Укрпошта відгуки

› ›

1.7 5

14130 відгуків / 4936232 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

230

Поширити

ПОСЫЛКА УКРАДЕНА!

Гость (Украина, Київ) 4 лютого, 2017 год

Посылка из Англии была отправлена 17.02.17 , точнее три, две пришло через 5 дней, третья зависла в воздухе или УКРАДЕНА !?? УКРАДЕНА НА УКРАИНЕ ! ЛЮДИ НЕ ХОТЯТ РАБОТАТЬ , ЛЕГСЕ ВАРОВАТЬ! ПОСВЛКИ ОТПРАВЛЕНЫ ПРОСТЫМ ПЕРЕВОДОМ , НО ЕСТЬ ЧЕК ОТПРАВИТЕЛЯ!!! Что делать ? На кого писать жалобу ??? Почему люди позволяют себе воровать ??? Где камеры?? Киев.отд.03148

Показати 1 відповідь

Ужасно долгая обработка

Андрей (Украина, Київ) 4 лютого, 2017 год

Посылка отдана для отправки в Киеве 31.01.2017, сегодня уже 4.02.2017, посылка до сих пор валяется в Киеве. И это в столице, а что же тогда говорить за периферию? Такое впечатление, что этой организацией вообще никто не занимается. Как в поговорке "Кошка бросила котят...".

Показати 1 відповідь

К вниманию Донецкой дирекции.

Гость 3 лютого, 2017 год

Обратите внимание на ухудшение условий труда в нескольких отделениях связи. Мы, ваши работники, вынуждены уже вторую неделю работать в помещениях, где полностью отсутствует система обогрева. На улице -20 -25, а в помещении от 0 до 3 градусов. По чьей-то халатности нам полностью отключили систему обогрева.Сидим, как "капусты" в сто шуб одетые, не ног , не рук не чувствуем.... Читати відгук Обратите внимание на ухудшение условий труда в нескольких отделениях связи. Мы, ваши работники, вынуждены уже вторую неделю работать в помещениях, где полностью отсутствует система обогрева. На улице -20 -25, а в помещении от 0 до 3 градусов. По чьей-то халатности нам полностью отключили систему обогрева.Сидим, как "капусты" в сто шуб одетые, не ног , не рук не чувствуем. Один обогреватель на всех, и тот еле греет, так для галочки. Если включить два , не выдерживает проводка, одну розетку уже расплавили. Вода полностью замерзла, даже руки негде помыть после обработки почты. Окна одинарные, двери тоже "желать лучшего". Техника "рычит" минут по 20 при включении. Никаких санитарных норм. Примите срочно меры!!! Как можно находится по 8 часов, а иногда и больше, в морозильной камере , при этом хорошо выглядеть, считать деньги да и вообще что-либо делать???

Показати 1 відповідь

Отличная работа

Алина (Украина, Запоріжжя) 3 лютого, 2017 год

Быстро, доступно и отслеживается движение письма.

Переваги:

Быстро, доступно

Показати 1 відповідь

Ужасно долгая обработка

Гость (Украина, Ужгород) 3 лютого, 2017 год

Посылку отдали в отделение Киева для отправки 31.12, сегодня уже 03.02, посылка до сих пор валяется в Киеве. Сервис просто жуть.

Показати 1 відповідь

Где моя посылка

Гость (Украина, Дніпро́) 3 лютого, 2017 год

29 января была отправлена посылка в Покровский район, уже 3 дня она висит или валяется в Васильковке Днепропетровской области. Кто виноват и что делать??????

vorovstvo iz posylok

Гость (Чехия, Прага) 3 лютого, 2017 год

iz razrezannoy pochemu -to sboku posylki byli pohischeny veschi na 50076 Krivoy Rog 2 fevralia 2017g, na vopros pochemu vskryta posylka u rabotnika pochty- takuy poluchila,znachit Ukrpochta ne otvechaet za sohrannost posylok. posylka cs051617429cz

Показати 1 відповідь

Отдали посылку другому человеку

Гость (Украина, Нікополь) 3 лютого, 2017 год

Укрпочта г.Никополь 53219.Пришла за посылкой,они говорят мы уже ее вручили сегодня!!!Как так?????Показали извещение,на нем чужие данные паспорта и чужая подпись!!!!Я в шоке!!!Обещали разобраться и перезвонить!!!пока жду(((((

Показати 1 відповідь

Куда смотрит руководство?

