Укрпошта відгуки

› ›

1.7 5

14130 відгуків / 4936220 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

230

Поширити

немає слів

олена (Нидерланды, Amsterdam) 9 червня, 2017 год

Головпоштамп міста Одеси - працівники ГРУБІЯНИ складається враження що прийшов до них додому

Тарифы-доставка

Владимир (Украина, Дніпро́) 9 червня, 2017 год

Отправлял посылки несколько раз. СМС оповещения не приходили ни разу. Сервис "отследить" работает неудовлетворительно . Посылку уже 2 дня назад как доставили получателю, а отправитель не в курсе. Сколько времени идет посылка неизвестно никому.
PS Подняли цены- поднимайте зарплату, привлекайте ответственных людей.

Переваги:

Много отделений.

Недоліки:

Вся проблема в персонале.

УКРПОШТА ОБМАНЮЄ ЛЮДЕЙ

Тетяна (Украина, Рівне) 8 червня, 2017 год

Укрпошта обманює людей! Вчора і сьогодні я намагалася відправити посилки (м.Рівне, м.Здолбунів) звичайний універсальним тарифом. Але працівники Укрпошти запервнили мене, що я не можу цього зробити, адже від сьогоднішнього дня в них діють тілЬки тариф Укрпошта стандарт та Укрпошта експрес.На підтвердження цього вони дали мені роздруківку, де просто вказано, що існують такі тарифи.
Я зателефонувала на гарячу лінію, де мені... Читати відгук Укрпошта обманює людей! Вчора і сьогодні я намагалася відправити посилки (м.Рівне, м.Здолбунів) звичайний універсальним тарифом. Але працівники Укрпошти запервнили мене, що я не можу цього зробити, адже від сьогоднішнього дня в них діють тілЬки тариф Укрпошта стандарт та Укрпошта експрес.На підтвердження цього вони дали мені роздруківку, де просто вказано, що існують такі тарифи.
Я зателефонувала на гарячу лінію, де мені пояснили, що це додаткові тарифи, а я вправі обирати той, який я захочу.Ане вреалі це не так. На Укрпошті порушують права споживачів!!!!!!!!!Це ж державна структура, а не приватна!Потрібно СКАРЖИТИСЯ У ЗМІ ТА СПІЛКИ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ!

Переваги:

Немає плюсів!!!!

Недоліки:

Порушення прав споживачів.
Хамовитість персоналу.
Обман людей.

1 згоден Показати 2 відповіді

Беспредел вранье и вымогательство

Татьяна Одесса (Украина, Київ) 8 червня, 2017 год

Одесса. Уже месяц творится что то невообразимое. Сотрудников почты запугали некие "верхи" увольнением за отправку посылок Универсальным тарифом. Навязывают новые дорогие тарифы. Никакого выбора у одесситов нет! С порога тебе кричат что отправки только Экспресс и Стандарт! Что это такое происходит? Кому нужны услуги, которые дороже чем на Новой почте? сколько можно держать людей за стадо? Горячая линия говорит что... Читати відгук Одесса. Уже месяц творится что то невообразимое. Сотрудников почты запугали некие "верхи" увольнением за отправку посылок Универсальным тарифом. Навязывают новые дорогие тарифы. Никакого выбора у одесситов нет! С порога тебе кричат что отправки только Экспресс и Стандарт! Что это такое происходит? Кому нужны услуги, которые дороже чем на Новой почте? сколько можно держать людей за стадо? Горячая линия говорит что у нас есть право выбора и Универсальный тариф есть. По факту - отправить невозможно! посылка в село 40 грн!!!! Новое начальство укрпочты начинает не с того бока. Вы скоро вылетите в трубу. Более медленной и совковой почты в мире нет! и надеюсь уже не будет. Тратят бешеные деньги на рекламу разоряющегося предприятия. Очередное отмывание

Переваги:

плюсов НЕТ!!!!!!!

Недоліки:

в большинстве своем сотрудники - медленные нерасторопные пенсионеры которые кроме как нахамить больше ничего не могут.
Вранье что универсального нет.
Тарифы по новым услугам зашкаливают допустимые "денежные" нормы.

