ні! Я особисто нікому не рекомендую! Сама відправила посилку КД експрес) і, знаєте коли вона приїхала? - на 5 день🤣🤣🤣 то таке😢 мені дуже шкода наших дівчат на відділеннях😢 два рази на день - обмін поштою - 10-30 кг щодня тягають десятки посилок… клієнти незадоволені, що треба чекати… на моєму досвіді - 5-10 хвилин тяганини посилок… серце вилітає, вся мокра… хочу просто охолоти… нє!!! Клієнти незадоволені😡 шукайте реально здорових кобил на 10тис🤣🤣🤣
Особисто на наше відділення тепер приходять щодня десятки листів і посилок, які взагалі не повинні були сюди потрапити!!! Я - єдиний оператор на відділенні! До відділення протягом вже більше місяця приходять клієнти зі всього міста! Комуналка - не працює інтернет десь там😡 посилки, листи - хтось не вміє визначити індекс за адресою😢 це як??? Це чому??? Реальний час відпрацювання - на десятки годин більший!!! Платять за нормо/години😡 ще й питання у керівництва - чому черги? Чому план не виконується??? Ви зовсім вже не орієнтуєтесь😡 комуналка з кожним місяцем буде падати! Пенсіонери вмирають! (Чи це новина для вас?) більш-менш молоді і просто адекватні люди вже давно сплачують послуги через банківські додатки! 15грн. За платіж??? Ви при розумі? Наприклад(як і у мене) - розподіл газу - щомісячний тариф 7,86грн. І, пенсіонер іде до нас, щоб заплатит 7,86, плюс 15грн!!! Абсурд. Вони свої копійки несуть, щоб сплатити🤯🤯🤯 щомісяця!!! Так само і пенсіонери, які отримують у нас пенсію… норм пенсіонери - вміють користуватися банківськими картками!!! Що далі??? Комуналка і пенсії - відійдуть!!!на що керівництво Укрпошти розраховує на майбутнє? Поки не бачу, на жаль😢 логістика - повний нуль😡
А тим часом, щоб я отримала премію приблизно 1200грн - я повинна виконати ПЛАН😡
З чого він складається?
Ось з чого:
1) продаж товарів🤣
Щоб ви розуміли - це цукерки, печиво, консерви і т.п. Не найвищої якості… поруч в супермаркеті все це дешевше😎 дійшло до того, що ми самі купляємо собі, щоб виконувати план…
2) кореспонденція- бачили б ви який асортимент ми маємо😢 просто людям не цікаво…
3) марки😎 ну хоч тут трошки норм😎
4) комуналка, пенсії… і інше😡😡😡😡😡
Дуже сподіваюсь, що адекватні люди прочитають і відреагують…
Люди!, ви не уявляєте, скільки ще проблем, про які я ще не написала😡
Вага посилки
Укрпошта, де посилка!???
проінформуйте операторів відділень про послугу "Точка видачі"
Відправлення приймається у відділенні та вручається одержувачу у цьому самому відділенні без передавання на сортувальний центр. Відправлення доступне до видачі одразу після його приймання.
Прийшла я за такою посилкою на відділення у... Читати відгук Дорога Укрпошта, проінформуйте операторів на гарячій лінії, а тим більше операторів у відділеннях, що у ви з 19 червня 2024 року надаєте користувачам послугу "Точка видачі", яка передбачає
Відправлення приймається у відділенні та вручається одержувачу у цьому самому відділенні без передавання на сортувальний центр. Відправлення доступне до видачі одразу після його приймання.
Прийшла я за такою посилкою на відділення у той же день, коли відправник її там залишив. І це був жах! Спочатку посилку шукали 15 хвилин. Потім до мене дійшло, що вони її віддали на сортувальний центр. Я задала питання, оператори сидять мовчать. Потім знову спитала: чи машина вже приїжджала сьогодні і де моя посилка. Вони мені: так була вже. І тут я дивлюсь водій топчеться на відділенні. І вони тихенько у нього питають за дверима чи в нього є така посилка. Вони забрали в нього посилку, відділи мені. Я розпаковую, перевіряю і тут мені оператор каже: віддайте посилку нам назад. Тобто, я розумію, що вони її вже внесли в список на сортувальний і до них це дійшло зараз. І в мене з рук видирають посилку, запаковують і віддають назад водієві.
Укрпошта, ви коли будете нормально інформувати своїх працівників відділень, а також операторів на гарячій лінії? Я позвонила на гарячу лінію, розмовляла з різними операторами, десь до пяти раз і ніхто з них не знає про таку послугу.
