Укрпошта відгуки з оцінкою Жахливо / страница 71

› ›

1.8 5

10068 відгуків / 4932969 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

229

Поширити

Ніколи не користуйтесь цією поштою!

Volodymyr Bodnariuk 15 вересня, 2021 год

Мою посилку було відправлено з Хотина 2/09/2021 року на неправильну адресу. Коли мама зауважила на помилку, іі запевнили,що якщо все вірно записано на посилці, то не варто хвилюватись.Коли я провірив трекінг номер, то посилка пішла замість Нью-Йорку в Оклахому.Касир Козак сказала, що тепер вони нічого не можуть зробити, так-як посилку вони не бачать… cv600011075ua

4 згодні 4 не згодні Показати 1 відповідь

Это не почта, а банк какой то

Ольга 14 вересня, 2021 год

Почта для того и нужна, чтобы можно было получать посылки. Вместо этого превратили почту в банк, стоит толпа бабок и у каждой стопка квитанций и все в одну очередь. Почему я не могу забрать свою посылку? Почему я должна ждать пока все оплатят свои квитанции? Мне посылку отдали за минуту, сколько времени уходит на платежки? Вы почта или банк в... Читати відгук Почта для того и нужна, чтобы можно было получать посылки. Вместо этого превратили почту в банк, стоит толпа бабок и у каждой стопка квитанций и все в одну очередь. Почему я не могу забрать свою посылку? Почему я должна ждать пока все оплатят свои квитанции? Мне посылку отдали за минуту, сколько времени уходит на платежки? Вы почта или банк в конце то концов. Просто нет сил от этой тупости

5 згодні 4 не згодні Показати 1 відповідь

Погане ставлення о людей

Елена Елена 14 вересня, 2021 год

Читаю відгуки і сама шоці. Невже по всій Україні такий бардак на Укрпоштах. Дуже непривітні працівники. Хамлять. Може не всі, але більшість. Не можуть нічого по людски об'яснити. Чернівецька область, м. Сторожинець.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Одні мінуси

5 згодні 3 не згодні Показати 2 відповіді

21век на дворе.. никогда не пользуйтесь укрпочтой!!!

Юлия 14 вересня, 2021 год

Потеряли бумажку с трекинг-номером. Прошло 3 недели, никаких известий, не у получателя, не у отправителя. поехали на отделение, сказали "невозможно восстановить трекинг-номер". Серьезно? 21 век на дворе, можн по номеру телефону, по данным отправителя. Но укрпочта это как была г*вно-контара, на и осталась, только с новым логотипом! На гарячей линии мне сказали то же самое и говорят я пожаловаться никуда... Читати відгук Потеряли бумажку с трекинг-номером. Прошло 3 недели, никаких известий, не у получателя, не у отправителя. поехали на отделение, сказали "невозможно восстановить трекинг-номер". Серьезно? 21 век на дворе, можн по номеру телефону, по данным отправителя. Но укрпочта это как была г*вно-контара, на и осталась, только с новым логотипом! На гарячей линии мне сказали то же самое и говорят я пожаловаться никуда не мгу, что это бессполезно. Они ничем помочь не могут. ТО есть посылка не пришла.. а они сделать ничего не могут. да засудить бы Вас. Ненавижу!

Переваги:

нет

Недоліки:

то что она все еще существует и работает.

5 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

Хамоватый сотрудник

Лена 13 вересня, 2021 год

Получала сегодня посылку отд 25 г.Херсон , хамское обслуживание, день испорчен, не советую пользоваться этим отделением.

4 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

Голубиная почта надежнее .

Yuriy Subin 13 вересня, 2021 год

в итоге моя посылка пролежала больше 2-х месяцев в промежуточном пункте Kiev Ukraine и уехала назад в штаты. Без каких либо объяснений.No comments
Пользоваться больше не буду.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сплошные

5 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

Ужас продолжается

Елена Крымова 11 вересня, 2021 год

В отделении три сотрудника в зале, очередь из 5 человек не двигается уже 10 минут. Про хамство и тупость сотрудников даже говорить не хочется.