1 згоден Показати 2 відповіді

Укрпочта Днепр 49040

Гость (Украина, Київ) 8 червня, 2017 год

отделение 49040 на Тополе окзавываются принимать бесценные посылки

Одесса. Только экспресс-посылки

Гость (Украина, Одеса) 8 червня, 2017 год

По всей Одессе невозможно отправить обычную дешевую посылку. Только два отделения это делают - 37 и 92 Нерубайское и Черноморка. Но это на краю света.
В село или пгт послыка стоит 51 грн. Тогда как Нова пошта отправляет до 40 грн.
Это просто грабеж

Недоліки:

нет возможности отправить обычную дешевую посылку. Всем навязываем экспресс-посылки. Очень дорогие.

1 згоден

Воры!!!Без трека ничего не приходит!

jully (Украина, Миколаїв) 8 червня, 2017 год

по всему Николаеву на разных почтах не доходят международные бандероли без трек номера ,это уже длится пол года ,из 10 доходит 1 !!!

Переваги:

Плюсов нет !

Недоліки:

Медленно работают почтальоны ,вечные очереди , ничего не доходит , а если доходит то в два раза дольше положенного времени .

Показати 1 відповідь

Отделение 65091

Светлана (Соединенные Штаты Америки, Potwin) 7 червня, 2017 год

Очередной раз хочу выразить благодарность почтовому отделению №91 в Одессе.
Приветливые сотрудники, всегда подскажут и помогут если что то не понятно.
Сегодня попала в обеденный перерыв, отделение открыто (можно сесть обождать) так сотрудница сама предложила меня обслужить.
Международные посылки приходят вовремя, без задержек. Оповещение SMS о прибытии всегда.

Переваги:

Вежливое отношение
Своевременное оповещение о получении.
Работают оперативно, не создавая очередей.

Недоліки:

Неудобное месторасположение, в глубине переулка, незнающий человек с трудом найдет.

самая конченная почта в стране....!Некому не рекомендую!

Гость (Германия) 6 червня, 2017 год

Я хуже услуг в жизни не видел!Самая отвратительная почта в стране!Хотите месяц ждать своей посылки отправляйте через Укрпочту! И вообще их надо закрыть,потому что это издевательство над людьми!

самая конченная почта в стране....!Некому не рекомендую!

Гость (Германия, Frankfurt am Main) 6 червня, 2017 год

Самая конченная почта в стране это укрпочта!

Совковые работники

Елена (Украина, Одеса) 6 червня, 2017 год

Совок, как был, так и остался! Цены космос - кассиры помороженные хамки!
Зарплату им подняли, а за что?
Ничего объяснить не могут. Врут!
Говорят, что в программе ничего другого нет, кроме как Экспресс/Стандарт, хотя это неправда!

Переваги:

в моем доме отделение находится

Недоліки:

очень много!!!
- хамство
- очереди
- цены
- вранье операторов
- никакого сервиса

Одесса отделение 65065

Гость (Украина, Одеса) 6 червня, 2017 год

Ужасная работа отделения! Навязывают Экспресс и Стандарт, говорят, что Универсальных услуг нет! Врут! Они есть и указаны на оф сайте! На линии тоже такое подтверждается! Нагло врут в глаза! Отправляла босоножки по Украине за 36.6!!!!
Обязательно нужно жаловаться в Общество по защите прав потребителей! Сохраняйте чеки и пишите заявления.

87 отделение Днепр! Беспредел

Гость (Украина, Київ) 5 червня, 2017 год

49087
Днепр
отказываются принимать посылки универсальный тариф...хотя другие отделения работают во главе с Главпочтамптом ...
Особенно начальство думает что они царицы!!!!
слушать нечего не хотят. а при разговоре даже в глаза не смотрят....
Что это за беспредел?
в Украине единые тарифы...все должны принимать одинаково!
то что им доплачивать к заплате это и так ясно....но все же право выбора за нами... Читати відгук 49087
Днепр
отказываются принимать посылки универсальный тариф...хотя другие отделения работают во главе с Главпочтамптом ...
Особенно начальство думает что они царицы!!!!
слушать нечего не хотят. а при разговоре даже в глаза не смотрят....
Что это за беспредел?
в Украине единые тарифы...все должны принимать одинаково!
то что им доплачивать к заплате это и так ясно....но все же право выбора за нами ...как я хочу отправить посылку...для меня лично в село очень дорого 34грн...вместо 12гр...отпралять !
Примите меры ПОЖАЛУЙСТА

Переваги:

нет

Недоліки:

длинные очереди
сами устанавливают себе тарифы
начальство МЕНЯТЬ- ХАМКИ

1 згоден

Срочно......

