Укрпошта відгуки

› ›

1.8 5

14078 відгуків / 4932987 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

229

Поширити

які ппричина невидачі відправлення?

Valentin Bondar 29 березня, 2021 год

з якої причини 26.03.2021 о 17.50 я не отримав відправлення № 0503036653703 у поштовому відділенні 65104????? Працівникі цього поштового відділення сказали мені, що цього відправлення немає. Але згідно з смс, котре я отримав 26.03.2021 о 17.15 це відправлення було у цьому відділенні. І згідно вашого текінгу воно було о 14.14 26.03.2021 на цьому відділенні. ... Читати відгук з якої причини 26.03.2021 о 17.50 я не отримав відправлення № 0503036653703 у поштовому відділенні 65104????? Працівникі цього поштового відділення сказали мені, що цього відправлення немає. Але згідно з смс, котре я отримав 26.03.2021 о 17.15 це відправлення було у цьому відділенні. І згідно вашого текінгу воно було о 14.14 26.03.2021 на цьому відділенні. Інші два відправлення вагою 25 кг від тієї ж самої людини я отримав..

Бондар Валентин Миколайович
067 559-16-47

2 згодні Показати 1 відповідь

Ужас,19 век

Denis Starko 29 березня, 2021 год

Я не знаю к чему вы стремитесь,но пока ваши услуги- ДНО,обратился сегодня а отделение Черновицкая ,новоселицкий,Ридковцы по поводу олх доставки,так на меня смотрели как на инопланетянина,сказали такого нет,нафиг такая почта,на отделении ни графика работы,ни,контактов,анархия

2 згодні Показати 1 відповідь

Я вот думаю

Юрий 29 березня, 2021 год

Чем руководствуются почтальоны когда заранее зная о том что письма попали не по адресу просто отставляют их на почтовых ящиках ? Разве если есть сомнение о том что письма попали не туда нет какой то процедуры их возврата отправителю ? Ну ладно если не туда пришло письмо с супермаркета ( хотя там может быть серебрянная или золотая карта) но один... Читати відгук Чем руководствуются почтальоны когда заранее зная о том что письма попали не по адресу просто отставляют их на почтовых ящиках ? Разве если есть сомнение о том что письма попали не туда нет какой то процедуры их возврата отправителю ? Ну ладно если не туда пришло письмо с супермаркета ( хотя там может быть серебрянная или золотая карта) но один раз я обнаружил на подоконнике в подъезде штук 20 писем финансовую рассылку работникам какого то предприятия. В нашем доме работников этого предпрятия нет и фамилий таких нет и квартир под номерами до 120 нет (у нас всего 36 квартир) потом эти письма пропали , подозреваю что их просто выкинули. Почему нет процедуры уведомления отправителя что указан неверный адрес? Оставлять их в подъезде это все равно что выкинуть. И вообще почтовые ящики пять на пять этажей, не закрываются заходи бери кто что хочет, из за этого ничего не выписываем. Кто вообще должен устанавливать в подъезде индивидуальные почтовые ящики ? Люди за свой счёт ? Так у нас 2 рубля никто не даст на общее дело потому как никому ничего не надо. Власти города балконы объявили собственностью жильцов и аварийные балконы надо ремонтировать за свой счёт, а если не отремонтируешь и он упадет кому то на голову надо понимать уголовная ответственность. Так что просит у них ящики бессмысленно.

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Крадуть кожну 2 посилку

Tetiana Pavliuta 28 березня, 2021 год

Допоможіть!!! Сил моїх немає! На відділенні 76008 м.Івано-Франківськ (Галицька, 124а) крадуть кожну другу посилку (за період січень-березень замовила 4 посилки, отримала лише 2). Навіть якщо є трек-номер, то посилку просто не фіксують на відділенні, а кажуть, що вона в Києві на сортувальному. І там буде стояти місяць, два, поки трек-номер не зникне з системи. Посилки з аліекспрес взагалі не доходять.... Читати відгук Допоможіть!!! Сил моїх немає! На відділенні 76008 м.Івано-Франківськ (Галицька, 124а) крадуть кожну другу посилку (за період січень-березень замовила 4 посилки, отримала лише 2). Навіть якщо є трек-номер, то посилку просто не фіксують на відділенні, а кажуть, що вона в Києві на сортувальному. І там буде стояти місяць, два, поки трек-номер не зникне з системи. Посилки з аліекспрес взагалі не доходять. Хоча по трек-номеру вони вже в Україні. Коли замовляла на інше відділення біля роботи таких проблем не було. Все вчасно доходило. Але зараз карантин, мушу замовляти біля дому.

