Укрпошта відгуки

Перепутали адрес

Микола 18 лютого, 2023 год

Посылка пришла быстро (это хорошо) но на другой адрес перепутали цифры в накладной правильно написал. Плохо,что нельзя в приложении перенаправить посылку

Переваги:

Доставка быстро

Недоліки:

На Другой адрес. В приложении нельзя перенаправить посылку

скільки ще буде їхати моя посилка??

Марія 18 лютого, 2023 год

чекаю все дуже довго, оновлень немає про мою посилку вже декілька днів. де вона зараз? поясніть будь ласка SA144223636LV

Показати 1 відповідь

идиотизм и пофигизм - девиз этой почты

Oleg Nesterenko 18 лютого, 2023 год

Укрпочта самая "совковая" и бессмысленная почта, с которой мне приходилось сталкиваться во всём мире! И определение принадлежности к нашей стране явно позорит статус национального сервиса. Просто вырывается другое определение - кончена-почта! Международная посылка огромных размеров и стоимости пролежела месяц в отделение и автоматом отправлена отправителю в Европу. Без уведомления. Как сообщили работники call-centre: извините, технический сбой 🙁 Но! Находясь... Читати відгук Укрпочта самая "совковая" и бессмысленная почта, с которой мне приходилось сталкиваться во всём мире! И определение принадлежности к нашей стране явно позорит статус национального сервиса. Просто вырывается другое определение - кончена-почта! Международная посылка огромных размеров и стоимости пролежела месяц в отделение и автоматом отправлена отправителю в Европу. Без уведомления. Как сообщили работники call-centre: извините, технический сбой 🙁 Но! Находясь еще в сортировочном центре в Киеве уже было обращение в сраную почту с просьбой не отсылать и вернуть в отделение конче-почты получателю даже за двойную оплату почтовых услуг. Ответ убил наповал- это автоматический возврат системой и обращайтесь к отправителю за переадресацией. Дебильная система с большинством работников на местах, застрявшими в каменном веке и с повадками "совкового" сервиса! В итоге посылка покинула Украину спустя 23 дня нахождения в сортировочном центре. То есть, маразм системы почты доказан - возврат автоматом, так возврат!!! и плевать им на обращение и оплату сервиса. На всю оставшуюся жизнь сделал вывод - хоть голубями или на конях, но только не этой почтой ! :(((((

1 згоден

Нонсенс, у відділені 65091 начальниця вміє читати з лиця потрібну інф

Найна 18 лютого, 2023 год

Всім працівникам відділення 65091 привіт і велике дякую. Особливо - оператору Олексію і чорнявій, худенькій жіночці (нажаль, не знаю, як її звати). Тільки через них можна було б поставить 5 зірочок. Але.... чорну пляму на це відділення ставить жіночка, яка представилась начальницею (ім'я, вона своє не називала). Не дослухав моє питання, вона одразу лізе в бій з обвинуваченнями, чого це... Читати відгук Всім працівникам відділення 65091 привіт і велике дякую. Особливо - оператору Олексію і чорнявій, худенькій жіночці (нажаль, не знаю, як її звати). Тільки через них можна було б поставить 5 зірочок. Але.... чорну пляму на це відділення ставить жіночка, яка представилась начальницею (ім'я, вона своє не називала). Не дослухав моє питання, вона одразу лізе в бій з обвинуваченнями, чого це я прийшла до них з притензіями (з її слов це вже було написано в мене на лиці, коли я зайшла). 'Звонить на гарячу лінію' - ось її відповідь. (Доречі я дозвонилась на гарячу лінію і передала вам ПЛАМЕННЫЙ привет, глубокоуважаемая начальница) Таке відчуття, що я прийшла до неї до дому і прошу 100 баксів позичити, так вона себе вела.
Так ось, шановна начальниця без ім'я, будь ласка, запам'ятайте: людина яка працює на посаді керівника, повинна вирішувати і згладжувати конфлікти і бути прикладом для своїх підлеглих. Хоча, як раз, вони і є для вас прикладом, бо ведуть себе, як вахівці своє справи, а не считують, що у кого написано на лиці.
Таким як ви, шановна, не місце у сфері обслуговування. І знайте, у вас , чи у ваших рідних також можуть виникнути питання будь де, і вас, наприклад, виставлять ідіотом.
Щиро бажаю Вам не потрапити на таких 'кваліфікованих' спеціалістів, як ви - у банку, в кафе, чи в магазині і доказувати їм, що ви не жираф за свої же кошти.
Але, якщо вже у вас не було іншого вибору у житті і ви вибрали такую спеціальність і посаду, то приймайте, будьте так ласкаві, заспокійливі засоби, бо неможна так хвилюватися на робочому місці - Ви ж вся ізведетесь.
Дуже сподіваюсь, що хоч хтось донесе до вашого відома це посилання.
И чисто по-одесски Вам скажу глубокоуважаемая начальница - Шоб вы так жили, как вы себя сегодня вели.

Переваги:

У відділені 65091 є свої плюси і таки кадри треба цінити і заохочувати. З такими працівниками Укрпошта розквітне.

Недоліки:

А ось минус великий і жирний. З могу тексту все зрозуміло.

1 згоден

Постійні черги!

Юлия Шевченко 17 лютого, 2023 год

Тиждень не можу відправити посилку, бо черга, таке враження, що не рухається. Дитина 1 рік фізично не може стояти на вулиці по 3 год, а мені ні з ким лишити дитину і ми стоїмо в черзі. Я відправляю ліки у село, де є тільки укрпошта і я не можу цього зробити! 2 оператора на 34 людини. Зробіть, будь... Читати відгук Тиждень не можу відправити посилку, бо черга, таке враження, що не рухається. Дитина 1 рік фізично не може стояти на вулиці по 3 год, а мені ні з ким лишити дитину і ми стоїмо в черзі. Я відправляю ліки у село, де є тільки укрпошта і я не можу цього зробити! 2 оператора на 34 людини. Зробіть, будь ласка, поштомати, як у новій пошті, бо це знущання якесь! І пенсіонери за пенсією, і люди з купою листів, і ця олх-доставка безкоштовна, всі на 2 операторів. Чи зробіть, щоб людина сама могла залишити створену посилку, просеанувати її. Ну треба ж щось міняти, бо така пошта дратує страшно

Погана пошта

Елена 17 лютого, 2023 год

Просто жахливо, корупційна схема як більше бабла заробити на клієнтах,
Посилка була відправлена безпечною оплатою, була повернена так як отримувач відмовився забирати, в результаті пробула на відділенні 7 днів і ії відправили на склад, повідомлення що посилку зберігають лише 7 днів ніде не було, на новій пошті собі такого не дозволяють...
Коли я прийшла на відділенні мені запропонували написати заяву... Читати відгук Просто жахливо, корупційна схема як більше бабла заробити на клієнтах,
Посилка була відправлена безпечною оплатою, була повернена так як отримувач відмовився забирати, в результаті пробула на відділенні 7 днів і ії відправили на склад, повідомлення що посилку зберігають лише 7 днів ніде не було, на новій пошті собі такого не дозволяють...
Коли я прийшла на відділенні мені запропонували написати заяву яка коштую 60 грн , плюс за пересилку я заплачу 60 грн тобто 120
На рівному місці обирають, після цього користуватися поштою зовсім не хочеться
На протязі року 4 рази губили
посилки,теперь за клаптик паперу плати
Дуже не рекомендую

2 згодні

Посилка из олх доставка

Надійка Маріана Ейвон 17 лютого, 2023 год

Мені цікаво, оплатила полилку через олх доставку. Мені її відправили з Хмельницького, як це може так бути, що моя посилка 2 рази відправляється з сортувального центру укр почти. Яка їде до Вінниці. Таке враження у мене складається, чи вони щось знеї не вкрадуть. Бо якось підозріло стає.
Так же само я відправила через олх... Читати відгук

Укрпошта (Укрпочта) - Посилка из олх доставка

Мені цікаво, оплатила полилку через олх доставку. Мені її відправили з Хмельницького, як це може так бути, що моя посилка 2 рази відправляється з сортувального центру укр почти. Яка їде до Вінниці. Таке враження у мене складається, чи вони щось знеї не вкрадуть. Бо якось підозріло стає.
Так же само я відправила через олх доставку перевізником Укрпочта свій планшет і чехол клавіатура до планшету. Также сама історія 2 рази він відправляється з сортувального центру укрпочти Києва. Посилка має дойти до Кривого Рогу.і обидві посилки ексспрес доставка. Я знаю що експресс доставка йде бестріше, чим проста. Але я бачу, що не так. Моє бачення, що вам на це все начхати. Ви, як хочете так і робите. Посилки приходять прорваті. Будьласка ісправляйтеся. Бо це просто, якісь жах.

Переваги:

Дешево

Недоліки:

Довго йде посилка с експресс доствко. Від слідкувати нормально неможна. Коли, щось їх питаєш в електронному варіанті, дуже довго чекаєш відповідь. Заявки дуже довго розглядаються. Відповіді наних майже не має. Посилки приходять прорваті, таке враження складається, що вони їх дивляться.

Крадуть з гуманітарних посилок.

Надія 16 лютого, 2023 год

Не ставила б навіть жодної зірочки. Вдруге відправляю своїм рідним із за кордону гуманітарну допомогу і вдруге посилку розкривають і крадуть. Невже люди які це роблять вважають що ніхто не помітить? Як це красти соки та цукерки які відправляють дитині. Ніякого сорому немає ні у працівників ні у керівництва! Ганьба такому сервісу.

2 згодні Показати 1 відповідь

Давным-давно пора закрыть эту контору

Игорь 16 лютого, 2023 год

Интересно, отзывы о своей работе руководители читают или нет? Просто Укрпочта это худшее логистическое образование какое только может быть. Как можно просрать всё - это нонсенс. Множество помещений , множество сотрудников , а толку ноль . Ничего нормально не работает. Хмыри в руководстве только зарабатывают бабло, А на саму структуру им насрать. Наворовал уволился, наворовал уволился. Это принцип руководства... Читати відгук Интересно, отзывы о своей работе руководители читают или нет? Просто Укрпочта это худшее логистическое образование какое только может быть. Как можно просрать всё - это нонсенс. Множество помещений , множество сотрудников , а толку ноль . Ничего нормально не работает. Хмыри в руководстве только зарабатывают бабло, А на саму структуру им насрать. Наворовал уволился, наворовал уволился. Это принцип руководства Укрпочты .
Теперь они решили нажиться на лампочках. Дия присылает сообщения что готово к выдаче, А на укрпочте естественно ничего нет. Скорее всего руководство уже "освоили" лампочки и продали на ближайших базарах.
Таких работников нужно не увольнять, а садить пожизненно. А так хмырь уволился, переждал немного времени и устроился воровать в другое подразделение.

1 згоден

Долгая доставка

Дмитрий 16 лютого, 2023 год

Посилка едет больше недели,сервіс просто ужас.за такое время пешком можна однести посилку.І ето бистрая доставка.

Заерніть увагу

Сільва Штефанська 16 лютого, 2023 год

Доброго ранку . Хочю надати скаргу на відділення украошти в Закарпатській області , снт . Чинадієво номер відділення 89640
1. Не працюють по графіку .В робочі годити часто зачинені двері і неможливо потрапити у відділення!
2. Смс з повідомленням про те , що прямує посилка не приходять.
3. Працівники у відділені говорять не... Читати відгук Доброго ранку . Хочю надати скаргу на відділення украошти в Закарпатській області , снт . Чинадієво номер відділення 89640
1. Не працюють по графіку .В робочі годити часто зачинені двері і неможливо потрапити у відділення!
2. Смс з повідомленням про те , що прямує посилка не приходять.
3. Працівники у відділені говорять не коректно (грублять та повищюють тон)
4 Про планові роботи на почті (ремонти , зміну меблів ) насесення не повідомляють !
5 Якщо на почті чегра, то працівники спочатку обслуговують «своїх» знайомих , а тільки потім людей з черги .

Переваги:

Їх немає

Відгук про Львів 79024

Antonina Popudnyk Haievska 16 лютого, 2023 год

Хочу сказати що приємно здивована !) на Львів 79024 сталась якась реінкарнація після 9.02.23.
Черг нема , бардаку нема , працівники усміхнені і привітні , видно що їх нічого не обтяжує тепер і вони з легкістю працюють .
Можливо це я попала в такі щасливі дні)) хоча я там частий гість і такого вже давно не бачила.
Приємні зміни... Читати відгук Хочу сказати що приємно здивована !) на Львів 79024 сталась якась реінкарнація після 9.02.23.
Черг нема , бардаку нема , працівники усміхнені і привітні , видно що їх нічого не обтяжує тепер і вони з легкістю працюють .

Можливо це я попала в такі щасливі дні)) хоча я там частий гість і такого вже давно не бачила.
Приємні зміни

Показати 1 відповідь

Кража посылки

Ленчик Виноградова 15 лютого, 2023 год

Кража посылки на складе Укр почты. Есть переписка с курьером что посылка была разорвана при получении им, но акт составлен не был. Получал родственник вечером пацану 19 лет, поставил подпись. После обнаружили пустую коробку. Из заявленного веса 4,12 по факту 1,5 кг. Руководство склада Укр почты игнорировало три дня наши претензии. В итоге воз и ныне там. При том что... Читати відгук Кража посылки на складе Укр почты. Есть переписка с курьером что посылка была разорвана при получении им, но акт составлен не был. Получал родственник вечером пацану 19 лет, поставил подпись. После обнаружили пустую коробку. Из заявленного веса 4,12 по факту 1,5 кг. Руководство склада Укр почты игнорировало три дня наши претензии. В итоге воз и ныне там. При том что укр почта нас обокрала, нам ещё пытаются раскатывать что мы не правы. Не советую никому связываться с данной компанией.

1 згоден

обмін лампочок

Serg 15 лютого, 2023 год

15.02.2023 р., 14.45, Укрпошта 79012, - у відділенні відмовили в обміні лампочок. Заявили: що замовити обмін можливо лише через «Дію». Поштовики вигадали, що всі пенсіонери мають смартфони та користуються додатком «Дія». Отож, брехня з обміном тих лампочок. Подивимось, що дадуть на обмін, чи якісні лампи з Європи, чи дешеві з базару.

Ужасная работа курьерской службы

ER 15 лютого, 2023 год

Заплатив за доставку на дом, вы ее не получите, разве что в ближайшем отделении укрпочты. Поэтому переплачивать не стоит.
Уже много раз заказывал услугу доставку на дома, ни один раз нормально не приехала. Водителю проще написать что он не смог доставить и поэтому завез на отделение, чем ее вам везти. Больше не буду заказывать этой услугой

Скарга на працівників ПВПЗ 104 смт.Солоне

Ірина 15 лютого, 2023 год

Відправлення за номером 0504250670514 помилково відправили за індексом 52424 замість 52300. 20.01.23р.написали заяву на переадресацію, але досі немає ніяких результатів.Працівники ВЗ недбало ставляться до своїх обов.язків, прошу прийняти міри і відшукати посилку.

Недоліки:

халатне відношення до роботи

Укрпошта.29014 Дякую.

Володимир Майданюк 15 лютого, 2023 год

Видділеня відкрилось вчасно. Обслуговування швидке і приємне. Ніяких нарикань на роботу Укрпошти не маю. Працівникам бажаю міцного здоровя та сталевих нервів.

Переваги:

Чисто, просторо.

Недоліки:

не виявив.

Не приемлемая работа сотрудников

Александр Фоменко 14 лютого, 2023 год

Была ОлХ доставка,так как она бесплатная на этой почте люди стали выбирать именно её ( тем кому не срочно и можно ждать неделю товар). Заказ подтверждён на сайте - еду отправлять.В отделении напечатали накладную и дали мне чек, всё хорошо и понятно- я еду домой.Через 15 минут мне звонит заказчик и спрашивает почему я отменил сделку?Проверив сайт я понял что... Читати відгук Была ОлХ доставка,так как она бесплатная на этой почте люди стали выбирать именно её ( тем кому не срочно и можно ждать неделю товар). Заказ подтверждён на сайте - еду отправлять.В отделении напечатали накладную и дали мне чек, всё хорошо и понятно- я еду домой.Через 15 минут мне звонит заказчик и спрашивает почему я отменил сделку?Проверив сайт я понял что причина в почте,потому что статус был-"Отклонено".Поехал на почту,мне сказали мол всё в порядке,не переживай! Мы просто перепечатали накладную.Но только вот деньги покупателю вернулись ,так как сделка отменена,но товар всё таки ему поехал по адресу.Посылка пришла по адресу и человек без проблем её забрал.Сумма заказа была крупная,и спасибо заказчику- он просто мне их перевёл на счёт.Ну а если бы был на его месте другой? Я думаю вы понимаете- я остался бы без денег и товара... Всё по вине безмозглых сотрудников,которые даже не хотят разобраться в ситуации... Однозначно не советую!Лучше переплатить но спать спокойно.

Переваги:

Их нет вообще...То что бесплатно это не всегда есть хорошо

Недоліки:

Время доставки ,работа почты в моём городе с 9.00-16.30,работа сотрудников, постоянные ошибки

1 згоден Показати 1 відповідь

18030 Черкаси

Оксана 14 лютого, 2023 год

Постійні черги. А зараз з обміном лампочок, це щось страшне. Працюють лиш два віконця. Одне тільки на видачу лампочок. Друге на все інше, в тому числі оплата комунальних. Відправити або отримати посилку, що є основною функцією пошти, дуже проблематично. Або неотримання, або стояти в задусі дві години в черзі. Це неможливо якщо людина працює.

2 згодні

Все що вказано не відповідає дійсності

Vanya 13 лютого, 2023 год

Замовив посилку від Розетки, у нас 5 касі, на 4 з яких висить табличка ROZETKA що говорить що тут можна отримати свою посилку, вистоявши 20 хв. в черзі говорю що хочу отримати посилку від Розетки, на що мені в повишеному тоні говррять йди в останнє вікно ( де черга ще на 30 хв.) я говорю що у вас вказано що... Читати відгук Замовив посилку від Розетки, у нас 5 касі, на 4 з яких висить табличка ROZETKA що говорить що тут можна отримати свою посилку, вистоявши 20 хв. в черзі говорю що хочу отримати посилку від Розетки, на що мені в повишеному тоні говррять йди в останнє вікно ( де черга ще на 30 хв.) я говорю що у вас вказано що ви видаєте, я спеціально встав, вистояв чергу, а мені ще раз, "я вам кажу в останнє вікно за своїми посилками, в мене платіжки" З такими хамами вам немає що ловити у службі доставки, останій раз щось замовляю, краще 70 грн. НП чим таких 35 вам.

Не якісна доставка

НЕЛІЯКАЬ АРКУЕКРФ 13 лютого, 2023 год

Спочатку посилка їде неясно де (тренінг не відслідковує), після тижня приходить Експрес... Цікавий бізнес у укрпошти...

Паршивый сервис

Ігор 13 лютого, 2023 год

Отправлял посылку в ОАЭ. У них есть услуга быстрой доставки 5-7 дней и соответственно стоимость в два раза больше. Прошло две недели а трекер пишет, что будет ближе к марту. Вот это сервис, горите в аду, черти.

1 згоден

Очень долго.

Валера 11 лютого, 2023 год

Отправил быстрой доставкой с наложенным платежем. 3.02.23. Дальность отправления 50 км. Сегодня 11.02.23г. До сих пор не могу получить деньги.
Звонки на горячую линию ничего не дают. Они вообще не в курсе каков статус отправления!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Вся контора сплошной минус.

Показати 2 відповіді

Відділення 46018 м. Тернопіль

Володимир 11 лютого, 2023 год

Отримував посилку, не очікував, що процес займе всього 2 хв. Працівники стараються, щоб не було черги, тому працюють, як бджоли. Укрпошта - Ви виросли в моїх очах, буду користуватися послугами і надалі.
P.s. Василь - молодець порекомендував солодощі, діти були задоволені

Переваги:

Приємні працівники
Короткий час обслуговування
Чисто

Недоліки:

Маленьке приміщення, якщо зайде 5 людей буде заповнено зал

2 згодні 2 не згодні

Жахливо!! Не рекомендую ! Оминайте мимо

Юрій 10 лютого, 2023 год

Доброго дня. Відправляли посилку в Молодову, посилка каталась місяць часу по Україні, в кінцевому результаті я ледь забрали її з відділення з якого відправляли,бо її не могли знайти, захотіли перевірити чи це той товар який надсилали, оперетоп сказала так перевірте бо по дорозі могли витягнути , це жах. Гроші за ненадані послугу не віддають. Дзвонили на гарячу лінію , сказали... Читати відгук Доброго дня. Відправляли посилку в Молодову, посилка каталась місяць часу по Україні, в кінцевому результаті я ледь забрали її з відділення з якого відправляли,бо її не могли знайти, захотіли перевірити чи це той товар який надсилали, оперетоп сказала так перевірте бо по дорозі могли витягнути , це жах. Гроші за ненадані послугу не віддають. Дзвонили на гарячу лінію , сказали місяць на розгляд.
Висновок робіть самі
Номер відправлення rj790523427ua

Робота відділення 8181440

[email protected] 10 лютого, 2023 год

Велике дякую працівникам Рудківського відділення пошти (81440)!!!! Попри старі як світ комп'ютери, попри брак працівників на відділенні, величезний наплив людей - вони стараються кожному приділити увагу і допомогти!!! Шановне керівництво Укрпошти, скажіть будь ласка, а де це обіцяне окреме віконечко і окрема людина для обміну лампочок через який жахливий ажіотаж на поштах??? В Рудках два працівники на відділенні, які просто... Читати відгук Велике дякую працівникам Рудківського відділення пошти (81440)!!!! Попри старі як світ комп'ютери, попри брак працівників на відділенні, величезний наплив людей - вони стараються кожному приділити увагу і допомогти!!! Шановне керівництво Укрпошти, скажіть будь ласка, а де це обіцяне окреме віконечко і окрема людина для обміну лампочок через який жахливий ажіотаж на поштах??? В Рудках два працівники на відділенні, які просто загинаються, вони фізично не в змозі приймати і видавати посилки, обмінювати лампочки, приймати комунальні платежі і т.д Люди які цього не розуміють пишуть, що на пошті ніхто нічого не робить і залишають лише негативні відгуки... Візьміть на відділення більше працівників, обновіть обладнання і ці свої пристарілі програми, робіть хоть щось для того, щоб люди не виносили мозги працівникам не заслужено!!!!! Вже не можливо на все це дивитись!!!!!

Переваги:

Старання і максимальна віддача працівників!!!

Недоліки:

Старе обладнанні і недостатня кількість працівників на відділенні!!!

Доставка с китая

Коля 10 лютого, 2023 год

Помогите понять посылка RK046354999LV пришла в киев06.02 .23 и досихпор ни духу не слуху пишет проходит таможню когда же я всё-таки получу посвлку

Переваги:

Мне нравиться укрпочта

Недоліки:

Долго ждать но некритично

1 не згоден

Работа отделения 50029

Марина Самойлович 10 лютого, 2023 год

Я являюсь постоянным клиентом отделения 50029. Очень дружный и сплочённый коллектив в этом отделении. Всегда приветливы, идут всегда навстречу клиентам. С ними очень приятно иметь дело. Спасибо огромное за их работу в это непростое время.

Поставьте рейтинг худшее отделение 04111

Юрий 9 лютого, 2023 год

Был в отделении 04111 за 20 мин не смогли найти моё уведомление, потратили зря моё драгоценное время так ничего и не предоставив.

1 згоден

Олх доставка

Надійка Маріана Ейвон 9 лютого, 2023 год

0504307494440 ето номер отправления по Олх доставке. Я отправила товар, 1.02.2023 числа. Сейчас 9 февраля 2023 год. Я спрашивала получателя, она сказала, что забрала товар. А изменений по статусу никаких. Где мои перечисление деньги за товар. Я не верю, что в Киевскую область с Винницы, так долго идёт посилка. Верните мои деньги за товар. Когда етот беспридел кончится. Я не... Читати відгук 0504307494440 ето номер отправления по Олх доставке. Я отправила товар, 1.02.2023 числа. Сейчас 9 февраля 2023 год. Я спрашивала получателя, она сказала, что забрала товар. А изменений по статусу никаких. Где мои перечисление деньги за товар. Я не верю, что в Киевскую область с Винницы, так долго идёт посилка. Верните мои деньги за товар. Когда етот беспридел кончится. Я не советую етого перевозчика по доставке посилок.

Переваги: