Було відправлено дві однакові посилки, а саме олії в скляних пляшках, через відділення 02064 з Києва до Чернігова. Одну вручили одержувачеві, а іншу розбили. Вартість кожної посилки складала 239 грн. Відшкодовувати категорично відмовляються в письмовій формі. Обходьте укрпошту десятою дорогою!
Відправив посилку з нашого відділення з післяплатою, робив це не перший раз.Пройшло три тижні післяплата не прийшла, звернувся на гарячу лінію сказали що збій якійсь все поправили, чекайте прийде.Пройшло ще два тижні знов нічого, подзвонили з гарячої запитали чи отримав, відповів що ні, направили писати заяву, там потрібна копія чека на посилку яка відправлялася більше як місяць назад, притому що... Читати відгук Відправив посилку з нашого відділення з післяплатою, робив це не перший раз.Пройшло три тижні післяплата не прийшла, звернувся на гарячу лінію сказали що збій якійсь все поправили, чекайте прийде.Пройшло ще два тижні знов нічого, подзвонили з гарячої запитали чи отримав, відповів що ні, направили писати заяву, там потрібна копія чека на посилку яка відправлялася більше як місяць назад, притому що на почті ці чеки у нас не дають, бо майже ніколи немає світла, та і коли є не дають. В результаті на гарячій визнали що післяплати я не отримав, людині як платила її не повернули, заяви не приймають, бо немає чека, хоча в базі проблема зазначена, післяплата втрачена.Прийшов висновку можна було терпіти затримки та інші незручності, але вже терпець увірвався, краще використати поштових голубів ще там когось, більше шансів на успіх, тільки не зв'язуватися з Укрпоштою.
Переваги:
Їх не існує
Недоліки:
Безвідповідальність персоналу, та ще куча недоліків
05.12.2022 року я відніс сформовану посилку по OLX доставці та залишив на пошті.08.12.2022 року,посилка була відхилена так як я не вклався в термін.Запитання,де 4 дні була посилка і де вона зараз?Потребую пояснень та компенсації!!!
Відділення поштового зв'язку 08520 Борова, опалення від електроенергії при її відключенні у відділенні холодно, відсутність генератора та тепла .Прошу звернути увагу та посприяти вирішення проблем.
Переваги:
Задоволений роботою працівників
Недоліки:
У відділенні холодно при відсутності електроенергії та немає генератору
Доброго дня. Хочу залишити свій негативний відгук. Все почалося більше ніж півроку тому, а саме перебуваючи у Болгарії, мені було відправлено посилку 02.04.2022 з відділення 02121 Київ, яка коштувала 2257.98грн. Повертаючи в кінці травня з Болгарії, посилку я так і не отримала, писала декілька разів заяви, проте всі вони були проігноровані. Пізніше, я дізналася, що моя посилка прибула до Болгарії... Читати відгук Доброго дня. Хочу залишити свій негативний відгук. Все почалося більше ніж півроку тому, а саме перебуваючи у Болгарії, мені було відправлено посилку 02.04.2022 з відділення 02121 Київ, яка коштувала 2257.98грн. Повертаючи в кінці травня з Болгарії, посилку я так і не отримала, писала декілька разів заяви, проте всі вони були проігноровані. Пізніше, я дізналася, що моя посилка прибула до Болгарії у липні 2022, пробула там місяць і була відправлена з причиною: закінчення термінів зберігання. В Київ посилка надійшла 29.09.2022. Наразі, я не можу отримати свою посилку, бо з мене вимагають ще сплатити за повернення 1300 грн. Це просто абсурд, за невиконану послугу, я ще повинна платити. Крім того, хочу зазначити, що 04.10.2022 я звернулася до колл-центру Укрпошти, де розказала про свою проблему. Мене заспокоїли і сказали зробити міжнародну рекламацію, зазначити всі обставини і мені віддадуть посилку у зв'язку з тим, що пройшли всі терміни і я не повинна платити. Проте, 18.10.2022 я отримую електронне письмо, де мені відмовляють у моєму зверненні, зазначаючи неправдиві дані. Потім, 24.10.2022 я написала скаргу на ім'я керівника Укрпошти, проте вона до нього так і не дійшла, а мені просто дали відписку, що позиція Укрпошти не змінена. Отже, на прийом до керівника я потрапити не можу, тому що зараз війна, а з мене за невиконання своїх обов'язків вони вимагають гроші.