Переваги:

Нема

Недоліки:

Крадуть посилки

3 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Некомпетентна керуюча відділенням №1 м.Калуш (Шептицького 4)

Yaroslav Shepida 28 березня, 2021 год

Обслуговування в цьому відділенні стало неймовірно жахливим. Дуже часто замість 2-х віконець працює тільки одне. Отримати посилку - зачекай 30-35 хв, хоча в черзі 5 чоловік. Головне виставити табличку "технічна перерва", а керуюча сидить в своєму загашнику. Головне "працюючих" - багато , а результат, як завжди. І головне - хамство керуючої, без цього - ніяк. Зробіть дівчину, яка постійно... Читати відгук Обслуговування в цьому відділенні стало неймовірно жахливим. Дуже часто замість 2-х віконець працює тільки одне. Отримати посилку - зачекай 30-35 хв, хоча в черзі 5 чоловік. Головне виставити табличку "технічна перерва", а керуюча сидить в своєму загашнику. Головне "працюючих" - багато , а результат, як завжди. І головне - хамство керуючої, без цього - ніяк. Зробіть дівчину, яка постійно там працює - керуючою, бо інші просто тупо нерозуміються в програмах Укрпошти, тому і скидають всю роботу на неї. Тому і одне "вікно" тільки працює, а керуюча не може замінити, бо лінива і некомпетентна. Не знає елементарних регламентних процедур своєї роботи. Останній випадок - 27.03.2021, поки не зміниться відношення в цьому відділенні користуватись послугами Укрпошти не буду. Раньше, там дівчата без комп"ютера справлялись швидко, а зараз - просто катастрофа.

2 згодні

127 отделение Днепр

Анна 27 березня, 2021 год

Самое хамское отделение в городе.Где набирают этот персонал и по каким кретериям можно только догадываться.Если ты отъявленный хам - рабочее место в 127 отделении тебе обеспечено. Встречи с почтальоном не дождёшься.Они постоянно прячутся в соседней комнате.В 11:00 они выходят сонные и (как они говорят) уставшие. Грубят и хамят операторы,посылку можно,только выбить,выгрызть,вырвать из рук.
Они проводят дознания,следственные эксперементы и т.д. Эту... Читати відгук Самое хамское отделение в городе.Где набирают этот персонал и по каким кретериям можно только догадываться.Если ты отъявленный хам - рабочее место в 127 отделении тебе обеспечено. Встречи с почтальоном не дождёшься.Они постоянно прячутся в соседней комнате.В 11:00 они выходят сонные и (как они говорят) уставшие. Грубят и хамят операторы,посылку можно,только выбить,выгрызть,вырвать из рук.
Они проводят дознания,следственные эксперементы и т.д. Эту бы энергию да в непосредственные обязанности направить.
Бабы базарные собрались,обсуждают на всё отделение как, у кого и что,делятся между собой последними новостями... На вопрос о посылке резкий негатив и крик! Скоро придётся ходить за посылками с электрошокером,что пресекать нападки персонала.
С каждым разом дно всё глубже,но на следующий раз обязательно постучат снизу!

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Даже не возьмусь их все перечислять.

2 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Почта которая вам испортит репутацию перед клиентами

Алина Иванова 26 березня, 2021 год

Работаем с Укр Почтой как предприниматели, ни на 1 почте нет такого количества потерь посылок, потерь денежных переводов, это просто ужас. Посылки едут по 3-6 дней из города в область, какие то обеденные перерывы, никогда в отделении нет ни пакетов ни коробок, передаем посылки пачками, а их отправляют не день в день, а через 2-3 дня, это просто кошмар. Мы... Читати відгук Работаем с Укр Почтой как предприниматели, ни на 1 почте нет такого количества потерь посылок, потерь денежных переводов, это просто ужас. Посылки едут по 3-6 дней из города в область, какие то обеденные перерывы, никогда в отделении нет ни пакетов ни коробок, передаем посылки пачками, а их отправляют не день в день, а через 2-3 дня, это просто кошмар. Мы приняли решение отказаться от сотрудничества с этой "почтой", если ее можно назвать почтой, желаем им быстрее закрыться и сгореть в аду...

