Уже ПОЛТОРА МЕСЯЦА не могу забрать свою посылку. Они ее сначала прислали на отделение. Сотрудники в отделении ОТКАЗАЛИСЬ мне ее выдавать и искать (хотя смс пришла) потому, что за время пока шла посылка у них открылось новое отделение и они перенаправят ее туда(??? Почему, если указывался адрес именно этого отделения). И они ее ПОТЕРЯЛИ. Писали уже в обоих отделениях письменные... Читати відгук Уже ПОЛТОРА МЕСЯЦА не могу забрать свою посылку. Они ее сначала прислали на отделение. Сотрудники в отделении ОТКАЗАЛИСЬ мне ее выдавать и искать (хотя смс пришла) потому, что за время пока шла посылка у них открылось новое отделение и они перенаправят ее туда(??? Почему, если указывался адрес именно этого отделения). И они ее ПОТЕРЯЛИ. Писали уже в обоих отделениях письменные обращения, их не регистрируют. И оставляли два на горячей линии. Результата ноль! Такое ощущение, что они это говорят делать чисто для отчётности, но сами ни черта не делают. Укрпочта - воры и лентяи. Самая настоящая шарашкина контора! Не связывайтесь с ними и по возможности выбирайте другую службу доставки. Потому что потеряете и время, и деньги.
23.03.2021 відправили листа в Польщу. З особистою інформацією не бажали передавати через автобус, бо думали, що почтою буде краще. Лист відстежуємо зараз він в Китаї. Заплатили за пріорітет. Жах. Не рекомендую. Шукайте лист.
Доброго дня! Сьогодні отримала своє замовлення, звернула одразу увагу на те, що коробка відкрита, на пошті свою вину не визнали. Від посилки не відмовилась, бо вона оплачена та й вини відправника тут нема! Прийшовши додому і розпакувавши її, мене знову охопив гнів, оскільки, одного пакету з саджанцями квітів НЕ БУЛО!!!!! Тобто хтось її роздер і витягнув мій товар!
Відпрвила людині спортиний костюм 12 квітня по олх доставці експрес укрпошта. 15 квітня людина отримала його. 16 квітня в мене статус повідомлення Відправлення у точці видачі доставки. Телефоную людині 16 квітня ввечері, яка замовляла костюм, кажу ваш костюм вчора прибув у відділення можете підійти оглянути його, а людина мені каже я його отримала ще вчора, все підійшло, дякую. Але... Читати відгук Відпрвила людині спортиний костюм 12 квітня по олх доставці експрес укрпошта. 15 квітня людина отримала його. 16 квітня в мене статус повідомлення Відправлення у точці видачі доставки. Телефоную людині 16 квітня ввечері, яка замовляла костюм, кажу ваш костюм вчора прибув у відділення можете підійти оглянути його, а людина мені каже я його отримала ще вчора, все підійшло, дякую. Але чек мені не видали там був якийсь збій. Ну я думаю ще почекаю поки той збій закінчиться і так уже третій день чекаю, ні коштів ні костюму не має. Одним словом привласнили мої кошти на пошті . Не думаю я, що в м. Гайсин щось не автоматизоване, в якомусь селі повірю, а тут ні. Безвідовідальне ставлення співробітників до своєї роботи. В фейсбуці на сторінці укрпошта написала звернення https://www.facebook.com/ukrposhta/ теж нічого не вирішують. Що сама отримувала товар з олх по експрес доставці чекала 5 днів доставки, 4 дні лежав товар на сортувальному центрів м. Києві, що відправила людині товар прийшов на 3 день, 3 день кошти чекаю, ще гірша доставка. Останній раз я користуюся послугами укрпошти і всіх буду відмовляти від цієї доставки. Додаю скріншот з трек номером.
Переваги:
Халатність, безвідповідальність...
Недоліки:
Одні мінуси, хочете зберегти свої нерви замовляйте ішого перевізника
На укрпошті працюють безвідповідальні працівники. Прийшло смс повідомлення на отримання міжнародного відправлення за номером SA041492928LV. Відправлаення повинно було прийти на відділення за індексом 89111, а пришло на відділення за індексом 89311. Я не знаю, як можна було відравити на інше відділення. На гарячій лінії оформляла звернення, яке мають вирішити протятом п"яти днів. Скільки прийдеться чекати ще, щоб із-за помилки... Читати відгук На укрпошті працюють безвідповідальні працівники. Прийшло смс повідомлення на отримання міжнародного відправлення за номером SA041492928LV. Відправлаення повинно було прийти на відділення за індексом 89111, а пришло на відділення за індексом 89311. Я не знаю, як можна було відравити на інше відділення. На гарячій лінії оформляла звернення, яке мають вирішити протятом п"яти днів. Скільки прийдеться чекати ще, щоб із-за помилки оператора, отримати посилку.
