Укрпошта відгуки

Сделайте что-то

Алина Пашинская 16 березня, 2021 год

Сегодня, чтобы купить два конверта простояла 20 мин. в очереди. Отделение Киев 03056 Было бы хорошо, если бы сотрудники работали оперативнее.

2 згодні

Почему я должна краснеть перед клиентом!!

Людмила Якуба 16 березня, 2021 год

Почему я должна краснеть перед клиентом!!
Эпопея тянется с 2 марта! Ни товара, ни денег!

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Сплошной!

4 згодні 2 не згодні

Несправедливое отношение к клиентам

Анастасия Лагода 15 березня, 2021 год

Сегодня на укрпочте в городе Одесса мне отказали в обслуживании из-за маленькой собаки на руках (чихуа, 2 кг), мол по закону не положено! Зато у них положено обслуживать людей без маски во время карантина! «Справедливость»

Недоліки:

Несправедливое отношение к клиентам;
Терминал только в одном окошке и то он часто не работает; то есть расчёт часто только наличными.

4 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Все просто отвратительно!!!

Наталья Загурская 15 березня, 2021 год

Отправляла почтой стекло от автомобиля .Адресату оно пришло битое.На почте сделать осмотр не разрешили.И обратно не приняли. Акт о повреждении выдать отказались.Вообщем ужас! На горячей линии толком нет ответа. Позор позорный!!! Никогда больше с укр.почтой связываться не буду!

Переваги:

Плюсов нет.

Недоліки:

Все в минус!

4 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Ужасное качество обслуживания!

Алла Березовская 15 березня, 2021 год

Просто ужасное обслуживание на Добровольского Одесса. простояла в очереди пол часа с 1.5 годовым ребенком,очень медленно работал оператор ,прямо перед моим носом поставила тех.перерыв на 2 часа,сказав что у нее ещё много работы и без посылок.Осталась работать одна касса в которой была очередь около 10 человек.Я попросилась в другую очередь так как ребенок уже нервничал и плакал!Оператор мог вежливо объяснить... Читати відгук Просто ужасное обслуживание на Добровольского Одесса. простояла в очереди пол часа с 1.5 годовым ребенком,очень медленно работал оператор ,прямо перед моим носом поставила тех.перерыв на 2 часа,сказав что у нее ещё много работы и без посылок.Осталась работать одна касса в которой была очередь около 10 человек.Я попросилась в другую очередь так как ребенок уже нервничал и плакал!Оператор мог вежливо объяснить ,а получилось так что" Я закрываюсь на тех.пер.а ты типа сама просись в очередь или же занимай сначала!Бардак ужасный!

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Много

5 згодні 1 не згоден

Никогда не связьівайтесь

Євген 15 березня, 2021 год

Купував на Промі годинни, До продавця жодних питань- спрацювали швидко і чітко, хочу застерегти інших - НІКОЛИ не мати справи з укрпоштою- ті шлємазли не змогли за 4 дні з 9 березня і по 12 включно довезти товар з Вінниці до Нікополя, та ще й пішли на вихідні і можливо видадуть товар 15 березня в понеділок в кінці... Читати відгук Купував на Промі годинни, До продавця жодних питань- спрацювали швидко і чітко, хочу застерегти інших - НІКОЛИ не мати справи з укрпоштою- ті шлємазли не змогли за 4 дні з 9 березня і по 12 включно довезти товар з Вінниці до Нікополя, та ще й пішли на вихідні і можливо видадуть товар 15 березня в понеділок в кінці дня..Та щоб їх підняло та гепнуло.!

Переваги:

Безкоштовно доставляє

Недоліки:

7 днів на доставку це занадто

5 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Не смог забрать посылку

Леонид Кулинский 14 березня, 2021 год

Сегодня в отделении 02099 не смог забрать международную посылку, потому как работал один человек. А очередь заплатить за комуналку состояда из десятка бабушек. Укрпочта, вы просто дно. Можно было бы как то переправить посылки на новую почту и забыть про вас как про страшный сон.

Недоліки:

Минус один, совковые сотрудники, отсутствие современного маркетинга

5 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Цирк продолжается

Людмила Якуба 14 березня, 2021 год

Что это за покатушки моей отправки?!

