Укрпошта відгуки з оцінкою Жахливо / страница 95

› ›

1.8 5

10069 відгуків / 4932990 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

229

Поширити

Ужасное обслуживание

Гость 30 листопада, 2020 год

Посылка зависла в Киеве ЦЕХОП уже 5 дней, сколько ещё ждать?С 25 ноября и по это время находится без изменений.

Полное халатное отношение к Вашей работе.

Гость 29 листопада, 2020 год

Сервис отвратительный!!! Все посылки висят в Киеве с 24 и 25 числа! А одна посылка, отправлена 17.11.2020, до сих пор непонятно где гуляет, её никто не может найти, все ни при чём. Номер посылки 4180002386561. Если есть толк в этих отзывах, которые мы здесь пишем, то уважаемое руководство Укрпочты, примите меры по поводу Вашей работы. Со временем вы всё хуже... Читати відгук Сервис отвратительный!!! Все посылки висят в Киеве с 24 и 25 числа! А одна посылка, отправлена 17.11.2020, до сих пор непонятно где гуляет, её никто не может найти, все ни при чём. Номер посылки 4180002386561. Если есть толк в этих отзывах, которые мы здесь пишем, то уважаемое руководство Укрпочты, примите меры по поводу Вашей работы. Со временем вы всё хуже и хуже работаете. Посылки, которве идут НЕ через Киев, доходят вовремя. Посылки, которые идут ЧЕРЕЗ Киев, это ужас какой-то. Вы там в Киеве специально их держите, что ли? А ещё звоните на телефоны и спрашиваете отзывы о работе Укрпочты. Насмехаетесь, что ли? Какая работа? У Вас к ней полное халатное отношение.

Мату в горле тесно.....

Алина 29 листопада, 2020 год

Раздербанили ценную посылку, отправитель, что-бы было дешевле указал маленькую сумму, а товара на 8 тыс грн. Бессовесно вскрыли посылку, написала заявление в полицию, благо муж имеет связи, ждите повестки в суд, ужаснейшая компания, нет плюсов вообще, любые деньги отдам, что-бы эту компанию взяли под жесткий контроль!!!!!

Показати 2 відповіді

Отвратительно

Asmodeus 28 листопада, 2020 год

С 24.11 посылка сидит в Киеве, сегодня 28.11. Что там за дыра в этом Киеве? И тут должно быть не менее ста символов, так что большой Петровский загиб вам в карму и делайте свою работу добросовестно.

Переваги:

Пока никаких

Недоліки:

Мне нужна моя посылка, но, похоже, придется из Запорожья в Киев за ней ехать

Показати 1 відповідь

Где моя посылка????

Гость 28 листопада, 2020 год

Оправил 24.11.2020 посылку 0318706696172. Сегодня 28.11.2020. Посылка до сих пор находится в стадии "ОБРАБОТКИ". Вы что с ней делаете? Не надо её "обрабатывать", просто доставьте по адресу!!!

Потеряли посылку деньги не вернули

Гость 28 листопада, 2020 год

Это ужас, а не почта!!! 17.06.20 отправили посылку, через неделю выяснилось, что почта её потеряла. Подали заявление на розыск, пришёл ответ - пишите заявление на компенсацию. Написали, отправили (в отделении проверили - все правильно заполнено) - и началось! Ожидайте месяц, через месяц оказалось, что не правильно заполнили. Отправили второй раз. Ждите месяц. Ждём. Ничего. На горячей линии ответить ничего не... Читати відгук Это ужас, а не почта!!! 17.06.20 отправили посылку, через неделю выяснилось, что почта её потеряла. Подали заявление на розыск, пришёл ответ - пишите заявление на компенсацию. Написали, отправили (в отделении проверили - все правильно заполнено) - и началось! Ожидайте месяц, через месяц оказалось, что не правильно заполнили. Отправили второй раз. Ждите месяц. Ждём. Ничего. На горячей линии ответить ничего не могут вразумительного. На электронную почту тоже. Сегодня 28.11.20, а денег за посылку никто возвращать не собирается. Непонятно зачем вообще нужна такая почта? На Новой почте теряли два раза посылки, но там все по нормальному - сегодня пишешь заявление об утере, послезавтра деньги возвращают. Здесь же как в СССР, что сервис, что система работы. Отсталое все. Зачем менять этих директоров, платить им огромные зарплаты, если толку от них нет никакого. И главное никакой управы не найти - на горячей линии говорят, мы ничего не знаем и выяснить не можем.
Пользоваться услугами укрпочты категорически не советую, они не отвечают за посылки, которые отправляют, не несут материальную ответственность и ничего не докажешь, издеваются и все.
Этого почтового недооператора давно пора декоммунизировать!

Недоліки:

Не несут ответственность за посылки, операторы не информативны, качество работы крайне низкое.

Плохая робота Киев ДОПП

Гость 28 листопада, 2020 год

Моя посылка 5 дней находится в Киев ДОПП. Номер пос 0500339845959. Прошу принять меры. В кол. Центре оператор говорит так должно быть я с этим не согласна.

Переваги:

Плюсов никаких. Больше услугами укрпочты не буду пользоваться

Недоліки:

Самая безполезная почта. Посылки приходят с большим опозданием. И никто на это не реагирует

лже Владимир

Петр 27 листопада, 2020 год

Не забываем завтра проклинать лживого Владимира и всю его семью за обман. Начиная с утра и до обеда.

О работниках Укрпочты

Гость 27 листопада, 2020 год

добрый день. хочу поделиться мнением о работе укрпочты. Ждала перевод с России. Отправлен был 27.10 пришел 30.10, но не на отделение 02130, а 02125, которое не обслуживает наш адрес с апреля 2020г. На всякий случай ходила и туда несколько раз. Каждый раз от меня отмахивались как от назойливой мухи, хотя просила пересмотреть квитанции называя фамилию, но видимо это колоссальный труд.... Читати відгук добрый день. хочу поделиться мнением о работе укрпочты. Ждала перевод с России. Отправлен был 27.10 пришел 30.10, но не на отделение 02130, а 02125, которое не обслуживает наш адрес с апреля 2020г. На всякий случай ходила и туда несколько раз. Каждый раз от меня отмахивались как от назойливой мухи, хотя просила пересмотреть квитанции называя фамилию, но видимо это колоссальный труд. Наконец позвонила на горячую линию и в разговоре с 3 оператором , которую зовут Юлия. Это было 26.11. выяснилось, что деньги уже давно есть на 02125. придя туда, с полной уверенностью, что наконец эпопея закончена, мне, все та же работница почты заявила ,что у них этого перевода нет. И только после того как я стала набирать номер горячей линии она соизволила пересмотреть квитанции. И о чудо, Перевод найден. Тон разговора это конечно отдельная тема, но это норма в укрпочте. Отправилась на отделение 02130 для того, чтобы заказали деньги на на 27.11. Сказали прийти к 14-30, Пришла..... Денег конечно нет, в чем я и не сомневалась. 28.11 иду опять. теперь по классике. Кто виноват и что делать?

Скріпили посилки чим зіпсували посилку

Гость 27 листопада, 2020 год

На Укрпошті скріпили дві посилки, чим зіпсували їх вміст

Недоліки:

Товар зіпсований

Працюйте краще

Гость 27 листопада, 2020 год

Міжнародна посилка з Києва до Хмельницького їде місяць. З п'яти посилок одна прийшла по вказаній адресі, інші по всьому Хмельницькому.

Отзов отзов

Гость 27 листопада, 2020 год

Міжнародна посилка з Києва до Хмельницького їде місяць. З п'яти посилок одна прийшла на вказане відділення інші по всьому Хмельницькому.

Обходите стороной

Гость 27 листопада, 2020 год

Посылка 8 дней лежит на сортировочном складе в Киеве, каждий день день звоню на гарячюю линию, оператор вежливо и делекатно говорит искать мы ее не будем позвоните нам когда срок хранения привысит 10 дней.
Короче КИЗЯК А НЕ ПОЧТА !

Розірвана посилка

Любовь 27 листопада, 2020 год

Посилка прийшла розірвана, по вазі не вистачало 600 гр., (було надіслано 36 саджанців хризантем, прийшо 32)

10 дней идет посылка с Киева в Павлоград

Гость 26 листопада, 2020 год

10 дней идет посылка с Киева в Павлоград и так и не пришла / полный бардак !!! 10 дней идет посылка с Киева в Павлоград и так и не пришла / полный бардак !!!

