Укрпошта відгуки / страница 74
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Укрпошта
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 14077 відгуків
Пошта
Питання та відповіді
- Дякую за роботу.
- Що не так з моєю посилкою? Прошу допомоги
- Срок нахождения посылки в Киев ММПО 03928
- Посилка з 10.05.23 знаходиться в митниці: чекає пред'явлення інспектору митниці, ніякої інформації отримати не можу! На УкрПошта кажуть, що немають ніякого відношення. Як дізнатися щому три тижні посилка на митниці!? Як забрати посилку?
- Здравствуйте как можно обратный получить посилка
- Посылка уже 14 дней находится на Цехоп 54 399 в Николаеве
- Як зробити переадресацію відправлення
- не можу дочекатись післяплати. З відділення 26300 до 02099
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
Не отправляйте посылки отсюда
(В другом отделении мне просто заклеили коробку белой бумагой бесплатно.)
Перерыла верх дном всю посылку, а после этого отказалась принимать и оформлять... Читати відгук Очень медленно работают это ещё пол беды. Отказались принимать коробку - якобы она с новой почты - не возьмёт коробку- купите у нас нашу. Но у нас нет такого размера- вот вам в два раза больше. окей. Ладно.
(В другом отделении мне просто заклеили коробку белой бумагой бесплатно.)
Перерыла верх дном всю посылку, а после этого отказалась принимать и оформлять - правила и запрещённые для пересылки предметы - придумывала на ходу. Я правила прочитала на сайте и знаю! Не первый раз отправляю посылки за границу. В правилах все окей, все соблюдено. А она разбираться даже не захотела - стояла на своем.наотрез отказалась. Рыжая такая кобылица.с самого начала на вид неприятная.
И так каждый визит в Укрпочты - сплошное разочарование, потраченные нервы и время.
Поэтому стараюсь туда заходить только по дикой надобности.
А ещё оформление посылок на сайте онлайн и получение скидок за это - не работает. Пыталась связаться с живым оператором по телефону , но кроме автоответчика и отсутствия информации по нужным вопросам - ничего не нашла.
Когда обратят внимание на огромную проблему на отделениях?
Проблема вот в чём: в отзывах многие пишут, что в отделениях, в основном, работают 2-3 сотрудника. (У нас тоже, почему и пишу). Но окошко работает одно. Все остальные сотрудники занимаются какими-то делами и ставят на окошко надпись "Технический перерыв". ... Читати відгук На горячей линии и Фейсбуке клиентам говорят, что посылки должны отпускать без очереди, если в отделении работает более 1-го сотрудника.
Проблема вот в чём: в отзывах многие пишут, что в отделениях, в основном, работают 2-3 сотрудника. (У нас тоже, почему и пишу). Но окошко работает одно. Все остальные сотрудники занимаются какими-то делами и ставят на окошко надпись "Технический перерыв".
И выходит, что ПРИ НАЛИЧИИ НЕСКОЛЬКИХ ОКОШЕК И СОТРУДНИКОВ - ПО ФАКТУ РАБОТАЕТ ОДНО!
Тех людей, кто за посылками или отправить посылку, посылают без очереди в окошко, где платят коммуналку.
Доходит до драки.
Люди, которые стоят в очереди платить коммуналку, возмущаются, кричат, что они не могут бесконечно стоять, пока другие люди получают/отправляют посылки.
Начальница отделения говорит, что у них такой указ - посылки без очереди!
Люди всё равно не пропускают без очереди и кричат, что нет такого указа!
Народ сейчас очень нервный, обозлённый, бывают очень серьёзные конфликты и потасовки. У всех нет времени, все спешат, без очереди никто никого пускать не хочет! Вы хотите дождаться, пока на каком-то из отделений случится несчастный случай, кто-то кого-то сгоряча убъёт или зарежет?(не дай бог).
Напишите хотя бы номер указа крупными буквами на дверях отделений, согласно которому посылки должны выдаваться/приниматься без очереди. Людям не на что ссылаться! Отделения становятся похожи на пивнушки с их вечными потасовками, а меры никто принимать не думает и упорядочить приём/выдачу посылок.
укрпошта это самое ужасное что есть в стране!
другая посылка из под города в город едет 4ре дня !? оперативно конечно,понимаю вирус держит видно....
не рекомендую с этим не серьезным и расхлябаным перевозчиком , главным в стране, связываться! их нужно упразднить и разогнать совсем!
Дуже погане обслуговування!
Быстрые сроки доставки
Найгірший сервіс України(((
Потерялась посылка
Отправили отправление совсем не в тот город.
Дякую за зіпсований настрій і новий рік!!!
Добре, протупили, але скільки... Читати відгук Укрпошта - це найповільніша і найгірша по сервісу служба доставки!!!! Замовила дитині в якості новорічного подарунка валізу. Посилку відправили 21.12.2021. Її й досі немає. Коли телефонуєш на гарячу лінію, крім відмазок, що вони подають запити до сортувального центру і слід почекати, нічого більше не отримуєш! Як можна було загубити ВАЛІЗУ?!!!! Дитина плаче, засмучена, свято зіпсоване.
Добре, протупили, але скільки ж можна чекати?! Через тиждень буде 1 місяць, як відправлення йде з Харкова в Полтавську обл. Вибачте, але це абсурд!!!! Ви найгірша служба доставки в Україні!!!
Что за НОВЫЕ правила на Укрпочте с Нового года?
Первое, о чём она говорила как о новости - это что-то бессвязно бормотала по поводу оповещения СМС: то ли его отменят, то ли введут? Я так и не понял. А было ли оно вообще? То приходят, то не приходят смс, через пень колоду. Потому и не смог... Читати відгук Вчера начальница отделения объявляла клиентам, что с Нового года какие-то НОВЫЕ ПРАВИЛА.
Первое, о чём она говорила как о новости - это что-то бессвязно бормотала по поводу оповещения СМС: то ли его отменят, то ли введут? Я так и не понял. А было ли оно вообще? То приходят, то не приходят смс, через пень колоду. Потому и не смог понять: его введут на постоянной основе или отменят вообще?
Второе, о чём она сообщила, - что посылки будут ВЫДАВАТЬ ПО ДОКУМЕНТАМ. А разве до этого без документов выдавали?😳 Лично у меня всегда паспорт требовали, хоть знают меня отлично! Выходит, что не у всех документы требовали, через одного? А по новым правилам будут требовать у всех?
В общем, так и не понял, что нового. Может, начальница после Нового года ещё в чувства не пришла? И проболталась, что делала кому-то поблажки, выдавая без документов отправления. Но я ничего нового для себя не услышал.
Может, кто-то знает, что за Новые правила с Нового года на Укрпочте в плане оповещения и выдачи отправлений?
ПОСЫЛКУ ИЩУТ БОЛЬШЕ МЕСЯЦА
Вот так и живем. Не удивительно, почему такой рейтинг у Укр почты.
Багодарность за профеионализм
Ні якого сервісу чи підтримки!
Ну щож на самому сайті ніщо не предвіщало біди, звичайна форма заповнив всі дані оплатив та не знай собі журби. Але найцікавіше починається коли ти намагаєшься отримати цей платіж.
Коли людина прийшла на відділення, жодна особа яка працювала на тому відділенні не... Читати відгук Хочу поділитися своїм досвідом використання відносно нової послуги укр пошти, а саме терміновий переказ "З карти до відділення".
Ну щож на самому сайті ніщо не предвіщало біди, звичайна форма заповнив всі дані оплатив та не знай собі журби. Але найцікавіше починається коли ти намагаєшься отримати цей платіж.
Коли людина прийшла на відділення, жодна особа яка працювала на тому відділенні не змогла видати гроші, навіть більше вони не змогли пояснити чому не можуть видати їй гроші, це вже не знаю через не компетентність даних співробітників чи через їх лінь після новорічниї свят але факт залишаєтся фактом.
Ну що ж подумали ми, ну не змогла отримати людина кошти ну буває та й вони вже були тоді не потрібні.
Веселощі продовжились коли я спробував повернути їх собі. Бо виявляєтся що на відділеннях люди не знають навіть що через їх сайт можна перекази робити... Дійшовши вже аж до бухгалтерії головного офісу міста Полтави нам повідомили щоми всеж таки можемо забрати свої кошти, але з комісією. Ну нагаю вже біс з ними, але не тут то було коли йдешь до відділення вони кажуть що треба запит на Київ відправляти. І тут вже підгоріло, запит був відправленний добу назад, але відповіді досі не мають!
Боже здається що укрпошта досі комунікує між собою лише голубиною поштою!
Лише на це я згоден списати таку швидку відповідь.
Висновок, не користуйтесь послугами сайту з переказами, бо в самій укрпошті навіть не знають що воно таке існує в них.. Сподіваюсь що це когось вбереже від помилку що зробив я.
Хамское отношение сотрудников
Мои отправления регулярно приходят на соседний Город ! адрес и номер отделения не проверятся !
Плохая почта, медленно и несовременно
Плохое качество обслуживания
Киев, ул.Ирпенская.78, индекс-03179
Аргументировали тем что они знают что это коробка новой почты, это при том что все логотипы,указывающие на принадлежность к новой почте я заранее заклеил черной пленкой .
Предложили купить у них коробку и мою положить в ихнюю и тогда они примут. Я спросил зачем это делать -последовал ответ: "Мы... Читати відгук Отказались сегодня, 11.01.2022, принять посылку для отправки по Украине.
Аргументировали тем что они знают что это коробка новой почты, это при том что все логотипы,указывающие на принадлежность к новой почте я заранее заклеил черной пленкой .
Предложили купить у них коробку и мою положить в ихнюю и тогда они примут. Я спросил зачем это делать -последовал ответ: "Мы тоже кушать хотим".
Такого маразма наверное нет ни в одной стране мира.
Укрпочта -это что отдельное государство и живет по своим внутренним законам ???
Хамство на Укрпочте
Второй раз я туда не пойду, пусть письмо возращают обратно адресту. Это отделение всегда обхожу десятой дорогой, посылки отправляю и получаю только на Новой почте. Жаль, что еще не все функции доступны Новой почте, которая следует ЕВРОПЕЙСКИМ стандартам, в отличии от Укрпочты, которая нанимает хамов для работы с населением.
пришло 2 посылки и одна через пол дня уехала куда то
Ужасная доставка.
Заказ был сделан еще до НГ, сегодня 11.01.22.а, заказ еще в статусе не оплачен. Хотя посылку забрали и оплатили еще 05.01.Вопрос: как вы так работаете? Сколько можно ждать?
Отличная работа, палец вверх
Кошмар , а не доставка
Укрпошат дно
Правда, она сразу предупредила, что у Макса нет зубов, но , типа, без зубов лучше даже, мол царапать не будет.
ХЗ, правда или нет. Макс, это правда?
Реально отсасываешь? Укрпочта врать не... Читати відгук Звонил на горячую линию, жаловался на задержку посылки. Девушка в ответ подсказала, что на сайте отзывов есть Рита/Макс, он отсасывает в качестве компенсации за плохую работу укрпочты.
Правда, она сразу предупредила, что у Макса нет зубов, но , типа, без зубов лучше даже, мол царапать не будет.
ХЗ, правда или нет. Макс, это правда?
Реально отсасываешь? Укрпочта врать не будет же.
Спасибо Максу-РОЗЕ за дескридетацию укрпочты
Те, кто пишет отзывы, УЖЕ попались на хамское отношение компании, + здесь, в отзывах им "сотрудники" пишут хамские комментарии.
Что усугубляет негативное отношение к укрпочте. Так что, эти Розы и Максы делают полезное дело в вопросе дескридетации этой помойки-укрпочты.
Советую Максу/Розе... Читати відгук Макс,/Роза и т.д делает полезную работу: он дескридетирует укрпочту в глазах разочарованных клиентов еще больше своим хамскими ответами.
Те, кто пишет отзывы, УЖЕ попались на хамское отношение компании, + здесь, в отзывах им "сотрудники" пишут хамские комментарии.
Что усугубляет негативное отношение к укрпочте. Так что, эти Розы и Максы делают полезное дело в вопросе дескридетации этой помойки-укрпочты.
Советую Максу/Розе писать более желчно, максимально ехидно, чтобы окончательно утопить укрпочту.
Самая отвратительная служба
Посылка из Китая пришла в другой город
Пошел на почту, Там сказали звоните на горячую линию, дали номер телефона. Позвонил, Разговаривать не с кем, одна реклама. Написал отправителю сообщения о доставке -... Читати відгук Купил товар на Алиэкспресс, посылка пришла, но пришла в другой город (получил сообщение на Вайбер). На Алиэкспресс в личном кабинете указан один постоянный адрес. Посылка, которая пришла на несколько дней раньше, пришла правильно по адресу.
Пошел на почту, Там сказали звоните на горячую линию, дали номер телефона. Позвонил, Разговаривать не с кем, одна реклама. Написал отправителю сообщения о доставке - ответа нет. Написал в контакт - центр [email protected], прислали отписку: идите на почту, пишите заявление, платите деньги. Цитата из ответа: "Розуміємо складність даної послуги та працюємо над реалізацією подання та сплати заяви онлайн" и это КРУТО !, они работают!
Ребята из Укрпочты
Объясните, пожалуйста, зачем нужна "горячая линия" или "кол-центр" если там нельзя ничего выяснить, ни оставить заявку ни пообщаться с сотрудником. Наверно названия модные.
Магистральный перевозчик привез контейнер в Украину из Китая. Именно в Украину, а не куда-нибудь еще подальше. Ну напутали что-то на сортировке, ну бывает. Ну не можете организовать диалог с потребителем, что с этим делать, не каждому дано. Почему вместо того. что бы извиниться и переслать посылку по адресу, Вы требуете от меня бежать, писать и платить. Почему я должен оплачивать Ваши ошибки?
Хотите испортить себе настроение идите на укрпочту
Просто ужасно
Не всё окей здесь((
Вот скрины с примерами провокаций от этой личности:
P. S. Провокатор может жаловаться со всех своих липовых аккаунтов и тем самым "затирать" неугодные ему комменты, в которых разоблачается его зловредная деятельность((( Но каждый его шаг фиксируется...