Гость (Украина) 2 лютого, 2017 год

Неужели нельзя нанять нормальный персонал? Хамское отношение как-будто к подчиненному. Я клиент - пришел и плачу свои деньги, не для того чтобы передо мной умничали, и разговаривали приказным тоном. Типа ты че, нищеброд, соберись - перед тобой работник Укрпочты же..!!! Если руководство Укрпочты думает, что их низкие цены на услуги - то главное преимущество, которое переплюнет все недостатки, какими бы... Читати відгук Неужели нельзя нанять нормальный персонал? Хамское отношение как-будто к подчиненному. Я клиент - пришел и плачу свои деньги, не для того чтобы передо мной умничали, и разговаривали приказным тоном. Типа ты че, нищеброд, соберись - перед тобой работник Укрпочты же..!!! Если руководство Укрпочты думает, что их низкие цены на услуги - то главное преимущество, которое переплюнет все недостатки, какими бы серьезными они не были, то для них есть плохая новость: с такими темпами предприятие умрет! Гадкий сервис, персонал через одного-невежды (зачем таких нанимать на работу, кадровый отдел вообще что-то делает???) - это огромный минус, который не переплюнет низкая цена. Ладно, когда конкурентов как таковых у Укрпочты не было... так вот, если не заметили сегодня они есть, проснитесь! А раз не хотите меняться - самопоглащайтесь, иначе вас поглотят другие, более умные компании.

Показати 2 відповіді

Хамское отношение к клиентам

Гость (Украина, Вінниця) 1 лютого, 2017 год

Пользуюсь усугами Укрпочты давно. Но когда прихожу забирать посылки, то сталкиваюсь постоянно с грубостью и хамским отношением работников (Черниговская обл. г. Нежин, индекс 16600). Просто не отдают посылку, ссылаясь на то, что они сейчас заняты, хотя передо мной людей не было! Как реагировать и какие меры можно предпринять, потому что больше заказывать через эту почту не хочется!!????

Показати 1 відповідь

Украинская почта.

Гость (Украина, Київ) 31 січня, 2017 год

Херсон, Ушакова,64. Прекрасно сработался сегодня в направлении Винницкой и Хмельницкой областей. Оператор хорошая специалист.. Укрпочта. 7302602555879, 7302602555889. Касса 01. Спасибо!

Показати 1 відповідь

Просто ужас

Гость (Украина, Дніпродзержинськ) 31 січня, 2017 год

Часто приходится пользоваться укрпочтой, и хожу в ближайшее отделение, потому как два других - это центральное и место возле рынка ( тоесть с миллионным потоком бабушек). Ближайшее же находится во дворах и мало кто о нем вобще знает. Но несмотря на это, на почте постоянно очереди. А все потому что работники не стыдятся пить чай (при этом болтая между собой... Читати відгук Часто приходится пользоваться укрпочтой, и хожу в ближайшее отделение, потому как два других - это центральное и место возле рынка ( тоесть с миллионным потоком бабушек). Ближайшее же находится во дворах и мало кто о нем вобще знает. Но несмотря на это, на почте постоянно очереди. А все потому что работники не стыдятся пить чай (при этом болтая между собой или листая фотографии друг у друга на телефонах)... у вас есть перерыв для личных дел! Я понимаю сделать чай и продолжить работу, это ладно. Далее, отдельно о "работнице года". Дама жутко медленно работает, постоянно говорит по телефону (про чай это тоже о ней), неоднократно пытала куда коммунальные платежи отправлять, в итоге получались переплаты по одному и долги по другому... у меня только трижды путалась с квартплатой + наслушалась в очереди ещё. Дальше, каждый месяц стабильно на почте НЕТ ШТРИХКОДОВ ДЛЯ ОТПРАВЛЕНИЯ ПОСЫЛОК. Каждый месяц! Когда будут - никто не знает, естественно. По понедельникам переводы, письма и посылки они не принимают и не отправляют. Так напишите об этом при входе, чтобы люди даром не стояли в очереди!!! Как и про отсутствие ШТРИХКОДОВ! И я молчу о том, что периодически отделение просто "не работает", как написано от руки на бумажке и приклеено на дверь...

Недоліки:

Хамство. Ошибки при оплате коммунальных платежей. Отказ принимать посылки.

1 згоден Показати 1 відповідь

Кретины!!!

Крик души (Украина, Дніпро́) 31 січня, 2017 год

Руководство,вы идиоты?!Какого хрена мы должны писать за свой счет???Себе зарплату сначала уменьшайте,а потом к нам цепляйтесь!!Копейки получаем,требований много,а отработать нужно 6 дней в неделю.Сколько можно терпеть эти издевательства?!Зарплата и так до 2х тыс.не доходит,и это без вычетов!!! Еще и это снимут!!Хочется пожелать руководству здоровья,потому что достатка и счастья им в этом году не видать.Постараемся этому поспособствовать.Убытков вам!!! Пока вме

Главпочтамт УКРПОЧТА.

Гость (Украина, Київ) 30 січня, 2017 год

Херсон проспект, Ушакова, 41. Большой и просторный чистый зал. Кстати, освещение вполне нормальное. Поинтересовался у оператора "Уедет ли сегодня моя почта заказным" - "Уедет" ответила девушка. Обратил внимание, что у оператора ни секунды свободного времени - ежеминутно люди отправляли почту. Четко все оформили, взвесили и не забыли мне вручить чек. Мне также понравилось, что в светлом зале множество удобных кресел... Читати відгук Херсон проспект, Ушакова, 41. Большой и просторный чистый зал. Кстати, освещение вполне нормальное. Поинтересовался у оператора "Уедет ли сегодня моя почта заказным" - "Уедет" ответила девушка. Обратил внимание, что у оператора ни секунды свободного времени - ежеминутно люди отправляли почту. Четко все оформили, взвесили и не забыли мне вручить чек. Мне также понравилось, что в светлом зале множество удобных кресел и столов предназначенных для комфорта людей. Мне понравился график работы и место расположения почтамта.

Показати 1 відповідь

Видача посилок

Гость (Украина, Жовква) 30 січня, 2017 год

Львів, 71 поштове відділення.
Постійно проблеми з отриманням посилок(мова не про посилки з Китаю, а дорогі поситлки): повідомлення приносять з тижневим запізненням або взагалі не приносять, мало того, якщо принесуть повідомлення, то відразу перше і повторне, ніби воно було вже давно в поштовій скриньці(а це неправда, бо перевіряємо скриньку). Потім, звісно, беруть кошти за зберігання посилки, хоча це за вини... Читати відгук Львів, 71 поштове відділення.
Постійно проблеми з отриманням посилок(мова не про посилки з Китаю, а дорогі поситлки): повідомлення приносять з тижневим запізненням або взагалі не приносять, мало того, якщо принесуть повідомлення, то відразу перше і повторне, ніби воно було вже давно в поштовій скриньці(а це неправда, бо перевіряємо скриньку). Потім, звісно, беруть кошти за зберігання посилки, хоча це за вини послуг самого відділення, якщо це можна взагалі назвати послугами. Тепер ще скоротили робочий час до 17 год в будні, а в суботу до 14 год, при тому ще зробили собі обідню перерву з 12 до 13 год. Коли людина, що працює може отримати посилку? В суботу величезна черга та ще повідомляють, щоб не займали чергу, бо вони працюють до 14 год. Щодо працівників відділення, то тема взагалі цікава. Працівник, що видає посилки(вона ж і начальник відділення) настільки неприємна особа, що лише від її голосу і тону можна отримати інфаркт прямо на місці. Скажіть, коли нарешті до нас будуть ставитися, як до людей, а не до якогось зброду? За які послуги можна взагалі говорити і платити? Звичайно, що люди користуються послугами "Нової пошти".

Переваги:

нема

Недоліки:

повідомлення про посилку приходять із запізненням
відсутні повідомлення про посилку
некоректна поведінка працівників відділення
скорочення робочого часу

Показати 1 відповідь

в Чернигове почтальоны брошены тупо на произвол,зарплата ниже уровня

Татьяна (Украина, Чернігів) 29 січня, 2017 год

Нам очень важен факт , то что почтальон разносит квитанции за газ,телефон, свет и другие услуги,кто за это получает деньги и входит ли это в обязаности почтальона,если - да ЧЕМ ЭТО регламентируется?Город Чернигов??????????????????????????

г Чернигов нас просто кинули

Татьяна (Украина, Чернігів) 29 січня, 2017 год

Не могут сделать доотправление посылки из Кировограда в Запорожье

Николай (Украина, Запоріжжя) 29 січня, 2017 год

Добрый день. У нас сложилась такая ситуация, пришла посылка из Китая в г. Кировоград (номер отправления RS736128538NL), но в связи со сменной места жительства, мы не можем получить эту посылку на том почтовом отделении куда она пришла. В своем городе (Запорожье) мы обратились в отделение Укрпочты и написали заявление с просьбой переслать посылку в наш город на это отделение. Оплатили... Читати відгук Добрый день. У нас сложилась такая ситуация, пришла посылка из Китая в г. Кировоград (номер отправления RS736128538NL), но в связи со сменной места жительства, мы не можем получить эту посылку на том почтовом отделении куда она пришла. В своем городе (Запорожье) мы обратились в отделение Укрпочты и написали заявление с просьбой переслать посылку в наш город на это отделение. Оплатили 12 грн и ушли спокойно домой. Было это 14 декабря. Дальше мы начали отслеживать посылку через сервис почты https://services.ukrposhta.ua/bardcod.../DownloadInfo.aspx.... До 24,01 посылка была без движений, никто не занимался нашим вопросом. Затем 24.01 мы позвонили на горячую линию и оставили жалобу по поводу данного вопроса. Нам составили проблемное обращение №1240126 и сказали ждать. Но в этот же день посылка уже была отправлена в Киев. Но радость наша была недолгой, 26.01 её опять отправили в Кировоград. Мы опять пошли по накатанной схеме и позвонили на горячую линию. В результате чего на следующий день её опять отправили в Киев, но только на таможню. Затем 28.01.2017 г. посылка опять пришла в Кировоград. Меня интересует, кто виноват в том, что наше отправление не может быть доставлено по новому адресу? Почему сотрудники отделения Укрпочты (4 отдел г. Кировоград) не обработали вовремя наше обращение, а ждали с 14.01 по 24.01? Здесь понятно, что они допустили ошибку в своей работе в результате которой посылка третий раз приходит из Киева в Кировоград, а не по новому адресу. 29.01.2017 г. мы составили еще одну проблемную жалобу № 1244685. Если вопрос не будет решен в ближайшие дни, мы обратимся в Союз защиты прав потребителей. Это в корень неправильно, что наше отправление в течение 15 дней не может приехать из Кировограда в Запорожье. Я прошу Вашей помощи в решении данного вопроса.

Переваги:

нет плюсов

Недоліки:

ужасное обслуживание, в течение 15 дней не могут отправить посылку из Кировограда в Запорожье

1 не згоден Показати 1 відповідь

Отвратительная работа Укрпочты.

Дмитрий (Украина, Запоріжжя) 27 січня, 2017 год

Один раз решили воспользоваться пересылкой заказа через Укрпочту, и горько пожалели об этом. Посылка, шедшая из Китая, попала совершенно в другой район области. Когда мы отследили её путь и обратились в ближайшее почтовое отделение, нас заверили, что посылка придёт по нужному нам адресу, что всё исправят и т.д. и т. п. Но посылку мы так и не дождались: её благополучно... Читати відгук Один раз решили воспользоваться пересылкой заказа через Укрпочту, и горько пожалели об этом. Посылка, шедшая из Китая, попала совершенно в другой район области. Когда мы отследили её путь и обратились в ближайшее почтовое отделение, нас заверили, что посылка придёт по нужному нам адресу, что всё исправят и т.д. и т. п. Но посылку мы так и не дождались: её благополучно отправили назад в Китай. На горячей линии никаких вразумительных объяснений нам не дали (зачем эта горячая линия вообще существует, непонятно).Работа отвратительная! Где теперь искать концы? И кто за это ответит?!

Переваги:

Никаких плюсов в работе Укрпочты нет!!!

Недоліки:

Не заинтересованы в качественной работе; не специалисты, а сброд из подворотни; безответственность полная!

1 згоден 1 не згоден

Узаконенное воровство. Так Укрпочта компенсирует маленькую зарплату

Елена (Украина, Кропивницький) 27 січня, 2017 год

Заказывала посылки из Китая. Поначалу они приходили практически вовремя и все. А с недавних пор они просто перестали приходить. Вообще !!! Заказывала на Новый год подарки за два месяца,но уже конец января , а их все нет. Обратилась на... Читати відгук Заказывала посылки из Китая. Поначалу они приходили практически вовремя и все. А с недавних пор они просто перестали приходить. Вообще !!! Заказывала на Новый год подарки за два месяца,но уже конец января , а их все нет. Обратилась на Укрпочту. а там операторша выдала... "Ваши посылки не отслеживаются, может китайцы не послали,да и вам не все равно, ведь деньги "Алиэкспресс" возвращает." Это просто пипец товарищи ! Они воруют и знают, что им за это ничего не будет. Совершенно ничего. Я сказала , что буду жаловаться,так с меня начали смеяться и сказали, что я все равно ничего не смогу доказать. Первое мое действие по приходу домой, письмо на 1545 ( горячая линия президента). Вчера ко мне приходила на работу начальница почты, "роют" везде, ищут три посылки. Бог им в помощь, я дойду до суда.

Переваги:

Плюсов не вижу.

Недоліки:

Воруют безбожно.

1 згоден Показати 3 відповіді

ХАМСТВО на 75 отд.

Гость (Украина, Дніпро́) 26 січня, 2017 год

Звонила заказать курьерскую доставку, так начали орать в телефон что у них нет курьера из- за гололеда ( хотя на других отд. он есть) Вам надо приходите сами и забирайте. Хамство там жуткое , всегда чем то НЕДОВОЛЬНЫ РАБОТНИКИ УКРПОЧТЫ.

У грудні (01 та 19)відправила дві посилки в І талію,Реджіо ді Калабрію

Гость (Украина, Харків) 25 січня, 2017 год

У грудні (01 та 19)відправила дві посилки в Італію,Реджіо ді Калабрію жодна до 25.01.17 туди не потрапила. За 2 посилки заплатила більше 1000 грн.

Показати 1 відповідь

обрабатывание посылок

Гость (Украина, Київ) 24 січня, 2017 год

8960701936283 посылка застряла в Киеве уже 4-й день висит там на ЦОПП. В новогодние праздники таких проблем не было, а тут и дороги вроде не заснеженные, а работать не хотят. Разочарования сплошное!

Показати 1 відповідь

Годнота.

Ігор Либа (Украина, Київ) 24 січня, 2017 год

Пользуюсь постоянно, проблем пока что не было, сроки даставки больше чем у других, но, тарифы все компенсируют, для доставки дешевых и мелких грузов без альтернатив. И самое важное, груз можно доставить в любой населенный пункт, куда другие не доставляют.

Показати 1 відповідь

самая уебанская почта!!!

ТЕБЯ су*а ЕБЕТ БЛЯ?! (Украина, Одеса) 24 січня, 2017 год

самая хуёвая почта персанал конченый! УЁБКИ ОДНИМ СЛОВОМ!!!

Переваги:

ху**я

Недоліки:

ДОХУЯ
ВСЕ су*а ПИДАРАСЫ!!!

1 згоден

Ужассно обслуживание на укр почте в борисполе

Гость (Великобритания, Sipson) 24 січня, 2017 год

Не хотят работать абсолютно в Борисполе

Кража посылки на отделении Укр почты в городе Киеве, индекс 03179

Гость (Украина, Київ) 24 січня, 2017 год

На Укр почте воруют посылки!!!
Заказали товар с Китая, по трэк номеру отслеживали, и были очень удивлены когда увидели что наша посылка выдана получателю. Горячая линия Укр почты вообще бесполезная, и кроме как сказать что посылка выдана получателю, больше не на что не способна. После спора и волны возмущения кое как приняли жалобу.
Мало того что пришла на... Читати відгук На Укр почте воруют посылки!!!
Заказали товар с Китая, по трэк номеру отслеживали, и были очень удивлены когда увидели что наша посылка выдана получателю. Горячая линия Укр почты вообще бесполезная, и кроме как сказать что посылка выдана получателю, больше не на что не способна. После спора и волны возмущения кое как приняли жалобу.
Мало того что пришла на совершенно другое отделение, так и выдана непонятно кому.
Также при выдаче посылок на отделениях индекс 03179 и 03040 никогда не спрашиваю документы!!!
Очень надеюсь на нашу новую полицию, может хоть они помогут наказать всеми "любимую" Укр почту.

Так же операторы на горячей линии совершенно не умеют слушать и слышать.
Давно пора разогнать эту шарашкину контору под названием укрпочта

Недоліки:

безответственность, хамство.

спасибо!

Виктория (Украина, Київ) 24 січня, 2017 год

Мы так устроены, что о плохом сразу же пишем, и это объяснимо, а если все хорошо, то и писать нечего. А я хочу написать, что посылка из России в Украину пришла за 14 дней, и это учитывая Новогодние праздники. Упаковка целая, и содержимое соответствует описанию. Посылку отслеживала по двум сайтам: почта России и Укрпочта. Спасибо всем!

1 згоден

самое ужасное обслуживание !!!

Олена (Украина, Українка) 24 січня, 2017 год

Укр почта уже обнаглела посылки приходят розорваными,работники так хамлят что хочется не то что их послать а так и врезать по морде.я просто в шоке.никогда меня так не роздражали как сегодня. лутше платить за доставку больше и получать новой почтой когда с тобой нормально говорят чем слушать хамство и повышение голоса,еще и повредят посылки,и во время не доставляют!!!!!!!

1 згоден

Фигня

Вова (Украина, Київ) 23 січня, 2017 год

Слов нет херня полная, с Умани в Винницу едет неделю, а сейчас весит посылка в Киеве какокого ху...... она делает в Киеве. Не сервис а полная ху**я. Обходите десятой дорогой Укрпочту.

1 згоден

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 14130 відгуків