Переваги:

Нет, думал минут 15 и не нашел ни 1 плюса, даже цена доставки не влияет на ваше убогое отношение к клиентам

Недоліки:

- Долгая доставка (3-6 дней, это как?)
- Никогда нет упаковки в отделении (сколько раз не спрошу пакеты или коробки, никогда нет ничего)
- "Бьют" посылки (несколько раз в месяц клиенты пишут что приехала помятая посылка)
- Отправка готовых интернет посылок несвоевременная (приносим готовые посылки на отделение, они уезжают через 1-2 дня, почему, я вам упрощаю работу, увеличиваем ваши обороты, а вы не цените это)
- Сотрудникам не сделали нормальные условия для работы (принтеры дореволюционные, печатают на серой бумаге серенивыми чернилами, я помню такие чеки лет 30 назад были, вы п прошлом живете, или у вас нет 3000 грн на принтер нормальный, не понимаю вообще логики вашей, ваше одно отделение геренирует деньги чтобы каждый месяц...

5 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді

Відділення 03191

Людмила 26 березня, 2021 год

Доброго дня. Хочу подякувати працівникам відділення зв'язку 03191 за їх сумлінну працю. За те що коли б не звернувся до них і з будь-яким питанням все вирішується в найкоротші терміни та якісно. Особлива вдячність начальнику відділення Сідляренко Світлана, Кувікі Валентині, Грищенко Тетяні, Маринюк Надії

Переваги:

Дуже добре працюють

Недоліки:

Немає

2 не згодні

ПРОПАЖА ПОСЫЛКИ. КРУГОВАЯ ПОРУКА. БЕЗНАКАЗАННОСТЬ .

Юлия 25 березня, 2021 год

18.03 сотрудником колл-центра УКрпочты оформлена заявка о пропаже международного отправления. Заметьте, что 07.03 посылка зафиксирована сортировочным центром, т.е. , то, что 11 дней у них что-то не так никто не видит или не хочет видеть. На рассмотрение заявки(в порядке очереди) дается 5 дней. Конечно, я не выдержала, и позвонила сама через 3 дня, удостовериться, что идет рассмотрение, на что... Читати відгук 18.03 сотрудником колл-центра УКрпочты оформлена заявка о пропаже международного отправления. Заметьте, что 07.03 посылка зафиксирована сортировочным центром, т.е. , то, что 11 дней у них что-то не так никто не видит или не хочет видеть. На рассмотрение заявки(в порядке очереди) дается 5 дней. Конечно, я не выдержала, и позвонила сама через 3 дня, удостовериться, что идет рассмотрение, на что меня уведомили, что посылка пропала и дело передано в службу безопасности Укрпочты, и что со мной свяжутся ее сотрудники, чтобы сообщить о результатах. 23.03 я позвонила опять, но мене сказали, что 5 дней еще не прошли (выходные не считаются, хотя перед этим заверяли, что свяжутся 22.03 до 21.00 или 23 утром). Сегодня, 25.03 со мной связался оператор колл-центра и сообщил/повторил слово-в слово все, что было уже озвучено предыдущими операторами. Т.е. я так, понимаю, что никто, ничего эти 5(7) дней не делал и не собирался. Мессенджер Фейсбука отвечает теми же фразами: есть информация, что передано в службу безопасности и тут же,что это внутренняя информация и у нас ее нет. Так есть или нет?! Куда жаловаться? Как найти посылку? Отправление прошло 2 таможни, никто на нее не позарился. И только на РОдине, под камерами, сотрудники сортировочного центра посмели воспользоваться неоцененной посылкой. ПРОПАЖА! И ВСЕ!!! Взятки-гладки. Никто никому ничего не должен! Обидно, до слез. Свои крадут у своих! И знают, что им НИЧЕГО ЗА ЭТО НЕ БУДЕТ! Может хватит молчать! Может каждый подаст заявление в полицию. Ведь нас тысячи обманутых, "кинутых"! Лично я дойду до конца!
P.S. Предалагаю физическую помощь УКРПОЧТЕ, сортировочному центру. Готова потратить свое время и прийти поискать свою посылку свежим взглядом и службе безопаснолсти УКрпочты -0 просмотреть записи видеокамер и прочитать записи о том, чья смена, кто работал и куда "отправил" 12 кг посылку?