6 згодні 3 не згодні

Мой первый и последний опыт работы с Укрпочтой.

User837991 11 вересня, 2021 год

Закройте вашу контору, серьезно. Это позор) Всю жизнь пользовался Новой Почтой, но в первый раз (также и последний) воспользовался услугами вашей конторы, т.к. было рядом отделение и я подумал "да ладно, может их просто так все хейтят, обычное заказное письмо из одного района города в другой должны вовремя доставить", но нет, вы умеете удивлять) 06.09.2021 сделал доставку заказного письма... Читати відгук Закройте вашу контору, серьезно. Это позор) Всю жизнь пользовался Новой Почтой, но в первый раз (также и последний) воспользовался услугами вашей конторы, т.к. было рядом отделение и я подумал "да ладно, может их просто так все хейтят, обычное заказное письмо из одного района города в другой должны вовремя доставить", но нет, вы умеете удивлять) 06.09.2021 сделал доставку заказного письма в пределах города, мне нужно было что бы в течении 5 дней оно поступило на отделение, но сегодня 11.09.2021 и доставкой на место получения даже и не пахнет, ну Вам не стыдно?) Почему Новая Почта может скутер из одного конца страны в другой доставить за 2 или максимум 3 дня, а вы письмо в пределах города за 6 дней не можете? Может стоит выводы сделать? Попросить руководство Новой Почты тренинг провести? Если вы не умеете, зачем берётесь? Введите показатель NPS (отдельно NPS компании и отдельно NPS сотрудников), возможно это вам даст понимание об реальном состоянии дел. Никогда в жизни с вами больше не свяжусь и всем так же буду советовать, каменный век....

Переваги:

Их нет!

Недоліки:

Скорость доставки
Сервис
Удобство коммуникации

6 згодні 3 не згодні Показати 2 відповіді

Долго очень идет товар

Альона 10 вересня, 2021 год

Заказ отправили с Одесы 6 числа , сегодня 10 , он в Киеве , у меня завтра заказ на фотозону , у людей свадьба они будут в шоке как и я , я теряю 2, 5 тысячи , в посылке реквезит , а вы мне говорите извените , а что если б у вас такое случилось и сказали извените... Читати відгук Заказ отправили с Одесы 6 числа , сегодня 10 , он в Киеве , у меня завтра заказ на фотозону , у людей свадьба они будут в шоке как и я , я теряю 2, 5 тысячи , в посылке реквезит , а вы мне говорите извените , а что если б у вас такое случилось и сказали извените , ужас , не рекомендую услуги Укрпочты

6 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

Нет посылки долгое время.

Austin Digo 10 вересня, 2021 год

Посылка доехала до Украины и у нас оказалось что не отслеживается.отправлена ещё 6 июля. Интересно сколько она ещё будет идти и дойдет ли вообще.... Причем было бы хоть что то ценное . Так радиодеталь. Вас хрен поймёшь. То за неделю долетает ,то третий месяц жду. На сайте у вас написано 3-5 недель. Ну реально хрен там плавал.

Переваги:

Не знаю теперь прямо

Недоліки:

Это не почта а лотерея.

6 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Отправили посылку обратно, даже не доехала до моего отделения

Иван 7 вересня, 2021 год

Вы вообще как работаете и чем думаете посылка LT899205361NL, 5-го сентября прошла таможню в Киеве и 6-го была в моем городе - Одесса на сортировке и с вашей сортировки она уехала обратно на таможню Киева, бездари слов нет

Переваги:

их нет.

Недоліки:

логистики никакой, путают посылки и статусы и отсылают их обратно

6 згодні 5 не згодні Показати 2 відповіді

Нереально плохая укрпочта

Сергей 4 вересня, 2021 год

0503097914739 с Киева лодку заказывал новой почтой, отправили в 18:00, и на следующий день в 10 утра, курьер стоял возле дома. А Укр почта не может мне зарядку привезти, вместо Запорожья, поехала во Львов, и потом снова в Киев. Не удивлюсь если её разбитую пришлют. Я отправлял товар и получал на Укрпочте, отправленный повредили а тот что я заказывал, в... Читати відгук 0503097914739 с Киева лодку заказывал новой почтой, отправили в 18:00, и на следующий день в 10 утра, курьер стоял возле дома. А Укр почта не может мне зарядку привезти, вместо Запорожья, поехала во Львов, и потом снова в Киев. Не удивлюсь если её разбитую пришлют. Я отправлял товар и получал на Укрпочте, отправленный повредили а тот что я заказывал, в дребезгом разбитый. Укрпочта вошла в тройку ужасных перевозчиков, безответственных. Это Ливия, Куба и Украина. На других постах небыло проблем. Я некогда не буду заказывать через Укрпочта, только отправлять смогу тогда, когда мне на карту переведут деньги, что бы мне пофиг было на посылку заказчика, пусть сам рискует. Как не как, обслуживание тоже самое ужасное, работают пенсионеры, и одного человека обслуживают 15 минут. Наверное у них девиз, не вношу со временем, а в ногу со старостью. Как бы сотрудники Укрпочты не пытались оправдать, нечего не получится, ведь все это знают, даже сами сотрудники это знают.

Переваги:

Дешевле всех

Недоліки:

Долго, товар битый, плохое обслуживание. Вообще её закрыть!

7 згодні 5 не згодні Показати 1 відповідь

Очень плохая укрпочта

Сергей 3 вересня, 2021 год

Посылку отправили в Киеве в Запорожье, она прибыла в сортувальный центр Киева, потом поехала в сортувальный центр Львов, потом снова она поехала в сортувальный центр Киева. Отдали на почту 1 числа, уже третье, она на месте. Так же по поводу других получения, приходило не на то отделение, и приходили разбитые посылки. Лучше бы закрыли эту почту, я не когда больше... Читати відгук Посылку отправили в Киеве в Запорожье, она прибыла в сортувальный центр Киева, потом поехала в сортувальный центр Львов, потом снова она поехала в сортувальный центр Киева. Отдали на почту 1 числа, уже третье, она на месте. Так же по поводу других получения, приходило не на то отделение, и приходили разбитые посылки. Лучше бы закрыли эту почту, я не когда больше не буду заказывать через Укрпочта.

Переваги:

Дешевле доставки

Недоліки:

Долго идёт посылка и не аккуратно, разбивают или ломают посылки.

5 згодні 6 не згодні Показати 2 відповіді

Нема цензурних слів

Катя Трачук 2 вересня, 2021 год

Посилку помилково надіслали на інше відділення, хоча індекс і адреса вказані вірно. Звернулася до контак-центру, де мені погодились надіслати її на вірну адресу, передзвонили і сказали, що вона надійде у потрібне відділення, дивуюсь, невже, нарешті сталось чудо і пошта адекватно запрацювала, і ось приходить сповіщення, що посилка скаталась назад на розподільчий центр і приїхала туди звідки виїхала - дякую, що... Читати відгук Посилку помилково надіслали на інше відділення, хоча індекс і адреса вказані вірно. Звернулася до контак-центру, де мені погодились надіслати її на вірну адресу, передзвонили і сказали, що вона надійде у потрібне відділення, дивуюсь, невже, нарешті сталось чудо і пошта адекватно запрацювала, і ось приходить сповіщення, що посилка скаталась назад на розподільчий центр і приїхала туди звідки виїхала - дякую, що безкоштовно....такого маразму я ще не бачила не в одній службі доставки

Переваги:

Немає

Недоліки:

Чомусь з закордону посилка йде 10 днів, а поштою 2 місяці, посилки приходять відкриті, інколи зникають по дорозі, черги на пошті жахливі, бо і оплата і посилки проводяться через одне віконце, байдуже, що вони підписані для різних послуг

6 згодні 4 не згодні

Было бы смешно, если бы...

Оксана 1 вересня, 2021 год

Как посылка, отправленная во Францию оказалась в Чили? Только не надо убеждать, что это французы ее туда отправили.

2 згодні 4 не згодні Показати 1 відповідь

Погана доставка

Виталий 31 серпня, 2021 год

Укрпошта взялася за доставку посилки з Китаю.Посилка прийшла з Китаю не на ту адресу перепутали працівники укрпошти,написав заяву щоб перенаправили на іншу адресу заплатив гроші за перенаправлення А працівники взяли і відправили її назад в Китай.В даній організації працюють дуже погано Такого і я не чекав.Роблять що хочуть.Сама служба доставки,ніяка.Не рекомендую зв'язуватися.

Переваги:

Дуже погано

Недоліки:

Негативно

2 згодні 4 не згодні Показати 1 відповідь

Самая удачная доставка

Алена Костюк 31 серпня, 2021 год

Житомир,отделение 10031, операторы в рабочее время заниматься своими делами,и им плевать что стоит очередь.Чтобы получить посылку нужно отстоять в очереди 1,5-2часа. Без паспорта посылку не отдают,при том что это наложенным платежом ( но это под настроение,как им захочется) На замечания реагируют хамством

3 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

Ужасне обслуговування клієнтів

Ірина Чабан 30 серпня, 2021 год

Неуважні працівники пошти!
Створюю посилки в особистому кабінеті, працівник пошти вліпив не той номер, хоч написала і прізвище і номер.Посилка заїхала в Київ і висить там вже 4дні, гаряча лінія розглядає питання на протязі 5 днів.
Ось така швидка доставка ЕКСПРЕС.
ВИНОС МОЗГІВ!!!!

2 згодні 4 не згодні Показати 1 відповідь

Не пользуйтесь, Укпочтой!

Жанна Ходаковская 30 серпня, 2021 год

Мы не просто не получили посылку! Она
куда исчезла, проделав путь по всему городу и пропав "сортировочном цехе". Дочь даже видела ее в одном из почтовых отделений, но ее не отдали. Посылка из-за границы, ценная, оплачена быстрая доставка... Так что если выбор есть то выбирайте другую почту! Если попадет а "сортировочный цех", то знайто что ее " посортировали"... Очень... Читати відгук Мы не просто не получили посылку! Она
куда исчезла, проделав путь по всему городу и пропав "сортировочном цехе". Дочь даже видела ее в одном из почтовых отделений, но ее не отдали. Посылка из-за границы, ценная, оплачена быстрая доставка... Так что если выбор есть то выбирайте другую почту! Если попадет а "сортировочный цех", то знайто что ее " посортировали"... Очень обидно и стыдно за страну! Адрес этого цеха не просити, его не дают... А может он и не существует?

Переваги:

Одни минусы

Недоліки:

Большое разочарование

5 згодні 4 не згодні Показати 1 відповідь

Обслуговування клієнтів

Татьяна 30 серпня, 2021 год

Клієнт для Укрпошту немає ніякого значення. Я зробила цей висновок після того як посилка пролежала в місті Щ якого відправляли 7 днів. Кол-центр записав звернення та сказав чекайте протягом 5 днів. Лише на третій день подзвонив працівник Щ м.Запоріжжя , де лежала посилка і запевнила що вони її відправлять і через два дні вона буде на місці призначення рівненська Обл.... Читати відгук Клієнт для Укрпошту немає ніякого значення. Я зробила цей висновок після того як посилка пролежала в місті Щ якого відправляли 7 днів. Кол-центр записав звернення та сказав чекайте протягом 5 днів. Лише на третій день подзвонив працівник Щ м.Запоріжжя , де лежала посилка і запевнила що вони її відправлять і через два дні вона буде на місці призначення рівненська Обл. Посилка прийшла зранку в м. Киів і пролежала там до понеділка-це сьогодні. Спішити їм нема куди. Хоча винувата Укрпошта. Адже є у них судячи з сайту системі супер швидкої доставки. Ніхто навіть не вибачився. Отак посилка відправлена 18.08.2021 сьогодні 30.082021. Посилка у Києві. На тренінгу написали має прийти 02.09.2021. Отак ми живемо . Ні сама ні кому більше не порекомендую працювати з такою доставкою

3 згодні 4 не згодні

Паршивая робота

Виталий 28 серпня, 2021 год

Получил смс 30 минут назад о том что посылка уже на месте, а выдать не могут так как ещё не разобрали небольшую корзинку с посылками. Одесса отделение #31

5 згодні 4 не згодні Показати 1 відповідь

Почта Украины

Виталий 28 серпня, 2021 год

Отвратительный сервис, полчаса назад пришло смс что посылка в отделении пришел чтобы получить, мне сказали "приходи завтра так как не успели разобрать, стоит небольшая корзинка с посылками из которой сложно достать одну посылку..." Одесса отделение #31

4 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

Ужасно медленное обслуживание!!!

Екатерина 27 серпня, 2021 год

Отвратительное обслуживание, чтобы получить посылку стояла более 40 минут !!!!! Ждала пока обслужат 1!!!!! Человека. Сидит 4 работника а работает только один!!!! Поберегите нервы и не пользуйтесь услугами укр почты

5 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

Самоуправство

Катерина Бондаренко 27 серпня, 2021 год

Когда захотели тогда и сделали перерыв, при том что в графике работы указано без перерывов... Как это вообще понимать? И так вы хотите чтобы вами пользовались?

3 згодні 4 не згодні Показати 2 відповіді

Хотелось бы не пользоваться, но вынуждена

Инна 27 серпня, 2021 год

Хотелось бы никогда не пользоваться услугами Укрпочты, но вынуждена. Получаю посылки из Китая и почтовые переводы по Украине. По приложению Укрпошты отследила, что посылка сутки уже лежит на отделении. Прихожу забрать, а в ответ:"Мы ещё мешок с посылками не разобрали". За сутки не разобрали. Чтобы это услышать приходится выстоять большую очередь. Вечером часто работает только один оператор. С почтовыми переводами... Читати відгук Хотелось бы никогда не пользоваться услугами Укрпочты, но вынуждена. Получаю посылки из Китая и почтовые переводы по Украине. По приложению Укрпошты отследила, что посылка сутки уже лежит на отделении. Прихожу забрать, а в ответ:"Мы ещё мешок с посылками не разобрали". За сутки не разобрали. Чтобы это услышать приходится выстоять большую очередь. Вечером часто работает только один оператор. С почтовыми переводами тоже ещё тот квест, чтобы получить. Выстоишь очередь, а в ответ: "У нас нет денег. Приходите в начале месяца". И ходишь не когда тебе удобно, а когда удобно почте. Зла не хватает! Отвратительный сервис! Никогда Укрпочте не достичь уровня Новой Почты.

3 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

Недоработки Укрпочты

Оксана 26 серпня, 2021 год

Хочу обратиться к Укрпочте! Всегда в посылках наложеный платеж подразумевает прежде чем платить посмотреть содержимое посылки,во первых на наличие в ней того что ожидают покупатели и второе подходит ли им товар. На вашей почте как отвечают операторы нет в базе функции "Огляд дозволено". Но зато есть функция "Огляд не дозволено". То есть мы заказываем наложеным для безопасности того что... Читати відгук Хочу обратиться к Укрпочте! Всегда в посылках наложеный платеж подразумевает прежде чем платить посмотреть содержимое посылки,во первых на наличие в ней того что ожидают покупатели и второе подходит ли им товар. На вашей почте как отвечают операторы нет в базе функции "Огляд дозволено". Но зато есть функция "Огляд не дозволено". То есть мы заказываем наложеным для безопасности того что получаем ,но на почте мы сначала платим а потом открываем и непонятно что получаем! Ни на какой почте этого нет. Это такой бред. Почему нельзя сделать функцию Огляд дозволено!!!

5 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

Хуже уже некуда

Светлана 25 серпня, 2021 год

Укрпошта, вам не стыдно? Экспресс-доставкой можно назвать отправку от 17.08.2021, которая 25.08.2021 еще в пути? 8 суток она уже идет и все еще не дошла до адресата!!!! Она по тарифу Стандарт уже должна быть доставлена!!!!! Вы самая позорная служба доставки в Украине, не дай Бог с вами еще раз связаться. Пусть в других службах и дороже, но там хотя бы... Читати відгук Укрпошта, вам не стыдно? Экспресс-доставкой можно назвать отправку от 17.08.2021, которая 25.08.2021 еще в пути? 8 суток она уже идет и все еще не дошла до адресата!!!! Она по тарифу Стандарт уже должна быть доставлена!!!!! Вы самая позорная служба доставки в Украине, не дай Бог с вами еще раз связаться. Пусть в других службах и дороже, но там хотя бы не врут о сроках доставки и соблюдают их.

Переваги:

отсутствуют

Недоліки:

сплошные минусы-------------------------------------------------------------------------------------

3 згодні 5 не згодні Показати 1 відповідь

Сроки доставки не соответствуют заявленным

Гость 23 серпня, 2021 год

«Укрпошта Стандарт» обещает доставку до 6 дней. Сам сайт с трекингом рассчитал дату доставки через 6 дней после отправления. В итоге ничего к заявленной дате нет. При этом завтра праздник и выходной, потому конечно же отделения не будут работать. Будет ли посылка хотя бы послезавтра или она уже просто пропала? А это уже неизвестно. Никаких оповещений про задержки или утерю... Читати відгук «Укрпошта Стандарт» обещает доставку до 6 дней. Сам сайт с трекингом рассчитал дату доставки через 6 дней после отправления. В итоге ничего к заявленной дате нет. При этом завтра праздник и выходной, потому конечно же отделения не будут работать. Будет ли посылка хотя бы послезавтра или она уже просто пропала? А это уже неизвестно. Никаких оповещений про задержки или утерю конечно же нет, потому вам остается только гадать.

При этом интересно что 500 км посылка прошла меньше чем за 24 часа. А в приделах города дойти не может уже 5 дней. Крайне не рекомендую

Укрпошта (Укрпочта) - Сроки доставки не соответствуют заявленным

4 згодні 4 не згодні Показати 1 відповідь

Жахливе відношення до клієнта.

Виктор 23 серпня, 2021 год

Клієнт замовив в мене товар по олх-доставці. Прийшов у відділення відправити посилку в оригінальній упаковці. Працівник пошти відмовила приймати посилку,мотивуючи це тим,що вони не приймають відправлення з логотипами і надписами. На підставі правил Укрпошти. Не розумію такого. А що ж станеться,якщо коробка буде з логотипом? Що за правила дурні? Раджу обходити цю пошту стороною. Відношення до клієнта жахливе. Як при... Читати відгук Клієнт замовив в мене товар по олх-доставці. Прийшов у відділення відправити посилку в оригінальній упаковці. Працівник пошти відмовила приймати посилку,мотивуючи це тим,що вони не приймають відправлення з логотипами і надписами. На підставі правил Укрпошти. Не розумію такого. А що ж станеться,якщо коробка буде з логотипом? Що за правила дурні? Раджу обходити цю пошту стороною. Відношення до клієнта жахливе. Як при СРСР.

Переваги:

Відсутні!

Недоліки:

Жахливе відношення до клієнта.

3 згодні 4 не згодні Показати 1 відповідь

Гневный комментарий

Denis Artamonov 21 серпня, 2021 год

Купил для машины новую оптику, проводил работы по покраске, отослали мою оптику этой прекрасной почтой. В ходе доставки, оптика была потеряна. Сервис на высоте, теперь даже машину не могу собрать. Больше никогда не воспользуюсь укрпочтой.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сервис ужасен
Теряют посылки
Некачественные услуги.

2 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 10068 відгуків