Я вже другий раз користуюсь цієї послугою. Перший раз також посилку довго шукали, але видно ще не відали водієві, то віддали мені.
Чому оператори відділень не проінформовані про те, що такі посилки не повинні передаватися на сортувальний центр??? Тим більше, мені ж прийшло смс про те, що посилка на відділенні, можете забрати. Це посилка olx, але ж є смс в той же день, коли посилка відправником занесена на відділення, а ваші оператори такі посилки віддають на сортувальний центр. Ви коли припинете знущатися над вашими користувачами?
Перенаправлення
Більш того, звернувшись на гарячу лінію с проханням підказати де ж мені все таки забирати посилку, мені підтвердили, що вона у відділенні 03191. Але... Читати відгук Надійшло два повідомлення: 1. посилка прибула на Відділення 03191 та 2.перенаправлено на відділення 03193 (через 15 хв). Наступного дня вирішила подивитись через чат бот де забрати свою посилку, було вказано на точці видачі відділення 03191.
Більш того, звернувшись на гарячу лінію с проханням підказати де ж мені все таки забирати посилку, мені підтвердили, що вона у відділенні 03191. Але коли прийшла у відділення (30 хв після дзвінка) мені сказали, що її немає. Працівники відділення 03191 ще вчора перенаправили посилку на інше відділення, пояснюючи це тим, що вони не обслуговують вулицю Луценка. Хоча на гарячій лінії кажуть (робот), що посилку можна отримувати не в своєму відділені. В мене була не кур'єрської доставка.
Яка різниця де я самостійно заберу посилку?
Чому на гарячій лінії мене відправили у відділення де посилку мені не віддали?
Посилки немає вже неділю
УКРПОШТА _ ШАХРАЇ
Довго і ненадійно
Наскільки українська пошта погана.
Нормальний сервіс за свої гроші)
жахлива доставка
В мене просто немає слів
Спеціально замовила відправлення «Експрес» , так як посилка повинна була доставитися терміново, інших відділень пости нажаль немає в населеному пункті , 4-й день вона знаходиться на сортувальному центрі. Для експрес посилок має бути окреме відділення. На гарячій лінії сказали що приносять вибачення за незручності. То навіщо така функція якщо ви не справляєтесь ?!
Жахливий сервіс
Дуже обурив сервіс укрпошти(
Посилку яку я замовила півтора місяці назад я досі не отримала......
На мій телефон не надійшло повідомлення з трековим номером по якому я можу забрати свою посилку....Звертаючись на укрпошту мені не змогли допомогти...Звертаючись на гарячу лінію те не допомогли з вирішенням проблеми щей нахамили.....
Питання як все-таки отримати свою посилку за яку я заплатила... Читати відгук Доброго дня.
Дуже обурив сервіс укрпошти(
Посилку яку я замовила півтора місяці назад я досі не отримала......
На мій телефон не надійшло повідомлення з трековим номером по якому я можу забрати свою посилку....Звертаючись на укрпошту мені не змогли допомогти...Звертаючись на гарячу лінію те не допомогли з вирішенням проблеми щей нахамили.....
Питання як все-таки отримати свою посилку за яку я заплатила кошти?????
Чекаю відповіді
0508186082
Жахливий сервіс
Дуже обурив сервіс укрпошти(
Посилку яку я замовила півтора місяці назад я досі не отримала......
На мій телефон не надійшло повідомлення з трековим номером по якому я можу забрати свою посилку....Звертаючись на нову пошту мені не змогли допомогти...Звертаючись на гарячу лінію те не допомогли з вирішенням проблеми щей нахамили.....
Питання як все-таки отримати свою посилку за яку я... Читати відгук Доброго дня.
Дуже обурив сервіс укрпошти(
Посилку яку я замовила півтора місяці назад я досі не отримала......
На мій телефон не надійшло повідомлення з трековим номером по якому я можу забрати свою посилку....Звертаючись на нову пошту мені не змогли допомогти...Звертаючись на гарячу лінію те не допомогли з вирішенням проблеми щей нахамили.....
Питання як все-таки отримати свою посилку за яку я заплатила кошти?????
Логистический центр Киев
Уже месяц не отдают денежный перевод
Одна посилка стоїть вже 2 тижні
Інша приїхала в місто виїхала зі складу і пропала тоже 2 тижні тишина
Гроші в повітрі
І фіг від них чогось добʼєшся
ЦЕ ЖАХЛИВО І ДОСАДНО
" дякую за швидку доставку" ?
Ви дуже мене розчарували
Лист з Запоріжжя
Подарунок на день народження
У моєї дитини завтра дн, і це її подарунок.
Написала офіційно листа на укр почту.
укрпошта - це не сервіс - це лайно!!!
Ні в якому разі НЕРЕКОМЕНДУЮ зв'язатися з цим балаганом!!!
укрпошта - це укршляпа і лохотрон.
Самая ужасная укр почта в Николаеве 54003
Я заказывала себе вещи на укр почту в Николаевское отделение 54003, и мне не выдавали посылку чтобы примерить вещи, и мне не хотели вообще выдавать посылку чтобы я её осмотрела.
Якобы у них правила что компания/ инстаграм магазин должны подписать договор с укр... Читати відгук Сегодня хочу вам рассказать историю с которой я сталкивалась не первый раз на укр почте
Я заказывала себе вещи на укр почту в Николаевское отделение 54003, и мне не выдавали посылку чтобы примерить вещи, и мне не хотели вообще выдавать посылку чтобы я её осмотрела.
Якобы у них правила что компания/ инстаграм магазин должны подписать договор с укр почтой чтобы клиенты могли примерить вещи в примерочной.
Персонал ужасный который плохо обращается с людьми, не могут адекватно разговаривать с людьми, они постоянно грубят клиентам.
Мы с мамой позвонили на горячую линию укр почты 0 800 300 545 и рассказали эту всю ситуацию, нам сказали на горячей линии укр почты: у нас таких правил нет!
Вещи можно примерять и осматривать, на это даётся 5-10 минут, нельзя вскрывать ту посылку которая в заводской упаковке, но мне даже не разрешили открыть в обычном пакете, на горячей линии сказали что мы должны жаловаться директору укр почты.
Мы подошли к работнице по имени Лариса Смерчинская и сказали чтобы нам позвали директора но нам сказали что директора нету на рабочем месте и даже если бы он был она бы его не позвала, у них даже не было книжки жалобы.
Мы попросили номер директора, работница Лариса Смерчинская сказала что она нам не даст номер.
Загубили важливий заказний лист з докумкнтом
27 серпня лист згідно з трекінгом надійшов на сортувальний центр Київ Правий берег .
Сьогодні 15 вересня - лист не отриманий, що завдало мені збитків.
Звертався на зворотній зв'язок кілька разів, подав на розшук - марно !
Завжди оцінюйте ваші посилання на суму, яка відшкодує збитки ! Та краще не уористуйтеся... Читати відгук 22 серпня 2024 відправив заказний лист з важливим документом.
27 серпня лист згідно з трекінгом надійшов на сортувальний центр Київ Правий берег .
Сьогодні 15 вересня - лист не отриманий, що завдало мені збитків.
Звертався на зворотній зв'язок кілька разів, подав на розшук - марно !
Завжди оцінюйте ваші посилання на суму, яка відшкодує збитки ! Та краще не уористуйтеся послугами Укрпошти!
Укрпошта стрімко зросла в сервісі, швидкості та ввічливості. Дякую!
Зокрема, хочу відмітити своє відділення, у м. Полтава, 36014 по вул. Соборності, 77
Усі працівниці ввічливі. Швидкість значно зросла. Черги значно менші, ніж раніше. Хочеться сказати, що гальмує лише те,... Читати відгук Захотілося написати гарний відгук про УП. Так як я давно і багато користуюсь Укрпоштою, хочу відмітити, що такого зросту я не бачила за останні пару років ще ні в кого!
Зокрема, хочу відмітити своє відділення, у м. Полтава, 36014 по вул. Соборності, 77
Усі працівниці ввічливі. Швидкість значно зросла. Черги значно менші, ніж раніше. Хочеться сказати, що гальмує лише те, що досі в чергах люди оплачують комуналку по книжечках.
Працює наше відділення щодня, і в неділю теж! Хоча, тут можна було б так і не навантажувати працівників. Людям попри все потрібен відпочинок, тим більше зараз.
Послуга Експрес
Не перший раз стикаюсь з недбальством укрпошти,але коли іншої не має то змушена користуватись .
4.09 відправила посилку Експрес доставкою ( майже вдвічі дорожча пересилка і обіцянка доставки 3 дні). В результаті сьогодні 13.09 і моя посилка 9 днів незрозуміло десь там сортірується. З 07.09 числа останній раз була в русі.
Дуже погано!!!
Ніколи не відправляйте важливі речі,документи через цю контору
Всі посилки зависли на тиждень , користуватись більше неможливо
Так само відправлення зависло виїхавши з Київ правий і нікуди не прибуло.
Реально жах, нажаль констатую повну катастрофу, це колапс Укрпошти, користуватись більше неможливо. 0504724876402 Один з номерів.
Це жахливо