Укрпошта відгуки

Посылка зависла.

Юлия Юлия 17 грудня, 2021 год

Моя посылка поступила на почту ещё 14.12.21.Почему моя посылка лежит на почте уже 3 дня???😠Как связаться с почтой??

2 згодні 3 не згодні

посилка Харків Черкаси йде більше неділлі

Леся 17 грудня, 2021 год

В трекінгу відправлень орієнтовна доставка 14.12,сьгодні 17.12 посилка щє й досі в Києві.дзвонили на гарячу лінію ,нічого не змінилося.

3 не згодні Показати 2 відповіді

Работа Укрпочты отделение 18008

Гость 17 грудня, 2021 год

Хочу рассказать о местном отделении Укрпочты 8 города Черкассы. Пользуюсь их услугами часто и давно, было разное: и посылка терялась, и приходила поврежденная. Но всегда решали вопросы максимально быстро и в мою пользу. Сейчас много негатива сыпится на голову сотрудников Укрпочты,и на Укрпочту в целом. Наверное мне повезло, что наше отделение отличается тем, что туда с позитивом заходишь, а самое... Читати відгук Хочу рассказать о местном отделении Укрпочты 8 города Черкассы. Пользуюсь их услугами часто и давно, было разное: и посылка терялась, и приходила поврежденная. Но всегда решали вопросы максимально быстро и в мою пользу. Сейчас много негатива сыпится на голову сотрудников Укрпочты,и на Укрпочту в целом. Наверное мне повезло, что наше отделение отличается тем, что туда с позитивом заходишь, а самое главное с ним и выходишь)) Думаю работа сотрудников напрямую зависит от заведующей отделения. Как она настроит ответственное отношение к работе, терпеливое и вежливое общение с клиентами, а также решение конфликтых ситуаций. В отделении я не слышу никаких скандалов, разборок и прочего негатива. А еще очень радует отсутствие сумасшедших очередей! Спасибо за Ваш труд и хочу пожелать в предверии Нового 2022 года также удерживать высокую марку качества обслуживания, крепкого здоровья и повышения зарплаты!

1 згоден 3 не згодні

Спасибо большое экипажу укрпочты 67216.

Галина Ошовская 17 грудня, 2021 год

Спасибо большое экипажу укрпочты 67216.Очень хорошие и добрые .Всегда предложат продукты,Внимательные к пожилым людям.Привозят посылки газеты,вежливые.Очень прошу отметить хорошую работу этого экипажа.Спасибо и счастья в новом году.

Переваги:

Молодцы.

Недоліки:

Нет

1 згоден 3 не згодні

Спасибо большое экипажу укрпочты 67216.

Галина Ошовская 17 грудня, 2021 год

Очень хорошие люди работают на укрпочте. Всегда приветливые и доброжелательные,у нас нет магазина ,девочки предлагают продукты,привозят посылки и газеты.Очень вежливые к пожилым людям.Очень прошу Вас отметить хорошую работу экипажа укрпочты 67216. Спасибо им большое за их труд,который приносит нам радость.

Переваги:

Молодцы.

Недоліки:

нет

1 згоден 2 не згодні

Дайте внятный ответ

Сергей 16 грудня, 2021 год

Отправил посылку 8 вечером из Николаева в Киев по Олх доставке. 8 вечером отправил, 9 в обед посылка была уже в Киеве на сортировочном складе и уже 16 число и посылка лежит на сортировочном складе. Это что за маразм???? Человек ждёт по Олх доставке, у него деньги зависли, я жду , звоню на горячую линию и пишу им, ответ один:... Читати відгук Отправил посылку 8 вечером из Николаева в Киев по Олх доставке. 8 вечером отправил, 9 в обед посылка была уже в Киеве на сортировочном складе и уже 16 число и посылка лежит на сортировочном складе. Это что за маразм???? Человек ждёт по Олх доставке, у него деньги зависли, я жду , звоню на горячую линию и пишу им, ответ один: очень много заказов в связи с зимним периодом. Вы что там совсем подурели или что? Что это за контора такая, вы что там больные на голову совсем все (((( Дайте людям ответ нормальный где их посылки и что с ними

2 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

Хотіла одержати соц. Допомогу. Проходжу закрито

Марія Винник 16 грудня, 2021 год

Верніть попередню систему роботи укр пошти. Ці ваші реформи повна фігня. Неможу тепер брати соц допомогу буду переводитись на банк. В зазначені години нових працівників немає. На телефоні дзвінки невідповідають.

2 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

За последний месяц утеряны 2 посылки!