Моя посылка 4 день на сортировочном центре в Киеве лежит. Не писать, будет там вечность лежать! И это я жду экспресдоставку от олх - 0503045298045. Укрпошта больше с вами никто не будет связываться не то что олх, после всех этих отзывов. Обеспечте своим сотрудникам быструю доставку на работу и с работы, раз уже такой проект вам попался от олх,... Читати відгук Моя посылка 4 день на сортировочном центре в Киеве лежит. Не писать, будет там вечность лежать! И это я жду экспресдоставку от олх - 0503045298045. Укрпошта больше с вами никто не будет связываться не то что олх, после всех этих отзывов. Обеспечте своим сотрудникам быструю доставку на работу и с работы, раз уже такой проект вам попался от олх, что подтягивает вас в карантин финансово, так не же! Даже на гарячую линию, что можно было б из дому брать трубку и отвечать и на ту дозвонится невозможно!
Пишите мне Юрий ответ, вам же всё равно, что писать, покупатель всегда не прав, права укрпошта как всегда, такое... лишь бы был ответ закреплён!
Переваги:
Нет, единственное люди у нас хорошие на почте работают делают всё быстро Ирпень, ул. Соборная, 98, помогают людям, понимают, что люди на пределе с такой доставкой.
С Львова в Донецкую обл. посылка шла 2 недели похоже несли пешком. На сайте интернет магазина стоимость доставки указана 15грн. по факту почта взяла 28грн.
Прийшла за 7хв до закриття, тільки забрати посилку, що займає менше 1хв Мене практично вигнали з відділення, бо уже пізно. Ніяка інша пошта не дозволила б собі такого. Позор
Где моя посылка? Почему вы приняли ее молча и держите у себя в Киеве уже неделю ??? Получатель уже и так от неё отказался ? На тел горячей линии ответила девушка и сказала что это мой выбор был отправлять укрпочтой ??? Вы серьезно ??? Какой выбор ? Где указано что вы довозите посылки только до полпути ? Укрпочта вас не... Читати відгук Где моя посылка? Почему вы приняли ее молча и держите у себя в Киеве уже неделю ??? Получатель уже и так от неё отказался ? На тел горячей линии ответила девушка и сказала что это мой выбор был отправлять укрпочтой ??? Вы серьезно ??? Какой выбор ? Где указано что вы довозите посылки только до полпути ? Укрпочта вас не измерить , вы как были дно так и остались только подтверждаете свой статус каждый раз . И ещё тот факт что с олх доставкой вы посылки доставляете значит хватает у вас сотрудников там где у вас все схвачено и проплачено ?!!!
Доброго дня. Підкажіть як це називається, якщо у Вас людина йде у відпустку або на лікарняний то отримувачі посилок мають чекати на його повернення? Бо ніхто інший не в компетенції замінити людину під час відпустки або лікарняного. Це обурливо!!!!!! Через вашу службу (пошту) ітак посилки люди чекають досить тривалий час порівняно з іншими перевізниками.Тай ще на відділені анархія (моя хата... Читати відгук Доброго дня. Підкажіть як це називається, якщо у Вас людина йде у відпустку або на лікарняний то отримувачі посилок мають чекати на його повернення? Бо ніхто інший не в компетенції замінити людину під час відпустки або лікарняного. Це обурливо!!!!!! Через вашу службу (пошту) ітак посилки люди чекають досить тривалий час порівняно з іншими перевізниками.Тай ще на відділені анархія (моя хата з краю.....) Зі своєї сторони я буду цей лист скеровувати у вищі інстанції нехай розбираються.
Вічно не ввічливий та не задоволений персонал, не працюють всі віконця для обслуговування людей. Складається таке враження, шо працівники прийшли не працювати, а портити настрій людям та хамити. Думаю уже пора задуматися над зміною персоналу, або провести курси для існуючих, стандарти обслуговування людей.