Недоліки:
Не виконують свої обов'язки, списуючи на війну. Надають необґрунтовані відповіді. Вимагають гроші за невиконання послуг
І чого тут так критикують Укрпошту? Я бачу прогрес, і я вношу свій маленький вклад в нього. Наприклад, коли з'явилась опція оплати онлайн, я почала її тестувати. Перший платіж за посилку - норм, трошки доплатила готівкою у відділенні. Друга спроба - провал, я переплатила, і у відділенні не мали як повернути мені кошти. Довелось писати заяву вдома, і скинути фотку... Читати відгук І чого тут так критикують Укрпошту? Я бачу прогрес, і я вношу свій маленький вклад в нього. Наприклад, коли з'явилась опція оплати онлайн, я почала її тестувати. Перший платіж за посилку - норм, трошки доплатила готівкою у відділенні. Друга спроба - провал, я переплатила, і у відділенні не мали як повернути мені кошти. Довелось писати заяву вдома, і скинути фотку в тех.підтримку, разом з квитанціями. Кошти мені повернули. Тепер, коли я плачу онлайн і виникає якась помилка, гроші повертаються миттєво) Без нас ,споживачів, ці сервіси самі собою не запрацюють! Укрпошта пропонує чудові тарифи, чом би її не підтримати, не покращити роботу? Не всі можуть дозволити собі більш вартісну доставку.
Переваги:
Тарифи,
знижки,
можливість вирішувати проблеми
Недоліки:
Працівники не завжди просять посвідчення особи, це може бути небезпечно
Заказала товар. Мало того что отправитель ошибся и отправил на отделение в другую часть города, ну это ладно, стерпела. Поперлась туда, после отключения света там образовалась очередь чел 15, и не двигалась никак из-за того что после включения света- долго грузились компьютеры. Несмотря на то, что на двери написано, что в таком случаи проводят все операции записывая вручную. Со временем... Читати відгук Заказала товар. Мало того что отправитель ошибся и отправил на отделение в другую часть города, ну это ладно, стерпела. Поперлась туда, после отключения света там образовалась очередь чел 15, и не двигалась никак из-за того что после включения света- долго грузились компьютеры. Несмотря на то, что на двери написано, что в таком случаи проводят все операции записывая вручную. Со временем очередь начала двигаться, и в итоге через час подошла и моя очередь. Но посылку я конечно же забрать не смогла 😁 Так как у меня небыло паспорта. И буквально месяц назад я получала посылки по ЄДокументу, а тепер нет. Только паспорт. Либо в дії, либо бумажный. Мне очень доходчиво сказали что так они не выдают. А почему до этого постоянно выдавали? - история умалчивает. Паспорта у меня не оказалось с собой, и пробела я восвояси. Самое тупое учреждение. Посылки раскиданы, никакого порядка, работают как черепахи. Чтобы получить свою посылку берите с собой все возможные документы! В том числе документы на квартиру и домовую книгу, а также больничную карточку 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ потому что это не почта а Пентагон повышенной безопасности.
Выслала посылку родственникам в Украину. Получили вскрытую посылку, товары не все, на почте сразу сказали что вес не соответствует отправленному. Украли шампунь, консервы, вазелин косметический. Вазелин, Карл!!! Во-первых, это во время войны, во-вторых, украинцы, вы у своих воруете. Вы что, сидите там такие нищие, что не можете себе купить? Я думаю моя семья не первая и не последняя у кого... Читати відгук Выслала посылку родственникам в Украину. Получили вскрытую посылку, товары не все, на почте сразу сказали что вес не соответствует отправленному. Украли шампунь, консервы, вазелин косметический. Вазелин, Карл!!! Во-первых, это во время войны, во-вторых, украинцы, вы у своих воруете. Вы что, сидите там такие нищие, что не можете себе купить? Я думаю моя семья не первая и не последняя у кого там воруют. ПОЗОРИЩЕ
Уже неделю не могу получить посылки на 36002. Если-бы Китай не отправлял на Укрпошту, в жизни этой службой не пользовался. Вечные очереди, забитое отделение и человек 30 на улице всегда.
Доброго дня. Але для мене він не добрий. Прийшов до пошти 3км і назад 3км в мороз. Відділення в Глевахі 08630, хтось взагалі перевіряє з адміністрації, внутрі бардак - посилки розкидані по всьому відділенні, сплатити комунальні не можна - бо система не бачить, відправити чи отримати посилку не можна - бо система не бачить, температура в приміщенні +5, там... Читати відгук Доброго дня. Але для мене він не добрий. Прийшов до пошти 3км і назад 3км в мороз. Відділення в Глевахі 08630, хтось взагалі перевіряє з адміністрації, внутрі бардак - посилки розкидані по всьому відділенні, сплатити комунальні не можна - бо система не бачить, відправити чи отримати посилку не можна - бо система не бачить, температура в приміщенні +5, там в офісі подуріли, як можна працювати в таких умовах. Оператор сама каже йдіть на Нову пошту в них все робить. Не рекомендую. Просто закрийте відділення - воно не треба.
23 дні посилка йде доствкою олх. Даі неділі користуються товаром із моєї посилки. Ржуть із мене! Кошти так і мені не дійшли! Посилка по трекінгу зависла у Києві! Не відслідкувати! Працівники не при справах, я не я і моя зата скраю!!! Як так працювати! Навіщо ця безкоштовна доставка?!? Ви д все олно не справляєтесь!!! Не беріться краще!
Нужно было отправить посылку с Украины в сша, пришли в отделение попросили сделать точный просчет, оператор сделала точный просчет и назвала сумму 3000 грн, за посылку до 20 кг, в ихней коробке 20килограмовой, продала коробку на 20 кг, собрав посылку в эту коробку 20 кг, пришли оправлять и сумма к оплате 9100 грн. Пришлось оплатить так как посылка собрана... Читати відгук Нужно было отправить посылку с Украины в сша, пришли в отделение попросили сделать точный просчет, оператор сделала точный просчет и назвала сумму 3000 грн, за посылку до 20 кг, в ихней коробке 20килограмовой, продала коробку на 20 кг, собрав посылку в эту коробку 20 кг, пришли оправлять и сумма к оплате 9100 грн. Пришлось оплатить так как посылка собрана все товары покупались и возврат делать бессмысленно. Знали б что такая сумма 9100 посылку б не собирали б. Это мошеничество!!!!
Я не розумію, як люди можуть працювати на таких роботах і так працювати За що їм платять зарплату Відправила посилку через олх доставку Одержувач забрала посилку, але кошти не прийшли мені ! Віддали мою посилку, а код записали на шматку паперу якогось і скоріше всього викинули Тепер виясняємо де і що Якщо хтось читає з працівників пошти,... Читати відгук Я не розумію, як люди можуть працювати на таких роботах і так працювати За що їм платять зарплату Відправила посилку через олх доставку Одержувач забрала посилку, але кошти не прийшли мені ! Віддали мою посилку, а код записали на шматку паперу якогось і скоріше всього викинули Тепер виясняємо де і що Якщо хтось читає з працівників пошти, то напишіть відповідь на моє запитання Яке ви мали право віддавати мою посилку, яка оформлена через олх доставку Та ще й в час коли немає світла P.S. Посилки нема на відділенні вже 6 днів! Скоро має повернусь до мене, цікаво, що ви мені відправите?
Замовив посилку з Китаю, прийшло не на те відділення яке я вказував, ну думаю може всі міжнародні посилки їдуть на одне відділення в вже пізніше їх розвозять по місцю призначення. Але ні. Я звернувся в СП сказали зробити переадресацію. Сказали 3-4 дні і посилка буде у мене. Так і зробив , заплатив гроші ще РАЗ. Чекаю тиждень. Від них нічого... Читати відгук Замовив посилку з Китаю, прийшло не на те відділення яке я вказував, ну думаю може всі міжнародні посилки їдуть на одне відділення в вже пізніше їх розвозять по місцю призначення. Але ні. Я звернувся в СП сказали зробити переадресацію. Сказали 3-4 дні і посилка буде у мене. Так і зробив , заплатив гроші ще РАЗ. Чекаю тиждень. Від них нічого . Дзвонив вже кілька разів на СП. Реакції 0. В решті решт моя посилка поїхала назад. Ним всерівно на клієнтів взагалі! Пройшло вже біль трьох тижнів зі мною ніхто не зв'язується!
Отримувала посилку, з Львова до Харкова дійшла за 5 днів, це норм. У відділенні, на щастя, було не дуже багато людей і загалом я провела там не більше 15-20 хвилин. А тепер чому "задовільно". Для чого потрібне "вікно" з надписом "посилки", якщо воно ніколи не працює? Була влітку, жінка, яка сиділа там, займалася іншими справами, відсилаючи всіх у загальну чергу,... Читати відгук Отримувала посилку, з Львова до Харкова дійшла за 5 днів, це норм. У відділенні, на щастя, було не дуже багато людей і загалом я провела там не більше 15-20 хвилин. А тепер чому "задовільно". Для чого потрібне "вікно" з надписом "посилки", якщо воно ніколи не працює? Була влітку, жінка, яка сиділа там, займалася іншими справами, відсилаючи всіх у загальну чергу, цього разу там зовсім нікого не було.
Працівників багато, але є відчуття якогось хаосу. Мене запросила отримати посилку дівчина з "вікна", де прийом платежів, але у результаті довелось все одно стояти в загальній черзі, бо там нема терміналу (чого одразу не попередити про це?)
Решил воспользоваться услугой Укрпошты для пересылки продуктов и тёплых вещей сестре. К несчастью. Узнать адрес отделения получателя при отправлении удалось лишь... "сильно попросив": сидящая за компьютером девушка предлагала заняться самопоиском "в интернете", одновременно предлагая купить что-нибудь из выставленного на "прилавок" (продукты, моющие средства...) отделения по ул.Большая Морская 23 г.Николаева. Стало даже жалко. И мерзко... За две недели посылка до получателя... Читати відгук Решил воспользоваться услугой Укрпошты для пересылки продуктов и тёплых вещей сестре. К несчастью. Узнать адрес отделения получателя при отправлении удалось лишь... "сильно попросив": сидящая за компьютером девушка предлагала заняться самопоиском "в интернете", одновременно предлагая купить что-нибудь из выставленного на "прилавок" (продукты, моющие средства...) отделения по ул.Большая Морская 23 г.Николаева. Стало даже жалко. И мерзко... За две недели посылка до получателя не дошла. Предъявленного чека с набором реквизитов и написью "ЗБЕРЕЖIТЬ ЧЕК" оказалось недостаточно для выяснения "куда делась посылка?"!. Дата, время, персональные данные получателя-отправителя - вне рассмотрения... Требуется какой-то "длинный номер", не значащийся в чеке. Наплевательское отношение к клиенту, непрофессионализм, бюрократия... - вот характерные черты пережитка лихих девяностых под названием "Укрпошта". От нахлынувшего омерзения стало даже неважно - потеряли или украли? При очень низких тарифах.
Доброго день. 22 жовтня було відправлено посилку з теплою дитячою толстовкою (номер відправлення 0504509187159). Відстежуючи посилку бачу, що вона то на сортувальному центрі в м. Дніпро то виїхала. Містика якась... посилка зникла. Мабуть по дорозі випадають з машини. Також, було створено дві заявки на розшук, які, як з'ясувалося, розглядатимуться місяць (якщо дуже пощастить). Від операторів центру підтримки нічого дізнатися не... Читати відгук Доброго день. 22 жовтня було відправлено посилку з теплою дитячою толстовкою (номер відправлення 0504509187159). Відстежуючи посилку бачу, що вона то на сортувальному центрі в м. Дніпро то виїхала. Містика якась... посилка зникла. Мабуть по дорозі випадають з машини. Також, було створено дві заявки на розшук, які, як з'ясувалося, розглядатимуться місяць (якщо дуже пощастить). Від операторів центру підтримки нічого дізнатися не можливо, вивчили пару фраз і всі як один говорять те саме. Навіщо такі працівники, які не можуть швидко та якісно розглядати та вирішувати питання клієнтів? Де ви їх берете?
Переваги:
1. Відносно не дорогі послуги (мабуть один із плюсів)
Недоліки:
1. Відсутня допомога клієнтам
2. Відсутні гарантії вчасної доставки
3. Відсутні гарантії повернення коштів за загублений товар відправнику і, відповідно, одержувачу.
Жаль, що немає можливості поставити -5. Одиниця - забагато для такого жахіття. Моя посилка, відправлена закордон, два тижні десь лежала, а потім повернулася назад, без відомої на те причини. Служба підтримки, окрім того, що вмивають руки та пишуть, що ні в чому не винні, більше ні на що не здатні. Доставка коштувала 900 грн. Навіщо робити форму для повернення коштів... Читати відгук Жаль, що немає можливості поставити -5. Одиниця - забагато для такого жахіття. Моя посилка, відправлена закордон, два тижні десь лежала, а потім повернулася назад, без відомої на те причини. Служба підтримки, окрім того, що вмивають руки та пишуть, що ні в чому не винні, більше ні на що не здатні. Доставка коштувала 900 грн. Навіщо робити форму для повернення коштів за посилку, якщо навіть адекватно не розглядати звернення?
Логистика пересылки Укрпочтой из Киев - на с. Великая Севастяновка Черкасская обл. Киев - Черкассы - Умань - Христиновка - с. Великая Севастяновка - доставка займет до 4 дней (Стандарт) Логистика Новой Почты Киев - Умань - Христиновка - с. Великая Севастьяновка - доставка займет 24 часа
Доброго дня,мені шкода,що не можна поставити тут 0 зірок,вона не заслуговує навіть на одну,по-перше я не розумію чому не можна зробити окрему чергу для оплати послуг і отримання посилок,приходиться стояти щонайменше в черзі ГОДИНУ, по -друге персонал максимально непривітний,завжди чимось незадоволений, працівники кидаються на людей ,мають совість хамити,мені вже страшно навіть запитати щось ,тому що вони дивляться на людей з... Читати відгук Доброго дня,мені шкода,що не можна поставити тут 0 зірок,вона не заслуговує навіть на одну,по-перше я не розумію чому не можна зробити окрему чергу для оплати послуг і отримання посилок,приходиться стояти щонайменше в черзі ГОДИНУ, по -друге персонал максимально непривітний,завжди чимось незадоволений, працівники кидаються на людей ,мають совість хамити,мені вже страшно навіть запитати щось ,тому що вони дивляться на людей з такою ненавистю ніби це я їх посадила на ту роботу ,не подобається працювати то нехай сидять вдома і не псують людям настрій ,по-третє ,мою посилку вони залишили в Києві і я ще повинна платити за їх помилку 60 гривень ,за переадресацію.По -четверте здирають гроші з людей ,не дають відправити в моїй кольоровій коробці ,це просто жах,навіщо мені викидати гроші через такі "правила",по-п'яте одного разу загубили мою посилку на самому відділенні ,це просто невідповідальність до своєї роботи .Зараз хтось скаже то зробіть замовлення новою поштою,але посилки з Китаю новою поштою нажаль не доставляють і багато людей замовляють у мене товар укр поштою тому що доставка дешевше на 20 грн
Відправив Укрпоштою зі Львова до Польщі посилку з дитячими речами, засобами гігієни, іграшками та іншими дитячими дрібницями. Все було мною ретельно та безпечно запаковано. Мало того, що посилка їхала більше ніж 60! днів, так ще й адресат отримав коробку у пошкодженому вигляді, з тріснутими банками та пошкодженими іграшками всередині. За що заплатив Укрпошті?, за які такі послуги?, за який такий... Читати відгук Відправив Укрпоштою зі Львова до Польщі посилку з дитячими речами, засобами гігієни, іграшками та іншими дитячими дрібницями. Все було мною ретельно та безпечно запаковано. Мало того, що посилка їхала більше ніж 60! днів, так ще й адресат отримав коробку у пошкодженому вигляді, з тріснутими банками та пошкодженими іграшками всередині. За що заплатив Укрпошті?, за які такі послуги?, за який такий сервіс?.....питання риторичне! Відповідальності за затримку та пошкодження звісно ніякої!
Переваги:
Відносно дешево
Недоліки:
Відсутність гарантії вчасної та безпечної доставки (та й в принципі доставки як такої).
Незадовільна робота кол-центру (ненадання відповіді).
Хочу відмітити якісну роботу співробітників відділення 02089 у Биківні. Співробітники працюють професійно, швидко, завжди ввічливі, доброзичливі, якщо потрібно - допомагають, підказують, часто можуть зателефонувати, якщо чекаєш на важливий лист. Це дуже приємно. Дуже гарне відділення. Дякую.
Хочу поблагодарить укрпочту , что все таки нашли мою международную посылку, хоть и долго я ее ждала , но все пришло в целости и сохранности! Спасибо сотрудникам укрпочты г. Измаила!
Переваги:
Операторы сайта укрпочты всегда вежливы… Работники почты в г Измаиле доброжелательные и всегда готовы помочь …
Недоліки:
Нет связи между сайтом укрпочты и сотрудниками на местах.. И вообще , у меня сложилось впечатление, что операторы на сайте не имеют достаточной информации,сколько раз звонила, ничего конкретного не могли сказать…
Посылка - трек 0504517109566 отправлена 24.11.2022 с сортировочного пункта в Черкассах. На 01.12.2022 где посылка? А кто его знает! Нужна ли нам такая "Укрпочта"?
Дело было так. Посылка пришла в Киев 26 числа. И написало что она уже идёт в моё отделение 1 декабря ни слуху, ни духу. На почте подхожу спросить, она начинает доебыватся. Все таки "пошла посмотреть" есть ли посылка. Зашла в подсобку простояла, вернулась сказала что не нашла. (Дверь то была открытая , видно было) Посылка с Алика. Вот... Читати відгук Дело было так. Посылка пришла в Киев 26 числа. И написало что она уже идёт в моё отделение 1 декабря ни слуху, ни духу. На почте подхожу спросить, она начинает доебыватся. Все таки "пошла посмотреть" есть ли посылка. Зашла в подсобку простояла, вернулась сказала что не нашла. (Дверь то была открытая , видно было) Посылка с Алика. Вот интересно. Это бермудский треугольник путь от терминала до моего отделения что там целые машины пропадают или что?
Отделение Укрпочты в г. Болград 68702. Отказались принимать посылку в моей картонной коробке, потому что она ... ЦВЕТНАЯ. Коробка из-под пылесоса. Оказывается есть постановление, принятое мудрым руководителем, что коробки должны быть от укрпочты. Зачем портить природу и убивать леса из-за хотелок (жажды наживы) руководства укрпочты. Весь мир идет по пути вторичного использования материалов, но не укрпочта(.
Переваги:
В большинстве случаев нормальное отношение сотрудников отделения к клиентам.
Очень длинная история,началась с Кременчуга отделение 39622 начальник Шишкина,нам не отдали деньги за посылки,взяли деньги за заявление,а теперь требуют еще денег за очередные заявления и это длится с мая месяца.Мы переселенци,а вы нас обокрали.
Доброго дня. Хочу подякувати Вам за працівників відділення 21016 у Вінниці. Дівчата привітні, швидкі, завжди підкажуть та допоможуть. Завжди на це відділення йду з задоволенням.
Никак не могут найти посылку, которую я отправляла в Германию дочери 28 .08.2022 г. В посылке из ценных вещей отправляла макбук, на Укрпочте в нашем городе письменно указала все вещи , сотрудница все вещи в посылке одобрила.Примерно месяц назад я написала на сайт Укрпочты о пропаже посылки… Неделю назад мне позвонили с укрпочты нашего города, сказали что ищут и... Читати відгук Никак не могут найти посылку, которую я отправляла в Германию дочери 28 .08.2022 г. В посылке из ценных вещей отправляла макбук, на Укрпочте в нашем городе письменно указала все вещи , сотрудница все вещи в посылке одобрила.Примерно месяц назад я написала на сайт Укрпочты о пропаже посылки… Неделю назад мне позвонили с укрпочты нашего города, сказали что ищут и перезвонят , вот ждала до сегодняшнего дня и сама им позвонила, сказали не могут найти и перезвонят потом… Это просто кошмар какой то, мне сколько еще ждать?!!! Такое впечатление, что наша посылка и не уезжала в Германию и ее специально потеряли, так как оценили в 12000 грн, а только один макбук стоит дороже!!!
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року. детальніше Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
02094 червоноткацька киев
Розбили посилку і не відшкодували!!!
Відшкодовувати категорично відмовляються в письмовій формі.
Обходьте укрпошту десятою дорогою!
Безвідповідальність
Втрачений час і гроші
08520 Борова
Ніколи не робіть міжнародне відправлення Укрпоштою
Хочу залишити свій негативний відгук.
Все почалося більше ніж півроку тому, а саме перебуваючи у Болгарії, мені було відправлено посилку 02.04.2022 з відділення 02121 Київ, яка коштувала 2257.98грн. Повертаючи в кінці травня з Болгарії, посилку я так і не отримала, писала декілька разів заяви, проте всі вони були проігноровані. Пізніше, я дізналася, що моя посилка прибула до Болгарії... Читати відгук Доброго дня.
Хочу залишити свій негативний відгук.
Все почалося більше ніж півроку тому, а саме перебуваючи у Болгарії, мені було відправлено посилку 02.04.2022 з відділення 02121 Київ, яка коштувала 2257.98грн. Повертаючи в кінці травня з Болгарії, посилку я так і не отримала, писала декілька разів заяви, проте всі вони були проігноровані. Пізніше, я дізналася, що моя посилка прибула до Болгарії у липні 2022, пробула там місяць і була відправлена з причиною: закінчення термінів зберігання. В Київ посилка надійшла 29.09.2022.
Наразі, я не можу отримати свою посилку, бо з мене вимагають ще сплатити за повернення 1300 грн. Це просто абсурд, за невиконану послугу, я ще повинна платити.
Крім того, хочу зазначити, що 04.10.2022 я звернулася до колл-центру Укрпошти, де розказала про свою проблему. Мене заспокоїли і сказали зробити міжнародну рекламацію, зазначити всі обставини і мені віддадуть посилку у зв'язку з тим, що пройшли всі терміни і я не повинна платити. Проте, 18.10.2022 я отримую електронне письмо, де мені відмовляють у моєму зверненні, зазначаючи неправдиві дані. Потім, 24.10.2022 я написала скаргу на ім'я керівника Укрпошти, проте вона до нього так і не дійшла, а мені просто дали відписку, що позиція Укрпошти не змінена.
Отже, на прийом до керівника я потрапити не можу, тому що зараз війна, а з мене за невиконання своїх обов'язків вони вимагають гроші.
Прогрес буде завдяки нам, користувачам
Укропочта - самое бесполезное учреждение- нервомот!
На Укрпочте воруют. ПОЗОР!
Бешеніе очереди
Бардак у відділенні
Відділення в Глевахі 08630, хтось взагалі перевіряє з адміністрації, внутрі бардак - посилки розкидані по всьому відділенні, сплатити комунальні не можна - бо система не бачить, відправити чи отримати посилку не можна - бо система не бачить, температура в приміщенні +5, там... Читати відгук Доброго дня. Але для мене він не добрий. Прийшов до пошти 3км і назад 3км в мороз.
Відділення в Глевахі 08630, хтось взагалі перевіряє з адміністрації, внутрі бардак - посилки розкидані по всьому відділенні, сплатити комунальні не можна - бо система не бачить, відправити чи отримати посилку не можна - бо система не бачить, температура в приміщенні +5, там в офісі подуріли, як можна працювати в таких умовах. Оператор сама каже йдіть на Нову пошту в них все робить. Не рекомендую. Просто закрийте відділення - воно не треба.
Не пошта а шарашкіна контора!
Даі неділі користуються товаром із моєї посилки. Ржуть із мене! Кошти так і мені не дійшли! Посилка по трекінгу зависла у Києві!
Не відслідкувати! Працівники не при справах, я не я і моя зата скраю!!!
Як так працювати! Навіщо ця безкоштовна доставка?!? Ви д все олно не справляєтесь!!! Не беріться краще!
Развод чистой воды
Нема слів, як так можна працювати?
За що їм платять зарплату
Відправила посилку через олх доставку
Одержувач забрала посилку, але кошти не прийшли мені ! Віддали мою посилку, а код записали на шматку паперу якогось і скоріше всього викинули
Тепер виясняємо де і що
Якщо хтось читає з працівників пошти,... Читати відгук Я не розумію, як люди можуть працювати на таких роботах і так працювати
За що їм платять зарплату
Відправила посилку через олх доставку
Одержувач забрала посилку, але кошти не прийшли мені ! Віддали мою посилку, а код записали на шматку паперу якогось і скоріше всього викинули
Тепер виясняємо де і що
Якщо хтось читає з працівників пошти, то напишіть відповідь на моє запитання Яке ви мали право віддавати мою посилку, яка оформлена через олх доставку Та ще й в час коли немає світла
P.S. Посилки нема на відділенні вже 6 днів! Скоро має повернусь до мене, цікаво, що ви мені відправите?
Найгірша у світі пошта
Ним всерівно на клієнтів взагалі!
Пройшло вже біль трьох тижнів зі мною ніхто не зв'язується!
Потрібно окреме вікно для видачі та оформлення посилок
Працівників багато, але є відчуття якогось хаосу. Мене запросила отримати посилку дівчина з "вікна", де прийом платежів, але у результаті довелось все одно стояти в загальній черзі, бо там нема терміналу (чого одразу не попередити про це?)
укрпошта теряет посылки. или ворует.
Розшук посилки
Найгірша пошта
Логистика Укрпочта (Отделение Киев - отделение Укрпочты село Черкасской области)
Киев - Черкассы - Умань - Христиновка - с. Великая Севастяновка - доставка займет до 4 дней (Стандарт)
Логистика Новой Почты
Киев - Умань - Христиновка - с. Великая Севастьяновка - доставка займет 24 часа
Укрпошта дно України
Сервіс без безпеки та гарантії
Відділення 02089
Нашлась посылка
Пропала посылка
На 01.12.2022 где посылка? А кто его знает! Нужна ли нам такая "Укрпочта"?
Ужас полный
Посылка с Алика.
Вот... Читати відгук Дело было так. Посылка пришла в Киев 26 числа. И написало что она уже идёт в моё отделение 1 декабря ни слуху, ни духу. На почте подхожу спросить, она начинает доебыватся. Все таки "пошла посмотреть" есть ли посылка. Зашла в подсобку простояла, вернулась сказала что не нашла. (Дверь то была открытая , видно было)
Посылка с Алика.
Вот интересно. Это бермудский треугольник путь от терминала до моего отделения что там целые машины пропадают или что?
Цветная коробка!
Мошенники и воры
Робота працівників
Пропажа посылки