Очень долгая доставка

Александр 26 листопада, 2020 год

Второй день посылка находится на промежуточном пункте в Киеве, и никаких движений дальше не замечено, связался с оператором укрпочты, она ответила что это нормально, они имеют право и 3 дня продержать посылку. Что это за отношение к работе, я считаю, поступила, оформили и отправляем дальше, люди ведь ждут.

Переваги:

нету

Недоліки:

ну уж очень долгая доставка

Обслуговування

Гость 26 листопада, 2020 год

Скажіть, скільки може йти поштовий переказ на гроші Укрпоштою? Тиждень, більше? Звичайні аліменти для дітей ідуть більше тижня! Чому так довго, чому ці грошенята для дітей ідуть тиждень і більше? І це лише аліменти, а інші перекази? Хто не баран, зверне увагу на багато нюансів Укрпошти.

Найгірший сервіс

Ольга 26 листопада, 2020 год

Укрпошта, м. Славута. Психічно хвора там є працівниця,кидається на людей і кричить як ніби в неї припадок. Слабонервним і вагітним ліпше туди не йти

Переваги:

Ціни на послуги

Недоліки:

Низький рівень культури деяких працівників

Отвратительное отношение к клиентам. Не могу получить посылку два дня.

Осадчая Елена 25 листопада, 2020 год

Купянск-Узлов ой Харьковская область. Это просто кошмар. Режим работы с 8 до 17. Приходила за посылкой 24.11.2020 в 13.30. Работник на рабочем месте отсутствовал, появилась в 14.00. И заявила, что компьютер завис и она не может в него войти. 25.11.2020 пришла в 12.30, но, обслужив предыдущего клиента, она мне заявила, что ей некогда и ушла с рабочего места. Посылку не... Читати відгук Купянск-Узлов ой Харьковская область. Это просто кошмар. Режим работы с 8 до 17. Приходила за посылкой 24.11.2020 в 13.30. Работник на рабочем месте отсутствовал, появилась в 14.00. И заявила, что компьютер завис и она не может в него войти. 25.11.2020 пришла в 12.30, но, обслужив предыдущего клиента, она мне заявила, что ей некогда и ушла с рабочего места. Посылку не выдали. Я отпрашиваюсь с работы, а мне так хамят. Это неприемлемо.

отвратительная работа

Гость 25 листопада, 2020 год

Отвратительная работа!!!!! Отправила заказное письмо в субботу 21.11.2020г и по состоянию на 25.11.2020г письмо не доставлено адресату в г.Киев.

Очереди кошмар

Оьга 25 листопада, 2020 год

Укрпочта г.Фастов,Киевская область-это просто кошмар!!!!Чтоб забрать посылку (2 минуты) нужно стоять больше часа!Очень жалко,что Джум сотрудничает у Укрпочтой! Лучше уже переплатить,но забрать на Новой почте без этих кошмарных очередей!Укрпочта вроде обновилась,а сервис -совок,как был,так и есть!!!!

Переваги:

Дешевле

Недоліки:

Обслуживание на низком уровне!

Це просто жах.

Автор 25 листопада, 2020 год

Не перший раз прихожу на Укр Почту, і ніяк не можу з першого разу заплатити. Місяць назад що б заплатити за комунальні прийшлося ходити три дні підряд. Перший раз я прийшла і простояла 2 години і за цей весь час вони обслужили 4 людини( мені просто цікаво чим вони займаються). Далі вони вийшли і сказали що вони приймають одного і... Читати відгук Не перший раз прихожу на Укр Почту, і ніяк не можу з першого разу заплатити. Місяць назад що б заплатити за комунальні прийшлося ходити три дні підряд. Перший раз я прийшла і простояла 2 години і за цей весь час вони обслужили 4 людини( мені просто цікаво чим вони займаються). Далі вони вийшли і сказали що вони приймають одного і далі зачиняються. На дверях написано , що працюють з 8 години ранку, але вже пів 8 вистраюється довгелезна черга, а на роботу вони приходять коли захочуть. На інший день я прийшла, і дарма прийшла простояла лише дарма , так як вони знову повільно обслуговували ( а бо не обслуговували) , але найбільше здивувало , що відбулося о 11 годині. Я стала свідком приймання почти , чи як там правельно. Приїхала машина спочатку вони мило говорили потім перенесли посилки , і найдивніше пішли снідати коли черга була більше ніж 10 людей!!!! Після того я вони попрощалися до нас вийшла працівниця і сказала шо до обіда вони будуть приймати посилки, і ми всі знову поросходились. Все наше населення знає що коли прийшло нове руководство , укр пошта знахабніла. Працюють коли хочуть.( після обіду вони не працюють , причини ніхто не знає.). На третій день я прийшла о 7 ранку і зайняла чергу і була 2 . Працівниця прийшла о 9 годині , не впускала ще нікого хв 30 , і коли я заплатила я просто відчула полегшення що мені знову не доведеться сюди йти( але принаймі місяць містечко у нас не велике , тому я знала що мені зновудоведеться сюди йти бо варіантів немає де платити.) .
Але сьогодні мене вони вивели, я прихожу, а мені говорять що якась Маряна не робить і за платежі заплатити можна буде завтра. Ніякого попередження не було, ніякого оголошення..... Вона працювати ходять чи на курорт???(13033)

Самый плохой сервис в обслуживании!

Светлана 25 листопада, 2020 год

Всегда очередь и очень медленное обслуживание. В одной очереди пенсионеры с пенсиями,оплата коммуналки с кучей квитанций и все остальное. Чтоб получить или отправить посылку можно простоять час или больше . Легче доплатить 15 грн и обслужиться в другом месте за 15 минут!

Баг Укрпошти

Олександр 24 листопада, 2020 год

Доброго часу!
На мій номер приходять СМС на отримання пошти, яку я не замовляв і я не є отримувачем. СМС данні приходять більш ніж півроку.
Мобільний оператор МТС не взмозі відключити від даного СМС розсилки. Оператори гарячої лінії Укрпошти і [email protected] (Контакт - центр)
теж не взмозі відключити даний СМС спам або звернутись до тієї людини чи магазину, що... Читати відгук Доброго часу!
На мій номер приходять СМС на отримання пошти, яку я не замовляв і я не є отримувачем. СМС данні приходять більш ніж півроку.
Мобільний оператор МТС не взмозі відключити від даного СМС розсилки. Оператори гарячої лінії Укрпошти і [email protected] (Контакт - центр)
теж не взмозі відключити даний СМС спам або звернутись до тієї людини чи магазину, що випадково підключили мій номер до даної розсилки.

Прошу відключити мене від даної СМС розсилки від Укрпошти !!!!!!
Сподіваюсь на вашу допомогу і порузуміння.

--
Kind regards,
Oleksadr Bohdanenko

Переваги:

Ввічливі

Недоліки:

Тупоголові

Посылки С Джума

Сергей 24 листопада, 2020 год

2/3 всех заказанных посылок из Китая не доходит до заказчика.Хотя в трекере
пишется,что посылка в Киеве и принято Укрпочтой. Такое впечатление, что их дальше по дороге разворовывают сами сотрудники почты.

Отправили посылку обратно продавцу.

Сергей 24 листопада, 2020 год

Поступила 01.09.20г. в моё почтовое отделение 69118 посылка ( SA118526925EE ) с AliExpress, месяц провалялась в отделении, никто даже не удосужился сообщить об этом, хотя я 4 раза заходил в отделение и узнавал нет ли посылки. В итоге 02.10.20г. её отправляют обратно в Китай. После моего звонка на горячую линию 0 800 300 545 мне сказали , что это вина... Читати відгук Поступила 01.09.20г. в моё почтовое отделение 69118 посылка ( SA118526925EE ) с AliExpress, месяц провалялась в отделении, никто даже не удосужился сообщить об этом, хотя я 4 раза заходил в отделение и узнавал нет ли посылки. В итоге 02.10.20г. её отправляют обратно в Китай. После моего звонка на горячую линию 0 800 300 545 мне сказали , что это вина отделения Укрпочты и они все решат, проведут беседу с отделением и вернут посылку. Уже прошел месяц 24.11.20г. я позвонил опять на горячую линию и мне заявляют посылка уже в Эстонии, мы ничего сделать не можем и не будем- это Ваши проблемы, пусть продавец обратно отправит.Хотя продавец сказал, что т.к. это вина Укрпочты повторно он отправлять не будет. В конечном итоге ни посылки ни денег. Писать заявление на компенсацию т.к. сумма не большая, нет ни времени ни желания (очень все запутано и не понятно). В этом вся суть нашей Укрпочты.

1 згоден

Жахлива доставка

Елена 24 листопада, 2020 год

Отправили посылку 16.11.2020 сегодня 24.11.2020 посылка с 17.11.2020 на сортировочном пункте 03909 ДОПП КИЕВ. Телефон сортировочного пункта в дирекции не имеют, в каком веке мы живем, они напишут письмо. Ужасная служба доставки!

Незрозумілий графік роботи

Вікторія 23 листопада, 2020 год

Сьогодні була неприємно вражена відвідуванням відділення укрпошти у м.Красилові Хмельницької обл.
Я так розумію, що якщо графік роботи пише до 20.00, отже і обслуговування теж повинно бути до 20.00 ? Але сьогодні в 19.25 своє відправлення я отримати не змогла,хоча було 3 працівника , у двох віконечках мені відмовили, бо,мовляв, відправлення з України лише в останньому??
А там мені... Читати відгук Сьогодні була неприємно вражена відвідуванням відділення укрпошти у м.Красилові Хмельницької обл.
Я так розумію, що якщо графік роботи пише до 20.00, отже і обслуговування теж повинно бути до 20.00 ? Але сьогодні в 19.25 своє відправлення я отримати не змогла,хоча було 3 працівника , у двох віконечках мені відмовили, бо,мовляв, відправлення з України лише в останньому??
А там мені відповіли ,що робота з клієнтами лише до 19.00 ??? Хоча ніде у відділенні і на вхідних дверях я такого надпису не зустріла .
В будь-якому банку завжди вказано до якої години каса працює з клієнтами, так чого і тут не написати,що відділення працює лише до 19.00 ???
Тому що коли під дощем тягнеш двох дітей через півміста ,бо хочеться точно знати ,що пошта працює так, як написано на вхідних дверях !!!

Робота гарячої лінії

Olga 23 листопада, 2020 год

Робота гарячої лінії жах, розмовляючи з 5 різними операторами, ні один не дав відповіді на поставлене їм питання, не знають які відділення працюють, які зачинені в них на всі питання одна відповідь " залиште заявку на протязі 5-7 днів дамо відповідь" , ніхто не інформує що відділення тимчасово зачинене , ЧОМУ? Не пропонується якийсь вихід з проблемної ситуації, не повідомляють... Читати відгук Робота гарячої лінії жах, розмовляючи з 5 різними операторами, ні один не дав відповіді на поставлене їм питання, не знають які відділення працюють, які зачинені в них на всі питання одна відповідь " залиште заявку на протязі 5-7 днів дамо відповідь" , ніхто не інформує що відділення тимчасово зачинене , ЧОМУ? Не пропонується якийсь вихід з проблемної ситуації, не повідомляють смс або дзвінком про незручності ,ЧОМУ??? Відповідь " Залиште заявку, я більше нічим корисна бути не можу" , ПЕРЕБИВАЮТЬ під час ставлення питання тупими завченими фразами " вибачте що перебиваю, я більше нічим допомогти не можу, залиште заявку" для чого такі працівників ГАРЯЧОЇ ЛІНІЇ, ДЛЯ ЧОГО ЦЯ ЛІНІЯ СТВОРЕНА , ЦЬОГО ВЗАГАЛІ ЗРОЗУМІТИ НЕ МОЖЛИВО , що людина відправник або одержувач сама має шукати як і де забрати посилку, номери відділень , складів зберігання , а вони що роблять , "очікуйте на відповідь від 5 до 7 днів, або поки відкриється відділення!!!

Переваги:

Чуйні і людяні працівники в деяких відділеннях! Які з розумінням віднеслись до проблемної ситуації.

Недоліки:

Робота гарячої лінії жах, дівчата не компетентні, розмовляють завченими фразами яких мають 3-4, це так вибішує!!!
Експрес доставка одна тільки назва...
Не раджу нікому, не хочете проблем не зв'язуйтесь.

Дешево не завжди якісно

Гость 23 листопада, 2020 год

То про укрпошту
Не видіться на ціну реально гальмо а не сервіс, якщо відправник тупане то ви місяцями будете виправляти той провтик допомоги з боку пошти зеро прям як і сервіс даної пошти! Укрпошта вам тільки з китайськими посилками працювати вони так само повільно йдуть як ви працюєте!

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 10069 відгуків