2900801979074 Посылка с цветами отправлена 31.04.21. с Хмельницкого. Дошла до киева, потом под предлогом плохой упаковки вернулась в хмельницкий. Опять отправлена 02.04. с Хмельницкого. В итоге посылка пришла 08.04 в Нежин, Цветы не все и половина пропала. На почте акт составлять отказываются, хамят и грубят постоянно. Будем подавать в суд. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ УКРПОЧТЫ.
УКРПОЧТА отделение на м. Дарница (улица Строителей, 32/2) ВОРЫ!!! Просто ЗЛОСНОЕ ВОРЬЕ, на которой нет управы! Будьте добры, максимальный репост дабы информация была донесена максимальному количеству людей! Предистория: приехала из Германии на неделю домой в Украину, дома не была уже полтора года. Накупила подарков, но некоторые из них, а именно семена для посадки цветов и для огорода (4 пакетика),... Читати відгук УКРПОЧТА отделение на м. Дарница (улица Строителей, 32/2) ВОРЫ!!! Просто ЗЛОСНОЕ ВОРЬЕ, на которой нет управы! Будьте добры, максимальный репост дабы информация была донесена максимальному количеству людей! Предистория: приехала из Германии на неделю домой в Украину, дома не была уже полтора года. Накупила подарков, но некоторые из них, а именно семена для посадки цветов и для огорода (4 пакетика), мой молодой человек попросил меня отправить почтой его родителям в другой город. Не хотела идти на Новою почту так как там обычно очень много людей, поэтому решила воспользоваться услугами Укрпочты, отделение которого находиться также в 5 минутах ходьбы. Прихожу, покупаю конверт А4, марку (ну куда же без неё) общей стоимостю в 12 гривен, переспрашиваю ДВАЖДЫ где должен стоять адрес отправителя, а где получателя, далее следую предоставленым инструкциям. В конце переспрашиваю все ли правильно/в порядке, мне подтвержают верность моих действий и со спокойной душой письмо с семенами наконец-то отправлено. Через некоторое время прихожу домой, в МОЕМ почтовом ящике лежить МОЕ письмо с подписью карандашом "Неверно заполненый конверт". Меня уже только от этого начало бомбить, в конце концов, общей сложностью я ТРИЖДЫ переспросила что и как, и тут такое. Но самое интересное ждало меня позже: когда я открыла конверт дабы вытащить его содержание, вместо 4 пакетов там их уже лежало 3 (фотографии смотрите ниже)!!!!!! Просто в наглую украли 1 пакет!!! Не то чтобы они были сильно дорогими (стоимость от 1 до 5 EUR за пакет), но мы специально покупали их в Германии, так как некоторые из них можно купить только там. В полицию обращаться по этому поводу как мне обьяснили смысла нет, так как нет доказательств + стоимость кражи меньше 500 гривен, но от своих знакомых я слышала, что это уже не первый случай. Будьте бдительны и не повторяйте моих ошибок, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ОТПРАВКИ ЦЕННЫХ ВЕЩЕЙ ОТ УКРПОЧТЫ!!!
Такого жаху я ще не бачила. Посилку відправили ще 01.04.21 сьогодні вже 08.04.21 посилки ще немає. Ви мені скажіть коли ви вже почнете нормально працювати.?????
Недоліки:
Сполошні мінуси.
Ви якщо будете так працювати то ви плюсів не заробите.
Я такого ужасного сервиса ещё не встречала. Посылка была мне отправлена 26 марта с г. Одесса. Сегодня уже 8 апреля, посылка на данный момент находится в г. Одесса и никаких движений. Я позвонила в контакт центр Укрпочта,со мной пообещали связаться и решить проблему в течение 5 дней, но никаких звонков и помощи я не дождалась. Моему возмущению нет предела, полный... Читати відгук Я такого ужасного сервиса ещё не встречала. Посылка была мне отправлена 26 марта с г. Одесса. Сегодня уже 8 апреля, посылка на данный момент находится в г. Одесса и никаких движений. Я позвонила в контакт центр Укрпочта,со мной пообещали связаться и решить проблему в течение 5 дней, но никаких звонков и помощи я не дождалась. Моему возмущению нет предела, полный беспредел. Никогда не пользуйтесь услугами Укрпочты, Вы никогда не найдете концов.
Где делась посылка из Винницы в Одессу 2103201357552? Сегодня 7 апреля, заявлено что 7 апреля я должна была её получить. С 4 апреля она якобы в Киеве. Что случилось?
Просто нет слов, пришла смс ждал посылку из Китая, поехал второй день мне говорят посылки ещо нет будет завтра, вопрос, почему тогда пришло смс чтоб я забрал посылку? Ответ, смс прислали из Одессы мы не причём))) такое ощущение что специально разрушают Укрпочту, персонал отвратительный, не знают как общаться с клиентами, это просто капец, некому не советую Укрпочту однозначно, конкретно нет
Есть у нас в селе прекрасное отделение УП,которое и так работает 4 дня в неделю,но что бы ,например,банально отправить посылку или получить оную,не говоря об оплате ком.услуг надо иметь стальные нервы и массу свободного времени.Сотрудники всегда заняты,с клиентами крайне не приветливы,всегда бурно выражают свое недовольство,что клиент пытается воспользоватся услугами данной почты.Если посылку все же соблаговолят взять оформление занимает минимум... Читати відгук Есть у нас в селе прекрасное отделение УП,которое и так работает 4 дня в неделю,но что бы ,например,банально отправить посылку или получить оную,не говоря об оплате ком.услуг надо иметь стальные нервы и массу свободного времени.Сотрудники всегда заняты,с клиентами крайне не приветливы,всегда бурно выражают свое недовольство,что клиент пытается воспользоватся услугами данной почты.Если посылку все же соблаговолят взять оформление занимает минимум 30 мин. И так стараешься как можно реже заглядывать на УП,лучше немного доплатить и НП примет твое отправление в течении нескольких минут,при этом и не подумает тебя же и оскорбить.Понятно,что зарплаты низкие,но зачем же так мучится,и згонять свою злость на клиентах.
Переваги:
Минимальные цены
Недоліки:
Отвратительный персонал на некоторых отделениях,медленное обслуживание.
Працівники офісу і відділу компенсації втрачених посилок - безсовісні хапуги!!! якщо вашу посилку втратила укрпошта - рахуйте що ви втратили її. Грошової компенсації я особисто чекаю вже 4 місяці. кучу заяв написала і все ніяк :(
Переваги:
привітні оператори у головному відділенні в Черкасах
Недоліки:
працівники відділу компенсації страчених посилок - безсовісні!! деякі працівники кол-центру взагалі не розуміють чому вони там працюють і яка їхня робота. працівники відділу по роботі з клієнтами - гірших не знайти, мають клієнта за дурня!!
Первый раз воспользовался доставкой укр почты по Украине, скорость доставки терпима, пришёл забирать посылку, в пункте выдачи очередь из 10 человек и я ждал 40 минут...больше пользоваться услугами укр почты не буду
Добрый день! Это отстой, мягко сказано, посылка 0500211878331 отправлена 24 .03.21 из Киева в Белгород- Днестровский, отслеживание показывает 26.03 прибыло в Одессу и пропала. 01.04 пошла в отделение где в грубой форме было сказано- у нас вашей посылки нет, ищите где хотите, ткнула номер телефона колл- центра... и досвидание. В этот же день оставила заявку оператору о пропаже. Тишина,... Читати відгук Добрый день! Это отстой, мягко сказано, посылка 0500211878331 отправлена 24 .03.21 из Киева в Белгород- Днестровский, отслеживание показывает 26.03 прибыло в Одессу и пропала. 01.04 пошла в отделение где в грубой форме было сказано- у нас вашей посылки нет, ищите где хотите, ткнула номер телефона колл- центра... и досвидание. В этот же день оставила заявку оператору о пропаже. Тишина, сегодня наминутку уже 04.04.
Жду посылку из Киева в Харьков 0420920458482. Она была отправлена 30 марта , сегодня 2 апреля, ее несут пешком? Все это время она никуда не двинулась, а находится на сортировочном складе в Киеве. На неоднократные звонки на горячую линию, отвечают, ждите, скоро изменит статус. Это нормальный сервис, это служба доставки? За это ещё и нужно будет платить? Расстояние в 500... Читати відгук Жду посылку из Киева в Харьков 0420920458482. Она была отправлена 30 марта , сегодня 2 апреля, ее несут пешком? Все это время она никуда не двинулась, а находится на сортировочном складе в Киеве. На неоднократные звонки на горячую линию, отвечают, ждите, скоро изменит статус. Это нормальный сервис, это служба доставки? За это ещё и нужно будет платить? Расстояние в 500 км, за сколько дней или недель нужно преодолевать?
Переваги:
Сложно ответить
Недоліки:
Отсутствие сервиса ,
сроки доставки,
медленное обслуживание на отделениях,
отсутствие терминалов для самостоятельной, уже сформированной в личном кабинете отправки, и бессмысленное стояние в общей очереди с готовой отправкой
Пришла посылка 210090389194 в поврежденной упаковке. Я попросил составить акт о повреждении и осмотреть ее,но мне отказали,мотивируя тем, что отправитель не позволил. После моего отказа оплатить и забрать посылку составили акт об отказе и сказали, что отправят отправителю, но сейчас я не знаю где она и что с посылкой. Хотелось бы... Читати відгук Пришла посылка 210090389194 в поврежденной упаковке. Я попросил составить акт о повреждении и осмотреть ее,но мне отказали,мотивируя тем, что отправитель не позволил. После моего отказа оплатить и забрать посылку составили акт об отказе и сказали, что отправят отправителю, но сейчас я не знаю где она и что с посылкой. Хотелось бы узнать где она находится?
Хочу поделится на сколько не ответственна укр почта! Мне отправили посылку указали мой адрес, но на сортировке почему му то она поехала на другой адрес! На моей почте мне просто говорили посылки нет! Когда я позвонила на горячую линию девушка приняла заявку и сказала ожидайте посылку+ дали новый номерок. Ждала я ждала но посылки так и нет!!! Звоню опять на... Читати відгук Хочу поделится на сколько не ответственна укр почта! Мне отправили посылку указали мой адрес, но на сортировке почему му то она поехала на другой адрес! На моей почте мне просто говорили посылки нет! Когда я позвонила на горячую линию девушка приняла заявку и сказала ожидайте посылку+ дали новый номерок. Ждала я ждала но посылки так и нет!!! Звоню опять на горячую линию и девушка мне говорит что моя посылку вернулась отправителю и лежит в архиве! И теперь для того что бы мне заново отправили мою посылку я должна заплатить укр почте! Большое спасибо укр почта!!!! Все для людей!!! Не кому не по советую этот ужасный сервис!
Недоліки:
Ужасное обслуживания укр почты! Не кому не советую! Плюс спасибо девушке на горячей линии которая якобы оформила заявку!!!!
Основоположник марксизма сказал:"Когда идея овладевает массами, она становится материальной силой" . Искренне желаю Укрпочте прекратить своё существование. Именно эта идея и должна овладеть массами. Пусть на обломках этого реликта развитого социализма будет что-то другое , а не почта. Мёртвое нельзя оживить. Нельзя написать мобильное приложение и даже поставить компы, но оставив при этом на местах работников-идиотов и при этом ждать... Читати відгук Основоположник марксизма сказал:"Когда идея овладевает массами, она становится материальной силой" . Искренне желаю Укрпочте прекратить своё существование. Именно эта идея и должна овладеть массами. Пусть на обломках этого реликта развитого социализма будет что-то другое , а не почта. Мёртвое нельзя оживить. Нельзя написать мобильное приложение и даже поставить компы, но оставив при этом на местах работников-идиотов и при этом ждать улучшений. 2 дня, 2 захода в разные отделения заставили меня принять внутреннюю установку-никогда в жизни не иметь ни при каких обстоятельствах дел с Укрпочтой. В одном отделении работники не в курсе про коронавирус. Маски? Не, не слышали!. В отделении 2Х2м 10 человек,толкотня, духота , кашель. В другом отделении,при попытке сделать переадресацию, тётя бросила лист бумаги со словами:заява, директору..бубу..переадресация..бубу. дата бубубу подпись и свалила подальше. Какому директору, в каком виде,что писать.. Уровень обслуживания-плинтус. Даже ниже. Руководство, вы тут бываете, к вам обращаюсь. На кой черт вам новые сканеры и мебель, если на последнем рубеже общения c людьми- bydlo? Которое как было, так и осталось. Самое лучшее в этой ситуации- полный игнор этой организации. Я, кстати, при заказах из Китая уточняю какой почтой отправляют. Если укрпочта-отказываюсь от заказа с пояснением причин. Я призываю всех людей не пользоваться этой почтой. Абсолютно уверен, что изменений к лучшему можно добиться только через их кошелек.
Недоліки:
Хамство,техническая отсталость, отсутствие организации
Вітаємо, шановний клієнте! У відповідь на Ваш електронний лист повідомляємо, що отримали відповідь від колег , що відправлення 0503036653703 інформаційно надійшло до відділення 26.03.2021 о 14.14 , а фізично поступило 26.03.2021 о 18.20( відправлення довезли) . Приносимо Вам щирі вибачення за незручності. З повагою, Діана, фахівець відділу по роботі з електронними зверненнями в соціальних мережах АТ... Читати відгук Вітаємо, шановний клієнте!
У відповідь на Ваш електронний лист повідомляємо, що отримали відповідь від колег , що відправлення 0503036653703 інформаційно надійшло до відділення 26.03.2021 о 14.14 , а фізично поступило 26.03.2021 о 18.20( відправлення довезли) . Приносимо Вам щирі вибачення за незручності.
З повагою, Діана, фахівець відділу по роботі з електронними зверненнями в соціальних мережах АТ “Укрпошта”
Тут працюють безвідповідальні працівники. Відправляла посилку Олх доставкою, посилку видали отримувачеві ще 23.03 і до сьогодні не підтвердили в базі про видачу. Відповідно кошти за свою посилку Я отримати не можу. На гарячій лінії оформляла звернення, яке мають вирішити протягом 5днів, так нічого і не вирішили(((
Здравствуйте! Что-то экспрес посылка от олх уже не экспрес посылка! Если она 2 дня , третий лежит на сортировочном складе в Одессе. А сколько она в Киеве ещё будет лежать на сортировочном складе? Первый раз доставка от олх с Одессы заняла 3 дня, второй раз 4. А в этот раз сколько? Я ожидала, что будет максимум экспрес на 4 день... Читати відгук Здравствуйте! Что-то экспрес посылка от олх уже не экспрес посылка! Если она 2 дня , третий лежит на сортировочном складе в Одессе. А сколько она в Киеве ещё будет лежать на сортировочном складе? Первый раз доставка от олх с Одессы заняла 3 дня, второй раз 4. А в этот раз сколько? Я ожидала, что будет максимум экспрес на 4 день это в четверг завтра, поэтому и заказывала ЭКСПРЕС!
Переваги:
Очень долгая доставка, даже экспрес посылки, а о об бычных посылках и речи быть не может 9 дней шла.
УКРПОШТА ПИШИМ ЖАЛОБУ Оце такий заголовок дослівно у них, для тих, кому ліньки багато читати) Навіть пропало бажання скаржитись, браво)) Ми думали, якість та швидкість обслуговування сонних операторів Укрпошти, це дно, але знизу до них постукали інші спеціально навчені працівники ... Супер, так тримати!))))
Переваги:
Плюс один - на фоні Нової Пошти, Justin та інших операторів все більше видно недолугість і абсурдність існування цього совкового монстра
Недоліки:
Один величезний мінус - саме існування цього непорозуміння
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року. детальніше Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
Отвратительная шарашкина контора
Катастрофа
Вкрали товар!
ЭТО УЖАСНО!
служба доставки
А сколько ещё ждать? 4
И это я жду экспресдоставку от олх - 0503045298045.
Укрпошта больше с вами никто не будет связываться не то что олх, после всех этих отзывов.
Обеспечте своим сотрудникам быструю доставку на работу и с работы, раз уже такой проект вам попался от олх,... Читати відгук Моя посылка 4 день на сортировочном центре в Киеве лежит. Не писать, будет там вечность лежать!
И это я жду экспресдоставку от олх - 0503045298045.
Укрпошта больше с вами никто не будет связываться не то что олх, после всех этих отзывов.
Обеспечте своим сотрудникам быструю доставку на работу и с работы, раз уже такой проект вам попался от олх, что подтягивает вас в карантин финансово, так не же! Даже на гарячую линию, что можно было б из дому брать трубку и отвечать и на ту дозвонится невозможно!
Пишите мне Юрий ответ, вам же всё равно, что писать, покупатель всегда не прав, права укрпошта как всегда, такое... лишь бы был ответ закреплён!
Две недели доставка по Украине
Жахливе ставлення
Мене практично вигнали з відділення, бо уже пізно. Ніяка інша пошта не дозволила б собі такого. Позор
Где посылка???
И ещё тот факт что с олх доставкой вы посылки доставляете значит хватает у вас сотрудников там где у вас все схвачено и проплачено ?!!!
Время доставки - вечность!
Просто жахливе ставлення.