4 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Дуууже довга доставка

Ivan Sinkevich 14 березня, 2021 год

Дуже довга доставка Відправили в вівторок 09.03.21 - а на сьогодні 14.03.21 ще нічого не отримав а це вже пройшло 5 днів Ну чому так довго Невже не можна налаштувати логістику як на Новій пошті щоб за день-два доставляти.

4 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді

Мобильное приложение Укрпочта

Елена Косичук 14 березня, 2021 год

Я 1 раз в неделю отправляю бандероль за границу Укрпочтой. Удовольствие не дешёвое, хотелось бы сэкономить и оформить бандероль онлайн в мобильном приложении. Но оказывается там нет выбора "бандероль" ,есть только посылка и мелкий пакет.

4 згодні 1 не згоден

УЖАС, УКР ПОЧТА УКРАЛА ПОСЫЛКУ! МОШЕННИКИ!

Yura Koroliov 13 березня, 2021 год

Я заказ посылку на АлиЭкспресс
Шла она почтой Сингапура, потом передала её укр почте, прошла таможню, и потом я вижу что она кого-то.. едет в Сумы хотя она должна была ехать в другую сторону УКРАИНЫ! И ДАЖЕ НЕ КАКИМ ОБРАЗОМ ЕЁ ПУТЬ НЕ ДОЛЖЕН Был проходить через сумы!
и в трек номере написано что её уже "доставлено"
я еле... Читати відгук Я заказ посылку на АлиЭкспресс
Шла она почтой Сингапура, потом передала её укр почте, прошла таможню, и потом я вижу что она кого-то.. едет в Сумы хотя она должна была ехать в другую сторону УКРАИНЫ! И ДАЖЕ НЕ КАКИМ ОБРАЗОМ ЕЁ ПУТЬ НЕ ДОЛЖЕН Был проходить через сумы!
и в трек номере написано что её уже "доставлено"
я еле как дозвонился до оператора, сказал ему свою проблему на что он ответил
"посылку уже была забрана обращайтесь к тому кто отправлял"
извините меня, мне к китайцу обращаться за то что он отправил и почта украла посылку?
я требую найти мою посылку или возместить ущерб!

Доказательства:

Укрпошта (Укрпочта) - УЖАС, УКР ПОЧТА УКРАЛА ПОСЫЛКУ! МОШЕННИКИ!

Переваги:

НЕТУ, ВОРЫ!

Недоліки:

МОШЕННИКИ, КРАДУТ ПОСЫЛКИ, НЕ БУДУ БОЛЬШЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!

3 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Зникла посилка

Наталья Вергузь 13 березня, 2021 год

Посилка SY14060067025 вже 119 днів в дорозі. Зашла в Україну 1 грудня 2020 року, з того часу вона не відстежується. Сьогодні 13 березня 2021, я її ще не отримала.

3 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Безразличное хамское поведение персонала,будто они там работают по принуждению

Роман Романович 12 березня, 2021 год

Пришлось посетить отделение №83 в городе Запорожье,по улице Петра Григоренка 23,чтобы забрать посылку из Китая.На сайте Укрпочты по трекер номеру уведомили,что посылка в отделении.Отпросился с работы,постоял в очереди,не отдали,мол посылки нет,ждите сообщения в смс.Приехал позже,опять постоял в очереди,с боем забрал свою посылку,которая у них всё же таки была,просто мадам не желала посмотреть.А сообщения в смс жду и по сей день,так... Читати відгук Пришлось посетить отделение №83 в городе Запорожье,по улице Петра Григоренка 23,чтобы забрать посылку из Китая.На сайте Укрпочты по трекер номеру уведомили,что посылка в отделении.Отпросился с работы,постоял в очереди,не отдали,мол посылки нет,ждите сообщения в смс.Приехал позже,опять постоял в очереди,с боем забрал свою посылку,которая у них всё же таки была,просто мадам не желала посмотреть.А сообщения в смс жду и по сей день,так бы посылка и ушла обратно,если бы не отстоял своего,ну или ещё бы куда ушла,трудно их предсказать.Одни нервы ,боже упаси с ними ещё пересекаться

Переваги:

нет

4 згодні 2 не згодні

Укрпочта украла посылку!!!