Александр 16 грудня, 2021 год

Услугами данного оператора пользуюсь около 4 лет, несмотря на обслуживание и хамский персонал в некоторых отделениях никогда такого не было, чтоб посылки пропадали. В этом месяце 2 посылки зависли на сортировочных центрах ещё одну отдали покупателю, но не поставили уведомление о вручении, а так как посылка была через Олх, то целый месяц не мог получить деньги за посылку, пока лично... Читати відгук Услугами данного оператора пользуюсь около 4 лет, несмотря на обслуживание и хамский персонал в некоторых отделениях никогда такого не было, чтоб посылки пропадали. В этом месяце 2 посылки зависли на сортировочных центрах ещё одну отдали покупателю, но не поставили уведомление о вручении, а так как посылка была через Олх, то целый месяц не мог получить деньги за посылку, пока лично не съездил в отделение и не поговорил с начальником, так это хорошо, что в одном городе отправка была! Техподдержка кормит завтраками и ничего не решает, никто ничего не знает и не хочет помогать в решении проблем. Вывод для себя сделал, больше не одна посылка не будет отправлена мною через данную шарашкину контору, чего и другим советую!

3 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

Пропало письмо

Гость 16 грудня, 2021 год

Добрый день.Скажите пожалуйста может ли потеряться обычное письмо без номера накладной,и сколько по области оно может идти с Луцька до села той же области.Писмо идёт уже 3 недели.

2 згодні 3 не згодні Показати 2 відповіді

За что такая зарплата от государства ?

Lilia 16 грудня, 2021 год

Начальник укрпочты получает зарплату от государства 1.9 млн . грн . каждый месяц от бюджета страны на зарплату 1го человека вычитается 1.9 млн.грн ! Это вообще как ? За то качество и скорость на укрпочте такую зарплату можно получать ? В стране которая воюет уже 8й год ? Да за эти деньги , за год китайскую стену можно построить на... Читати відгук Начальник укрпочты получает зарплату от государства 1.9 млн . грн . каждый месяц от бюджета страны на зарплату 1го человека вычитается 1.9 млн.грн ! Это вообще как ? За то качество и скорость на укрпочте такую зарплату можно получать ? В стране которая воюет уже 8й год ? Да за эти деньги , за год китайскую стену можно построить на границе Украины и рф! Позор просто! Бюджета нет , денег нет , оружия нет чтоб защищатся в случае войны , на больницы нет. А начальнику укрпочты есть ! Я уже молчу про укрзалізницю ! Позорище!

3 згодні 4 не згодні Показати 1 відповідь

Це не украпошта, а угарпошта

Victor VeKa 15 грудня, 2021 год

Ще такого обсмуговування не зустрічав ніде, зручності НУЛЬ, щоб я ще колись скористувався її послугами.... краще сам доставлю!!!

Недоліки:

швидкість доставки
щоб отримати гроші треба кілометровий листок заповнити
якість сервісу 000000
культура обсмуговування так ж сама як і ця пошта

4 згодні 4 не згодні Показати 1 відповідь

Нововведения УкрПочты!

Кручина Елена 15 грудня, 2021 год

Укрпочта радует все больше!
У них видимо нововведения!
Теперь все ваши посылки курьер несёт на руках лично и передвигается пешком. Чтоб посылка не пострадала!
Другого объяснения, почему моя посылка уже 9 дней в пути, я не нахожу..... Новая почта доставляет посылку (из Одессы в Харьков) за 1 день.

4 згодні 4 не згодні

Ужасное качество обслуживания

Марина Савельева 14 грудня, 2021 год

Нужно менять
сотрудников!!!
Оставить заведующюю и все
Наглость и неуважение!
Втюхивают ненужный товар

Переваги:

Нет
Одни минусы

Недоліки:

Очереди и хамское обслуживание
Нужно менять персонал
Нет никакого вежливого обслуживания!
Оставить заведующюю и все
Нагло впихивают газеты и сопутствующий товар!
Посылают чуть не прямым текстом!

3 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

Посылка 0505043869684

Нелля Витвицкая 14 грудня, 2021 год

Посылку мне отправили ещё 01.12.2021.дошла до Киева и с 04.12.2021 находиться в ожидании очереди сегодня 14.12.2021 ,оставила заявку на поиск мне не понятно почему одна посылка за сутки дошла а это в ожедании???

1 згоден 2 не згодні Показати 1 відповідь

Посылка 0505043869684

Нелля Витвицкая 14 грудня, 2021 год

Посылку мне отправили ещё 01.12.2021.дошла до Киева и с 04.12.2021 находиться в ожедании очереди сегодня 14.12.2021 ,оставила заявку на поиск мне не понятно почему одна посылка за сутки дошла а это в ожедании???

2 не згодні

9 день Жду посылку

Нелля Витвицкая 14 грудня, 2021 год

В Киеве застряла посылка на отделении 3909 непонятно одна дошла за сутки а другая 9 день...