"Хороший персонал укрпошти"
УЖАС УКРПОШТА
УКРПОЧТА отделение на м. Дарница (улица Строителей, 32/2) ВОРЫ!!!
Предистория: приехала из Германии на неделю домой в Украину, дома не была уже полтора года. Накупила подарков, но некоторые из них, а именно семена для посадки цветов и для огорода (4 пакетика),... Читати відгук УКРПОЧТА отделение на м. Дарница (улица Строителей, 32/2) ВОРЫ!!! Просто ЗЛОСНОЕ ВОРЬЕ, на которой нет управы! Будьте добры, максимальный репост дабы информация была донесена максимальному количеству людей!
Предистория: приехала из Германии на неделю домой в Украину, дома не была уже полтора года. Накупила подарков, но некоторые из них, а именно семена для посадки цветов и для огорода (4 пакетика), мой молодой человек попросил меня отправить почтой его родителям в другой город. Не хотела идти на Новою почту так как там обычно очень много людей, поэтому решила воспользоваться услугами Укрпочты, отделение которого находиться также в 5 минутах ходьбы. Прихожу, покупаю конверт А4, марку (ну куда же без неё) общей стоимостю в 12 гривен, переспрашиваю ДВАЖДЫ где должен стоять адрес отправителя, а где получателя, далее следую предоставленым инструкциям. В конце переспрашиваю все ли правильно/в порядке, мне подтвержают верность моих действий и со спокойной душой письмо с семенами наконец-то отправлено. Через некоторое время прихожу домой, в МОЕМ почтовом ящике лежить МОЕ письмо с подписью карандашом "Неверно заполненый конверт". Меня уже только от этого начало бомбить, в конце концов, общей сложностью я ТРИЖДЫ переспросила что и как, и тут такое. Но самое интересное ждало меня позже: когда я открыла конверт дабы вытащить его содержание, вместо 4 пакетов там их уже лежало 3 (фотографии смотрите ниже)!!!!!! Просто в наглую украли 1 пакет!!! Не то чтобы они были сильно дорогими (стоимость от 1 до 5 EUR за пакет), но мы специально покупали их в Германии, так как некоторые из них можно купить только там. В полицию обращаться по этому поводу как мне обьяснили смысла нет, так как нет доказательств + стоимость кражи меньше 500 гривен, но от своих знакомых я слышала, что это уже не первый случай. Будьте бдительны и не повторяйте моих ошибок, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ОТПРАВКИ ЦЕННЫХ ВЕЩЕЙ ОТ УКРПОЧТЫ!!!
Не рекомендую
Не пришла посылка
Где делась посылка?
Полный беспредел
Ужасное обслуживание в сельских отделения.
Втратили посилку 4 місяця назад. Грошовому компенсацію чекаю до сих пір, 4 місяць!!!
Огромные очереди, плохое приложение, медленная доставка
Пропала посылка, работа Укрпочты ужасна
Сроки доставки желают быть лучше
Все это время она никуда не двинулась, а находится на сортировочном складе в Киеве. На неоднократные звонки на горячую линию, отвечают, ждите, скоро изменит статус. Это нормальный сервис, это служба доставки? За это ещё и нужно будет платить? Расстояние в 500... Читати відгук Жду посылку из Киева в Харьков 0420920458482. Она была отправлена 30 марта , сегодня 2 апреля, ее несут пешком?
Все это время она никуда не двинулась, а находится на сортировочном складе в Киеве. На неоднократные звонки на горячую линию, отвечают, ждите, скоро изменит статус. Это нормальный сервис, это служба доставки? За это ещё и нужно будет платить? Расстояние в 500 км, за сколько дней или недель нужно преодолевать?
Пропала посылка
Укр почта + горячая линия просто ужас!!!
Ждала я ждала но посылки так и нет!!! Звоню опять на... Читати відгук Хочу поделится на сколько не ответственна укр почта! Мне отправили посылку указали мой адрес, но на сортировке почему му то она поехала на другой адрес! На моей почте мне просто говорили посылки нет! Когда я позвонила на горячую линию девушка приняла заявку и сказала ожидайте посылку+ дали новый номерок.
Ждала я ждала но посылки так и нет!!! Звоню опять на горячую линию и девушка мне говорит что моя посылку вернулась отправителю и лежит в архиве! И теперь для того что бы мне заново отправили мою посылку я должна заплатить укр почте! Большое спасибо укр почта!!!! Все для людей!!! Не кому не по советую этот ужасный сервис!
С 80-х годов прошлого века ничего не поменялось
Искренне желаю Укрпочте прекратить своё существование. Именно эта идея и должна овладеть массами. Пусть на обломках этого реликта развитого социализма будет что-то другое , а не почта. Мёртвое нельзя оживить. Нельзя написать мобильное приложение и даже поставить компы, но оставив при этом на местах работников-идиотов и при этом ждать... Читати відгук Основоположник марксизма сказал:"Когда идея овладевает массами, она становится материальной силой" .
Искренне желаю Укрпочте прекратить своё существование. Именно эта идея и должна овладеть массами. Пусть на обломках этого реликта развитого социализма будет что-то другое , а не почта. Мёртвое нельзя оживить. Нельзя написать мобильное приложение и даже поставить компы, но оставив при этом на местах работников-идиотов и при этом ждать улучшений.
2 дня, 2 захода в разные отделения заставили меня принять внутреннюю установку-никогда в жизни не иметь ни при каких обстоятельствах дел с Укрпочтой. В одном отделении работники не в курсе про коронавирус. Маски? Не, не слышали!. В отделении 2Х2м 10 человек,толкотня, духота , кашель.
В другом отделении,при попытке сделать переадресацию, тётя бросила лист бумаги со словами:заява, директору..бубу..переадресация..бубу. дата бубубу подпись и свалила подальше. Какому директору, в каком виде,что писать..
Уровень обслуживания-плинтус. Даже ниже.
Руководство, вы тут бываете, к вам обращаюсь.
На кой черт вам новые сканеры и мебель, если на последнем рубеже общения c людьми- bydlo? Которое как было, так и осталось.
Самое лучшее в этой ситуации- полный игнор этой организации. Я, кстати, при заказах из Китая уточняю какой почтой отправляют. Если укрпочта-отказываюсь от заказа с пояснением причин.
Я призываю всех людей не пользоваться этой почтой. Абсолютно уверен, что изменений к лучшему можно добиться только через их кошелек.
чия це вина? якого підрозділу Укрпошти?
У відповідь на Ваш електронний лист повідомляємо, що отримали відповідь від колег , що відправлення 0503036653703 інформаційно надійшло до відділення 26.03.2021 о 14.14 , а фізично поступило 26.03.2021 о 18.20( відправлення довезли) .
Приносимо Вам щирі вибачення за незручності.
З повагою,
Діана, фахівець відділу
по роботі з електронними зверненнями
в соціальних мережах
АТ... Читати відгук Вітаємо, шановний клієнте!
У відповідь на Ваш електронний лист повідомляємо, що отримали відповідь від колег , що відправлення 0503036653703 інформаційно надійшло до відділення 26.03.2021 о 14.14 , а фізично поступило 26.03.2021 о 18.20( відправлення довезли) .
Приносимо Вам щирі вибачення за незручності.
З повагою,
Діана, фахівець відділу
по роботі з електронними зверненнями
в соціальних мережах
АТ “Укрпошта”
127 відділення м. Дніпро
Сколько будет лежать на сортировочном складе в Одессе олх посылка 0503038151420?
Что-то экспрес посылка от олх уже не экспрес посылка! Если она 2 дня , третий лежит на сортировочном складе в Одессе. А сколько она в Киеве ещё будет лежать на сортировочном складе? Первый раз доставка от олх с Одессы заняла 3 дня, второй раз 4. А в этот раз сколько? Я ожидала, что будет максимум экспрес на 4 день... Читати відгук Здравствуйте!
Что-то экспрес посылка от олх уже не экспрес посылка! Если она 2 дня , третий лежит на сортировочном складе в Одессе. А сколько она в Киеве ещё будет лежать на сортировочном складе? Первый раз доставка от олх с Одессы заняла 3 дня, второй раз 4. А в этот раз сколько? Я ожидала, что будет максимум экспрес на 4 день это в четверг завтра, поэтому и заказывала ЭКСПРЕС!
УКРПОШТА ПИШИМ ЖАЛОБУ
ПИШИМ ЖАЛОБУ
Оце такий заголовок дослівно у них, для тих, кому ліньки багато читати)
Навіть пропало бажання скаржитись, браво)) Ми думали, якість та швидкість обслуговування сонних операторів Укрпошти, це дно, але знизу до них постукали інші спеціально навчені працівники ... Супер, так тримати!))))