Гость (Украина, Київ) 4 червня, 2017 год

Очень бы хотелось чтобы была ориентировочная дата прибытия посылки...

м.Старокостянтинів Хмельницька обл

Юля (Украина, Хмельницький) 3 червня, 2017 год

НЕ відправили навіть стандартом,а тільки експрес,обішлося 100 грам 33 грн!!

Переваги:

немає!!!!

Недоліки:

не пошта а одні мінуси

Показати 1 відповідь

Укрпошта Днепр

Гость (Украина) 3 червня, 2017 год

Откуда скажите такие тарифы?! Посылка весом в 128 грамм обошлась в 32,40коп!!!!!!
Новая почта 30грн! Беспредел!

Будьте внимательны с международными отправлениями, Новая Почта

Serg (Украина, Одеса) 3 червня, 2017 год

Я всегда получал международные отправления Укрпочтой. В мае 2017 получил три посылки Укрпочтой и вдруг оказалось, что одна посылка приехала Новой Почтой. Почему часть посылок с Китая приходят на Укрпочту а часть на Новую почту? По какому принципу часть посылок попадает к Новой Почте? ГДЕ МНЕ ТЕПЕРЬ ИСКАТЬ МОИ ПОСЫЛКИ? Это из-за Новой Почты часть моих посылок потерялось и не... Читати відгук Я всегда получал международные отправления Укрпочтой. В мае 2017 получил три посылки Укрпочтой и вдруг оказалось, что одна посылка приехала Новой Почтой. Почему часть посылок с Китая приходят на Укрпочту а часть на Новую почту? По какому принципу часть посылок попадает к Новой Почте? ГДЕ МНЕ ТЕПЕРЬ ИСКАТЬ МОИ ПОСЫЛКИ? Это из-за Новой Почты часть моих посылок потерялось и не дошло до меня? У Новой Почты международные посылки попадают на главное отделение города Одесса, которое находится по сути за городом. Лично я хочу как и раньше получать в удобном мне отделении Укрпочты.

1 згоден Показати 2 відповіді

Произвол отделений!!!!!!!!!!

Гость (Украина, Мелітополь) 3 червня, 2017 год

Сотрудники отделений навязывают дорогие тарифы. Бесценными отправлять отказываются. Сервис и обслуживание оставляют желать лучшего. Раньше был смысл терпеть эти неудобства т.к. цены приемлемые, теперь только Новая почта и Ин тайм

Переваги:

Теперь их нет

Недоліки:

Одни сплошные минусы

Ужас и жесть

Ирина Верба (Украина, Одеса) 3 червня, 2017 год

Посылки из Одессы в Киев весом. 150 грамм стоят теперь 28 грн! И я должна выстоять дикую очередь заполнить кучу бумажек! В село 50 грн. Полный игнор по поводу бесценных посылок. Только в Одессе такой беспредел. Из других городов можно отправить бесценными посылками.

1 згоден

Укрпочта Одесса

Алла 2 червня, 2017 год

В г Одесса на всех отделениях города нарушают мои права как гражданина Украины. Посылки по тарифу универсальный, не берут, аргументируя каждый раз новым враньем . То не позволяет программа, то только для пенсионеров и малоимущих. Вымогают отправлять по новым завышенным тарифам Стандарт и Экспресс. Поскольку ПАТ Укрпочта является национальным оператором и регулятором является государство, а так же монополистом в... Читати відгук В г Одесса на всех отделениях города нарушают мои права как гражданина Украины. Посылки по тарифу универсальный, не берут, аргументируя каждый раз новым враньем . То не позволяет программа, то только для пенсионеров и малоимущих. Вымогают отправлять по новым завышенным тарифам Стандарт и Экспресс. Поскольку ПАТ Укрпочта является национальным оператором и регулятором является государство, а так же монополистом в данной отрасли- эти действия незаконны как минимум.