2 не згодні

Обдурюють клієнтів.

Світлана 14 грудня, 2021 год

Укрпошта зовсім знахабніла. Отримуючи відправлення, оператор назвала суму вартості без доставки, так, як на ньому було вказано, що доставку оплачує відправник. Розрахунок проводився карткою, смс прийшло з запізненням і тільки тоді виявили, що оплатили не тільки вартість посилки, а й доставку. Тобто Укрпошта взяла подвійну оплату за доставку, а це 185гр з одного. Ні в... Читати відгук

Укрпошта (Укрпочта) - Обдурюють клієнтів.

Укрпошта зовсім знахабніла. Отримуючи відправлення, оператор назвала суму вартості без доставки, так, як на ньому було вказано, що доставку оплачує відправник. Розрахунок проводився карткою, смс прийшло з запізненням і тільки тоді виявили, що оплатили не тільки вартість посилки, а й доставку. Тобто Укрпошта взяла подвійну оплату за доставку, а це 185гр з одного. Ні в месенджері, ні в діректі другу добу ніхто не відповідає. На гарячій лінії операторів немає.
Це просто ганьба такій компанії. Ще пару років назад якість і швидкість доставки були на висоті. Але чим багатшими стають власники Укрпошти, тим гірше стають їх послуги.

3 не згодні Показати 1 відповідь

Где посылка 0505045903502???

Алена Яремчук 14 грудня, 2021 год

Посылка на сортировальном центре застряла!!!!Где посылка 0505045903502. Ответьте пожалуйста. Отправлено 8 декабря 2021 года.

1 згоден 1 не згоден

Полный ужас и плохое отношение

Анна Краснова 14 грудня, 2021 год

Отделение 73032 по улице некрасова полный ужас. Не квалифицированные работники. Во время работы распирает части на замечание что очередь люди стоят при пандемии она пьёт чай. Огрызается

2 згодні 3 не згодні

Ужасная доставка

Александра Никулина 14 грудня, 2021 год

Сколько это будет продолжаться?
Посылки стоят в Одессе 7 дней.
По Кривому рогу также посылки доставляются уже 2 недели.Если не работаете, тогда зачем вообще их принемаете на отправку.На горячей линии вообще ничего не возможно уточнить😬

Переваги:

Нет

Недоліки:

Ужасно долго доставка

3 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

Разочарована работой укрпочты

Олейник 13 грудня, 2021 год

Посылка номер 6510202454585 была отправлена 8.12.21, зависла в отделении 65399 Одессы. Для чего существует гарячая линия? это называется все для людей))) у кого узнать за сою посылку? И когда она будет доставлена по месту назначения?

2 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

Звернення особисто до генерального директора Ігоря Смілянського!

Виктор Гладуш 13 грудня, 2021 год

Шановний пан Смілянський, звертаюся до Вас особисто, бо колл центр Укрпошти просто мохлює, весь час автовідповідач пускає по безкінечному колу - нажміть таку-то цифру. Від людей ви просто ховаєтеся. Моє відправлення № 0503140672310 прибуло до сортувального центру м.Києва 1.12.2021 та не може потрапити до м. Ірпіня (10 км) вже тринадцять днів. Епідемія не пускає. Таке навіть уявити складно. По зрівнянню... Читати відгук Шановний пан Смілянський, звертаюся до Вас особисто, бо колл центр Укрпошти просто мохлює, весь час автовідповідач пускає по безкінечному колу - нажміть таку-то цифру. Від людей ви просто ховаєтеся. Моє відправлення № 0503140672310 прибуло до сортувального центру м.Києва 1.12.2021 та не може потрапити до м. Ірпіня (10 км) вже тринадцять днів. Епідемія не пускає. Таке навіть уявити складно. По зрівнянню з Новою поштою ви просто "нуль". Дуже жалкую, що обрав спосіб доставки саме через Укрпошту.

3 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

Это просто кошмар

Дарина Артёменко- Бацман 13 грудня, 2021 год

Это какой то ужас,посылка лежит у них 5день. Как попала туда так продвигов нет не каких....самое интересное что шло 2посылки,одну получила а вторая там.... А она очень нужна.. надеюсь хоть до нового года может дойдет.....

2 згодні 3 не згодні

БЕЗВІДПОВІДАЛЬНО

Tetyana Artemenko 13 грудня, 2021 год

Допомоги у вирішенні проблеми не чекайте. Посилка застряла не зрозуміло де, ніхто із співробітників не може і не хоче надати хоч якусь інформацію. Чекати цю посилку чи замовити ще раз товар і скористатися Новою поштою.