Людмила Якуба 12 березня, 2021 год

2.03.2021!!! Была сделана отправка олх доставка с укрпочтой!!! Нет ни посылки ни денег! 4.03.2021 получатель отказался от посылки, из-за супер быстрой доставки!!! 30км 3дня!!! 0503026289400!!! По идеи, после отказа получателя, посылка должна вернуться мне, на отделение 03049. Но нет!!! Она пропала, скорее всего украдена!

6 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді

Не міг не написати

Вадим 12 березня, 2021 год

Добрый вечер хочу оставить свой комментарий о персонале Укрпочты что находится в городе Ржищев Киевскя область.
Пользовался услугами 3 раза и впечатления просто зашкаливает, отсылал свою первую посылку и стоял в очереди было человек 6 обслуживала одна женщина в возрасте, ( их там по моему две работает) стоял где-то минут 30 точно, в это время женщине позвонили раз 5... Читати відгук Добрый вечер хочу оставить свой комментарий о персонале Укрпочты что находится в городе Ржищев Киевскя область.
Пользовался услугами 3 раза и впечатления просто зашкаливает, отсылал свою первую посылку и стоял в очереди было человек 6 обслуживала одна женщина в возрасте, ( их там по моему две работает) стоял где-то минут 30 точно, в это время женщине позвонили раз 5 и она не спеша решала свои проблемы в это время мы слушали о чем она разговаривала, на мои замечания реагировала очень грубо, (стоишь стой там) или (все спешат подождешь) Нужно чтобы им поставили камеры, тогда может быстрее работа пойдет.

Переваги:

Дешевле чем нова почта

Недоліки:

Персонал, и скорость доставки

4 згодні

WELCOME В СОВДЕПИЮ!!

Елена Калинина 11 березня, 2021 год

Хотите потратить кучу своего времени ,постоять в очередях,испортить себе настроение,услышать так давно забытое:" А я тут причем???Звоните на горячую линию и жалуйтесь!!"- тогда милости просим на Укрпочту!!!

Переваги:

Чуть дешевле,чем на новой почте

Недоліки:

Вышесказанное отталкивает от этой организации,сервис имеет значение.

4 згодні 2 не згодні

шукаю посилку

Лидия 11 березня, 2021 год

Знову розшукую посилку SA026166152LV. Відправлена з Китию 17.11.2020 р. Я вже зверталась в лютому 2021 р. з проханням розшукати цю посилку,на що мені відповіли, що до України вона не надійшла. На гарячій лінії сьогодні відповіли що вона з 20 грудня знаходиться в Києві. Невже за три місяці її не можна доставити за адресою???

Переваги:

не має

Недоліки:

не має порядку і відповідальності!

3 згодні Показати 2 відповіді

Огромная благодарность всем сотрудникам отделения № 49074 г. Днепр

Светлана Якуб 11 березня, 2021 год

Я, хочу отметить особой благодарностью сотрудников отделения № 49074 г. Днепр, а именно Ирину, Татьяну, Анну, Наталью, Евгению, Татьяну, обсуживаюсь в этом отделении 10 лет, всегда доброжелательны, относятся с пониманием в клиентам, помогают заполнять бланки, доставка и получение товаров, переводов всегда в сроки, в отделении всегда чисто, нет очередей, предлагают все возможные услуги Укрпочты, всегда можно заплатить за все... Читати відгук Я, хочу отметить особой благодарностью сотрудников отделения № 49074 г. Днепр, а именно Ирину, Татьяну, Анну, Наталью, Евгению, Татьяну, обсуживаюсь в этом отделении 10 лет, всегда доброжелательны, относятся с пониманием в клиентам, помогают заполнять бланки, доставка и получение товаров, переводов всегда в сроки, в отделении всегда чисто, нет очередей, предлагают все возможные услуги Укрпочты, всегда можно заплатить за все в одном отделении, людям пожилого возраста и мамочкам с маленькими детками предлагают обслужиться вне очереди, приятные в общении, внимательны к просьбе, всегда прекрасно выглядят, всегда в настроении. Хочу пожелать им здоровья, терпения в их работе и хороших премиальных выплат за их труд!

Переваги:

Дружный коллектив, Душевная обстановка, качественное и быстрое обслуживание, оказание помощи в заполнении бланков и конвертов.