Переваги:

много отделений

Недоліки:

вранье, хамство на отделениях, не оказывают услуги отраженные на их сайте

1 згоден

Укрпочта. Днепр

Аноним (Украина, Дніпро́) 2 червня, 2017 год

В г. Днепр не хотят принимать посылки универсальным тарифом. Письменный отказ не дают, ссылаясь на внутренне распоряжение. Звонки на горячую линию не дают результатов. На фейсбуке, на странице укрпочты,в комментариях очень быстро модераторы чистят жалобы на отделения по всей стране. Вот Вам и борьба с коррупцией...

Отд.65069

Гость (Украина, Одеса) 2 червня, 2017 год

Полный беспредел.Суму за посылку озвучивают запредельную.Про тариф универсальный закатывают глаза.Не боятся никого.даже звонки на гарячую линию в присутствии оператора ничего не дают.Спасибо отделению 65025.Девочка оператор умница

Переваги:

Нет

Недоліки:

Обман

1 згоден

Врут!!! Врут!!! Врут!!! Жалоба! Примите меры!

Людмила (Украина) 2 червня, 2017 год

Отделение 10005. Житомир. Просила переслать посылки по самым дешевым тарифам, - обычно. Переслали "Стандартом", при этом утверждая, что это самый дешевый способ! Потом по горячей линии узнаю, что это не так! Есть обычная почта, стандарт и экспресс. Работники почты не держите людей за лохов!!! Такое впечатление, что вы с этого имеете проценты... Может так оно и есть? Но не... Читати відгук Отделение 10005. Житомир. Просила переслать посылки по самым дешевым тарифам, - обычно. Переслали "Стандартом", при этом утверждая, что это самый дешевый способ! Потом по горячей линии узнаю, что это не так! Есть обычная почта, стандарт и экспресс. Работники почты не держите людей за лохов!!! Такое впечатление, что вы с этого имеете проценты... Может так оно и есть? Но не в этом суть, -кллиент всегда прав!!! И мое право выбирать чем и за сколько пересылать посылки! Мне не подойдут тарифы укрпочты перейду к другому перевозчику!

Переваги:

Нормальные сроки доставки и тарифы, если на местном уровне их соблюдают.

Недоліки:

Приходя на отделение, ты не можешь проконтролировать (сразу), какие тарифы и т.п существуют и доступны. Кроме как доверится работникам конкретного отделения! Нет иинформационных бюлетней по тарифам и услугам, только нововведенные. Даже позвонив на горячую линию укрпочты, никто не примет никаких действий по отношениию к конкретному отделению!(

Невозможно работать, кассовый аппарат не работает должным образом

Гость (Украина, Вінниця) 2 червня, 2017 год

Ладыжин, Винницкая обл., индекс 24321 (адрес ПО ул.кравчика 2), операционное окно №2 - кассовый аппарат дает квитанции, на которых не видно цифр. Чтобы прочитать номер посылки, операторы на чеке пишут его ручкой. Это вообще что такое???? У меня интернет-магазин, мне нужны нормальные чеки, с нормальными номерами, где хорошо видно цифры. Также люди оплачивают коммунальные услуги и у них в чеках... Читати відгук Ладыжин, Винницкая обл., индекс 24321 (адрес ПО ул.кравчика 2), операционное окно №2 - кассовый аппарат дает квитанции, на которых не видно цифр. Чтобы прочитать номер посылки, операторы на чеке пишут его ручкой. Это вообще что такое???? У меня интернет-магазин, мне нужны нормальные чеки, с нормальными номерами, где хорошо видно цифры. Также люди оплачивают коммунальные услуги и у них в чеках плохо видно сумму оплаты. Такой чек можно считать не действительным. Смените наконец кассовый аппарат.