Переваги:

немає

Недоліки:

рівень обслуговування

4 згодні 4 не згодні Показати 2 відповіді

Нет посылки

Галина 13 грудня, 2021 год

Посылка зависла с 7 декабря в сортировочном центре города Львов и находится до сих пор. Внятного ответа почему её нет и когда будет на горячей линии не сказали. Это самая худшая из всех почт Украины. Последний раз пользуюсь их услугами и никому не рекомендую. Хотя если хотите потерять деньги и нервы то обращайтесь к укр почте, они с удовольствием в... Читати відгук Посылка зависла с 7 декабря в сортировочном центре города Львов и находится до сих пор. Внятного ответа почему её нет и когда будет на горячей линии не сказали. Это самая худшая из всех почт Украины. Последний раз пользуюсь их услугами и никому не рекомендую. Хотя если хотите потерять деньги и нервы то обращайтесь к укр почте, они с удовольствием в этом помогут.

4 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

Втрачена посилка

Лілія 13 грудня, 2021 год

Жахлива служба! Посилка валяється 7 діб у відділенні і ніхто її не відправляє. Впевнена, що її вже там немає. В колл-центр не доб' єшся, там автовідповідач. Писати теж немає сенсу, відповідь загальна, ніхто не читає ваших повідомлень. Втрачені гроші і нерви. І правди не доб'єшься.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Безвідповідальність. Немає зворотнього зв'язку. Ніхто не допоможе у вирішенні проблеми

5 згодні 4 не згодні

Не советую!!!!!

ОЛег 13 грудня, 2021 год

До этого пользовался другими перевозчиками, тут на свою голову решил поддержать родную укрпочту.Прошла неделя!! Как с Запорожья в Одессу отправили маленькую бандерольку и ВСЕ! Следует к месту назначения это вся информация которую я смог от них добиться.

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Огромный минус

3 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

Доставка по Украине 10дне))

Роман Тадевосян 13 грудня, 2021 год

Почему это помойка работает??? Доставка 10 дне по Украине)) только не надо россказывать за погоду, другие курьерские службы работают отлично!! зачем содержать такую помойку?? У меня с Китая приходят за 14 дней на новую, а тут на месте никак не доедет!!

Переваги:

Займитесь лучше сортировкой мусора, это ваше призвание!!

Недоліки:

Минус, это ваше призвание!!

4 згодні 4 не згодні Показати 1 відповідь

Никогда не отправляйте наложкой!

Виктор 12 грудня, 2021 год

Не один год занимаюсь товарным бизнесом и никогда не хотел пользоваться Укрпочтой - отправлял только если кто-то очень просит и только по предоплате. Но пришлось пару месяцев отправлять товар наложкой (правила одного маркетплейса) - это просто ужас! Отправив около 20 посылок наложкой я столкнулся:
1. Сотрудники никогда не идут на встречу клиенту, никогда не помогут.
2. Очень часто нет денег,... Читати відгук Не один год занимаюсь товарным бизнесом и никогда не хотел пользоваться Укрпочтой - отправлял только если кто-то очень просит и только по предоплате. Но пришлось пару месяцев отправлять товар наложкой (правила одного маркетплейса) - это просто ужас! Отправив около 20 посылок наложкой я столкнулся:
1. Сотрудники никогда не идут на встречу клиенту, никогда не помогут.
2. Очень часто нет денег, чтобы выдать перевод. Если нет сдачи - никто бегать менять не собирается (хотя по Закону должны).
3. На каждую наложку нужно заполнять бланк: паспорт, серия, кем выдан и тд., 10 наложек - 10 бланков.
4. Не правильно оформил накладную - например, на Новой почте создадут новую и исправят. Но на этой чудесной почте тебе позвонят и скажут переделайте или придите на отделение и заберите - никто пересоздавать накладную не будет.
5. И окончательно решил отказаться от этой почты когда отправил товар и перевод прислали не на мое отделение, а на другое! На отделении говорят звоните на гарячую линию, на гарячей линии говорят идите в отделение! Очень сложно не материться. У них нельзя получить деньги в любом отделении как в новой почте или Джастин.
Так что никогда не отправляйте наложками, так как потратите кучу времени и нервов.

Переваги:

Из плюсов только цена.

Недоліки:

Одни сплошные минусы! Я не знаю ни одной организации, где используют матричные старые принтеры!!

3 згодні 4 не згодні Показати 4 відповіді

Что с посылкой?

Olena 11 грудня, 2021 год

С 26 ноября посылка застряла в Риге 20700123923616 .Какая вероятность того что посылки придут до нового года? Продавец товар отправил, но в обещаных сроки посылка так и не пришла. Там украшения на ёлку, скоро праздник, боюсь что товар не успеет прийти. Посылки которые заказывала в тот же день но через укрпошту уже давно пришли.

Переваги:

-

Недоліки:

Большие задержки

2 не згодні