Переваги:

нет

Недоліки:

сплошные

3 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Отличные услуги курьера

Наталия Болтенко 25 березня, 2021 год

Посылка идет день по Украине, курьер доставляет ее три дня. При чем доставка лекарств не имеет разницы с доставкой чего угодно, а ведь они требуются людям срочно.
Если будете так работать, у вас никогда не будет ни клиентов, ни хороших отзывов не фоне конкурента. Думала что за столько лет что-то изменилось, а нет, все так же кошмар.

2 згодні 2 не згодні

Ждём посылку в Веселиново

Юрий Демченко 25 березня, 2021 год

Посылка не дошла до получателя буквально 30 км и вернулась к отправителю. Со Львова отправили 20.03.2021 и 24.03.2021 вернулась назад у Львов. Понабирали работников по обявлению....

Переваги:

Нет

Недоліки:

Всё очень ужастно

2 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Посылка повреждена снаружи и внутри

Роман Романович 24 березня, 2021 год

Сегодня получал посылку из Китая,это был фонарик.На Вайбер было сообщение,выдали быстро,но посылка была повреждена.Можно было просунуть указательный палец и это не смешно если честно))Это конечно не вина отделения,в котором получал,и не факт,что повредили в нашей стране на Укрпочте,но факт остаётся фактом,конечная здесь.Такое впечатление,что кинули на посылку контейнер или ящик,и протянули.Содрали краску с фонарика и счесали часть алюминия,повредили и сам... Читати відгук Сегодня получал посылку из Китая,это был фонарик.На Вайбер было сообщение,выдали быстро,но посылка была повреждена.Можно было просунуть указательный палец и это не смешно если честно))Это конечно не вина отделения,в котором получал,и не факт,что повредили в нашей стране на Укрпочте,но факт остаётся фактом,конечная здесь.Такое впечатление,что кинули на посылку контейнер или ящик,и протянули.Содрали краску с фонарика и счесали часть алюминия,повредили и сам корпус под краской.Был бы товар более хрупкий,часы например,то можно было бы выбросить.Такая транспортировка я считаю недопустима.Даже если принимаете уже повреждённую посылку с другой страны,то это должно как то контролироваться.

Укрпошта (Укрпочта) - Посылка повреждена снаружи и внутри

1 не згоден Показати 1 відповідь

Украли посылку

Светлана 23 березня, 2021 год

21 января на ЦОП г Харькова поступила моя посылка ...и все !! каким-то образом она исчезла ( так мне объяснили на горячей линии Укрпочты) Извинились ,написав рекомендацию-чтобы отправитель написал жалобу о возмещении. Но проблема в том ,что отправитель с Америки отправлял DHL, а в Германии был транзит и передалась на укрпочту ,и полностью переклеили все наклейки ,то есть остались... Читати відгук 21 января на ЦОП г Харькова поступила моя посылка ...и все !! каким-то образом она исчезла ( так мне объяснили на горячей линии Укрпочты) Извинились ,написав рекомендацию-чтобы отправитель написал жалобу о возмещении. Но проблема в том ,что отправитель с Америки отправлял DHL, а в Германии был транзит и передалась на укрпочту ,и полностью переклеили все наклейки ,то есть остались только последние данные . Конечно мы связались с отправителем -это Медицинский центр ,они отказали нам в написании жалобы по причине -что прошло более 3 месяцев со дня их отправки,и таких отправлений по всему миру у них сотни в День !! Очень жаль --что проделав такой путь -здесь на месте ее украли ! И даже не пытаются ее найти !!

Переваги:

Нет плюсов

Недоліки:

нет ответственности, нет наказания ,покрывательство воров-сотрудников

4 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

А где ездит посылка с 06 марта по сегодняшний день 0500367440522?

Підмогильна Наталія 22 березня, 2021 год

Сегодня 22 марта 2021 г. Я создала в своём кабинете посылку 0500367440522 ещё 6 марта, отнесла на почту отправила, где находится посылка сейчас? Вы что укрпочта издеваетесь над людьми?

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Ужаснейший сервис

Анрей 22 березня, 2021 год

Отделение на Китаевская 6- просто ужас. Каждый раз нужно отстоять по часу. Обслуживание ужаснейшее.

Недоліки:

Одни минусы

4 згодні 1 не згоден

Полный застой и отстой

Олександр Яковчук 22 березня, 2021 год

Со времен СССР в работе Укрпочты изменилось только баснословные зарплаты у руководства , а так совок совком.У самих интернет вечно зависает /экономия на трафике/ на кассах создаются очереди.Растояние 100 км посылка доходит через 7 дней Посылки с Алиэкспрес должны доставляться до двери, но за ними приходится идти самому..Уведомления о получении писем не приходят, хотя за это берутся деньги.Судя по... Читати відгук Со времен СССР в работе Укрпочты изменилось только баснословные зарплаты у руководства , а так совок совком.У самих интернет вечно зависает /экономия на трафике/ на кассах создаются очереди.Растояние 100 км посылка доходит через 7 дней Посылки с Алиэкспрес должны доставляться до двери, но за ними приходится идти самому..Уведомления о получении писем не приходят, хотя за это берутся деньги.Судя по рейтингу руководству Укрпочты глубоко по барабану, что о них думают люди

5 згодні 1 не згоден

Теперь приятно удивлён,надеюсь не в последний раз))

Роман Романович 22 березня, 2021 год

Ожидалась очередная посылка из Китая,при чём отправитель присвоил номер,который в стране получателя уже не отслеживается,самый недорогой вариант и сама посылка в принципе копеечная.Ну думаю,капец,бегать теперь гадать,пришла или нет,проще наверное и не забирать,так как не всегда есть время.И тут произошла приятная ожиданность,мне позвонили из Укрпочты и сказали,что нужно забрать посылку.И судя по трекеру,когда отслеживание по приезду в Украину прекратилось,примерно по срокам,позвонили... Читати відгук Ожидалась очередная посылка из Китая,при чём отправитель присвоил номер,который в стране получателя уже не отслеживается,самый недорогой вариант и сама посылка в принципе копеечная.Ну думаю,капец,бегать теперь гадать,пришла или нет,проще наверное и не забирать,так как не всегда есть время.И тут произошла приятная ожиданность,мне позвонили из Укрпочты и сказали,что нужно забрать посылку.И судя по трекеру,когда отслеживание по приезду в Украину прекратилось,примерно по срокам,позвонили сразу незамедлительно.В тот же день,подошел на почту,была небольшая очередь,сказал,что забрать Китай,мне сегодня звонили,сразу выдали без очереди.Корректно,вежливо,улыбку было видно даже через маску,и сказали,приходите ещё)) Отделение №83,город Запорожье,спасибо огромное)) Сразу поднялось настроение и хочется заходить к ним ещё.Спасибо))

Переваги:

Позвонили,что пришла посылка из Китая,выдали её без очереди,вежливое обслуживание.

2 не згодні

Питання,може хтось знає...

Екатерина 22 березня, 2021 год

Скажіть будь ласка хто-небудь знає чи ні,чому укрпошта не дозволяє огляд товару,який надійшов до відділення?
Відповідь,що відправник не дозволив-брехня,сама не раз була відправником і при мені писали -огляд заборонений-на питання чому,відповідь -такі правила!
Виходить так-прийшов товар,який був пошкоджений по дорозі,а укрпошта відповідальності не несе...оглянути неможна!

2 згодні Показати 2 відповіді

Логістика це щось жахливе у вас

Юлия Чуйко 22 березня, 2021 год

Ось не можу зрозуміти , що з вошою логістикою, послика з Одесси у Вінницю, їде через Київ, і це займає купу часу. Раніше посилка йшла день, максимум два, тепер тиждень. Це жахливо.

2 згодні Показати 1 відповідь

ПРАЦІВНИКИ ПЕРЕРИЛИ ВЕСЬ МІЙ ОДЯГ

Наташа Музичко 22 березня, 2021 год

По - перше, як можна взяти і ритися в чужих речах? Що Ви там намагалися знайти? Мої речі ? Може Вам щось підійшло? Приміряли?
Я не розумію! Це перший раз, коли таке сталося. Я ніколи не перевіряла посилку на пошті, коли відсилала з дому в гуртожиток , або навпаки. Я не думала, що люди, які працюють в цій установі... Читати відгук По - перше, як можна взяти і ритися в чужих речах? Що Ви там намагалися знайти? Мої речі ? Може Вам щось підійшло? Приміряли?
Я не розумію! Це перший раз, коли таке сталося. Я ніколи не перевіряла посилку на пошті, коли відсилала з дому в гуртожиток , або навпаки. Я не думала, що люди, які працюють в цій установі можуть так вчинити. Приїхала додому, відкриваю посилку, а там.... Мої речі витягнуті з пакетів, розкидані по коробці... Пусті пакети забрані... Нащо Вам використані пакети з під моїх речей...? Я просто в шоці
В мене не має слів для того,щоб охарактеризувати те , що я відчула в той момент. Працівники пошти рилися в моїй спідній білизні, і це в прямому сенсі цього слова.
От, скажіть , будь ласка, як Ви це поясните ?
Це обурливо !!!!
Не раджу користуватися цією поштою, якщо Ви не хочете , щоб Вашу білизну чіпали інші незрозумілі люди.

3 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді

Воровство из посылок

Сергей 22 березня, 2021 год

Чернигов 37 отделениеДобрый день. Примите пожалуйста меры. 20 марта 2021 года получил очередную посылку из Китая, вышел из отделения и получил шок. Первый раз вижу такую наглость, сзади тупо разарвали и забрали товар. Сразу вернувшись позвал старшего, ответ убил - Вы сами его забрали. Я уверен виновен человек который 19 марта принимал и розлаживал посылки. Потомушто даже не соизволили прислать... Читати відгук Чернигов 37 отделениеДобрый день. Примите пожалуйста меры. 20 марта 2021 года получил очередную посылку из Китая, вышел из отделения и получил шок. Первый раз вижу такую наглость, сзади тупо разарвали и забрали товар. Сразу вернувшись позвал старшего, ответ убил - Вы сами его забрали. Я уверен виновен человек который 19 марта принимал и розлаживал посылки. Потомушто даже не соизволили прислать уведомление. Прошу принять меры и наказать виновных. И отчитаться о проделанной роботе. Заранее благодарен. Номер заказа был SA050680924HK на почте числился под номером 924.

2 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

НАЙГІРША ПОШТА

Анастасія 21 березня, 2021 год

У відділенні м. Дубно працюють одні хами. На робочому місці просто посеред відділення обідають всюди бардак до клієнтів відносяться по хамськи

3 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Компенсацию за пропавшую посылку возвращают уже 9 месяцев.

Владимир 19 березня, 2021 год

Компенсацию за пропавшую посылку не могу получить уже 9 месяцев,оформлял онлайн,все письма на возврат средств писал с зам.начальника отделения Кременчуг 39600.Два письма в Полтаву,одно в Киев.

2 згодні 2 не згодні Показати 3 відповіді

Отказываются выдавать посылку из- за очереди

Жанна Бараева 19 березня, 2021 год

Ужасный сервис, посылку получить без часа стояния в очереди не возможно, отказывают в выдачи без очереди, хотя у меня посылка с АлиЭкспресс и мне не нужно стоять в очереди и ждать пока заплатят коммуналку, мне нужно на работу и у меня не столько времени, но работники мне отказали, я очень надеюсь, что хотя бы пришлют курьером если это ещё возможно

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Громадные очереди, отсутствие сервиса, посылки, которые не доходят, хуже почты не встречала

2 згодні 1 не згоден Показати 3 відповіді

Просто "фу"

Валерия 19 березня, 2021 год

Постоянные очереди в отделениях, 3 оператора сидят на кассе, 2 из них работают еще более-менее быстро. Но посылку с Модной Касты почему то можно получить только в одном окошке, там где часами стоит табличка "Перерва" и там же где получают пенсию и соцвыплаты старики. В кресло, после получасового перерыва водрузилась женщина 50+, которая явно с трудом владеет компьютером и офисной... Читати відгук Постоянные очереди в отделениях, 3 оператора сидят на кассе, 2 из них работают еще более-менее быстро. Но посылку с Модной Касты почему то можно получить только в одном окошке, там где часами стоит табличка "Перерва" и там же где получают пенсию и соцвыплаты старики. В кресло, после получасового перерыва водрузилась женщина 50+, которая явно с трудом владеет компьютером и офисной техникой, и началось... Желание сделать как можно меньше и за большее время прям было написано у нее на лице, женщина, что стояла передо мной, пришла за соц.помощью по инвалидности, так ее обслуживали 15 минут! 2 моих посылки эта мадам искала быстрее, чем печатала квитанции. Одна буква - реально минута! Спросила ее зачем они подписывали соглашение с Модной Кастой на выдачи посылок, если они не справляются, она мне зло шикнула "а я по чем знаю".
Я все понимаю, зарплата не большая, и этой грузной женщине надо доработать до пенсии, но она же всем своим видом показывает как она ненавидит свою работу и людей, которые приходят в Укрпочту. А еще ей тяжело обращаться с техникой. Зачем брать таких???
Еще вопрос почему нет сообщений о том, что пришла посылка с Алиэкспресс? Почему надо отстаивать очередь, что б узнать пришла ли она. А там оказывается уже 2 лежит, но не на одну не пришло сообщение???

2 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді

Ужасное обслуживание

Анна 19 березня, 2021 год

Дорогие люди, не связывайтесь с этой совдеповской компанией, обслуживание хамское, концов не найти, пропадут и ваши деньги и посылки

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Посылка идёт больше 6 дней

Анастасия Барутенко 18 березня, 2021 год

С Днепропетровска в Запорожье (соседние города) идёт посылка 6 дней и до сих пор нет

4 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Поставьте графу звёзд в минус, -5

Ольга 18 березня, 2021 год

Поддержка своя страна, отделение - своя, слаженности работы 0, ладно Китай не доходят посылки, но извините, сообщить о прибытии посылки, когда ее отправили отправителю, при том все, что пишу в поддержку для уточнений - уже перебор, просто, вот просто мрачнейшая контора

3 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

приятно удивлен обслуживанием!

Валерій 18 березня, 2021 год

был приятно удивлен качеством обслуживания. никакого хамства, все спросили, уточнили, предложили разные варианты упаковки (не нужной но так требуют) и доставки.
индекс 46025, отправлял 18.03.2021 в 14:39. спросили експрес или стандарт.
еще б такое отношение было на других отделениях.
только не нужно мне этих спичей в конце "пополнить счет, купить газетку". это только отнимает время у операторов и клиента.
хотите... Читати відгук был приятно удивлен качеством обслуживания. никакого хамства, все спросили, уточнили, предложили разные варианты упаковки (не нужной но так требуют) и доставки.
индекс 46025, отправлял 18.03.2021 в 14:39. спросили експрес или стандарт.
еще б такое отношение было на других отделениях.
только не нужно мне этих спичей в конце "пополнить счет, купить газетку". это только отнимает время у операторов и клиента.
хотите парить свои коробки - сделайте чтоб за это платил получатель при получении. технически это сделать совсем не сложно.

2 не згодні

Укрпочта полный отстой, тормоз прогресса!

Эдуард 17 березня, 2021 год

Несколько раз приходил в отделение за посылкой и не смог получить. То система сломалась и до вечера работать не будет, то на следующий день пришёл и оператор занята какими-то другими делами, никого не принимает. Она там ОДНА и стоит огромная очередь. Даже если система работает, она ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО делает свою работу. Пользуйтесь другой почтой! Не тратьте свои нервы, лучше заплатить... Читати відгук Несколько раз приходил в отделение за посылкой и не смог получить. То система сломалась и до вечера работать не будет, то на следующий день пришёл и оператор занята какими-то другими делами, никого не принимает. Она там ОДНА и стоит огромная очередь. Даже если система работает, она ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО делает свою работу. Пользуйтесь другой почтой! Не тратьте свои нервы, лучше заплатить больше и без проблем получить свою посылку. С переводом денег также постоянно возникали какие-то проблемы.

2 згодні

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 14078 відгуків