Нарушения прав потребителя

Гость (Украина, Київ) 2 червня, 2017 год

В отделениях Укрпочты г. Одесса отказываюся принимать простые посылки. Принимают посылки только по тарифу УкрпочтаСтандарт и УкрпочтаЭкспресс, нарушая тем самым право выбора услуги . Отказ ничем не аргументируют.
Стоимость данных тарифов - высокая. Скорость доставки низкая. Сервис в почтовых отделения низкий.

2 згодні

Хорошая работа.

Светлана (Украина, Одеса) 1 червня, 2017 год

Хочу выразить благодарность почтовому отделению № 91 в Одессе.
Внимательное отношение, всегда предупреждают и вовремя доставляют извещения. Не первый год пользуюсь их услугами. Отправления и получения всегда без проблем, все целое!!

Переваги:

Оперативная работа
Приветливое отношение
Своевременное оповещение.

Недоліки:

Неудобное месторасположение

65101 Ужас

Гость (Украина, Одеса) 1 червня, 2017 год

Ужас!!! Просто ужас,я уже отправила письмо в Киев,чтоб разбирались.Одесса 101 отделение.Работает не понятно кто?Прихожу в 10,её нет.Говорят, а Олечка ушла по своим делам.И так раза два в неделю стабильно.Отношение к людям выборочно,но как чаевые побольше,отношение становится лучше.Посылки отправляет всем подряд экспрессом,даже не говоря об этом клиенту.Вечно ноет ,что ей мало платят,а зачем там тогда сидеть .Нужно к людям относиться по... Читати відгук Ужас!!! Просто ужас,я уже отправила письмо в Киев,чтоб разбирались.Одесса 101 отделение.Работает не понятно кто?Прихожу в 10,её нет.Говорят, а Олечка ушла по своим делам.И так раза два в неделю стабильно.Отношение к людям выборочно,но как чаевые побольше,отношение становится лучше.Посылки отправляет всем подряд экспрессом,даже не говоря об этом клиенту.Вечно ноет ,что ей мало платят,а зачем там тогда сидеть .Нужно к людям относиться по человечески.А ни хамить и приходить на работу ,когда хочу.А начальница говорит,ну она же одна работает.А когда люди приходили на стажировку,она их просто убирала,потому-что Оленька сказала,что никого туда не пустит работать.Так сидела и работала бы,а не своим фырканьем и хамством себя выставляла бы.Противно заходить на 101 отделение когда там работает Бордун О.

1 згоден Показати 2 відповіді

Не попереджують про доставку посилок.

Валентина (Украина, Київ) 1 червня, 2017 год

Про доставку тепер не попереджують, по телефону кажуть, що посилок нема, але за зберігання товару гроші здирати не забувають! Луцьк, відділення 17!

Переваги:

Тарифи тільки плюсові завжди підвищуються

Недоліки:

Жахливе обслуговування, самі ж кажуть, краще б Ви звернулися на Нову Пошту.

сокращение штатов

Татьяна (Украина, Київ) 1 червня, 2017 год

Добрий день, уважаемые коллеги-почтовики, у нас В Киевской области идет присоединение к Городской дирекции! А как объединение проходит в других областях? Что предлагают людям кроме биржи???

1 згоден

Отзыв

Гость 31 травня, 2017 год

Не знаю не знаю...так расхвалиаают... В последний раз как я там .была то мне лучше пройтись все таки на 31. Таня молодец . она хороший специалист. Помогала во многих ситуациях. Оля тоже хорошая женщина. Поможет если надо. Веселая. Жалко что нет её а последнее время. Уволилась наверно... Что за оператора на 7 то это точно.. Хамло такое .. Как... Читати відгук Не знаю не знаю...так расхвалиаают... В последний раз как я там .была то мне лучше пройтись все таки на 31. Таня молодец . она хороший специалист. Помогала во многих ситуациях. Оля тоже хорошая женщина. Поможет если надо. Веселая. Жалко что нет её а последнее время. Уволилась наверно... Что за оператора на 7 то это точно.. Хамло такое .. Как зечка базарит... Ужас просто.. Такая молодая и такая злая...

Показати 1 відповідь

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 14130 відгуків