Недоліки:

Нет

1 згоден 2 не згодні

Аферисты укрпочты

Виктория 11 березня, 2021 год

Когда товар пришёл на таможню Украины, Укрпочта Экспресс наклеяла сверху свою этикетку на посылку, указав при этом НЕВЕРНЫЙ адрес получателя и номер телефона. На почтовом отделении посылка пролежала 8 дней. По истечении 8 ДНЕЙ, а не в течении 5 бесплатных, работники почты таки отклеяли бирку Укрпочты и решили посмотреть ПРАВИЛЬНЫЕ данные (номер ТЕЛЕФОНА и АДРЕС). В результате за хранение они... Читати відгук Когда товар пришёл на таможню Украины, Укрпочта Экспресс наклеяла сверху свою этикетку на посылку, указав при этом НЕВЕРНЫЙ адрес получателя и номер телефона. На почтовом отделении посылка пролежала 8 дней. По истечении 8 ДНЕЙ, а не в течении 5 бесплатных, работники почты таки отклеяли бирку Укрпочты и решили посмотреть ПРАВИЛЬНЫЕ данные (номер ТЕЛЕФОНА и АДРЕС). В результате за хранение они потребовали 50 гривен. Ни уведомлений, ни СМС сообщений НЕ БЫЛО. Посылка не отслеживалась и знать о её нахождении на почте я не могла. В результате, на горячей линии 0800300545 мне сообщили, что за ошибку Укрпочты Экспресс я должна заплатить 50 гривен. Вопрос: ПОЧЕМУ? Что это? Новый бизнес УКРПОЧТЫ?

2 не згодні Показати 1 відповідь

Обман, подмена посылок, призыв не работать ис данной компанией наложенным платежем.

Михаил 11 березня, 2021 год

Отправили посылку наложенным платежем номер 0500206828261 еще в июне. С пометкой не вскрывать. На почте взвесили 500 грамм. Был в посылке дорогой смартфон.Посылка каталась туда сюда по укрпочте почти 1.5 месяца не мог добиться возврата ее. Когда посылка вернулась оказалась что коробку вскывали. Решил проверить содержимое и оп. Лежит совсем другой смартфон весь побитый и не рабочий. Начали разбираться... Читати відгук Отправили посылку наложенным платежем номер 0500206828261 еще в июне. С пометкой не вскрывать. На почте взвесили 500 грамм. Был в посылке дорогой смартфон.Посылка каталась туда сюда по укрпочте почти 1.5 месяца не мог добиться возврата ее. Когда посылка вернулась оказалась что коробку вскывали. Решил проверить содержимое и оп. Лежит совсем другой смартфон весь побитый и не рабочий. Начали разбираться посылка уже даже не весит 500 грамм. Тоесть произошла какая то непонятная усушка смартфона, а точнее подмена на каком то из этапов. Обращались и на горячую линию и на отделение , в отделении связывались с главпочтампом, там сказали что надо было при отправке составлять какой то акт. О котором при отправке сотрудники вообще не предупреждают. На горячей линии говорят что на отделении мы должны составить акт несоответствия. Но на отделении об этом ничего не знают. Обещали разобраться но так никто ничего не делает. Перекидуют друг на друга и все, а недавно заметили что по номеру накладной почистили даже всю информацию. Вообщем с того момента всех своих клиентов отговариваем от услуг данного шапито. И хотим поделиться со всеми предпринимателями что бы как можно меньше отсылали данной компанией что либо (особенно наложенным платежем). Так как данная компания не отвечает ни за что.

Переваги:

никаких

Недоліки:

подменяют товар, долго едут посылки, цена большая за свои так званые услуги, страховка товара не действует, совдепия из укрпочты не выйдет никогда.

3 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Хамка на віділенні

Таня Романовська 10 березня, 2021 год

На віділенні за індексом 47054 п/в Лопушно було втрачено посилку , на те щоб її відшукати,начальник віділення сказала: " мені та посилка в ....( одному місці)".
Посилку не знайдено!

