Укрпошта відгуки з оцінкою Жахливо / страница 6

› ›

1.9 5

10031 відгук / 4931780 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

228

Поширити

Незручне отримання

Юлія 30 жовтня, 2024 год

При замовленні були вказані данні для отримання з індексом поштового відділення, які були прописані і на самій посилці. Але отримати запрошення прийшло на іншу і максимально далеко від тої, що вказано. Таких випадки було два поспіль.

Показати 1 відповідь

Укрпошта не зацікавлена в модернізації та покращенні сервісу, бо гроші треба тільки собі на зар пл.

Гость 28 жовтня, 2024 год

0 5047 3384 9639
Відправила посилку 18 жовтня, зараз 28 жовтня. Посилка застрягла на логістичному центрі Києва. Написала рекламацію 24 жовтня. Ні слуху, ні духу. Взагалі я дуже сподіваюсь, що прості люди розуміють, що Укрпошта та закони по, яким вона ніби-то нікому нічого не винна, а саме розглядати заяву вона має право 30 днів, компенсацію виплачувати ще 30 днів... Читати відгук 0 5047 3384 9639
Відправила посилку 18 жовтня, зараз 28 жовтня. Посилка застрягла на логістичному центрі Києва. Написала рекламацію 24 жовтня. Ні слуху, ні духу. Взагалі я дуже сподіваюсь, що прості люди розуміють, що Укрпошта та закони по, яким вона ніби-то нікому нічого не винна, а саме розглядати заяву вона має право 30 днів, компенсацію виплачувати ще 30 днів і так далі, закони пише наша влада і вони вже давно антилюдські та антинародні, вони написані для корупціонерів та бізнесменів-корупціонерів, які при владі всі пов'язані.
Смілянський Ігор Юхимович - Генеральний директор Укрпошти. Отримує зарплату понад 2 000 000 (два мільйони гривень в місяць), яка оплачується з кишень платників податків
За ці гроші можна було вже й поштомати по всій країні поставити і мобільний додаток на кінець зробити і відлагодити сортувальні центри.

1 згоден Показати 1 відповідь

Укрпошта совкове дно!

Олеся Приліпко 25 жовтня, 2024 год

Сьогодні 25 жовтня! Зверніть увагу як йде експрес доставка. Пролежала декілька днів в Полтаві, і виїхала 24 жовтня зранку , до Семенівки їхати 2 години максимум!!! Пройшла ціла доба, тиша повна!!!

Переваги:

Нуль

Недоліки:

Тільки мінуси !!!

1 згоден

Операторы как отдельный вид издевательства над клиентами

Михайло 24 жовтня, 2024 год

Руководство укрпочты полностью забило на свой персонал. Тренинги, повышение квалификации? Зачем. Сидят совковые бабки, которые с трудом кое-как освоили компьютер. Отправка международных отправлений вообще мрак. Любимая отговорка бабок, которые не умеют пользоваться компьютером - у нас программа висит, приходите завтра. Мозги у вас висят! И приучите уже наконец-то свой персонал к своему очень полезному новшеству - буквенно-численное обозначение размера упаковки,... Читати відгук Руководство укрпочты полностью забило на свой персонал. Тренинги, повышение квалификации? Зачем. Сидят совковые бабки, которые с трудом кое-как освоили компьютер. Отправка международных отправлений вообще мрак. Любимая отговорка бабок, которые не умеют пользоваться компьютером - у нас программа висит, приходите завтра. Мозги у вас висят! И приучите уже наконец-то свой персонал к своему очень полезному новшеству - буквенно-численное обозначение размера упаковки, как во всех европейских странах. Зайди в любое отделение, где оператором сидит женщина 50+, спроси конверт С5, или коробку S1, или мягкий пакет №17 и увидишь в её взгляде полное недоумение, что от неё хотят. В ответ вы услышите примерно следующее: вы мне размеры скажите, а не вот это непонятно что!

Переваги:

отделений как грязи

Недоліки:

некомпетентный персонал

2 згодні

Укрпошта це просто жах

Александр Коротеев 24 жовтня, 2024 год

купив товар через ОЛХ, гроші заплатив одразу. 14.09.2024 людина мені посилку відправила Укрпоштою. 16.09.24 посилка прибула до логістичного центру Кропивницький і пропала. Заповнив форму на сайті Укрпошти. Через місяць, тобто сьогодні, прийшла відповідь на електронну пошту, що до отримання посилка належить відправнику. На протязі місяця не раз дзвонив на гарячу лінію і ніхто, нічого не сказав. Ні грошей, ні посилки.... Читати відгук купив товар через ОЛХ, гроші заплатив одразу. 14.09.2024 людина мені посилку відправила Укрпоштою. 16.09.24 посилка прибула до логістичного центру Кропивницький і пропала. Заповнив форму на сайті Укрпошти. Через місяць, тобто сьогодні, прийшла відповідь на електронну пошту, що до отримання посилка належить відправнику. На протязі місяця не раз дзвонив на гарячу лінію і ніхто, нічого не сказав. Ні грошей, ні посилки. Краще трохи переплатити за доставку, але бути впевненим, що тебе не кинуть. Укрпошта це просто жах. Мало того, що доставку чекати цілий тиждень, ще можна і не дочекатися.

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Експрес доставка Укрпошта це жах!!

Олеся Приліпко 23 жовтня, 2024 год

Зверніть увагу, що сьогодні ніч 23 жовтня!
Дзвонила на гарячу лінію, ніхто нічого не знає!!! Це просто жах!!! Там жива квітка , якій я думаю вже прийшов кінець! Хто буде відповідати за це? Ніколи в житті я цією поштою вже не скористаюсь!!

Переваги:

Немає!

Недоліки:

Брехня і дно!!!

1 згоден

Проблемы с отправкой посылок олх доставкой

Отправитель 23 жовтня, 2024 год

Не работает программа для отправки посылок олх доставкой. Второй день невозможно отправить посылку из села.

1 згоден

Укрпошта лідер експрес доставки! Дякую що ви є

Богдан 22 жовтня, 2024 год

Одразу видно ,що в укрпошті працює команда професіоналів!Це найшвидша доставка в світі, навіть з Китаю посилка доходить "довше" . Нова пошта працює набагато гірше ,адже укрпошта доставить вашу посилку лише за 22дні!

Експрес доставка

Олеся Приліпко 22 жовтня, 2024 год

Гірше пошти не існує!! Експрес доставка йде вже 6 днів !! Там квіти в горщиках!!! Я так і не зрозуміла який сенс і за що беруться кошти за швидкість??? Ганьба !!!

Недоліки:

Одні мінуси!!!

2 згодні

Самое плохое в мире

Сергій 22 жовтня, 2024 год

На протяжении последних лет отправляем посыки по Украине.Каждый раз когда вижу что оправка этим безобразием жду проблем. Вот 11.10.24 отправил три мешка. Абсолютно одинаковых. Одному закажчику. Два дощло через неделю. Хотя Новая почта это расстояние покрывает менее чем за сутки.Но третий то доехал только до Киева. И там лежит. Обращенияна горячую линию как в пустоту - мы приняли ваше обращение.... Читати відгук На протяжении последних лет отправляем посыки по Украине.Каждый раз когда вижу что оправка этим безобразием жду проблем. Вот 11.10.24 отправил три мешка. Абсолютно одинаковых. Одному закажчику. Два дощло через неделю. Хотя Новая почта это расстояние покрывает менее чем за сутки.Но третий то доехал только до Киева. И там лежит. Обращенияна горячую линию как в пустоту - мы приняли ваше обращение. Первое обращение было 19 числа. 22 все на прежних позициях. Ответ - а у нас есть 10 рабочих дней для рассмотрения вашего обращения. Тоесть для того чтобы просто выполнить свою работу надо чтобы кто-то пришел и толкал? И так практически с каждым отправлением. При отправке Новой почтой сотен посылок бывают небольшие недочеты, которые практически всегда устраняются сразу.Тут же при отправке 1 посылки в месяц проблем на несколько месяцев. И никто не собирается их решать. Всем заказчикам говорю - цены на этом безобразии уже выше Новой почты, а проблем хоть отбавляй.

1 згоден

Укрпочта ворует посылки и не хочет выплачивать компенсацию потерпевшему.

Юрій 21 жовтня, 2024 год

Мною через интернет был куплен товар, который при пересылке был украден на отделении 85000 укрпочт ы. При обращении компенсировать стоимость товара получил ответ, что по закону он принадлежит отправителю, даже если я и оплатил стоимость товара , и обращаться за компенсацией нужно ему. Несколько раз обращался с просьбой к отправителю обратиться в отделение Укрпочты ,н о отправитель не желает... Читати відгук Мною через интернет был куплен товар, который при пересылке был украден на отделении 85000 укрпочт ы. При обращении компенсировать стоимость товара получил ответ, что по закону он принадлежит отправителю, даже если я и оплатил стоимость товара , и обращаться за компенсацией нужно ему. Несколько раз обращался с просьбой к отправителю обратиться в отделение Укрпочты ,н о отправитель не желает этого делать! Я не понимаю как мне теперь вернуть стоимость товара

Переваги:

Нет

Недоліки:

Второй раз сталкиваюсь с укрпочтой и второй раз имею проблемы

2 згодні Показати 1 відповідь

Укрпочта ужас

Sonya 19 жовтня, 2024 год

Мама отправила товар с наложенным платежом по укрпочте. 10 числа должна была получить деньги, пришло смс оповещение. В итоге деньги не пришли физическ ,пропали или подевались никто не знает. Сегодня 19 число. Подала заявку как три дня, отвечают ждите. Сказать , что я в шоке, то нет. И посылки идут по 3 недели бывало и разбивали то, что... Читати відгук Мама отправила товар с наложенным платежом по укрпочте. 10 числа должна была получить деньги, пришло смс оповещение. В итоге деньги не пришли физическ ,пропали или подевались никто не знает. Сегодня 19 число. Подала заявку как три дня, отвечают ждите. Сказать , что я в шоке, то нет. И посылки идут по 3 недели бывало и разбивали то, что внутри посылок. Но я в шоке от нанятых ботов снизу ленты. Поют дифирамбы боты. То есть Нанять , а это значит купить отзывы положительные, деньги есть, а решать реальные проблемы укрпочты значит не надо. Это как ?мне стыдно за укрпочту.

Переваги:

Плюсов нет.

Недоліки:

Минусов очень много

3 згодні 5 не згодні

Имейте совесть.

Андрей Белов 18 жовтня, 2024 год

18. 10. 2024. Отделение 10004. Житомир. Примерно 12.00. Возле отделения на улице стоит 4-5 пенсионеров. Объявлена воздушная тревога. Действия сотрудников - двери закрываются, операции - прекращаются. Сотрудники в убежище не идут, работу прекращают. Пожилые люди мерзнут на улице. Вы хоть бы двери не закрывали... Стариков мучаете. Рядом работает магазин.

3 згодні 9 не згодні

Посылка олх доставкой 4 дня лежала на логоистическом центре в Виннице

Alex 18 жовтня, 2024 год

Посылка олх доставкой 4 дня лежала на логоистическом центре в Виннице. Так бы и лежала дальше, если бы не позвонил на гарячую линию. Боты укрпочты идут мимо, есть номер ттн

2 згодні 8 не згодні Показати 1 відповідь

Жахливіше немає куди

hikkkkA 18 жовтня, 2024 год

Відправили посилку, поїхала якогось в Київ, хоча зовсім не по дорозі, і вже як днів 5 стоїть в логістичному центрі в моєму місті. Велике дякую, поки очки приїдуть я вже осліпну

3 згодні 8 не згодні

Не возвращают посылку

Alex 17 жовтня, 2024 год

Отправил посылку олх доставкой. Покупатель не забрал. Прошло 10 дней до сих пор не отправили обратно. На звернення тоже ответа до сих пор нет. С таким "сервисом" сталкиваюсь впервые

2 згодні 9 не згодні Показати 1 відповідь

Самый ужестный сервис.

Руслан К 17 жовтня, 2024 год

Моя почылка которая прибыла в мой город еще 12 го числа до сих пор не доставлена. На мои вопрос вы поддержку отвечают ждите нам насрать.

2 згодні 9 не згодні Показати 1 відповідь

11 днів посилка в дорозі

Тетяна 17 жовтня, 2024 год

Відправили 7 жовтня, сьогодні 17. І це з Києва в Рівненська область

2 згодні 9 не згодні Показати 2 відповіді

Ипанулись совсем, работают на врага

Youngman 16 жовтня, 2024 год

Смт Чорноморское Одесской области отделение работают 2 часа в неделю. Невозможно получить посылку. Ещё и уведомление не приходит о прибытии. Делают скопление людей во время бомбёжек

3 згодні 8 не згодні

Ужасный сервис.

Руслан К 16 жовтня, 2024 год

Посылка RO857887620EE с 12 го лежит в моем городе и не доставляетс в отделение. Сегодня уже 16 е. И всем насрать. Хотя я за доставку залатил 23 бакса.
Укрпочта самый ужасный сервис. Не когда не связывайтесь если есть возможность.

2 згодні 7 не згодні

Жахливий сервіс!

Тетяна 16 жовтня, 2024 год

Моя посилка за номером 0504731567970 від 9 жовтня знаходиться на сортувальному центрі в Рівному. Сьогодні 16 жовтня. Тиждень лежить в Рівному. Це олх доставка.
Це експрес ще, а звичайна місяць лежатиме?

3 згодні 8 не згодні Показати 1 відповідь

Посіяли посилку і ігнорують

Kseniia Temchyi 15 жовтня, 2024 год

Втратили міжнародне відправлення, визнали це і вже майже місяць не можуть поміняти статус на втрачений, щоб магазин повернув мені кошти. Магазин каже: "Чекайте, вона доставляється". Укрпошта каже: "Ваш кейс на контролі". Вже БІЛЬШЕ МІСЯЦЯ не можете змінити статус посилки, що там в вас за комп'ютери?

3 згодні 5 не згодні

Працівники крадутьвміст посилки

Анастасія 15 жовтня, 2024 год

Багато чула про те що працівники укр пошти крадуть товари які є в посилці і не вірила цьому але сьогодні з цим зіткнулася! Працівники укр пошти бачать що посилка велика і просто розрізають посилки та забирають вміст собі. Забираючи посилку я помітила що вона розірвана але розріз був чіткий тобто посилку розрізали. Дакувати Богу все на місці. Якщо коротко то... Читати відгук Багато чула про те що працівники укр пошти крадуть товари які є в посилці і не вірила цьому але сьогодні з цим зіткнулася! Працівники укр пошти бачать що посилка велика і просто розрізають посилки та забирають вміст собі. Забираючи посилку я помітила що вона розірвана але розріз був чіткий тобто посилку розрізали. Дакувати Богу все на місці. Якщо коротко то я НЕ РЕКОМЕНДУЮ УКР ПОШТУ. Краще замовити новою і переплатити ніж замовити укр і залишитися без свого замовлення!!!

Переваги:

Плюсів нема окрім того що дешевша доставка

Недоліки:

Працівники халатно відносяться до посилок і їх одержувачів

2 згодні 4 не згодні

Захист клієнтів

Володимир 14 жовтня, 2024 год

Доброго дня, сервіс просто 0. 80% персоналу нічого не знають, компетенція в цьому сервісі слово не знайоме, отримав з алікспрес пусте посилання, попросив укрпошту надати просто дані про вагу, як доказ для повернення коштів, вони відповіли ви все отримали на цьому все, інформація про вашу посилку є конфіденційною.

3 згодні 3 не згодні

Та вони просто знущаються!

Леся 14 жовтня, 2024 год

Загубили десь в Умані на сортувальному центрі мою посилку. Про це навіть повідомити мене не вважали за потрібне! Аж поки я сама не почала дзвонити на гарячу лінію. Там оператор мило повідомила, що моя посилка не загублена, ні, її просто довго доставляють. Але вона зараз оформить звернення, щоб пришвидшити процес. А сьогодні мені телефонує автовідповідач (бо живі люди не хочуть... Читати відгук Загубили десь в Умані на сортувальному центрі мою посилку. Про це навіть повідомити мене не вважали за потрібне! Аж поки я сама не почала дзвонити на гарячу лінію. Там оператор мило повідомила, що моя посилка не загублена, ні, її просто довго доставляють. Але вона зараз оформить звернення, щоб пришвидшити процес. А сьогодні мені телефонує автовідповідач (бо живі люди не хочуть слухати обурення клієнтів) і повідомляє, що місцезнаходження моєї посилки не встановлене. Тепер я маю звязуватися з відправником і просити, щоб той оформив якусь недолугу заяву на сайті недолугої Укрпошти. І обовязково приклав чек! (Ну звісно, кожен відправник же тижнями ті чеки зберігає).
Чи варто казати, що це був останній раз, коли я скористалася послугами "головної пошти країни".

Переваги:

Трохи дешевше ніж Нова Пошта

Недоліки:

Не несуть жодної відповідальності за свою роботу!!!

3 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

Найгірша пошта в країні

Стас Фоз 14 жовтня, 2024 год

Міжнародне відправлення вже їде 3 місяці, на гарячій лінії нічим не допомагають тільки реєструють запити і хамлять, цій пошті не місце в країні. Укр пошта це найгірше що може бути!

Переваги:

Немаю

Недоліки:

Хамство, доставка 3 місяці, черги, відділення працює не за графіком

2 згодні 3 не згодні

Найгірша пошта, нижче всякого дна

Дмитрий Гузик 13 жовтня, 2024 год

Посилки йдуть на 50км по 2 тижні, катаються по всій країні, з Умані взагалі без пенделя у вигляді рекламації на розшук не виходять!

3 згодні 10 не згодні

Посилки зависли в логістичному центрі!!

Сергій 13 жовтня, 2024 год

Ціни збільшились, пошта не подобається взагалі.
Дві важливі посилки висять більше 10 днів в логістичному центрі мого міста. Приходиться подавати рекламацію про пошук!!! Тупо не знаєш що робити і скільки ще чекати і чи взагалі дійде!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВЗАГАЛІ, краще доплатити і скористатися новою поштою

Переваги:

Ввічливі працівники у відділенні

Недоліки:

Їх дуже багато, перечислити не реально і головний, що втрачають посилки!!!

5 згодні 1 не згоден

Почта де.ьмо

Вячеслав 11 жовтня, 2024 год

Почта хе.ня полная, посылки по месяцу идут, особенно после таможни пропадают на неделю или две. В телеграмме бот не работает, на сайте они х.р ложили и я даже отследить посылку не могу, мне просто её не показывает. Первую неделю показывало, а после того как посылка прошла таможню всё, пропала🤷‍♂️ сайт глючит. В отделении работают тоже тормоза, у которых обед с... Читати відгук Почта хе.ня полная, посылки по месяцу идут, особенно после таможни пропадают на неделю или две. В телеграмме бот не работает, на сайте они х.р ложили и я даже отследить посылку не могу, мне просто её не показывает. Первую неделю показывало, а после того как посылка прошла таможню всё, пропала🤷‍♂️ сайт глючит. В отделении работают тоже тормоза, у которых обед с 10 до 15 и получается рабочие у них два часа... после открытия час и перед закрытием час. Никогда не пользуйтесь этой почтой, это самая ужасная почта в этой стране🤦‍♂️

Переваги:

Нет

Недоліки:

Отделение
Сайт глюканутый
Сотрудники тормоза
Посылки идущие месяцами
Вечные потери посылок

4 згодні

Не пользуйтесь никогда

Вячеслав 11 жовтня, 2024 год

Лежит моя посылка уже неделю после таможни, хер они клали на неё 🤷‍♂️ очень часто теряются посылки, особенно уже оплачены, если посылка доходит, то она вся помята, с порезами и т.д. ощущение, что она участвовала в какой-то оргии или БДСМ... никому никогда не советую эту говёную почту.

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Всё что можно придумать, будет огромный минус

2 згодні

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 10031 відгука