Укрпошта відгуки

› ›

1.7 5

14130 відгуків / 4936232 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

230

Поширити

пат укрпочта

смилянский юхим (Украина, Київ) 21 лютого, 2017 год

У зв’язку з підвищенням мінімальної зарплати в фінплан закладене зростання на 806 млн. грн. витрат на оплату праці. Звідки візьмуться ці додаткові 806 млн.? Вже видно як зараз керівництво Укрпошти вирішує цю проблему – збільшенням норм і зменшенням коефіцієнту ставки, і цим доводять персонал до масового звільнення.

1 згоден

Укр почта

Гость (Украина, Харків) 20 лютого, 2017 год

Уважаемый директор укр почты Смилянский Игорь Юхимович или кто там сейчас директор,у меня к вам предложение,либо принимайте меры по работе вашего персонала,либо увольтесь сами.Хочу подчеркнуть,люди которых обслуживает укр почта -это ЛЮДИ,а не быдло...

Ужас

Гость (Украина, Дніпро́) 20 лютого, 2017 год

Вечная проблема на 80 отд. Днепра Хамство. недоброжелательность , на работу приходит к 9.00 та ,что выдает посылки..вечно не найдет ...не знает где и что... медленная , как черепаха.. зав.отделения ужасно грубая ! Как же всегда сложно туда идти.

1 не згоден

Письма

Пётр (Украина, Київ) 20 лютого, 2017 год

1 февраля с пгт.Золочев,Харьковской области отправлены 3 письма по Украине,из них 2 до сих пор не дошли до адресата!

Переваги:

Не вижу!

Недоліки:

сервис отвратительный

1 не згоден

Зарплата

Гость (Украина, Чернігів) 20 лютого, 2017 год

Причесали под минималку в 3200 и рады! У дирекциях по максимуму руководству 50 000 - 150 000 грн! Почтальону 500 и торговля и всякая фигня! Куда Гройсман смотрит?

1 не згоден

Рассхлябоность

Юля (Украина, Київ) 20 лютого, 2017 год

Уважаемые! Не отправляйте ничего укрпочтой! Убедилась на собственном опыте! Посылка пришла вся разбита на осколки! Никто не несет ответственость! Доказать нельзя! Деньги не возвращают! Выбросила посылку на мусор!

Переваги:

Нет плюсов

Недоліки:

Одни минусы

1 не згоден

Теряются посылки Кривой рог 50026

Гость (Украина, Київ) 20 лютого, 2017 год

Посылки приходят не все, отбирают, наверное, часть. Одну еле забрала спустя 4 месяца. Они делают вид, что даже не знали, что она у них. Хамят, грубят, постоянно очереди. Бардак полный.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Хамят, грубят, порядка нет

Частная лавочка???

Гость (Украина, Київ) 19 лютого, 2017 год

12505 Коростышев Сплошные махинации по проплатам!

Укрпочта !!!

Vladimir Cemak (Украина, Київ) 18 лютого, 2017 год

1 не згоден Показати 1 відповідь

Спасибо отделению 63523!!!

Гость (Украина, Одеса) 18 лютого, 2017 год

Хочется сказать огромное спасибо нашему отделению.Получаю посылки очень часто.Девочки всегда вежливые,быстрые и очень добрые!Смс с оповещением без опозданий.Просто умнички.Отдельное спасибо Лене Старшему оператору.Очень грамотный человек!Огромное спасибо!

Отримувач

Отримувач (Украина, Українка) 18 лютого, 2017 год

Андрушівське відділення 13401. Рекомендовані листи і навіть повідомлення про їх надходження своєчасно не доставляються отримувачам. Якщо вказується номер телефона в рекомендованому листі, чому в телефонному режимі не повідомляється отримувач?

Недоліки:

Не якісна робота працівників поштового відділення, зокрема сьогодні, 18.02.2017 року

разворовали посылку

Гость (Норвегия, Ставангер) 18 лютого, 2017 год

Одесское почтовое отделении 65114: посылка из Норвегии пришла 8/02/2017. Выдали 17/02/2017 со скандалом, обхамив 67-летнего папу. Дома обнаружено, что посылка вместо 6.5 кг весит 4.5 кг! Украли: всю женскую косметику, конфеты, шоколад, печенье и кофе.

Горяча линия не працюе

Гость (Украина) 17 лютого, 2017 год

Невозможно дозвонится. Никуда. Ни в отделение, ни в райцентр, ни на горячую линию 0800300545

Переваги:

Дешево. Замечательные почтальоны

Недоліки:

Хамы, допотопность, несоблюдения графика работы отделений, тупые старые тетки работают в отделении

скорость доставки

Гость (Украина, Дніпро́) 17 лютого, 2017 год

13.02. отправил посылку в Винницкую область. сегодня 18.02 посылка даже в отделение не поступила. пешком носят наверное. услуги остались по прежнему совковые.

Переваги:

нет

Недоліки:

скорость доставки

Міжнародна доставка

Гость (Соединенные Штаты Америки, Washington) 17 лютого, 2017 год

Міжнародна посилка прийшла вскрита(що раніше не спостерігалося).Заклеїна звичайним скотчем.Одне радує що хоть принесли.

Наложенный платеж

Гость (Украина, Київ) 16 лютого, 2017 год

Смысл наложенного платежа если нельзя тутже вернуть деньги, такое ощущение что укрпошта поддерживает мошенников. Моя жена должна была получить шубку-желетку а вместо шубки пришла грязная дырявая куртка, на отделении отказались возвращать деньги, так смысл наложки объясните мне???

Переваги:

Нет плюсов

Недоліки:

Укрпошта ни чем не отличается от мошенников

Загубилося посилання

Гость (Нидерланды, Kampen) 16 лютого, 2017 год

Шановна УкрПошта. Уже третій місяць підряд шлю своїм батькам в Україну з Нідерландів листівки. І лише одна дійшла до отримувача. Я не розумію в чому справа. Адреса отримувача ідентична на всіх відправлених листівках. Відправляла звичайними листами, два євро ціна кожного. Будь ласка наведіть лад у своїй діяльності. Це просто свинство.

Отделение 08032 Колонщина

Гость (Украина, Маріуполь) 16 лютого, 2017 год

При отправке посылок из этого отделения требуют упаковывать только в их коробки, в других принимать отказываются. Приходится с маленьким ребёнком ездить в соседний райцентр и тратить деньги и время, а это очень неблизко. Извещения о посылках не приносят. Когда приходят смски о том, что посылка в отделении - её там не оказывается.

Жалоба на работу почтового отделения

Гость (Соединенные Штаты Америки, Swampscott) 16 лютого, 2017 год

В 2016 году не раз приходилось звонить на горячую линию об ужасной доставки корреспонденции . Вроде все решили и к концу года доставляли во время. При том что было выписано 2 издания. А вот в этом году, выписано 12 изданий, носят ужасно, не в сроки. Некоторые издания на 16 февраля еще ни одного номера не доставлено.... Читати відгук В 2016 году не раз приходилось звонить на горячую линию об ужасной доставки корреспонденции . Вроде все решили и к концу года доставляли во время. При том что было выписано 2 издания. А вот в этом году, выписано 12 изданий, носят ужасно, не в сроки. Некоторые издания на 16 февраля еще ни одного номера не доставлено. Неужели новый ген. директор укрпочты не в состоянии навести порядок? Если начальник отделения не в состоянии навести дисциплину на рабочем месте и научить почтальона работать то надо увольнять и принимать на работу тех кто хочет работать и дорожит работой. Работая на почте надо полюбить свою работу и тогда все получится и не будет жалоб. Надеюсь мое обращение попадет в те руки которые наведет порядок и корреспонденция будет поступать вовремя и вся.

Украли посылку отделение 49024 Днепр

Гость (Украина, Дніпро́) 15 лютого, 2017 год

Сотрудники почты говорят что моя посылка была получена ,хотя я ее не забирала .Они подделали мои данные и подпись .!!!Мало того еще и хамят !!

Показати 2 відповіді

Не прислали уведомление и аставили заплатить за хранение

Ирина (Украина, Херсон) 15 лютого, 2017 год

Херсон 39 отделение.Пришла получить сегодня две посылки:на одну пришло уведомление по почте,на другую-СМС на мобильный.И хотела заодно узнать за третью посылку,которая была выслана мне из Ужгорода 30.01.2017г.(Отправитель мне высылала фото чека об отправке и в нем- номер посылки).Эту посылку нашли,мне заявили,что я должна за хранение 36 грн.Мне вызвали заведующую отд.Я объяснила,что мне не приходило уведомление,что я и так переживала,что посылка... Читати відгук Херсон 39 отделение.Пришла получить сегодня две посылки:на одну пришло уведомление по почте,на другую-СМС на мобильный.И хотела заодно узнать за третью посылку,которая была выслана мне из Ужгорода 30.01.2017г.(Отправитель мне высылала фото чека об отправке и в нем- номер посылки).Эту посылку нашли,мне заявили,что я должна за хранение 36 грн.Мне вызвали заведующую отд.Я объяснила,что мне не приходило уведомление,что я и так переживала,что посылка пропала.Она показывает мне пакет,на котором мой номер тел.и нет адреса-мол,куда Вам уведомлять?!Я привожу пример на подобной,только что мною полученной,что пришло СМС.А она:"мы СМС не отправляем,это делает компьютер автоматически!И,может Вы сами стерли смс!" Это возмутительно, обвинять меня никто не имеет права.Я точно знаю,что мне ничего не приходило.Сделать исключение,что-бы я не платила за случай, происшедший не по моей вине,а Укрпочты,заведующая не захотела и сказала,что отправит посылку обратно.Я заплатила.Кто разберется?Куда мне нужно написать официально?Сколько должна идти посылка по Украине?Две,которые я получила шли 8 и 9 дней.Проблемная посылка-не знаю,мне даже не сказали,сколько она лежала в отделении.Жду ответы на все мои вопросы.

Переваги:

Какие тут плюсы?!

Недоліки:

Некомпетентный персонал,
неумеющий лавировать при форс-мажорах,созданных их-же организацией.
Непонимание людей.
Значит,не боятся увольнения за неуважительное поведение

Показати 3 відповіді

Не пришёл наложенный платёж

Гость (Украина, Кропивницький) 15 лютого, 2017 год

Не пришёл наложенный платёж, посылка отправлялась из Одессы (чек 6502504487668) в Кривой Рог, забиралась получателем в отделении 50065, прошло уже 5 дней, может кто-то помочь?

Не работают

Гость (Украина, Одеса) 14 лютого, 2017 год

Посылку не могу забрать уже 3 дня ,она у них на почте в мешках стоит ,а они ещё эти мешки не приняли ,так по мимо этого они работают до 16.00 вместо 18.00

Переваги:

Нету

Недоліки:

Сплошной минус

Халатное отношение

Гость (Украина) 14 лютого, 2017 год

Жду посылку из Америки, уже 26-го января она прибыла в Киев, ввели номер накладной, чтобы отследить ее место нахождения, и она уже третью неделю даже НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАНА. Спросила в отделении Укрпочты моего города, мне сказали что они ничего не могут сделать. До моего города из Киеве посылка идет 2-5 дней, и уже 14 рабочих дней прошло и я до сих... Читати відгук Жду посылку из Америки, уже 26-го января она прибыла в Киев, ввели номер накладной, чтобы отследить ее место нахождения, и она уже третью неделю даже НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАНА. Спросила в отделении Укрпочты моего города, мне сказали что они ничего не могут сделать. До моего города из Киеве посылка идет 2-5 дней, и уже 14 рабочих дней прошло и я до сих пор даже не знаю что с ней!

Показати 1 відповідь

Требуют оплату за заполнение

Гость (Украина, Дніпро́) 14 лютого, 2017 год

Добрый день. Мой муж плохо видит и при получении посылке попросил заполнить бумажку на получении оператора, т.е. переписать паспортные данные.На что с него содрали деньги за это. Имеют ли право это делать сотирудники почты?или это их обязанность заполнять самим?

Показати 4 відповіді

не хотят работать

Гость (Украина, Полтава) 14 лютого, 2017 год

Очень плохо!!!! позвонила узнать на счет посылки, мне не захотели ее искать, сказали что нет времени, нужно чтобы я лично пришла, тогда они бы ее искали!!!!
А на счет посылок с Китая я вообще возмущена, я оплачиваю сразу доставку на дом товара при заказе,но наша укр почта отказывается разносить посылки, так что приходится и оплачивать за доставку и забирать... Читати відгук Очень плохо!!!! позвонила узнать на счет посылки, мне не захотели ее искать, сказали что нет времени, нужно чтобы я лично пришла, тогда они бы ее искали!!!!
А на счет посылок с Китая я вообще возмущена, я оплачиваю сразу доставку на дом товара при заказе,но наша укр почта отказывается разносить посылки, так что приходится и оплачивать за доставку и забирать товар самой!(

Примите меры

Гость (Украина, Київ) 14 лютого, 2017 год

Не почта а жопа какая-то!!!!!!!!!!Мало того что киев тормозит уже четвертый день ,посылка на сортировке у них застряла,так еще и отследить не возможно сайт не работает.Когда же вы перестанете набивать себе карманы высшее руководство,а вложите деньги туда куда они действительно нужны.Например в ваш сервис,ремонт отделений и зарплату вашим сотрудникам,которые горбатятся на вас!!!!!!!!!!!!!крайне не доволен вашим сервисом,я постоянный клиент и очень... Читати відгук Не почта а жопа какая-то!!!!!!!!!!Мало того что киев тормозит уже четвертый день ,посылка на сортировке у них застряла,так еще и отследить не возможно сайт не работает.Когда же вы перестанете набивать себе карманы высшее руководство,а вложите деньги туда куда они действительно нужны.Например в ваш сервис,ремонт отделений и зарплату вашим сотрудникам,которые горбатятся на вас!!!!!!!!!!!!!крайне не доволен вашим сервисом,я постоянный клиент и очень раздражен такой работой!!!!!Примите меры!!!!!!!!!!!!

Переваги:

нет,все жлоба и взяточники

Недоліки:

один большой минус

Все супер

Аноним (Украина, Дніпро́) 14 лютого, 2017 год

Мне все нравица.Девчонки у нас на почте молодые и нормально шевеляца.Отвечают на все вопросы и помагают во всем. Днепр Клачко.

Переваги:

Все нравица

Недоліки:

Черная волосы обрезала ей с длиными красивее было.

Практически не работает

Денис Герасименко (Украина) 13 лютого, 2017 год

Много лет назад пробовал отправлять посылку, не понравилось. Решил дать второй шанс, попробовать в качестве альтернативы и устроить "тест-драйв".
С общения в целом сложилось мнение? что от сотрудников кто-то постоянно убегает, и "работают" (находятся там) они там не от хорошей жизни.
Требуется смена персонала, или записать на корпоративные курсы по управлению гневом, поднять зарплату (думаю в большей мере в... Читати відгук Много лет назад пробовал отправлять посылку, не понравилось. Решил дать второй шанс, попробовать в качестве альтернативы и устроить "тест-драйв".

С общения в целом сложилось мнение? что от сотрудников кто-то постоянно убегает, и "работают" (находятся там) они там не от хорошей жизни.

Требуется смена персонала, или записать на корпоративные курсы по управлению гневом, поднять зарплату (думаю в большей мере в этом причина). Продуктивными в качестве сотрудников будут даже мужчины бруталы с невозмутимым выражением лица и военной уставной манерой общения (только по делу), чем стервозные тётки обиженные на жизнь, с внутренним ощущением что им должны, с которыми в диалоге вообще не понятно что они хотят в данный момент.

Переваги:

Отсутствие истерики.
Не матерятся (по крайней в этот раз, который первый и последний на ближайшие 2 года).
Отделения находятся в удобных местах, осталось сделать их работоспособными и дружественными.

Недоліки:

Бренд скорей отсутствует, или присутствует только в качестве анти-бренда.
Айдентика бренда отсутствует на всех уровнях.
Сайт не функциональный, не считая калькулятора, который долго открывается. Регистрация и личный кабинет не работают.
Отсутствие приложения под мобильные платформы.
Принимает 1 с 7 возможных сотрудниц залипших за окнами.
...

ОТПРАВКА ПОСЫЛКИ ОДЕССА

Гость (Украина, Київ) 13 лютого, 2017 год

СЕГОДНЯ ПРИШЛА ОТПРАВЛЯТЬ НА УКРПОЧТУ ПОСЫЛКУ, В ГОРОДЕ ОДЕССА,
ОТДЕЛЕНИЕ 65101.
20 МИНУТ НА МЕНЯ ПРОСТО ОРАЛИ ИСТЕРИЧЕСКИ ЧТО У МЕНЯ НЕ ДОЛЖНЫМ ОБРАЗОМ УПАКОВАНА ПОСЫЛКА, ПОТОМ 15 МИНУТ Я СЛУШАЛА О ТОМ КУДА МНЕ ИДТИ ИСКАТЬ КОРОБКУ ЧТОБЫ ВСЕ ЭТО ПЕРЕУПАКОВАТЬ, ПРИ ТОМ ЧТО Я ГОТОВА БЫЛА ЗАПЛАТИТЬ ЧТОБЫ МНЕ ВСЕ УПАКОВАЛИ.
ЕЩЕ МИНУТ 10 БЫЛА ИСТЕРИКА О... Читати відгук СЕГОДНЯ ПРИШЛА ОТПРАВЛЯТЬ НА УКРПОЧТУ ПОСЫЛКУ, В ГОРОДЕ ОДЕССА,
ОТДЕЛЕНИЕ 65101.
20 МИНУТ НА МЕНЯ ПРОСТО ОРАЛИ ИСТЕРИЧЕСКИ ЧТО У МЕНЯ НЕ ДОЛЖНЫМ ОБРАЗОМ УПАКОВАНА ПОСЫЛКА, ПОТОМ 15 МИНУТ Я СЛУШАЛА О ТОМ КУДА МНЕ ИДТИ ИСКАТЬ КОРОБКУ ЧТОБЫ ВСЕ ЭТО ПЕРЕУПАКОВАТЬ, ПРИ ТОМ ЧТО Я ГОТОВА БЫЛА ЗАПЛАТИТЬ ЧТОБЫ МНЕ ВСЕ УПАКОВАЛИ.
ЕЩЕ МИНУТ 10 БЫЛА ИСТЕРИКА О - АХ, У ВАС ЕЩЕ БЛАНК НЕ ЗАПОЛНЕН, ЭТО Я ДОЛЖНА ЖДАТЬ И ПОТОМ КЛЕЯТЬ? Я СВОЙ КЛЕЙ ТРАТИТЬ НА ВАС НЕ БУДУ, ИДИТЕ ДОМОЙ И НАКЛЕИВАЙТЕ ВСЕ ДОМА.

ДОВЕЛИ МЕНЯ ДО ПРЕДЕЛА, КРОМЕ ТОГО ЧТО ВОКРУГ ЛЮДИ ВСЮ ЭТУ ИСТЕРИКУ ТАКЖЕ НАБЛЮДАЛИ.

У МЕНЯ БОЛЬШОЙ ВОПРОС - ПОЧЕМУ УКРПОЧТУ ЛЮДИ НЕНАВИДЯТ? ОТВЕТ ПРОСТ - СЕРВИС НУЛЕВОЙ, НАНЕМАЯ ТАКИХ АДСКИХ СОТРУДНИКОВ, КОМПАНИЯ ПРОСТО ТЕРЯЕТ КЛИЕНТОВ. ВРЯТ ЛИ Я КОГДА НИБУДЬ ЕЩЕ ОБРАЩУСЬ К НИМ.

А ДЕВУШКЕ, КОТОРАЯ РАБОТАЛА НА СМЕНЕ 13/02/2017 ОТДЕЛЕНИЕ 65101 - БОЛЬШОЙ РЕСПЕКТ.
В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ, БУДУ ОФИЦИАЛЬНО ПИСАТЬ ЖАЛОБУ!!!!!

Переваги:

НЕТ ПЛЮСОВ, СЕРВИСА ХУЖЕ Я ЕЩЕ НЕ ВСТРЕЧАЛА

Недоліки:

ОДНИ МИНУСЫ, КОНТРОЛИРУЙТЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ, ЕСЛИ У НИХ ПРОБЛЕММЫ С ГОЛОВОЙ - ИМ НУЖНО В БОЛЬНИЦУ, А НЕ НА ПОЧТЕ РАБОТАТЬ.

Показати 1 відповідь

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 14130 відгуків