4 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Интересный чек выдала уп

Людмила Якуба 10 березня, 2021 год

Он так и должен выглядеть или как?
Ни номера отправления, ни данных о наложенном платеже. И вообще не совпадает с номером отправления

4 згодні 1 не згоден Показати 3 відповіді

Посылку не получила

Larysa Poltavchenko 9 березня, 2021 год

Посылка СP 853099043UA 28.02 покинула пределы Украины , вот сегодня 9.03 она до сих не приехала, она что на черепахе едет?? Написала сообщение на Укрпочту , а мне в ответ продадите на поиск через 21 день ,ужас а деньги за пересылку не малые за рубеж , нискать другие способы пересылки
Но только не УкрПочтой но я вижу сколько не пишут... Читати відгук Посылка СP 853099043UA 28.02 покинула пределы Украины , вот сегодня 9.03 она до сих не приехала, она что на черепахе едет?? Написала сообщение на Укрпочту , а мне в ответ продадите на поиск через 21 день ,ужас а деньги за пересылку не малые за рубеж , нискать другие способы пересылки
Но только не УкрПочтой но я вижу сколько не пишут люди , им по барабану

Переваги:

Нет плюсов

Недоліки:

Одни только минусы , посылки нет

3 згодні Показати 1 відповідь

Посылку не получила

Larysa Poltavchenko 9 березня, 2021 год

Посылка СP 853099043UA 28.02 покинула пределы Украины , вот сегодня 9.03 она до сих не приехала, она что на черепахе едет?? Написала сообщение на Укрпочту , а мне в ответ продадите на поиск через 21 день ,ужас а деньги за пересылку не малые за рубеж , искать другие способы пересылки
Но только не УкрПочтой

Переваги:

Нет плюсов

Недоліки:

Одни только минусы , посылки нет

3 згодні Показати 1 відповідь

безалаберность операторов отделений

Татьяна 9 березня, 2021 год

Пришла в пятницу посылка (все время отслеживала) и на отделении забыли зафиксировать и отправить смс уведомление для получения, четыре дня пролежала на отделении. Когда сегодня пришла - нашли посылку, но она не была зафиксирована по компу и операторы отделения занимались при мне, хихикали. СМС уведомление я получила через полчаса как ее забрала. Одесса отделение 65018

Переваги:

пока не наблюдается

Недоліки:

отзыв о работе предприятия оставить можно только здесь

3 згодні Показати 1 відповідь

відправили посилку з Хмельницької обл.27.02.21.і все пропала посилка і ніхто не знае де вона

Владимир Котельницкий 9 березня, 2021 год

з Хмельницької обл. була відправлена посилка 27.02.21.і все її більше ніхто не бачив, а оператор гарячої лінії Укрпошти кажуть що такої посилки не існуе парадокс.

Переваги:

одні мінуси плюсів не бачу

Недоліки:

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

3 згодні Показати 2 відповіді

0503026289400

Людмила Якуба 9 березня, 2021 год

Клиент оформил заказ с доставкой олх укрпочта, я не глянула и подтвердила покупку. И очень зря!!! 30км посылка ехала трое суток!!! 3 ДНЯ!!! ЕСТЕСТВЕННО доставку не дожидались и отказались от посылки ( я бы тоже не ждала). Теперь жду когда мне вернут товар за 900грн!!!! Но надежд всё меньше...

Переваги:

Вы о чём? В этом отстойнике их нет

Недоліки:

Оооо, тут места не хватит их все изложить!!!

4 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Воры в укрпочте

Олег 8 березня, 2021 год

На прошлой неделе отправил посылку из Киева в Павлоград, были украдены вещи. .в Киеве руками разводят, говорят- Павлоградские обчистили.

4 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Курьерская доставка

Наталия 8 березня, 2021 год

Ужасней доставки Укрпочты просто не существует! Заказала товар с 911. Товар пришел ещё 06.03.21г. На отделении был 07.03.21 уже в 09.11.,Сегодня 08.03..,Звоню на горячую линию когда получу посылку? Ждите! Два дня уже жду! Для чего у вас услуга курьерская доставка?? Чем занимаются ваши курьеры? ?

4 згодні 1 не згоден

Помогите найти посылку

Larysa Poltavchenko 8 березня, 2021 год

Посылка с номером CP853099043UA , вроде вылетела из Украины в Испанию 28февраля, сегодня уже 8 марта и до сих пор не прилетела??? Здесь звоню на почту и они помочь не могут така как она сюда не долетела, ну и где она тогда????

4 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь